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蘇寧之道-打造賣場互聯網路線圖 版權信息
- ISBN:9787504765376
- 條形碼:9787504765376 ; 978-7-5047-6537-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
蘇寧之道-打造賣場互聯網路線圖 本書特色
蘇寧的變革不僅僅是戰略和商業模式的變革,更是組織和人力資源管理系統的變革。從被動地適應互聯網到主動地擁抱互聯網,蘇寧正從專業的零售商到綜合的連鎖零售商再到互聯網零售商進行轉型升級。日趨完善的金融、物流和零售體系,讓蘇寧不再是簡單的線上或線下的零售商,而是一個產業生態高度發達的商業帝國。
蘇寧之道-打造賣場互聯網路線圖 內容簡介
從傳統的零售電商的潛心者到互聯網產業大生態的構建者,蘇寧人走出了一條屬于自己的蘇寧模式。探索蘇寧模式,是新零售下的時代命題與商業課題,對中國零售業未來發展有重要的意義。
蘇寧之道-打造賣場互聯網路線圖 目錄
隨著京東、淘寶等電商平臺的崛起,作為傳統家電連鎖巨頭,蘇寧面臨根基松動的局面。面對市場環境不斷變化,蘇寧開始向互聯網零售業務轉型,進行組織管理變革。但是,一個體量龐大的家電連鎖零售企業轉型,牽一發而動全身,既要保持原有的競爭優勢,又要形成新的核心競爭力,蘇寧如何進行組織變革?
**節轉型:讓“大象”跳舞 / 3第二節從“千店一面”到“千店千面” / 9 第三節微創新:聚沙成塔 / 14第四節組織架構再次進行大調整 / 18 第五節脫胎換骨,初見成效 / 21第六節“互聯網 信仰”:全面融入互聯網 / 25 第二章“一體兩翼”互聯網路線圖 / 31
蘇寧正在積極實踐云商模式,圍繞“一體兩翼”——以互聯網零售為主體,打造O2O的全渠道經營模式和線上線下的開放平臺,整合線上線下,拓展全渠道,全品類經營,做“電商 店商 零售服務商”。蘇寧正沿著自己設定的“互聯網路線圖”,逐步從傳統企業轉型為互聯網企業。
**節互聯網“一體兩翼”路線圖釋全貌 / 33 第二節“一體兩翼三云四端”促商業零售變革 / 37 第三節O2O模式,“門店到商圈 雙線同價” / 42 第三章進行組織再造 / 47
蘇寧進行的組織再造,即通過建立一個全新的組織結構和一整套制度體系來實現連鎖中國的目標。組織變革牽一發而動全身,障礙和阻力之大難以想象。而張近東對于蘇寧組織再造之路的看法是:“蘇寧的組織變革一路下來,沒有對錯之分,只有合適與否,對有效管理的追求沒有止境,組織再造和創新就是永恒的。”
**節組織變革之路 / 49 第二節“單渠道——全渠道”的組織變革 / 57 第三節三級組織結構,以大規模連鎖戰略為導向 / 61 第四節服務網絡管理體系,一個中心、兩個同心圓 / 64 第五節組織運作“四化”管理 / 69 第六節持續提升的“四清運動” / 80 第七節構建真正的中國沃爾瑪 / 88 第八節蘇寧組織變革的啟發 / 92 第四章獨特的人才戰略觀 / 97
任何企業要實現可持續發展的目標,必須要有一套不斷創新的人才開發制度,這樣才能為員工提供穩定的工作環境,為企業發展奠定良好的人才基礎。基于這樣的人才理念,蘇寧勇于突破,大膽創新,并用自己獨特的人才戰略觀和人才理念持續吸引人才、造就人才,形成了獨特的人才制度創新模式。
**節樂業敬業,提升專業,追求事業 / 99 第二節“1200工程”,人才培養新模式 / 103 第三節實施“1200店長工程” / 107 第四節不用“職業經理人” / 110 第五節股權激勵,人才戰略布局 / 114 第六節O2O人才創新戰略提速 / 118 第五章落地商業模式,為顧客創造更大價值 / 121
蘇寧用20年時間從200平方米的空調銷售小店鋪,發展成為中國零售業的領導企業。這20年里,蘇寧正是通過一次次成功的營銷創新,不僅贏得了客戶的滿意,推動了企業成長;而且改變了行業的發展格局與模式,引領和推動了整個中國家電行業快速健康地成長。
**節“服務是蘇寧的唯一產品” / 123第二節開創家電零售連鎖模式 / 128第三節建立全產業鏈協同競爭模式 / 135 第四節顛覆性大變革,引領零售業自營模式 / 140第五節服務好供應商,服務好消費者 / 144 第六章面對行業并購,淡定從容 / 149
“2008*佳商業模式”的冠軍得主——不溫不火的蘇寧為何會突然發力,戰勝了風風火火的國美?面對行業大并購的誘惑,蘇寧為何依然能保持淡定從容?
**節旗艦店是增長領頭羊 / 151 第二節前臺“傻瓜化” / 156 第三節“5315”實現物流“同步化” / 159 第四節B2B供應鏈與廠商“直聯” / 162 第五節ERP系統在家電連鎖中的應用 / 167 第七章蘇寧新文化,打造新蘇寧 / 173
在企業文化不斷泛化的今天,蘇寧企業文化的獨特魅力和成功演繹的方式,應該是每一個傳統企業學習的成功案例。事實上,蘇寧的企業文化作為優秀個案,其研究價值也引起了眾多企業文化研究專家們的高度關注。
**節打造中國*優秀的連鎖網絡服務品牌 / 175第二節制度重于權力,同事重于親朋 / 179 第三節合作共贏+至真至誠 / 185 第四節思想觀念轉型是關鍵 / 189 第五節刷新轉型以來的*高、*快增速 / 192
蘇寧之道-打造賣場互聯網路線圖 作者簡介
林志賢《企業家日報》《中國經營報》《企業管理》雜志特約撰稿人,財經類圖書出版策劃人。多年來,林志賢一直致力于海爾企業轉型研究,并專注于中外企業管理研究和論著,在中國文化與企業管理研究方面有較深造詣,曾深度調研新希望、聯想、蘋果等中外集團公司。已出版《新海爾模式》等經營管理類和企業傳記類著作。
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