目 錄 第Ⅰ篇 基 礎 篇第1章 管理、信息、系統理論 1 1.1 信息的基本知識 3 1.1.1 信息的概念 4 1.1.2 信息的分類和性質 6 1.2 管理與管理信息 7 1.3 系統與信息系統 9 本章小結 11 復習思考題 12 案例分析 13 第2章 管理信息系統概述 15 2.1 管理信息系統的概念 17 2.1.1 管理信息系統的產生與發展 17 2.1.2 管理信息系統的定義 19 2.1.3 管理信息系統的功能 21 2.1.4 管理信息系統的特點 22 2.2 管理信息系統的結構及分類 23 2.2.1 管理信息系統的結構 23 2.2.2 管理信息系統的分類 28 2.3 制造企業的資源管理 30 2.3.1 MRP階段 30 2.3.2 MRPⅡ階段 33 2.3.3 ERP階段 35 2.4 電子商務系統 38 2.4.1 電子商務的含義 38 2.4.2 電子商務系統的組成 39 本章小結 42 復習思考題 43 案例分析 44第Ⅱ篇 技術與方法篇第3章 管理信息系統的技術基礎 47 3.1 計算機系統概述 49 3.1.1 計算機的發展歷史 49 3.1.2 計算機的組成及工作原理 51 3.1.3 嵌入式計算機 54 3.1.4 未來計算機的發展趨勢 55 3.2 數據處理 58 3.2.1 常用數據處理的概念 58 3.2.2 常用的數據編碼 59 3.2.3 計算機中數的表示 63 3.2.4 聲音的表示 64 3.2.5 圖形與圖像的表示 66 3.3 計算機網絡 68 3.3.1 計算機組網的目的 69 3.3.2 計算機網絡的分類 69 3.3.3 網絡工作模式 70 3.3.4 網絡操作系統 71 3.3.5 網絡協議 73 3.3.6 網絡上的數據傳輸 74 3.3.7 網絡互聯設備 76 3.3.8 Internet網絡 78 3.4 數據庫和數據倉庫技術 82 3.4.1 數據庫的發展 82 3.4.2 數據庫系統的組成 83 3.4.3 數據模型 83 3.4.4 SQL語言 85 3.4.5 數據庫在Web中的應用 91 3.4.6 數據倉庫 93 本章小結 97 復習思考題 97 第4章 管理信息系統的戰略規劃和
開發方法 100 4.1 管理信息系統的戰略規劃及
常用方法 103 4.1.1 管理信息系統的戰略規劃的
概念 103 4.1.2 制定管理信息系統的戰略
規劃的常用方法 107 4.2 基于企業流程重組的信息系統
規劃 117 4.2.1 企業流程重組概述 117 4.2.2 企業流程重組的目標 119 4.2.3 企業流程重組的業務流程 120 4.2.4 企業流程重組的基本原則 120 4.2.5 基于BPR的信息系統規劃
步驟 122 4.3 系統的結構化開發方法 122 4.3.1 系統結構化開發方法的
基本思想 122 4.3.2 系統結構化開發方法的
過程 123 4.3.3 系統結構化開發方法的
特點 123 4.3.4 系統結構化開發方法的
優缺點 124 4.4 系統開發的原型法 124 4.4.1 原型法的基本思想 124 4.4.2 原型定義的策略 125 4.4.3 原型法的特點 126 4.4.4 原型法的開發環境 126 4.4.5 原型法的優缺點和
適用范圍 128 4.5 面向對象方法 130 4.5.1 面向對象方法的基本思想 130 4.5.2 面向對象方法的基本概念 131 4.5.3 面向對象方法的特性 132 4.5.4 面向對象方法的開發過程 133 4.5.5 面向對象方法的優缺點 137 4.6 計算機輔助軟件工程 138 4.6.1 CASE的基本思路 138 4.6.2 CASE的特點 138 4.6.3 CASE的開發環境 139 4.6.4 CASE的優缺點 140 4.7 各種開發方式的比較 140 本章小結 141 復習思考題 141 案例分析 143第Ⅲ篇 系統開發篇第5章 管理信息系統調查與
可行性研究 147 5.1 系統調查的原則、方法及步驟 149 5.1.1 系統調查的原則 149 5.1.2 系統調查的方法 151 5.1.3 系統調查的步驟 152 5.2 管理信息系統的可行性研究 156 5.2.1 可行性研究的內容 157 5.2.2 可行性分析報告 165 5.3 某圖書管理信息系統的可行性
研究案例 167 5.3.1 引言 167 5.3.2 可行性研究的前提 168 5.3.3 對現有系統的分析 169 5.3.4 所建議的系統方案 170 5.3.5 技術條件方面的可行性 171 5.3.6 經濟可行性分析 172 5.3.7 社會因素可行性分析 173 5.3.8 結論 174 本章小結 185 復習思考題 185 案例分析 186 第6章 管理信息系統的系統分析 188 6.1 管理信息系統的系統分析概述 190 6.1.1 系統分析的思想 190 6.1.2 系統分析的任務 191 6.1.3 系統分析的特點 192 6.2 管理信息系統的組織結構與
功能分析 193 6.2.1 組織結構圖 194 6.2.2 組織/業務關系分析 195 6.3 管理信息系統的業務流程分析 197 6.3.1 業務流程分析的內容 197 6.3.2 業務流程分析的方法 198 6.4 管理信息系統的數據流程分析 200 6.4.1 數據流程分析的基礎 200 6.4.2 數據流動過程的分析 203 6.4.3 數據邏輯結構的分析 207 6.4.4 數據處理功能的分析 210 6.5 管理信息系統分析的主要工具 212 6.5.1 數據庫設計及建模工具
——ERwin簡介 212 6.5.2 Rose與PowerDesigner：
兩款建模工具的比較 213 6.6 新系統邏輯模型的建立 216 6.7 系統分析說明書 220 本章小結 231 復習思考題 232 案例分析 233 第7章 管理信息系統的系統設計 235 7.1 系統設計概述 237 7.1.1 系統設計的任務 237 7.1.2 系統設計的原則和目的 238 7.1.3　系統劃分 239 7.2 系統總體設計 240 7.2.1 系統總體功能結構設計 240 7.2.2 系統平臺設計 241 7.3 代碼設計 243 7.3.1 代碼的種類 243 7.3.2 代碼的校驗 245 7.4 系統數據庫設計 246 7.4.1 數據庫設計概述 246 7.4.2 概念結構設計 246 7.4.3 初步E-R圖設計 249 7.4.4 基本E-R圖設計 251 7.4.5 邏輯結構設計 252 7.4.6 物理結構設計 253 7.5 界面及輸入/輸出設計 255 7.5.1 界面設計 255 7.5.2 輸入/輸出設計 257 7.6 模塊設計 260 7.6.1 模塊分解的原則和依據 260 7.6.2 模塊結構的標準形式 261 7.7 系統設計說明書 265 本章小結 277 復習思考題 278 案例分析 279 第8章 管理信息系統的系統實施 281 8.1 系統實施 285 8.1.1 系統實施的主要任務 285 8.1.2 系統實施的特點 289 8.2 程序設計 289 8.2.1 程序設計的原則 289 8.2.2 程序設計的方法 290 8.2.3 軟件開發工具 294 8.3 程序與系統測試 296 8.3.1 系統測試 297 8.3.2 白盒測試的測試用例設計 299 8.3.3 黑盒測試的測試用例設計 302 8.3.4 排錯的方法 305 8.4 系統轉換 306 8.5 系統運行與維護 307 8.5.1 系統維護的內容 307 8.5.2 系統維護的類型 308 8.5.3 系統維護的管理 308 8.5.4 與維護有關的問題 309 本章小結 314 復習思考題 315 案例分析 318第Ⅳ篇 系統管理篇第9章 管理信息系統的管理與評價 319 9.1 管理信息系統開發的項目管理 322 9.1.1 管理信息系統的開發過程、
風險與方法論 322 9.1.2 項目管理理論與實踐 325 9.2 管理信息系統的運行管理 332 9.2.1 管理信息系統運行的組織
機構 332 9.2.2 管理信息系統的基礎數據
管理 334 9.2.3 管理信息系統的運行管理
制度 335 9.2.4 管理信息系統的文檔管理 336 9.2.5 系統運行的結果分析 337 9.3 管理信息系統的評價 337 9.3.1 綜合評價方法概述 338 9.3.2 常用的綜合評價方法的
比較 339 9.3.3 初建系統綜合評價指標
體系的方法 341 9.3.4 系統綜合評價的指標體系
篩選方法 343 9.3.5 系統綜合評價的指標體系
結構優化方法 345 本章小結 355 復習思考題 355 案例分析 356 第10章 信息系統安全與防范 359 10.1 信息系統安全概述 361 10.1.1 信息系統安全面臨的威脅 361 10.1.2 信息系統安全的含義 363 10.1.3 信息系統的脆弱性 364 10.1.4 影響信息系統安全的因素 365 10.1.5 信息系統安全等級劃分 366 10.2 信息系統安全的防護 368 10.2.1 信息系統安全的組成 368 10.2.2 法律制度與道德規范 368 10.2.3 信息系統中的實體安全 370 10.2.4 信息系統中的軟件安全 372 10.3 計算機犯罪與預防 376 10.3.1 計算機犯罪的含義 376 10.3.2 計算機犯罪的現狀 376 10.3.3 計算機犯罪的特點 377 10.3.4 計算機犯罪的技術與手段 378 10.3.5 防止計算機犯罪的
安全措施 379 10.4 計算機病毒與防治 382 10.4.1 計算機病毒的含義及特征 382 10.4.2 計算機病毒的分類 384 10.4.3 計算機病毒的預防 386 本章小結 389 復習思考題 390 案例分析 391第Ⅴ篇 應用系統篇第11章 系統管理應用 393 應用一 圖書銷售管理系統 395 應用二 生產制造管理信息系統 404 應用三 辦公自動化管理系統 416 應用四 物流管理信息系統 423 本章小結 432 復習思考題 432參考答案 433 參考文獻 448