包郵如何開一家賺錢的店

作者：本書編委會

出版社：福建科學(xué)技術(shù)出版社出版時(shí)間：2017-06-01

開本： 16開 頁數(shù)： 302

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版權(quán)信息
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如何開一家賺錢的店版權(quán)信息

ISBN：9787533553418
條形碼：9787533553418 ; 978-7-5335-5341-8
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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市場/營銷
>
進(jìn)出口

如何開一家賺錢的店內(nèi)容簡介

　　在店鋪林立、競爭激烈的時(shí)代，要想開一家賺錢的店，必須熟悉開店的基本流程，掌握科學(xué)的管理方法，懂得有效的營銷技巧，避開開店的誤區(qū)。　　《思維格局文庫：如何開一家賺錢的店》是創(chuàng)業(yè)者和店鋪經(jīng)營者不可多得的操作指南，它以通俗易懂的語言，充分吸收先進(jìn)的經(jīng)營管理技巧和理念，全面系統(tǒng)地介紹了如何成功經(jīng)營一家店鋪的相關(guān)知識，其中既有相關(guān)的理論知識，更有簡明的操作方法，多層次、全方位地闡釋了創(chuàng)業(yè)開店的經(jīng)營技巧和策略。

如何開一家賺錢的店目錄

**章開店前要做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查
為什么要進(jìn)行市場調(diào)查
市場調(diào)查的方法
選定調(diào)查對象和范圍
整理調(diào)查資料
了解市場需求
了解消費(fèi)者結(jié)構(gòu)
了解競爭對手
政策法規(guī)的影響
未來市場需求調(diào)查

第二章選擇賺錢的經(jīng)營項(xiàng)目
選擇好項(xiàng)目是成功的一半
如何選擇好的項(xiàng)目
如何給自己的經(jīng)營項(xiàng)目定位
瞄準(zhǔn)小眾群體覓商機(jī)

第三章如何準(zhǔn)備開店資金
有多少資金開多大的店
規(guī)避開店過程中的風(fēng)險(xiǎn)
錢要花在刀刃上
善于利用銀行貸款

第四章如何給自己的店選址
店址選擇應(yīng)遵循的原則
店址合適與否的判定因素
店址選擇時(shí)的常見誤區(qū)
選定店址的評估標(biāo)準(zhǔn)
選擇合適的商圈
獲取店址信息的渠道
合適的店址要因地制宜
客流大的地方適合開店
有停車位的地方適合開店
三岔路口或拐角適合開店
這些地段不宜開店
資金有限時(shí)如何選址
慎重簽訂租房合同

第五章辦理開店的相關(guān)手續(xù)
店鋪?zhàn)陨陥?bào)
店鋪法人登記
店鋪開業(yè)登記
開店相關(guān)手續(xù)哪些部門辦
店鋪?zhàn)再Y金的要求
辦理營業(yè)執(zhí)照及后續(xù)工作
辦理稅務(wù)登記
如何辦理銀行賬戶

第六章設(shè)計(jì)一個(gè)響亮的店名
叫起來響亮才是好店名
店名要有極強(qiáng)的傳播功能
店名要迎合顧客的心理
店名要有人氣效果
店名要有自己的特色

第七章店鋪的內(nèi)外裝修
外觀設(shè)計(jì)很重要
內(nèi)部裝潢不可忽視

第八章經(jīng)營有道才能生意興隆
做好日常銷售
選擇合適的經(jīng)營戰(zhàn)略
與顧客有效溝通很重要
給商品合理定價(jià)

第九章熱情接待顧客
研究顧客心理
接待顧客的要求
對待不同顧客的隨機(jī)應(yīng)變
接待顧客的禁忌
接待顧客的**禮儀
區(qū)分顧客對象
接待顧客的流程
正確地和顧客打招呼
詢問顧客的需求
靈活接待不同類型的顧客

第十章如何與顧客溝通
與顧客溝通的技巧
與顧客溝通過程中的要點(diǎn)
微笑著與顧客交談
要顧及顧客的面子
對顧客的提問做到有問必答
巧妙應(yīng)對顧客殺價(jià)

第十一章培養(yǎng)固定消費(fèi)群
培養(yǎng)有購買力的顧客
建立完善的顧客檔案
提高顧客的滿意度
反思顧客為何一去不回頭
爭取顧客下次還來
顧客的評價(jià)是店鋪的無形資產(chǎn)
有效處理顧客的投訴

第十二章提高店鋪的銷售業(yè)績
制定銷售業(yè)績目標(biāo)
提升銷售業(yè)績的技巧
一定要把商品的賣點(diǎn)告訴顧客
給顧客介紹商品的方法
不同商品的介紹技巧
抓住順利成交的信號
促成交易的方法
巧用賒賬提高銷售額
售后服務(wù)是留住客戶的關(guān)鍵

第十三章如何進(jìn)行促銷
促銷要注意的要點(diǎn)
店鋪經(jīng)營為什么要搞促銷
促銷想要取得什么效果
如何開展促銷
如何檢驗(yàn)促銷的效果
花樣繁多的促銷方式
不可錯(cuò)過的節(jié)假日促銷

第十四章如何進(jìn)行廣告宣傳
廣告宣傳讓你的店鋪聲名鵲起
廣告費(fèi)是必不可少的開支
店鋪廣告如何做
抓住時(shí)機(jī)宣傳自己

第十五章店鋪的財(cái)務(wù)管理
店鋪財(cái)務(wù)制度要健全
制訂銷售計(jì)劃
統(tǒng)籌調(diào)配店內(nèi)資金
店鋪盈虧控制

第十六章商品的采購
流程和采購方式
進(jìn)貨周期的把握
得當(dāng)?shù)牟少彶呗?
進(jìn)貨要制訂詳細(xì)的采購計(jì)劃
采購合同的簽訂
采購所應(yīng)了解的財(cái)務(wù)知識
進(jìn)貨談判的原則和技巧
商品驗(yàn)收的環(huán)節(jié)
店鋪進(jìn)貨的學(xué)問

第十七章商品的盤點(diǎn)和存放
盤點(diǎn)是重要的管理工作
不同盤點(diǎn)方式的分類和操作
店鋪盤點(diǎn)應(yīng)注意的問題
貨物盤點(diǎn)的實(shí)際操作
庫存管理的檢驗(yàn)方式
商品擺放的方法
商品擺放的注意事項(xiàng)
商品陳列考慮防盜
合理利用櫥窗
用陳列細(xì)節(jié)打動(dòng)顧客的心

第十八章退換貨的辦理
退換貨前的知識準(zhǔn)備
退換商品的一般流程
辦理退貨結(jié)算

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如何開一家賺錢的店節(jié)選

　　《思維格局文庫：如何開一家賺錢的店》：　　其次，要檢查資料的完整性和合理性。　　再次，要檢查記錄的一致性，口徑的統(tǒng)一性。經(jīng)過檢查，對含糊不清的資料或記錄不準(zhǔn)確的地方，應(yīng)及時(shí)要求調(diào)查人員辨認(rèn)，必要時(shí)應(yīng)復(fù)核更正。對于不合格的調(diào)查資料應(yīng)剔除不計(jì)，以保證資料的完整性、準(zhǔn)確性。如果一些重要資料不能合乎要求，或者不合格資料占有的比例太大，就需要采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)救。　　二、資料分類　　資料經(jīng)過編校后，必須用合理的綱目將其歸納分類，并以表格或圖形的方式進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)，為以后的分析和運(yùn)用做準(zhǔn)備。資料的分類有兩種方法，一是在設(shè)計(jì)調(diào)查提綱、調(diào)查問卷時(shí)，按照調(diào)查項(xiàng)目的不同設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)，調(diào)查時(shí)即按分類指標(biāo)搜集資料、整理資料；二是在調(diào)查資料收集起來之后，再根據(jù)資料的性質(zhì)、內(nèi)容或特征將相異的資料區(qū)別開來，將相同或相近的資料合為一類。對資料的分類，*關(guān)鍵的一點(diǎn)就是找出各資料主題的共性和差異，這是分類的依據(jù)。同一資料只能歸于一類，而不能出現(xiàn)重復(fù)歸類現(xiàn)象。同時(shí)，要注意分類的結(jié)果必須把全部資料都包括進(jìn)去，每一條資料都要有歸屬，不能有遺漏。在條件允許的情況下，資料分類宜細(xì)不宜粗。設(shè)計(jì)詳盡直觀的分類條目可以使資料的使用更方便，而且可以提高分析的效率和質(zhì)量。　　調(diào)查者必須把數(shù)據(jù)收集當(dāng)作重點(diǎn)來抓。因?yàn)橹挥惺占匠渥愕脑紨?shù)據(jù)，才有可能得出正確的市場營銷調(diào)研結(jié)果。當(dāng)然，調(diào)查者在此之前必須對收集數(shù)據(jù)的各種方法做到胸中有數(shù)。　　那些必須首次親自收集的數(shù)據(jù)稱為一手?jǐn)?shù)據(jù)或原始數(shù)據(jù)。那些經(jīng)過編排、加工處理的數(shù)據(jù)或者從同行以及一些內(nèi)部媒體上獲得的數(shù)據(jù)，稱為二手?jǐn)?shù)據(jù)。　　1.如何取得二手?jǐn)?shù)據(jù) 　　調(diào)查者主要通過當(dāng)前的信息渠道來收集二手?jǐn)?shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能存在于內(nèi)部信息系統(tǒng)，也可能存在于經(jīng)銷商、廣告代理商、行業(yè)協(xié)會信息系統(tǒng)內(nèi)，也可能出現(xiàn)于政府出版物或商業(yè)、貿(mào)易出版物上，還可能需從提供市場營銷信息的企業(yè)購進(jìn)。假如研究人員所需的數(shù)據(jù)能從現(xiàn)有信息渠道找到，則可省去大量時(shí)間與費(fèi)用。但是，調(diào)查者在使用這些材料時(shí)必須確認(rèn)它們是否可靠，是否適用于店鋪本身。某些調(diào)研人員每當(dāng)發(fā)現(xiàn)其所長期尋找的數(shù)據(jù)已印成文字時(shí)，往往欣喜若狂，不加嚴(yán)格審查、評估就直接引用，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的，往往會招致不可挽回的損失。因此，調(diào)查者以及有關(guān)決策人員在使用二手?jǐn)?shù)據(jù)之前，必須先對其進(jìn)行評估與稽核，以確定資料的實(shí)用性。　　2.處理二手?jǐn)?shù)據(jù)的原則　　處理二手?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)遵循以下三大原則：　　（1）客觀性。所謂客觀性，是指提供該項(xiàng)數(shù)據(jù)的人員或組織不懷有偏見或惡意。一般來講，研究人員都會以為政府提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字或商業(yè)組織提供的數(shù)據(jù)沒有歪曲或偏見。在某些情況下，個(gè)別民間組織（如行業(yè)協(xié)會等）所提供的某些數(shù)據(jù)可能故意被用來顯示某行業(yè)好的一面。這種情況的出現(xiàn)也不一定是捏造事實(shí)，往往是由于統(tǒng)計(jì)方法或樣本選擇帶有片面性，因而造成分析結(jié)果與事實(shí)存在較大的誤差。　　（2）有效性。所謂有效性，是指調(diào)查者實(shí)際使用的統(tǒng)計(jì)方法以及所搜集的數(shù)據(jù)是否符合市場現(xiàn)狀。例如，利用各個(gè)不同歷史時(shí)期的電冰箱價(jià)格來測算電冰箱的實(shí)際價(jià)格，就不具備有效性。因?yàn)殡姳涞膬r(jià)格在不同的歷史時(shí)期有所不同。　　（3）精確性。所謂精確性，是指從某一群體中抽出的樣本數(shù)據(jù)是否能準(zhǔn)確反映整個(gè)群體的實(shí)際情況。例如，隨機(jī)抽出的10000個(gè)樣本所得出的數(shù)據(jù)，可能要比隨機(jī)抽出100個(gè)樣本更能準(zhǔn)確地反映實(shí)際情況。　　……

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