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金牌導(dǎo)購(gòu)的八堂課 版權(quán)信息
- ISBN：9787510319976
- 條形碼：9787510319976 ; 978-7-5103-1997-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
金牌導(dǎo)購(gòu)的八堂課 本書(shū)特色
★書(shū)猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚。我讀曹老師這本書(shū)，不為“黃金屋”，不為“顏如玉”，只為醫(yī)治“導(dǎo)購(gòu)之愚”。 ——佛山旭輝五金有限公司（軒尼斯門(mén)業(yè)）董事長(zhǎng) 曾慶偉 ★實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，不夸張地說(shuō)，這是一本導(dǎo)購(gòu)界的“領(lǐng)導(dǎo)思想”。做導(dǎo)購(gòu)易，做好導(dǎo)購(gòu)難。書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)，而曹老師的這本書(shū)，上午讀了，下午就能用。 ——廣東省門(mén)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，廣東潤(rùn)城創(chuàng)展木業(yè)有限公司董事長(zhǎng) 關(guān)潤(rùn)開(kāi) ★定制家具行業(yè)終端銷售術(shù)，市面不止八萬(wàn)四千法，不如讀精八法。曹英杰老師的少即是多的高度總結(jié)，能迅速培養(yǎng)定制服務(wù)行業(yè)的梯隊(duì)，解開(kāi)難開(kāi)單的迷惑。 ——廣東省衣柜協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，科凡定制家居集團(tuán)董事長(zhǎng) 林濤
金牌導(dǎo)購(gòu)的八堂課 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)分八堂課，內(nèi)容包括：你適合做導(dǎo)購(gòu)嗎；打造旺鋪有訣竅；顧客到底在哪里；做顧客肚子里的蛔蟲(chóng)；導(dǎo)購(gòu)如何“破冰”；搞定顧客很簡(jiǎn)單；化解異議，成交；千萬(wàn)別得罪上帝。
金牌導(dǎo)購(gòu)的八堂課 目錄
**堂課 你適合做導(dǎo)購(gòu)嗎
顧客喜歡什么樣的導(dǎo)購(gòu)
金牌導(dǎo)購(gòu)**的6種能力
每位導(dǎo)購(gòu)都是講故事高手
所有的銷售都在傳遞信心與激情
怎么通過(guò)問(wèn)話來(lái)理解顧客
第二堂課 打造旺鋪有訣竅
診斷自己店鋪的6項(xiàng)指標(biāo)
顧客喜歡什么樣的店鋪
用忙碌景象吸引顧客
新開(kāi)店鋪如何旺場(chǎng)
如何做免費(fèi)廣告
第三堂課 顧客到底在哪里
潛在顧客的特征
區(qū)分顧客的5種購(gòu)買(mǎi)角色
10種可能快速成交的顧客
誰(shuí)是我們的顧客
顧客信息檔案表
第四堂課 做顧客肚子里的蛔蟲(chóng)
顧客為什么不買(mǎi)
顧客買(mǎi)東西總共分幾步
顧客的選購(gòu)一二三
成交是硬道理
第五堂課 導(dǎo)購(gòu)如何“破冰”
設(shè)計(jì)自己的開(kāi)場(chǎng)白
冷淡的顧客如何應(yīng)對(duì)
顧客同伴不買(mǎi)賬怎么辦
同意而不買(mǎi)怎么辦
不愿意配合的顧客怎么辦
挑刺的顧客如何應(yīng)付
第六堂課 搞定顧客很簡(jiǎn)單
尋找顧客感興趣的話題
識(shí)別顧客購(gòu)買(mǎi)信息
聆聽(tīng)顧客的購(gòu)買(mǎi)需求
FABE推銷法
曹氏成交三定律
第七堂課 化解異議，完美成交
你們家太貴
我過(guò)段時(shí)間再來(lái)買(mǎi)
如何加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象
如何轉(zhuǎn)介紹顧客
人生的250定律
第八堂課 千萬(wàn)別得罪上帝
正確接受的心態(tài)
投訴原因要分析
處理投訴的原則
處理投訴的技巧
尾聲
參考文獻(xiàn)
展開(kāi)全部
金牌導(dǎo)購(gòu)的八堂課 作者簡(jiǎn)介
曹英杰，中華講師網(wǎng)百?gòu)?qiáng)講師，中國(guó)163誠(chéng)信品牌十大講師，中國(guó)建材業(yè)資深營(yíng)銷十大風(fēng)云人物專家，中國(guó)具有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的十大培訓(xùn)師經(jīng)理人。 曹英杰導(dǎo)師長(zhǎng)期致力于商業(yè)模式打造和營(yíng)銷管理研究，有著16年的管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)營(yíng)銷策劃、管理技能、企業(yè)招商、團(tuán)隊(duì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)等培訓(xùn)課程。數(shù)年來(lái)，通過(guò)親身實(shí)踐，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張。他授課熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，以獨(dú)特的演講風(fēng)格將國(guó)外先進(jìn)理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。
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