掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
妙相梵容
-
>
基立爾蒙文:蒙文
-
>
我的石頭記
-
>
心靈元氣社
-
>
女性生存戰爭
-
>
縣中的孩子 中國縣域教育生態
-
>
(精)人類的明天(八品)
博弈心理學大全 版權信息
- ISBN：9787511369802
- 條形碼：9787511369802 ; 978-7-5113-6980-2
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
博弈心理學大全 本書特色
本書通過大量鮮活、真實案例，將日常行為與許多有趣的心理學知識有機結合，提煉出一系列獨特、實用的博弈心理學，幫助讀者活學活用心理學智慧，在人際交往、職場競爭、商務談判、情緒控制等方面做到事半功倍，從而成為人生的終極贏家。
博弈心理學大全 內容簡介
本書通過大量鮮活、真實案例，將日常行為與許多有趣的心理學知識有機結合，提煉出一系列獨特、實用的博弈心理學，幫助讀者活學活用心理學智慧，在人際交往、職場競爭、商務談判、情緒控制等方面做到事半功倍，從而成為人生的終極贏家。
博弈心理學大全博弈心理學大全 前言
任何人都無法孤單地活在世上，在人際關系越來越重要的現代社會更是如此。每一個人生活的幸福、工作的成功都離不開與他人的交往。在人際交往的過程中，我們難免會碰到這樣那樣的問題，比如：如何塑造良好的**印象？怎樣快速說服別人？怎樣讓別人跟自己愉快合作？怎樣在職場中獲得上司的青睞、同事的支持？……這些問題其實也就是我們與他人之間的心理博弈。如果不能很好地解決這些問題，就會影響人際交往的成效，影響人際關系的建立與發展，甚至影響事業的成功。
現實生活中，有的人瀟灑從容，談笑風生間諸多問題就得以迎刃而解；有的人忙忙碌碌，到頭來卻還是一事無成，落寞失意。當今社會，競爭十分激烈，接連不斷的困頓和坎坷，都在告訴你一個不爭的事實——只靠著一股蠻勁橫沖直撞，是抵達成功的*遠路途，在社會交往中懂得博弈心理學才是做人做事的*大資本。害人之心不可有，但防人之心不可無，我們無意去傷害他人，但要學會保護自己。博弈心理學不是“放冷箭”“耍陰招”，而是使環境對自己更加有利的計策謀略，讓人際關系更好的手段方法，令事業更上一層樓的巧言妙語。在處理各種事情的時候，懂得運用博弈心理學，困難的事情往往就會變得簡單起來。懂博弈心理學的人，做什么都易如反掌；相反，如果不懂博弈心理學，不知藏巧于拙，就會處處碰壁，庸碌一生。我們要想在這個競爭激烈的社會保護自己、發展自己，就一定要懂博弈心理學。
博弈心理學比其他學問更加直接、更加頻繁地影響著人們的生活，人際關系中各種的問題，都與博弈心理學有著千絲萬縷的聯系，一旦掌握了相關的博弈心理學知識，工作和生活中的許多難題就能迎刃而解。比如，如何讓他人喜歡自己？如何讓他人積極效力？如何化解他人的敵意？如何隱藏自己的真實想法？如何掌控人生的主動權？如何將對手制服？……在生活中，如果你懂得運用博弈心理學，那么不僅能夠給別人留下好印象，還能幫助你建立起良好的人際關系；在事業上，如果你懂得運用博弈心理學，那么不僅能夠開拓商機，打動合作伙伴和客戶的心，還能讓身邊的同事或者上級對你贊賞有加；在情場上，如果你懂得運用博弈心理學，那么你就能得償所愿，贏得心上人的愛……總之，懂得博弈心理學，可以讓你更加了解自我、支配環境，在復雜的人際關系中擺脫被動局面，占據主導地位，利用行之有效的方法，達成自己的目標。
無論你是普通職員還是高級管理者，是產品生產者還是消費者，是設計師還是推銷員，只要你還在與外界發生著信息交換、人際往來，你就無法阻止心與心的碰撞與較量，無法避開無時無刻不在上演的心理博弈。本書是一本關于博弈心理學的百科全書，一本讓你在職場、商場、社交場無往不利的制勝寶典，讓你花*短的時間全方位掌握心理博弈的秘密。書中從人際交往的各種場景、各個方面系統地講述了博弈心理學的運用，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人們內心深處的行為動機，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人際交往的主動權，從而避免挫折和失敗，一步一步地實現自己的人生計劃，獲得事業的成功和生活的幸福。
博弈心理學大全 目錄
**章 做一見傾心的“萬人迷”——初次相識的心理博弈
首因效應，**面必須留下好印象
抓住*初的60 秒鐘，讓別人喜歡你
**次握手：讓對方記住你
善用聲音表現自我
稱呼別人，想好了再說出口
自我介紹與初次交談
貴在求同：你是否真的善于傾聽
和諧的音符：人際關系五大要素
給他人留足面子
時不時地獻些小殷勤
幽默是人際關系的“*佳調料”
微笑吧！一展笑顏，就勝過萬語千言
第二章 “相識”與“相熟”大不相同——深化關系的心理博弈
結識到熟識：不止是一步之遙
善用“近因效應”，讓對方將不快改為好印象
就他人*在行的事情提問
牢記你能記住的每個名字
用熱情走進他人心中
努力記住他人的嗜好
不是多余的贊美：你不可不知的技巧
請求他人幫個小忙，是深化關系的起始
時刻要注意維護他人的自尊心
滿足對方的個性化需求
幽默的自嘲：一把利劍
分享秘密意味著你們是“死黨”了
第三章 透過面具了解人心——識別他人真實意圖的心理博弈
人人都有“面具”，表情就是內心的鏡子
臉色變化暗示內心波動
眼神會*多地暴露一個人的情緒
面無表情也是值得玩味的
鼻子發出了怎樣的信號
根據人的左右取向選擇說服方式
不同的妝容折射出不同的心理狀態
根據對方個性展開營銷
從走路姿勢判斷對方的想法
通過衣裝看人性格
服裝顏色是心理狀況的反映
下巴的動作可以表達情緒
對方的手能泄露他的秘密
腿也會說話
第四章 洞察內心的真實意圖——瞬間了解你周圍人的心理博弈
從打招呼的表現可透視其真實意圖
聽懂別人的場面話
用心聽出隱晦的話
誘導對方說出本意
“酒后吐真言”，泄露秘密
如何判斷他是否真心微笑
從隨身提包看客戶需求
從挑選座位看性格
從拿杯姿態探知他人的性格
第五章 成功讓別人聽你的話——說客的實用心理博弈
你是自己人：信任感是勸說的**步
運用他人*熟悉的語言
闡明得失，沒有人能夠拒絕你
從他人*感興趣的事著手
用對方的觀點說服他*有效
多數派就是壓力
利用權威人士幫你說話
引發同理心
拋出肯定問題，讓對方不得不同意
順水推舟促成事
幾種功虧一簣的勸說法
第六章 如何獲得百分百“點頭率”——讓別人不能拒絕的心理博弈
想要點頭率高，先想想你的個人魅力在哪里
請求別人時如何避免碰釘子
探聽虛實：有的放矢
“光圈效應”讓你平地升值
第七章 成功者離不開八方支援——求得他人幫助的心理博弈
即使你是天才也需他人相助
向對方表示欽佩
先讓別人認可你
為幫助你的人描繪一幅美好前景
將心比心
把握*佳時機：出其不意，攻其不備
分享利益，下次求助不會難
丟棄自己的虛榮心
歸功于他人
一回生，兩回熟
第八章 讓別人挨批了還感謝你——責備批評中的心理博弈
旁敲側擊說出你的不滿
裹上“糖衣”，批評更易被接受
批評要對事，不要對人
以理服人不如以情感人
批評別人時，要單獨對他說
點到為止，促其自省
要給人留臺階下
用好批評，也能征服他人
第九章 談判中的“主持”是受益者——掌握對話主動權的心理博弈
談判需要和諧的氛圍
語言中不要有“被動形式”
通過“問題攻勢”占據上風
避而不答，轉換話題
通過“表情和姿勢”控制對話
讓對手感覺到你的“氣勢”
“極力宣揚”反而會讓人心生疑慮
此時無聲勝有聲
贏者不全贏，輸者不全輸
第十章 兩敗俱傷還是共分蛋糕 ——競爭與對抗的心理博弈
競爭者其實同樣憂傷
“正和博弈”：“雙贏”才是皆大歡喜
參與“零和”與“負和”的，沒有贏家
為什么要從“紅海”游到“藍海”
“強強聯合”是“雙贏”的*好選擇
從對手的立場思考，你能作出更好的決策
有禮有節地進行回擊
小心惡性競爭！殺敵一千自損八百
第十一章 拿什么留住你，我的伙伴——合作者間的心理博弈
利益比道德更有約束力
誠信也是利益需要
制度不靈，人情是撐不到底的
獵人博弈中的妙術
獵鹿博弈：帕累托共贏的智慧
復雜職場中也可以追求“共贏”
信任有時也是一種冒險
任何懷疑都可能導致合作破裂
“看不見的手”失靈
公共資源為什么總被損害
……
首因效應，**面必須留下好印象
抓住*初的60 秒鐘，讓別人喜歡你
**次握手：讓對方記住你
善用聲音表現自我
稱呼別人，想好了再說出口
自我介紹與初次交談
貴在求同：你是否真的善于傾聽
和諧的音符：人際關系五大要素
給他人留足面子
時不時地獻些小殷勤
幽默是人際關系的“*佳調料”
微笑吧！一展笑顏，就勝過萬語千言
第二章 “相識”與“相熟”大不相同——深化關系的心理博弈
結識到熟識：不止是一步之遙
善用“近因效應”，讓對方將不快改為好印象
就他人*在行的事情提問
牢記你能記住的每個名字
用熱情走進他人心中
努力記住他人的嗜好
不是多余的贊美：你不可不知的技巧
請求他人幫個小忙，是深化關系的起始
時刻要注意維護他人的自尊心
滿足對方的個性化需求
幽默的自嘲：一把利劍
分享秘密意味著你們是“死黨”了
第三章 透過面具了解人心——識別他人真實意圖的心理博弈
人人都有“面具”，表情就是內心的鏡子
臉色變化暗示內心波動
眼神會*多地暴露一個人的情緒
面無表情也是值得玩味的
鼻子發出了怎樣的信號
根據人的左右取向選擇說服方式
不同的妝容折射出不同的心理狀態
根據對方個性展開營銷
從走路姿勢判斷對方的想法
通過衣裝看人性格
服裝顏色是心理狀況的反映
下巴的動作可以表達情緒
對方的手能泄露他的秘密
腿也會說話
第四章 洞察內心的真實意圖——瞬間了解你周圍人的心理博弈
從打招呼的表現可透視其真實意圖
聽懂別人的場面話
用心聽出隱晦的話
誘導對方說出本意
“酒后吐真言”，泄露秘密
如何判斷他是否真心微笑
從隨身提包看客戶需求
從挑選座位看性格
從拿杯姿態探知他人的性格
第五章 成功讓別人聽你的話——說客的實用心理博弈
你是自己人：信任感是勸說的**步
運用他人*熟悉的語言
闡明得失，沒有人能夠拒絕你
從他人*感興趣的事著手
用對方的觀點說服他*有效
多數派就是壓力
利用權威人士幫你說話
引發同理心
拋出肯定問題，讓對方不得不同意
順水推舟促成事
幾種功虧一簣的勸說法
第六章 如何獲得百分百“點頭率”——讓別人不能拒絕的心理博弈
想要點頭率高，先想想你的個人魅力在哪里
請求別人時如何避免碰釘子
探聽虛實：有的放矢
“光圈效應”讓你平地升值
第七章 成功者離不開八方支援——求得他人幫助的心理博弈
即使你是天才也需他人相助
向對方表示欽佩
先讓別人認可你
為幫助你的人描繪一幅美好前景
將心比心
把握*佳時機：出其不意，攻其不備
分享利益，下次求助不會難
丟棄自己的虛榮心
歸功于他人
一回生，兩回熟
第八章 讓別人挨批了還感謝你——責備批評中的心理博弈
旁敲側擊說出你的不滿
裹上“糖衣”，批評更易被接受
批評要對事，不要對人
以理服人不如以情感人
批評別人時，要單獨對他說
點到為止，促其自省
要給人留臺階下
用好批評，也能征服他人
第九章 談判中的“主持”是受益者——掌握對話主動權的心理博弈
談判需要和諧的氛圍
語言中不要有“被動形式”
通過“問題攻勢”占據上風
避而不答，轉換話題
通過“表情和姿勢”控制對話
讓對手感覺到你的“氣勢”
“極力宣揚”反而會讓人心生疑慮
此時無聲勝有聲
贏者不全贏，輸者不全輸
第十章 兩敗俱傷還是共分蛋糕 ——競爭與對抗的心理博弈
競爭者其實同樣憂傷
“正和博弈”：“雙贏”才是皆大歡喜
參與“零和”與“負和”的，沒有贏家
為什么要從“紅海”游到“藍海”
“強強聯合”是“雙贏”的*好選擇
從對手的立場思考，你能作出更好的決策
有禮有節地進行回擊
小心惡性競爭！殺敵一千自損八百
第十一章 拿什么留住你，我的伙伴——合作者間的心理博弈
利益比道德更有約束力
誠信也是利益需要
制度不靈，人情是撐不到底的
獵人博弈中的妙術
獵鹿博弈：帕累托共贏的智慧
復雜職場中也可以追求“共贏”
信任有時也是一種冒險
任何懷疑都可能導致合作破裂
“看不見的手”失靈
公共資源為什么總被損害
……
展開全部
博弈心理學大全 節選
第十一章
拿什么留住你，我的伙伴
——合作者間的心理博弈
在高速發展的今天，每個人都需要別人的幫助，需要與別人合作。合作又是一門蘊含豐富智慧的大學問，掌握合作的本領需要不斷總結、長期積累。合作需要對雙方公平地約束。誠實是合作需要的優秀品質，誠實是高尚思想道德的支持，誠實也不違背經濟學所推崇的利益，正是對長遠利益追求的反映。獵人博弈通過帕累托效率的納什均衡告訴我們1 1 可以大于2，而這也正是合作的*高境界。心理博弈是合作永恒的話題，合作的確是一種冒險，但懷疑永遠不能解決問題，只能制造破裂；用理性駕馭情緒，合作和決策能夠獲得雙豐收。
利益比道德更有約束力
人們對利益的追求來源于人的本性，利益約束力是基于利益得失而產生的約束。道德約束是排除利益關系的自我約束，是一種自覺的約束。當道德的滿足感與可能所受譴責的效用小于其所撿物品給他帶來的效用時，道德約束可能失效，利益比道德更有約束力。
盡管先賢圣人早就有過舍生取義的精辟論述，但現實中人真要在“生”和“義”之間進行正確選擇，就不像選擇魚還是熊掌那樣簡單分明了。
當然，道德約束有其自身的局限性。它對不道德的行為的抑制是有限度的，當不道德的行為帶來的利益大于道德的滿足時，道德約束的作用便失效。舉個很簡單的例子，拾金不昧是理所當然的美德，撿到別人丟失的100 元錢還給失主不僅有道德滿足感，還會受到社會的表揚，建立起自己的美譽；若不及時交還失主并很容易被發現的話，則會受到嚴厲的譴責并失去社會信譽。假想一下，當撿到價值上百萬的古玩名畫時，極大的可能是據為己有。這是因為他道德的滿足感與可能所受譴責的效用小于其所撿物品給他帶來的效用。這種情況下，道德作用便失效了，利益則顯得更有說服力。
人們對利益的追求來源于人的本性。人是一個理性動物，在這個紛繁復雜的社會里，為了生存，人們不得不去想辦法活下來，并努力爭取活得更好，基于此，人們必須去努力追逐自己能力所及之利益，甚至會不惜使用一切辦法，這和大自然的叢林法則在某種意義上是一致的。
道德約束是排除利益關系的自我約束，是一種自覺的約束。而利益約束則是基于利益得失而產生的自我約束。在很大程度上是外部約束的自我表現形式，是不完全自覺的自我約束。道德約束一般只對少數的人產生作用，而利益約束則對大多數人產生作用。如果沒有利益約束，在利益的驅使下，就有可能使道德約束失去作用。因而在自我約束力中，利益約束力是*為重要的。
“當道德與利益發生沖突時，你會怎樣選擇？”回答這個問題，發自內心地講，總會有一些矛盾。有一句話是這樣說的：“當道德和利益放在一起，你卻只能選擇其中之一時，如果你果斷地選擇了道德，那是因為利益那邊的砝碼還不夠重。”是的，如果是在小利益面前，許多人會毫不猶豫地選擇道德，但反之則未必如此。
誠信也是利益需要
從思想道德的角度，誠實是人類社會推崇的品質，同時，從經濟學的角度，誠實也是利益的需要。只有誠實守信，合作雙方的彼此依賴和共贏才得以維持，否則，跟他合作的人會越來越少，他的路必將越走越窄，以至無路可走。
古訓云：“誠者天之道也，誠者人之道也，誠者商之道也；誠招天下客，譽從信中來。”生活中處處都有誠信，誠信是做人之根本。如果一個人沒有了誠信，那么這個人也不會得到別人給予他的誠信。這個人將無法在社會上立足，處處都得不到別人對他的信任了。
誠然，追逐利益*大化是每個商人、每家公司的*終目標。經濟學家威廉姆森曾指出：“由于利己主義動機，人們在交易時會表現出機會主義傾向，總是想通過鋌而走險、投機取巧獲取私利。”
然而，難道賺取錢財非得要在違背誠信的條件下進行，不能通過合法的手段賺取合法的利潤嗎？誠信與利益真的互相矛盾嗎？堅守誠信就等于放棄利益嗎？
合作是指兩個或兩個以上的企業（或組織）在共同的愿景和目標下，共同從事某項或多項業務活動，互相支持協作，互相交流信息，共享資源，共同受益。它是一種松散的依賴于承諾和信用的戰略形式，采用這種戰略的企業，首先要解決的問題是選擇誠實守信的合作伙伴。
博弈論告訴我們，兩個企業合作，如果雙方都誠實守信，結果就可以各得一份利益；如果雙方都不誠實守信，結果就是兩方都無利可得；如果一方誠實守信，另一方不誠實守信，結果就會使誠實守信的一方損失利益，不誠實守信的一方多占利益。在企業合作的實踐中，往往會有一些企業為了自身的*大利益而背叛誠實守信的原則，結果給對方造成不應有的利益損失。有的郵政企業就吃過不少這樣的虧。譬如，前些年某地郵政企業與某酒廠合作經銷該廠生產的白酒，郵政企業承諾包銷標定數量的該廠白酒，酒廠承諾該廠生產的白酒由郵政企業獨家代理經銷，郵政企業信守承諾購進了標定數量的該廠白酒，酒廠卻施耍伎倆，同時向其他商家銷售，結果是酒廠獲得了雙重利益，郵政企業卻動用了大量人力，花費了四五年的時間還未銷售完當年購進的該廠白酒，損失慘重。由此可見，誠信是市場經濟的基礎，更是企業合作的首要條件。
一年冬天，沈陽多家大商場內，一知名品牌的一款皮鞋走俏，銷量非常可觀。但好景不長，上市幾個月后，沈陽商業城鞋帽商場皮鞋二部就接連收到顧客投訴，說皮鞋質量有問題，不到兩個月就出現斷底。
對此，銷售人員找到廠家，檢驗后發現，確實存在質量問題，于是將該款皮鞋從沈陽的各大商場撤柜，沈陽商業城鞋帽商場皮鞋二部也按“三包”協議給顧客提供了相應服務。一年后，還有顧客投訴該款皮鞋的質量問題。其實，像這樣的投訴，銷售人員原本可以以已經過了“三包”期為由拒絕處理，但柜組銷售人員還是無條件進行了退換。 當被問及他們為什么要這樣做時，柜組人員說：“我們雖然在經濟上會蒙受一些損失，但是，我們的信譽不能蒙受損失。”
2004 年，沈陽商業城鞋帽商場皮鞋二部被團中央、商務部授予“全國青年文明號十年成就獎”。
一切商機都來源于合作，合作應該建立在雙方自愿和信息對稱的基礎上。經濟學中有個“囚徒悖論”，就是說在和對方選擇合作的情況下，誰先選擇了不合作，誰就有可能占上風。這就是源于信息的不對稱，如果雙方能誠心溝通交流，就不會出現這樣的情況。但是人與人之間又是不能完全溝通的，他們合作就是為了追求利益并且都有投機心理，所以如果雙方不能有效溝通，常會造成類似于“囚徒悖論”中雙方都選擇不利于自己的選擇。“囚徒悖論”的確有意思，只要是具有理性的人，在雙方事先不能溝通的情況下都會選擇結果*后看來對雙方都不利的選擇，這就是失敗的合作。所以，可以看出合作雙方的溝通交流對于合作真心實意的重要性，這其實也就是現在市場經濟中講的誠信。有誠信才讓別人對你有期望，才能讓合作持久地進行下去，誠信對雙方都有益處。在不成熟的市場經濟環境下或者在市場轉變的轉折時期，選擇不誠信反而可能是一種理性行為，但是隨著人們不斷積累經驗，市場的不斷成熟，人們選擇不誠信就越發地在市場中存活不下去。
誠信與利益非但不互相矛盾、互相沖突，反而是相輔相承、互相作用。失去了誠信，便難以追逐更大的利益。從微觀方面來說，商家或許能以不講誠信為手段謀取一時之利，但終究不能長久。聰明的消費者不會在上當受騙一次后再上當受騙。由此，商家*后只能生意慘淡，門可羅雀，甚至破產。
……
書友推薦
- >
龍榆生：詞曲概論/大家小書
- >
有舍有得是人生
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
中國歷史的瞬間
- >
經典常談
- >
山海經
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
自卑與超越
