包郵超級店長力-好店長造就好門面

作者：范祝平著

出版社：中國財富出版社出版時間：2016-09-01

開本： 32開 頁數： 177

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄
作者簡介

超級店長力-好店長造就好門面版權信息

ISBN：9787504762344
條形碼：9787504762344 ; 978-7-5047-6234-4
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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市場/營銷
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市場營銷

超級店長力-好店長造就好門面本書特色

作為零售店鋪的掌舵者——店長，要想與時俱進，不被互聯網的潮頭所淹沒，唯一可以保持的優勢就是擁有比別人更強的學習能力。在零售這個日新月異、充滿變幻的行業，更是需要學習能力強的從業人員，特別是作為企業領頭羊的店長更要持續學習、與時俱進！

超級店長力-好店長造就好門面內容簡介

“互聯網 ”成為2015年的熱詞，在這場由政府推動的戰略轉型浪潮中，每個行業都在進行著如火如荼的轉型。對于零售行業而言，客戶消費習慣的改變，珠寶廠商的觸網，營銷和宣傳主場的轉移，對終端門店造成了影響，也促使了終端門店的轉型，為了擁抱“互聯網 ”時代，門店需要改變思維，從銷售導向向客戶體驗導向轉變。

超級店長力-好店長造就好門面目錄

目錄
**篇移動互聯網時代，店長管理力——成功始于自我管理 **章超級店長角色定位：店長是店面的領頭雁3 1移動互聯網時代，店長所扮演的角色3 2線上線下模式，店長的管理職責5 3超級店長應具備的能力與素質9 4每日開店前與閉店后應做的工作12 5鞋帽、服裝類店長每日工作流程15 6購物網店長每日工作內容規劃22 7下屬眼中好店長的標準24 8店長應該具備卓越理念和良好心態27第二章超級店長自我管理：管別人，先管好自己32 1迎接互聯網時代，成功店長的人生規劃32 2超級店長的職責就是把終端管好36 3以管理自己的方式感召他人38 4全面塑造自己的形象和店鋪品牌40 5勤奮的店長才能成功43 6店面管理者要熱忱地面對每一天48 7店長應該強調執行力和效益49 8樹立店長個人權威51第二篇移動互聯網時代，店長經營力——好業績是經營出來的第三章店長營銷力：做營銷，不做銷售59 1互聯網營銷，網站運營管理59 2全渠道模式，線上線下價格體系平衡62 3店鋪擴張，網絡招商加盟63 4互聯網營銷案例：煌上煌店鋪的破局之道65 5線上線下營銷，策劃決定成敗71 6設計是重要的營銷工具73 7設定店鋪營業目標與計劃76 8店長如何制訂并執行價格政策79 9互聯網時代的營銷，店鋪促銷策略要定好85 10店長如何做好線下場外促銷活動90第四章店長服務力：線上線下店鋪賣產品，更要賣服務95 1*好的網上店鋪服務規范95 2找到顧客的利益點98 3樹立高品質的待客之道與服務99 4讓店員微笑面對每一位顧客101 5及時化解顧客異議103 6讓每一位顧客滿意105 7超越顧客的期望值107 8通過激勵提升店員的服務水平109第五章店長決策力：思路出業績，決策定未來112 1再小的店也要樹立品牌112 2打造品牌店鋪，制訂店面發展規劃114 3知己知彼，戰勝對手117 4機會掌握在自己手里120第三篇移動互聯網時代，店長領導力——好領導才有好團隊第六章團隊建設：帶好隊伍，才有好業績127 1線下店鋪，構建高效的導購培訓系統127 2培訓是企業發展的必然要求130 3構建一流的店員團隊132 4營造店面文化留住店員133 5店長如何培養員工的團隊精神135第七章團隊溝通：營造良好的溝通機制138 1店長應該如何進行有效的良性溝通138 2化解團隊沖突，創造和諧的店面環境141 3營造良好的店內溝通機制144 4傾聽永遠比說教更重要146 5溝通要做到以人為本150第八章激勵店員：給你的店員一個美好的愿景156 1讓全體員工擁有燃燒的斗志156 2明確店鋪愿景158 3為員工創造發展的空間162 4用熱情和愛心感動員工165 5幫助員工明確奮斗目標168 6店長如何實行獎懲制度171 7運用目標管理提升績效174

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超級店長力-好店長造就好門面作者簡介

范祝平，中國淘服網執行董事兼首席運營官，泉州壹點企業管理咨詢有限公司總經理；國家高級人力資源管理師，集美大學終端零售管理特約講師；知名培訓專家，知名企業零售管理專家。著有《備戰旺季》《超級店長力》《從一到百門店復制魔法力》等書。作為專業培訓老師，范祝平老師曾開辦“擁有教導型冠軍零售管理模式”“超級總代理高效運營盈利系統”“企業高效運營贏利系統”“終端零售VIP管理核能”等專業培訓課程。

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