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系統(tǒng)集成項目管理工程師2013至2018年試題分析與解答(全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試指定用
全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室主編¥54.4¥109.0全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試參考用書軟考通關(guān):系統(tǒng)集成項目管理工程師考點精煉+專題沖刺
張立臺主編光環(huán)國際軟考教研中心編著¥39.9¥59.0
系統(tǒng)集成項目管理工程師考試全程指導(dǎo)-第3版 版權(quán)信息
- ISBN：9787302459408
- 條形碼：9787302459408 ; 978-7-302-45940-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
系統(tǒng)集成項目管理工程師考試全程指導(dǎo)-第3版 本書特色
本書由希賽教育軟考學(xué)院組織編寫，作為計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試指定參考用書。著重對考試大綱規(guī)定的內(nèi)容有重點地細(xì)化和深化，內(nèi)容涵蓋了系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱（2016年修訂版）的所有知識點，每章中還帶有鞏固知識點的例題，并有詳細(xì)的分析與解答，案例分析部分則給出了解答方法和帶有詳細(xì)分析的例題。 閱讀本書，就相當(dāng)于閱讀了一本詳細(xì)的、帶有知識注釋的考試大綱。準(zhǔn)備考試的人員可通過閱讀本書掌握考試大綱規(guī)定的知識，掌握考試重點和難點，熟悉考試方法、試題形式，試題的深度和廣度以及內(nèi)容的分布、解答問題的方法和技巧，迅速提升基礎(chǔ)知識和案例分析掌握水平。 本書也可作為系統(tǒng)集成項目經(jīng)理日常工作的參考手冊，也可作為計算機專業(yè)教師的教學(xué)和工作參考書。
系統(tǒng)集成項目管理工程師考試全程指導(dǎo)-第3版 內(nèi)容簡介
本書著重對考試大綱規(guī)定的內(nèi)容有重點地細(xì)化和深化，內(nèi)容涵蓋了系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱的所有重要知識點。? 對案例分析試題，給出了解答方法和帶有詳細(xì)分析的例題。? 編寫組成員均為軟考*線的輔導(dǎo)專家，負(fù)責(zé)和參與了考試大綱的制定、歷年的軟考輔導(dǎo)、教程編寫、軟考閱卷等方面的工作，因此，本書凝聚了軟考專家的知識、經(jīng)驗、心得和體會。
系統(tǒng)集成項目管理工程師考試全程指導(dǎo)-第3版 目錄
目 錄
第1章 信息化知識... 1
1.1
信息化概述... 1
1.1.1 信息與信息化... 1
1.1.2 國家信息化體系... 2
1.1.3 國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略... 4
1.2
電子政務(wù)... 6
1.2.1 概念與內(nèi)容... 6
1.2.2 目標(biāo)和主要任務(wù)... 7
1.3
企業(yè)信息化與電子商務(wù)... 9
1.3.1 企業(yè)信息化... 9
1.3.2 企業(yè)資源計劃... 11
1.3.3 客戶關(guān)系管理... 12
1.3.4 供應(yīng)鏈管理... 13
1.3.5 企業(yè)應(yīng)用集成... 13
1.3.6 電子商務(wù)... 15
1.3.7 商業(yè)智能... 16
1.4
智慧城市... 18
1.4.1 智慧城市的概念及內(nèi)涵... 18
1.4.2 智慧城市的參考模型... 19
1.4.3 我國智慧城市建設(shè)的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)... 20
1.4.4 智慧城市建設(shè)的主要內(nèi)容... 21
1.5
例題分析... 24
第2章 信息系統(tǒng)服務(wù)管理... 27
2.1
信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)... 27
2.1.1 信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容... 27
2.1.2 信息系統(tǒng)集成... 27
2.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理... 28
2.2
信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系... 29
2.2.1 我國的信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系... 30
2.2.2 IT系統(tǒng)運營與服務(wù)... 30
2.2.3 IT服務(wù)管理... 32
2.2.4 信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)... 35
2.2.5 信息系統(tǒng)審計... 38
2.3
信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理... 40
2.3.1 系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理... 40
2.3.2 項目管理人員資格管理... 46
2.4
信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)管理... 48
2.4.1 監(jiān)理單位資質(zhì)管理... 48
2.4.2 資質(zhì)等級評定條件... 50
2.5
例題分析... 54
第3章 信息技術(shù)知識... 57
3.1
信息系統(tǒng)建設(shè)... 57
3.1.1 信息系統(tǒng)的生命周期... 58
3.1.2 信息系統(tǒng)開發(fā)方法... 58
3.2
軟件工程... 60
3.2.1 需求分析... 60
3.2.2 軟件設(shè)計... 62
3.2.3 軟件測試... 63
3.2.4 軟件維護(hù)... 65
3.2.5 軟件開發(fā)工具... 66
3.2.6 構(gòu)件與軟件重用... 66
3.3
面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計... 68
3.3.1 基本概念... 68
3.3.2 統(tǒng)一建模語言... 70
3.4
軟件體系結(jié)構(gòu)... 72
3.4.1 典型體系結(jié)構(gòu)... 72
3.4.2 中間件... 75
3.5
典型應(yīng)用集成技術(shù)... 76
3.5.1 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)... 76
3.5.2 Web Service技術(shù)... 78
3.5.3 J2EE架構(gòu)... 80
3.5.4 .NET架構(gòu)... 82
3.5.5 軟件引擎技術(shù)... 84
3.6
計算機網(wǎng)絡(luò)知識... 85
3.6.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議... 85
3.6.2 Internet技術(shù)及應(yīng)用... 86
3.6.3 網(wǎng)絡(luò)分類... 88
3.6.4 網(wǎng)絡(luò)管理... 88
3.6.5 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器... 89
3.6.6 網(wǎng)絡(luò)交換與存儲技術(shù)... 92
3.6.7 無線網(wǎng)絡(luò)與光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)... 94
3.6.8 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)... 95
3.6.9 綜合布線與機房工程... 97
3.6.10 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計... 100
3.6.11 網(wǎng)絡(luò)安全... 101
3.7
新一代信息技術(shù)... 108
3.7.1 大數(shù)據(jù)... 108
3.7.2 云計算... 110
3.7.3 物聯(lián)網(wǎng)... 115
3.7.4 移動互聯(lián)網(wǎng)... 118
3.7.5 互聯(lián)網(wǎng) . 120
3.8
例題分析... 122
第4章 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范... 127
4.1
軟件工程的國家標(biāo)準(zhǔn)... 127
4.1.1 軟件工程基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)... 128
4.1.2 軟件工程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)... 129
4.1.3 軟件工程文檔標(biāo)準(zhǔn)... 130
4.1.4 軟件工程管理標(biāo)準(zhǔn)... 132
4.2
知識產(chǎn)權(quán)管理... 134
4.2.1 著作權(quán)... 135
4.2.2 專利權(quán)... 136
4.2.3 商標(biāo)權(quán)... 137
4.2.4 知識產(chǎn)權(quán)管理要項... 138
4.3
例題分析... 138
第5章 項目管理的一般知識... 143
5.1
項目管理概述... 143
5.1.1 系統(tǒng)集成項目的特點... 143
5.1.2 項目管理知識體系... 144
5.2
項目的組織... 145
5.3
項目生命周期... 146
5.3.1 生命周期的特征... 146
5.3.2 生命周期模型... 148
5.4
單個項目的管理過程... 152
5.4.1 項目過程... 153
5.4.2 項目管理過程組... 153
5.4.3 過程的交互... 154
5.4.4 相關(guān)術(shù)語解析... 154
5.5
例題分析... 158
第6章 項目立項管理... 162
6.1
建設(shè)方的立項管理... 162
6.1.1 可行性研究... 162
6.1.2 項目論證與評估... 166
6.1.3 項目招標(biāo)... 168
6.2
承建方的立項管理... 170
6.2.1 項目識別... 170
6.2.2 項目論證... 171
6.2.3 投標(biāo)... 172
6.3
簽訂合同... 173
6.4
政府采購法... 174
6.4.1 總則... 174
6.4.2 政府采購當(dāng)事人... 175
6.4.3 政府采購方式... 176
6.4.4 政府采購程序... 177
6.4.5 政府采購合同... 178
6.4.6 質(zhì)疑與投訴... 179
6.4.7 監(jiān)督檢查... 180
6.4.8 法律責(zé)任... 180
6.5
例題分析... 182
第7章 項目整體管理... 188
7.1
項目整體管理概述... 188
7.2
制定項目章程... 189
7.3
編制初步范圍說明書... 190
7.4
項目管理計劃... 191
7.4.1 項目管理計劃概述... 191
7.4.2 制定項目管理計劃... 194
7.4.3 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行... 196
7.4.4 監(jiān)控項目工作... 196
7.5
實施整體變更控制... 198
7.6
結(jié)束項目或階段... 200
7.7
例題分析... 203
第8章 項目范圍管理... 206
8.1
范圍管理概述... 206
8.2 收集需求... 207
8.2.1 收集需求的方法... 207
8.2.2 需求管理計劃... 210
8.2.3 需求規(guī)格說明書... 211
8.2.4 需求跟蹤... 211
8.3
定義范圍... 214
8.4
創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)... 215
8.5
核實范圍... 218
8.6
控制范圍... 219
8.7
例題分析... 220
第9章 項目進(jìn)度管理... 223
9.1
進(jìn)度管理概述... 223
9.2
定義活動... 224
9.3
排列活動順序... 225
9.4
估算活動資源... 229
9.5
估算活動持續(xù)時間... 231
9.6
制訂進(jìn)度計劃... 232
9.7
控制進(jìn)度... 237
9.8
例題分析... 240
第10章 項目成本管理... 245
10.1
成本管理概述... 245
10.2
估算成本... 247
10.2.1 估算成本概述... 248
10.2.2 工具與技術(shù)... 249
10.2.3 輸入與輸出... 250
10.3
制定預(yù)算... 251
10.4
控制成本... 254
10.4.1 成本失控的原因... 254
10.4.2 工具與技術(shù)... 255
10.4.3 輸入與輸出... 256
10.5
例題分析... 258
第11章 項目質(zhì)量管理... 262
11.1
質(zhì)量管理基礎(chǔ)... 262
11.1.1 原則與目標(biāo)... 263
11.1.2 質(zhì)量管理理論... 263
11.1.3 軟件過程管理... 266
11.2
質(zhì)量管理常用工具... 268
11.2.1 老七種工具... 269
11.2.2 新七種工具... 270
11.3
規(guī)劃質(zhì)量... 273
11.4
實施質(zhì)量保證... 275
11.5
實施質(zhì)量控制... 277
11.6
軟件質(zhì)量管理... 278
11.7
例題分析... 279
第12章 項目人力資源管理... 284
12.1
人力資源管理概述... 284
12.2
制定人力資源計劃... 285
12.2.1 工具與技術(shù)... 285
12.2.2 輸入與輸出... 287
12.2.3 人力資源計劃... 287
12.3
組建項目團(tuán)隊... 289
12.4
現(xiàn)代激勵理論體系... 290
12.5
建設(shè)項目團(tuán)隊... 293
12.6
管理項目團(tuán)隊... 295
12.6.1 管理項目團(tuán)隊概述... 295
12.6.2 沖突管理... 297
12.7
例題分析... 298
第13章 項目溝通管理和干系人管理... 303
13.1
項目溝通管理概述... 303
13.2
識別項目干系人... 305
13.3
規(guī)劃干系人管理... 307
13.3.1 規(guī)劃干系人管理的工具與技術(shù)... 308
13.3.2 干系人管理計劃... 309
13.4
管理干系人參與... 309
13.5
控制干系人參與... 311
13.6
制定溝通管理計劃... 312
13.6.1 溝通需求分析... 312
13.6.2 溝通技術(shù)... 313
13.6.3 溝通模型... 313
13.6.4 溝通方法... 314
13.6.5 溝通管理計劃... 315
13.7
管理溝通... 315
13.8
控制溝通... 316
13.9
績效報告... 317
13.10
例題分析... 320
第14章 項目采購管理... 324
14.1
采購管理概述... 324
14.2
規(guī)劃采購... 325
14.3
實施采購... 329
14.4
管理采購... 330
14.5
結(jié)束采購... 332
14.6
例題分析... 333
第15章 項目合同管理... 336
15.1
合同概述... 336
15.1.1 合同的概念... 336
15.1.2 合同的分類... 338
15.1.3 合同的內(nèi)容... 341
15.1.4 合同簽訂的注意事項... 342
15.2
合同管理... 343
15.2.1 合同管理概述... 343
15.2.2 合同管理過程... 345
15.2.3 合同索賠管理... 346
15.3
合同法... 349
15.3.1 合同的訂立... 349
15.3.2 合同的效力... 351
15.3.3 合同的履行... 352
15.3.4 合同的變更和轉(zhuǎn)讓... 353
15.3.5 合同的權(quán)利義務(wù)終止... 354
15.3.6 違約責(zé)任... 355
15.3.7 其他規(guī)定... 356
15.3.8 承攬合同... 357
15.3.9 建設(shè)工程合同... 358
15.3.10 技術(shù)合同... 359
15.4
例題分析... 363
第16章 項目風(fēng)險管理... 366
16.1
風(fēng)險管理概述... 366
16.1.1 項目風(fēng)險的特點... 366
16.1.2 風(fēng)險的分類... 367
16.1.3 風(fēng)險管理的過程... 369
16.2
規(guī)劃風(fēng)險管理... 370
16.3
識別風(fēng)險... 372
16.3.1 識別風(fēng)險的方法... 372
16.3.2 識別風(fēng)險的輸入與輸出... 374
16.4
實施定性風(fēng)險分析... 375
16.4.1 工具與技術(shù)... 375
16.4.2 輸入與輸出... 376
16.5
實施定量風(fēng)險分析... 377
16.5.1 工具與技術(shù)... 377
16.5.2 輸入與輸出... 379
16.6
規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對... 380
16.7
監(jiān)控風(fēng)險... 383
16.7.1 主要工作內(nèi)容... 383
16.7.2 工具與技術(shù)... 384
16.7.3 輸入與輸出... 385
16.8
例題分析... 386
第17章 信息（文檔）與配置管理... 389
17.1
項目相關(guān)信息及其管理... 389
17.2
配置管理概述... 390
17.3
制定配置管理計劃... 392
17.4
配置識別與建立基線... 393
17.5
建立配置管理系統(tǒng)... 394
17.6
版本管理... 396
17.7
配置狀態(tài)報告... 397
17.8
配置審核... 398
17.9
例題分析... 399
第18章 項目變更管理... 403
18.1
項目變更基本概念... 403
18.2
變更管理的基本原則... 404
18.3
變更管理組織機構(gòu)與工作程序... 405
18.4
項目變更管理的工作內(nèi)容... 406
18.5
例題分析... 407
第19章 信息系統(tǒng)安全管理... 411
19.1
信息安全管理... 411
19.1.1 信息安全的含義及目標(biāo)... 411
19.1.2 信息安全管理的內(nèi)容... 412
19.2
信息系統(tǒng)安全... 416
19.2.1 信息系統(tǒng)安全屬性... 416
19.2.2 信息系統(tǒng)安全管理體系... 417
19.3
物理安全管理... 419
19.4
人員安全管理... 421
19.5
應(yīng)用系統(tǒng)安全管理... 423
19.5.1 訪問控制... 423
19.5.2 用戶標(biāo)識與認(rèn)證... 425
19.6
信息安全等級保護(hù)... 427
19.7
例題分析... 428
第20章 案例分析... 435
20.1
試題解答方法... 435
20.2
試題解答實例... 435
20.2.1 進(jìn)度管理... 436
20.2.2 關(guān)鍵路徑... 437
20.2.3 質(zhì)量管理... 439
20.2.4 整體管理... 440
20.2.5 合同管理... 442
20.2.6 成本管理... 443
20.2.7 范圍管理... 444
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