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心理學與溝通技巧 版權信息
- ISBN：9787531737612
- 條形碼：9787531737612 ; 978-7-5317-3761-2
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
心理學與溝通技巧 本書特色
“讀心”與“表達”是溝通中不可分割的兩個方面。在人際交往的博弈中，溝通能力強的人必定是占據主導地位的一方，而高明的溝通者往往都離不開心理學知識的幫助。
《心理學與溝通技巧》分為上下兩篇，上篇著重講述讀心——想要高效溝通首先要讀懂對方的心理；下篇著重講述溝通技巧——想提升影響力就要充分、準確地表達自己的想法。
會揣摩，會表達。本書會告訴你如何用精準的溝通語言、有效的溝通方式處理生活中的細枝末節，幫你修復受傷的交流自信心，讓你說出口的話不再打折扣，跟誰都能“好好說話”。
心理學與溝通技巧 內容簡介
★“活”用套路
抓人心、說重點，你若不輸給表達，連上帝也會眷顧你。
11個新鮮有用的讀心溝通訣竅，給你那干巴的話術、冷漠的套路，注入穿心透骨的力量。讓你讀得懂對方的心思，說得準自己的想法，成為一個情商高、會說話，不輸于蔡康永說話之道的人。
★ 精準溝通
超實用、一點就透，卻沒人告訴你的精準溝通技巧，《心理學與溝通技巧》結合具體案例為你一次性全部奉上。讓你不再走彎路，以*短的時間掌握問話、搭話、接話、套話、回話的說話技巧，開口就能說到重點，達成目標。
★ 讀心馭人
微信被拉黑、夫妻相處不快樂、客戶跳單、加薪不暢、同事不待見等生活和工作中的糟心事，99%都是由不懂心理學，不會好好說話引起的。在人際交往的博弈中，溝通能力強的人必定是占據主導地位的一方，而高明的溝通者往往都離不開心理學知識的幫助。
★ 言語攻心
聚人脈、混圈子，千萬別輸在不會說話上！交談上的小修煉，實現人生的180度大改變。說話不犀利、不窩心、不管用，那是因為你不懂溝通心理學！缎睦韺W與溝通技巧》幫你解決溝通障礙，讓你開腔就能贏得人心，跟誰都能聊，說什么都受歡迎！
心理學與溝通技巧 目錄
上篇 明白對方想什么，你才知道如何去說
**章 從眉眼間的變化窺見內心的波動
一條眉毛上揚，表示對方在懷疑 / 004
眉毛會隨情緒變化而變化 / 007
目光告訴你的那些秘密 / 009
通過眼神探出其真正意圖 / 011
眼珠轉動的方向也蘊藏秘密 / 013
放大的瞳孔出賣了他的“愛” / 015
想要表現強硬，就不要先移開視線 / 018
第二章 口鼻上的小動作泄露真實想法
鼻子上隱藏的情緒線索 / 022
撒謊時千萬別撓鼻子 / 024
舔嘴唇，不只是性暗示 / 026
吐舌頭的含義多多 / 028
撫摸下巴是在“自我安慰” / 031
下巴的角度是態度的分水嶺 / 032
喜歡用手捂嘴的人，多少有些自閉 / 035
第三章 手足連心，無意中的微動作是情緒暗語
從握手方式初步了解對方個性 / 038
雙手合起的方式，透露不同心理狀態 / 042
雙手分開的方式，亦具有不同含義 / 046
從雙臂的姿勢看他是否信任你 / 050
摸袖口是內心不安的表現 / 052
雙腿，*能顯示個人的真實意圖 / 054
觀察坐姿，體態表現對方心境 / 056
獨一無二的走姿是性格的真實反映 / 061
自信還是自卑，看他的站姿 / 064
第四章 聞聲識人，順著聲音潛入內心
口頭禪會說出你的個性 / 068
聞其聲，辨其人，識其心 / 070
語速、音調*能產生弦外之音 / 072
有時候，笑不一定代表開心 / 074
從語氣節奏聽出性格特征 / 077
傾聽可以表現出你的理解和體諒 / 079
第五章 著裝打扮是一個人心理的映射
穿衣風格是內心的暗示語 / 084
從手表類型看性格特征 / 086
提包會透露個人的性情 / 088
領帶*能體現男人的個性 / 090
女人的妝容化出了她的性格 / 092
鞋子是看穿人心的媒介 / 093
香水也是性格的氣味 / 094
下篇 有策略的溝通技巧，把話說到對方心里去
第六章 直意曲達：顧及別人的自尊，話就容易說出口
用“建議”的口吻發布“命令” / 100
*好心的拒絕：只意會、不言傳 / 103
為自己虛構一個“后臺領導” / 106
學會這兩招，輕松拒絕無理要求 / 108
讓“逐客令”變得有人情味 / 111
所謂批評之道，不過是要會給對方留面子 / 113
拐彎抹角，更能讓對方接受 / 116
批評他人之前，先提及自己的錯誤 / 118
第七章 良性互動：跟誰都能聊，因為懂得把對方放心上
聊天，從了解對方心理開始 / 122
有參與感，談話才熱絡 / 125
適時附和，給對方一種尊重感 / 127
假裝沒尷尬，繼續聊 / 129
永遠別對人說“你錯了” / 132
冷場了，把氣氛再炒熱的妙招 / 135
即使是不滿的話，也可以溫柔地說 / 137
講究分寸的玩笑，才是人際交往的法寶 / 140
悅納他人，完善自己 / 142
第八章 共鳴勝于雄辯：放棄好勝心，輕松贏得好人緣
主動道歉不輸面子更添人氣 / 146
給他人留余地，就是給自己攢人品 / 148
被排擠，主動示好勝過針鋒相對 / 150
用真誠來叩響對方的心門 / 153
將心比心，以情動人 / 155
如何讓自己的建議被優先采納 / 157
與人溝通是為了相互合作 / 160
盡量讓對方從一開始就說“是” / 162
讓他人樂意去做你所建議的事 / 165
“我”和“我們”，小區別大不同 / 167
第九章 好話好說：贊美不是隨口說說，而要出于真心
提供一份人人渴望的滿足感 / 172
稱贊別人時不要說謊 / 174
恭維他人時，*好有觀眾在場 / 177
隱藏的閃光點才*需要夸贊 / 179
給他激勵，而不是警告 / 181
女人夸女人，先了解她的虛榮所在 / 184
男人也需要被贊美 / 186
背后夸人效果更好 / 188
第十章 示之以弱：以語言上的退讓拉近心理距離
女上司，會示弱會更強 / 192
說軟話，更有利于解決矛盾 / 195
不妨拿自己“開涮” / 198
得意時，說話一定留三分 / 200
晉升后說話策略也要隨之而變 / 203
自嘲，自信的人所特有的品質 / 207
第十一章 慎始敬終：好口才助你塑造完美形象
想留好印象，說好**句話 / 210
關注他人興趣點，并投其所好 / 212
用心記住他人的名字 / 215
想讓人喜歡，稱呼要恰當 / 220
求人幫忙，“請”字當頭 / 222
用聲情并茂的語言說出你的影響力 / 224
“謝謝”的力量 / 226
**章 從眉眼間的變化窺見內心的波動
一條眉毛上揚，表示對方在懷疑 / 004
眉毛會隨情緒變化而變化 / 007
目光告訴你的那些秘密 / 009
通過眼神探出其真正意圖 / 011
眼珠轉動的方向也蘊藏秘密 / 013
放大的瞳孔出賣了他的“愛” / 015
想要表現強硬，就不要先移開視線 / 018
第二章 口鼻上的小動作泄露真實想法
鼻子上隱藏的情緒線索 / 022
撒謊時千萬別撓鼻子 / 024
舔嘴唇，不只是性暗示 / 026
吐舌頭的含義多多 / 028
撫摸下巴是在“自我安慰” / 031
下巴的角度是態度的分水嶺 / 032
喜歡用手捂嘴的人，多少有些自閉 / 035
第三章 手足連心，無意中的微動作是情緒暗語
從握手方式初步了解對方個性 / 038
雙手合起的方式，透露不同心理狀態 / 042
雙手分開的方式，亦具有不同含義 / 046
從雙臂的姿勢看他是否信任你 / 050
摸袖口是內心不安的表現 / 052
雙腿，*能顯示個人的真實意圖 / 054
觀察坐姿，體態表現對方心境 / 056
獨一無二的走姿是性格的真實反映 / 061
自信還是自卑，看他的站姿 / 064
第四章 聞聲識人，順著聲音潛入內心
口頭禪會說出你的個性 / 068
聞其聲，辨其人，識其心 / 070
語速、音調*能產生弦外之音 / 072
有時候，笑不一定代表開心 / 074
從語氣節奏聽出性格特征 / 077
傾聽可以表現出你的理解和體諒 / 079
第五章 著裝打扮是一個人心理的映射
穿衣風格是內心的暗示語 / 084
從手表類型看性格特征 / 086
提包會透露個人的性情 / 088
領帶*能體現男人的個性 / 090
女人的妝容化出了她的性格 / 092
鞋子是看穿人心的媒介 / 093
香水也是性格的氣味 / 094
下篇 有策略的溝通技巧，把話說到對方心里去
第六章 直意曲達：顧及別人的自尊，話就容易說出口
用“建議”的口吻發布“命令” / 100
*好心的拒絕：只意會、不言傳 / 103
為自己虛構一個“后臺領導” / 106
學會這兩招，輕松拒絕無理要求 / 108
讓“逐客令”變得有人情味 / 111
所謂批評之道，不過是要會給對方留面子 / 113
拐彎抹角，更能讓對方接受 / 116
批評他人之前，先提及自己的錯誤 / 118
第七章 良性互動：跟誰都能聊，因為懂得把對方放心上
聊天，從了解對方心理開始 / 122
有參與感，談話才熱絡 / 125
適時附和，給對方一種尊重感 / 127
假裝沒尷尬，繼續聊 / 129
永遠別對人說“你錯了” / 132
冷場了，把氣氛再炒熱的妙招 / 135
即使是不滿的話，也可以溫柔地說 / 137
講究分寸的玩笑，才是人際交往的法寶 / 140
悅納他人，完善自己 / 142
第八章 共鳴勝于雄辯：放棄好勝心，輕松贏得好人緣
主動道歉不輸面子更添人氣 / 146
給他人留余地，就是給自己攢人品 / 148
被排擠，主動示好勝過針鋒相對 / 150
用真誠來叩響對方的心門 / 153
將心比心，以情動人 / 155
如何讓自己的建議被優先采納 / 157
與人溝通是為了相互合作 / 160
盡量讓對方從一開始就說“是” / 162
讓他人樂意去做你所建議的事 / 165
“我”和“我們”，小區別大不同 / 167
第九章 好話好說：贊美不是隨口說說，而要出于真心
提供一份人人渴望的滿足感 / 172
稱贊別人時不要說謊 / 174
恭維他人時，*好有觀眾在場 / 177
隱藏的閃光點才*需要夸贊 / 179
給他激勵，而不是警告 / 181
女人夸女人，先了解她的虛榮所在 / 184
男人也需要被贊美 / 186
背后夸人效果更好 / 188
第十章 示之以弱：以語言上的退讓拉近心理距離
女上司，會示弱會更強 / 192
說軟話，更有利于解決矛盾 / 195
不妨拿自己“開涮” / 198
得意時，說話一定留三分 / 200
晉升后說話策略也要隨之而變 / 203
自嘲，自信的人所特有的品質 / 207
第十一章 慎始敬終：好口才助你塑造完美形象
想留好印象，說好**句話 / 210
關注他人興趣點，并投其所好 / 212
用心記住他人的名字 / 215
想讓人喜歡，稱呼要恰當 / 220
求人幫忙，“請”字當頭 / 222
用聲情并茂的語言說出你的影響力 / 224
“謝謝”的力量 / 226
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心理學與溝通技巧 作者簡介
徐文，一位實戰派的管理咨詢專家，長期從事溝通學、社交學研究工作。已出版作品《心理博弈術》《這樣說話，你就贏了》《不過是向死而生》等。
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