品質(zhì)控制與改進(jìn)精細(xì)化操作手冊(cè)-品質(zhì)控制與改進(jìn)實(shí)操細(xì)節(jié) 版權(quán)信息
- ISBN:9787545451719
- 條形碼:9787545451719 ; 978-7-5454-5171-9
- 裝幀:一般膠版紙
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品質(zhì)控制與改進(jìn)精細(xì)化操作手冊(cè)-品質(zhì)控制與改進(jìn)實(shí)操細(xì)節(jié) 本書特色
什么是細(xì)節(jié)?細(xì)節(jié)是事物發(fā)展中*細(xì)微的環(huán)節(jié),基本的元素或*細(xì)小的形態(tài)。一些關(guān)鍵的細(xì)節(jié)往往可以反映、影響甚至改變大局。
小時(shí)候我們常唱一首兒歌:“螺絲帽,雖然小,祖國建設(shè)不可少。”螺絲帽就是細(xì)節(jié),少了它,整部機(jī)器就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。“千里之堤,潰于蟻穴”,所以我們必須防微杜漸。君不見幾片脫落的隔熱瓦,可以導(dǎo)致“發(fā)現(xiàn)號(hào)”航天飛機(jī)在空中爆炸解體;而引起美國“9-11”恐怖襲擊事件中雙子星塔倒塌的原因,竟然是鋼板上的銹跡。原來,雙子星塔是橫梁架結(jié)構(gòu)。在橫梁架上鋪上鋼板,然后再涂上防火墻。由于鋼板上的銹跡沒有去除,在大火熊熊中防火墻容易脫落,結(jié)果鋼板被燒熔無法支撐鋼架,使大樓轟然倒下。事后,研究人員感嘆地說,如果沒有這些銹斑,也許可以避免樓倒人亡的悲劇。綜觀古今中外,細(xì)節(jié)決定成敗的案例不勝枚舉。
1485年,英國國王理查三世準(zhǔn)備與里士滿伯爵亨利率領(lǐng)的軍隊(duì)在英國波斯沃斯決一死戰(zhàn)時(shí),坐騎的一只馬掌由于釘子不夠沒有釘牢而掉了,理查連同戰(zhàn)馬跌翻在地,士兵見狀,紛紛撤退,理查被俘,江山盡失。
在第1次世界大戰(zhàn)期間的一天.一名德軍參謀從望遠(yuǎn)鏡里看到在敵戰(zhàn)區(qū)一塊墳地里,有一只高貴的金絲貓?zhí)焯斐鰜頃裉枺茢鄩灥乩锟赡苡袛橙说囊粋(gè)高級(jí)指揮掩蔽部。于是,德軍集中六個(gè)炮兵營轟擊,整個(gè)墳地被夷成平地。事后查明,墳地里果然是法軍一個(gè)旅指揮所,指揮所人員被一舉全殲。
越王勾踐在祝賀宴會(huì)上聽到贊揚(yáng)大臣之功時(shí)一個(gè)臉色,便使大臣范蠡從中看出了一個(gè)嚴(yán)重的問題:“越王不欲歸功臣下,疑忌之端已見矣!”憑他長期對(duì)越王的觀察了解,“越王為人,長頸鳥喙,忍辱妒功。可與共患難,不可與共安樂。”范蠡從勾踐的一個(gè)臉色,聯(lián)系到勾踐的一貫為人,估計(jì)到了危險(xiǎn)結(jié)局,退隱江湖,才避免了災(zāi)禍。而另一位有功之臣文種,不能識(shí)微知著,*后被越王殺戮。
可見,細(xì)節(jié)不僅影響到事關(guān)國家安危大局的一場戰(zhàn)爭,或事關(guān)戰(zhàn)役成敗的一場戰(zhàn)斗,也影響到仕海沉浮,個(gè)人安危。
由于產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重,企業(yè)已進(jìn)入到白熱化的競爭甚至是惡性競爭的狀態(tài)。企業(yè)的微利時(shí)代來臨了。在微利時(shí)代中,企業(yè)若不重視細(xì)節(jié),小則出現(xiàn)質(zhì)量問題,大則導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至衰落、倒閉。關(guān)于細(xì)節(jié)管理的重要性問題,坊間流行的以《細(xì)節(jié)決定成敗》為主的一大批同類書籍,已詳盡地闡明了這個(gè)理念。問題恰恰在于,道理大家都明白了,關(guān)鍵是怎么做。我們幾乎翻遍了圖書市場的同類書,沒能找到有關(guān)介紹方法和技巧的書籍。
說千道萬,不如實(shí)操實(shí)干!于是,我們組織策劃了這套“企業(yè)日常管理實(shí)操細(xì)節(jié)”叢書。它的價(jià)值在于,對(duì)管理的各個(gè)領(lǐng)域,盡量從每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)流程,甚至于每條生產(chǎn)線.介紹不容忽視的操作細(xì)節(jié),力求“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)操、實(shí)效”,滿足企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)管理的要求,從而大大提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)昌盛,個(gè)人發(fā)達(dá)。
為什么日本制造業(yè)名列世界第1?作為基本的條件,那是因?yàn)樗麄冏⒅匾活w螺絲擰幾圈都有明確標(biāo)準(zhǔn)之類的細(xì)節(jié)。我們希望在企業(yè)關(guān)注這套書的同時(shí),有企管精英加入到我們的作者隊(duì)伍中來,多為廣大企業(yè)讀者介紹諸如“一顆螺絲擰幾圈”這種容易被忽視,但事關(guān)質(zhì)量大局的實(shí)操細(xì)節(jié),使這套書原創(chuàng)性、實(shí)操性更強(qiáng),價(jià)值含量更高,生命力更強(qiáng)。
品質(zhì)控制與改進(jìn)精細(xì)化操作手冊(cè)-品質(zhì)控制與改進(jìn)實(shí)操細(xì)節(jié) 內(nèi)容簡介
本書內(nèi)容主要包括質(zhì)量管理規(guī)劃、工序質(zhì)量控制、物料質(zhì)量控制、作業(yè)品質(zhì)控制、QCC活動(dòng)管理、ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證等,力求“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)操、實(shí)效”,滿足企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)管理的要求,從而大大提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
品質(zhì)控制與改進(jìn)精細(xì)化操作手冊(cè)-品質(zhì)控制與改進(jìn)實(shí)操細(xì)節(jié) 目錄
細(xì)節(jié)01 質(zhì)量方針制定
細(xì)節(jié)02 質(zhì)量方針實(shí)施控制
細(xì)節(jié)03 質(zhì)量目標(biāo)制定
細(xì)節(jié)04 質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施控制
細(xì)節(jié)05 品管人員配置與管理
細(xì)節(jié)06 品質(zhì)管理文件充實(shí)
細(xì)節(jié)07 檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備配置
細(xì)節(jié)08 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定
第2章 工序質(zhì)量控制
細(xì)節(jié)01 影響工序質(zhì)量的因素應(yīng)控制好
細(xì)節(jié)02 要加強(qiáng)工序管理
細(xì)節(jié)03 進(jìn)行工序質(zhì)量檢驗(yàn)
細(xì)節(jié)04 工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理
細(xì)節(jié)05 加強(qiáng)工序質(zhì)量信息控制
第3章 物料質(zhì)量控制
細(xì)節(jié)01 制定物料品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)
細(xì)節(jié)02 確定物料規(guī)格
細(xì)節(jié)03 加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制
細(xì)節(jié)04 來料檢驗(yàn)控制
細(xì)節(jié)05 合格證要留下
細(xì)節(jié)06 特采要慎用
細(xì)節(jié)07 運(yùn)用調(diào)查表對(duì)來料進(jìn)行分析
細(xì)節(jié)08 應(yīng)記錄物料品質(zhì)檢驗(yàn)過程
細(xì)節(jié)09 來料品質(zhì)投訴處理
細(xì)節(jié)10 正確進(jìn)行物料堆放
細(xì)節(jié)11 對(duì)倉庫溫度、濕度要有效控制
細(xì)節(jié)12 上線物料要妥善保管
細(xì)節(jié)13 物料不用的時(shí)候封存好
細(xì)節(jié)14 線上原料的質(zhì)量問題要及時(shí)處理
……
第4章 作業(yè)品質(zhì)控制
第5章 QCC活動(dòng)管理
第6章 IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證
品質(zhì)控制與改進(jìn)精細(xì)化操作手冊(cè)-品質(zhì)控制與改進(jìn)實(shí)操細(xì)節(jié) 作者簡介
符勝利,深圳市精微智聯(lián)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。曾咨詢和輔導(dǎo)的企業(yè)包含電子、制衣、文具、玩具、家具、五金及塑膠等行業(yè),擅長于精益制造管理、成本管理、流程管理與績效管理等。
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