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佩蓉談商務禮儀和溝通 版權信息
- ISBN：9787516810255
- 條形碼：9787516810255 ; 978-7-5168-1025-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
佩蓉談商務禮儀和溝通 本書特色
內容簡介本書是“修訂擴容版”的升級版，“擴容版”曾創下上市兩月即告售罄的記錄，多年來，本書為年輕人插上了高起點、高效能的翅膀；被幾家世界500強跨國企業作為員工培訓教材，北京大學、清華大學商學院以此作為莘莘學子進入職場前的培訓教材。 本書的兩大亮點： 1.將商務禮儀提高到軟實力的高度來剖析。其他相關書籍大多將討論重點放在如何行為處事上，而本書強調禮儀和溝通離不開“心靈”的參與，人只有把內心的位置擺正了，外在的表現一定會在美好心靈的驅動下顯出相得益彰的效果。即通過自己的行為去影響別人，用無形的吸引力來獲得認同，以心靈的感染力來打造屬于你自己的禮儀經濟。 2.邀請美國前駐華使館外交專家、資深商務人際溝通專家李佩儀女士，就人際溝通的結構與原則展開對話，使得本書理論與實踐并舉、職場與生活結合，更加全面實用。
佩蓉談商務禮儀和溝通 內容簡介
本書分為自我禮儀篇、溝通禮儀篇、社交禮儀篇等部分, 主要內容包括: 全球性軟實力的基本原則 ; 商業騎士精神 ; **印象管理 ; 卓越的跟進 ; 有效的口頭溝通 ; 有效的書面溝通等。
佩蓉談商務禮儀和溝通 目錄
目錄 推薦序一推薦序二自序 導言 自我禮儀篇**章 全球性軟實力的基本原則第二章 商業騎士精神第三章 認識自己第四章 個人儀表管理 溝通禮儀篇第五章 **印象管理第六章 卓越的跟進 第七章 有效的口頭溝通第八章 網絡溝通禮儀第九章 有效的書面溝通第十章 電話禮儀 社交禮儀篇第十一章 接待訪客禮儀第十二章 送禮禮儀第十三章 進餐禮儀第十四章 商務飲酒禮儀第十五章 社交禮儀第十六章 出國旅游禮儀第十七章 服務禮儀 職場禮儀篇第十八章 面試禮儀第十九章 辦公室禮儀第二十章 會議禮儀第二十一章 領導禮儀 結語
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佩蓉談商務禮儀和溝通 相關資料
媒體評論對于中國這樣一個不斷融入全球、發展迅速而且文化又曾有過斷裂的國家，人們的商務交往還處于起步階段，這個階段的商務人士非常需要蔣佩蓉女士寫的這本系統而又細致的商務禮儀，來幫助我們實現個人軟實力的提升。——王利芬（央視前主持人、優米網創始人） 一個悠久文化的族群里面，一定有他的價值觀與生活觀。因為一個人、一個族群，甚至一個國家都有從發展背景、歷史沿革而產生的思想、信仰與價值觀。這些思想、信仰與價值觀往往就成為外部語言和行動的推動力。所以，如何從禮儀的背后明白文化，進一步從文化的背后明白思想與信仰，這都是我們可以從本書里面學習的地方。——時大鯤（百事中國前董事長，摩托羅拉中國區前總裁） 服務創造額外的價值，給消費者以尊重，贏得你獨有的競爭力。在這本書里，我有一個驚喜的發現，就是佩蓉提到了商業騎士精神，用中世紀的騎士精神內核來指導21世紀商業戰場上的人們，讓它成為領導力的道德范本和職場人士的倫理原則。——張亞勤（百度公司總裁，微軟全球前副總裁）
佩蓉談商務禮儀和溝通 作者簡介
作者簡介蔣佩蓉女士（Rossana），著名婚姻、親子和禮儀專家。畢業于麻省理工，任職過多家世界知名跨國公司，曾任麻省理工中國總面試官。集中美教育專家、兒童成長力培訓專家、國際商務禮儀培訓專家等諸多身份于一身。作為中西合璧文化的使者，佩蓉將禮儀的最高境界愛和尊重融匯到人際和商務關系中，受到微軟中國、摩托羅拉中國、信必優、美國商會等跨國企業和國際組織的歡迎，并多次應邀為清華大學、北京大學商學院演講。佩蓉的禮儀理念及培訓課程，覆蓋從小學到剛剛進入職場的年輕人，既幫助家庭從小夯實孩子的根基，又在進入職場前通過全人的培訓打造高起點、高效率的優質人才。然而，最讓佩蓉津津樂道的身份卻是先生的好太太、三個兒子的好母親、年輕女性的“心靈導師”。著有暢銷書《佩蓉教孩子學禮儀》《佩蓉談商務禮儀和溝通》《下一代的競爭力》《佩蓉的媽媽經》《豐盈心態養孩子》，與丈夫合著《給孩子一個間隔年》《人生休止符》等。李佩儀女士（Jennifer），資深外交家和人際溝通專家，前美國駐華使館高級官員。畢業于美國最富盛名的文理學院——威廉姆斯學院。李佩儀女士有著十余年在中國工作和生活的經歷，對于跨文化背景下的有效溝通和合作有著豐富的經驗和獨到的見解。
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