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技控革命-從培訓管理到績效改進

包郵 技控革命-從培訓管理到績效改進

出版社:江蘇人民出版社出版時間:2017-03-01
開本: 32開 頁數(shù): 357
本類榜單:管理銷量榜
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技控革命-從培訓管理到績效改進 版權信息

技控革命-從培訓管理到績效改進 本書特色

本書不僅是一本關于績效改進的普及著作,更是一本簡單的工具讀物。作者在書中介紹了績效改進的基礎內容,包括績效改進的相關概念、歷史、理論、原則、模型,以及績效改進顧問的基本勝任力等等,重點提出了“先技控再人控”的概念,并闡述了績效改進的基本流程,包括探索發(fā)現(xiàn)、選擇設計、實施鞏固與評估改善。在本書的*后,作者和讀者分享了績效改進在各個領域的具體實踐,以期讀者早日將績效改進落地,獲得更多收獲。

技控革命-從培訓管理到績效改進 內容簡介

“技控”優(yōu)于“人控”,今天你簡單了么? 書中的吉爾伯特行為工程模型指出:影響員工績效的因素中,組織層面的影響遠大于員工個人層面。 因此,組織中的很多問題看起來復雜,但只要找準發(fā)力點,從流程上加以層層剖析,或許更容易找到解決問題的方法,獲得意想不到的績效改進。

技控革命-從培訓管理到績效改進 目錄

序言從培訓管理到績效改進/1 引言生活中也有績效改進/1 **章績效改進基礎/5 **節(jié)績效改進的概念/5 第二節(jié)績效改進的歷史/15 第三節(jié)績效改進的理論基礎/45 第四節(jié)績效改進的基本原則/49 第五節(jié)績效改進的一般流程/58第二章從培訓管理到績效改進/76 **節(jié)傳統(tǒng)培訓中遇到的難題/76 第二節(jié)讓培訓從被動變主動/80 第三節(jié)今天你簡單了么/86 第四節(jié)績效改進顧問的利器/96 第五節(jié)績效改進顧問的勝任力/101第三章探索發(fā)現(xiàn)/126 **節(jié)眼見未必為實/126 第二節(jié)找到績效改進的機會/128 第三節(jié)組織分析——確定績效目標/142 第四節(jié)關鍵價值鏈的重要作用/149 第五節(jié)環(huán)境分析——了解組織現(xiàn)狀/158 第六節(jié)差距分析——明確改進重點/168 第七節(jié)原因分析——找到根源所在/172第四章選擇設計/183 **節(jié)單一的培訓或許不夠/183 第二節(jié)為績效改進設計整體方案/185 第三節(jié)先技控再人控/189 第四節(jié)干預措施列表/191 第五節(jié)干預方案的設計/201 第六節(jié)用好你的商業(yè)計劃書/216第五章實施鞏固/222 **節(jié)說得好,更要做得漂亮/222 第二節(jié)保證方案的有效實施/223 第三節(jié)實施就是做好變革管理/231 第四節(jié)努力減少實施的阻力/246 第五節(jié)用制度化輔助實施的可持續(xù)性/253第六章評估改善/260 **節(jié)評估是戰(zhàn)略之一/260 第二節(jié)評估改善的四葉草/264 第三節(jié)備受關注的ROI/268 第四節(jié)評估數(shù)據(jù)的收集/281第七章案例分享/291 **節(jié)績效改進在培訓需求確認中的應用/291 第二節(jié)績效改進在終端銷售領域的應用/298 第三節(jié)績效改進在關鍵人才加速培養(yǎng)中的應用/306 第四節(jié)績效改進在領導力發(fā)展領域的應用/310 第五節(jié)績效改進在市場份額提升中的應用/323附錄/330參考文獻/356
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技控革命-從培訓管理到績效改進 作者簡介

易 虹 國際績效改進協(xié)會(ISPI)中國區(qū)主席,國際注冊績效改進顧問(CPT),CPT中文審查官,北京華商基業(yè)管理咨詢有限公司首席績效改進專家。美國ATD《行動學習》認證培訓師和催化師,IBM全球認證領導力導師(Facilitator),中國對外經(jīng)濟貿(mào)易大學MBA客座教授。在26年的職業(yè)生涯中,有著22年培訓和咨詢行業(yè)的工作經(jīng)歷,曾歷任外資公司、合資公司、國內著名咨詢公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓講師、咨詢顧問,致力于企業(yè)績效改進方面的培訓和咨詢工作。 朱文浩 北京華商基業(yè)管理有限公司資深顧問、亞洲文化扶持基金管理(深圳)有限公司 合伙人。

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