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清晰表達的藝術:打造高效的職場溝通 版權信息
- ISBN：9787510847349
- 條形碼：9787510847349 ; 978-7-5108-4734-9
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
清晰表達的藝術:打造高效的職場溝通 本書特色
很多人都認可直截了當的態度，但只有少數人會這么做，為什么？這是因為直截了當讓人不舒服，有話直說會威脅到眼下的安樂窩。
《清晰表達的藝術》一書指出了職場溝通中常見的弊病——用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延，趨炎附勢等，并列舉大量的實例，說明這些弊病會給企業發展帶來怎樣的消極影響。
本書將指導我們如何走出溝通的舒適區域，如何將清晰表達變成一種日常行為，如何通過明確度來減少多余的溝通，如何打造高效的企業文化。
本書提醒我們，直言不諱不等于口無遮攔，清晰明確地表達是一門藝術。要想達到完美的效果，開口之前一定要自我檢查一下，是否符合清晰表達的五項原則——
（1）明確：明確來自深思熟慮的觀點，只有經過事先思考的人才能做到有話直說。
（2）誠實：沒有誠實就沒有清晰表達，因為誠實是所有人際關系的基礎。
（3）勇氣：只有克服了內心恐懼和不確定性的人，才能更好地應對生活中的問題。
（4）責任：清晰表達以責任感為前提，如果一個人對一件事持無所謂的態度，他就做不到有話直說。
（5）同理心：清晰明確的核心本質是同理心，對于每個人所面對的心理極限都要有足夠的了解。
清晰表達的藝術:打造高效的職場溝通 內容簡介
本書主要內容包括: 走出溝通的舒適區域 ; 清晰表達不等于口無遮攔 ; 任何情況下都要清晰表達 ; 清晰表達**原則: 明確 ; 清晰表達第二原則: 誠實 ; 清晰表達第三原則: 勇氣等。
清晰表達的藝術:打造高效的職場溝通 目錄
目錄：
**章——走出溝通的舒適區域
很多人都認可直截了當的態度，但只有少數人會這么做，為什么？直截了當讓人不舒服，會威脅帶眼下的“安樂窩”。
第二章——清晰表達不等于口無遮攔
清晰表達可以通過三個步驟起作用：一、辨別，確定問題到底是什么。二、自我思考，是否有自己的想法。三、讓建議盡可能精準地直奔重點，并且在所有人已經了解的時候結束話題。
第三章——任何情況下都要清晰表達
現在大多數企業中人們肯清晰表達的原因是面臨危機。如果事情搞砸了，**件事情就是實話實說。
第四章——清晰表達**原則：明確
只有當“明確性”成為企業文化之后，之前積存下來的種種不合理狀況，才會有人愿意暢所欲言。只有所有人對企業的狀況十分了解的時候，才會發生改變，而且變革計劃也更容易提上日程。
第五章——清晰表達第二原則：誠實
每當談到誠實，人們的印象始終是有關于倫理和道德。這并不正確。誠實與生產力有關，對人際溝通和思想的進步都有影響。在缺少誠實的企業中，解決問題的時間就會被延長。在擁有誠實和清晰表達文化的企業中，問題會馬上被拿到臺面上來，使其得到順利解決。目錄：
**章——走出溝通的舒適區域
很多人都認可直截了當的態度，但只有少數人會這么做，為什么？直截了當讓人不舒服，會威脅帶眼下的“安樂窩”。
第二章——清晰表達不等于口無遮攔
清晰表達可以通過三個步驟起作用：一、辨別，確定問題到底是什么。二、自我思考，是否有自己的想法。三、讓建議盡可能精準地直奔重點，并且在所有人已經了解的時候結束話題。
第三章——任何情況下都要清晰表達
現在大多數企業中人們肯清晰表達的原因是面臨危機。如果事情搞砸了，**件事情就是實話實說。
第四章——清晰表達**原則：明確
只有當“明確性”成為企業文化之后，之前積存下來的種種不合理狀況，才會有人愿意暢所欲言。只有所有人對企業的狀況十分了解的時候，才會發生改變，而且變革計劃也更容易提上日程。
第五章——清晰表達第二原則：誠實
每當談到誠實，人們的印象始終是有關于倫理和道德。這并不正確。誠實與生產力有關，對人際溝通和思想的進步都有影響。在缺少誠實的企業中，解決問題的時間就會被延長。在擁有誠實和清晰表達文化的企業中，問題會馬上被拿到臺面上來，使其得到順利解決。
第六章——清晰表達第三原則：勇氣
無論是誰，勇敢地站出來，直言不諱地公開發表觀點，都是種像蹦極一樣的體驗。那些克服了內心恐懼和不確定性的人，會更好地應對工作中的問題。
第七章——清晰表達第四原則：責任
清晰表達要以責任感為前提。如果一個人對一件事持無所謂的態度，那他就做不到有話直說。在特別高漲的責任感與同樣高漲的熱情作用下，那些空洞的言辭就沒有了生存之地。
第八章——清晰表達第五原則：同理心
清晰明確地表達是一門藝術，它意味著跨過他人的限度，卻又不傷害他人。真正的清晰表達是有足夠同理心的，對于每個人所面對的極限都要有足夠的了解。
第九章——通過清晰表達來制定戰略
清晰表達是做出決定和制定戰略的基礎，它可以產生解決方案，引導出新的想法，并提供新的視角。
測試：您是一個清晰表達類型的人嗎？信息
**章——走出溝通的舒適區域
很多人都認可直截了當的態度，但只有少數人會這么做，為什么？直截了當讓人不舒服，會威脅帶眼下的“安樂窩”。
第二章——清晰表達不等于口無遮攔
清晰表達可以通過三個步驟起作用：一、辨別，確定問題到底是什么。二、自我思考，是否有自己的想法。三、讓建議盡可能精準地直奔重點，并且在所有人已經了解的時候結束話題。
第三章——任何情況下都要清晰表達
現在大多數企業中人們肯清晰表達的原因是面臨危機。如果事情搞砸了，**件事情就是實話實說。
第四章——清晰表達**原則：明確
只有當“明確性”成為企業文化之后，之前積存下來的種種不合理狀況，才會有人愿意暢所欲言。只有所有人對企業的狀況十分了解的時候，才會發生改變，而且變革計劃也更容易提上日程。
第五章——清晰表達第二原則：誠實
每當談到誠實，人們的印象始終是有關于倫理和道德。這并不正確。誠實與生產力有關，對人際溝通和思想的進步都有影響。在缺少誠實的企業中，解決問題的時間就會被延長。在擁有誠實和清晰表達文化的企業中，問題會馬上被拿到臺面上來，使其得到順利解決。目錄：
**章——走出溝通的舒適區域
很多人都認可直截了當的態度，但只有少數人會這么做，為什么？直截了當讓人不舒服，會威脅帶眼下的“安樂窩”。
第二章——清晰表達不等于口無遮攔
清晰表達可以通過三個步驟起作用：一、辨別，確定問題到底是什么。二、自我思考，是否有自己的想法。三、讓建議盡可能精準地直奔重點，并且在所有人已經了解的時候結束話題。
第三章——任何情況下都要清晰表達
現在大多數企業中人們肯清晰表達的原因是面臨危機。如果事情搞砸了，**件事情就是實話實說。
第四章——清晰表達**原則：明確
只有當“明確性”成為企業文化之后，之前積存下來的種種不合理狀況，才會有人愿意暢所欲言。只有所有人對企業的狀況十分了解的時候，才會發生改變，而且變革計劃也更容易提上日程。
第五章——清晰表達第二原則：誠實
每當談到誠實，人們的印象始終是有關于倫理和道德。這并不正確。誠實與生產力有關，對人際溝通和思想的進步都有影響。在缺少誠實的企業中，解決問題的時間就會被延長。在擁有誠實和清晰表達文化的企業中，問題會馬上被拿到臺面上來，使其得到順利解決。
第六章——清晰表達第三原則：勇氣
無論是誰，勇敢地站出來，直言不諱地公開發表觀點，都是種像蹦極一樣的體驗。那些克服了內心恐懼和不確定性的人，會更好地應對工作中的問題。
第七章——清晰表達第四原則：責任
清晰表達要以責任感為前提。如果一個人對一件事持無所謂的態度，那他就做不到有話直說。在特別高漲的責任感與同樣高漲的熱情作用下，那些空洞的言辭就沒有了生存之地。
第八章——清晰表達第五原則：同理心
清晰明確地表達是一門藝術，它意味著跨過他人的限度，卻又不傷害他人。真正的清晰表達是有足夠同理心的，對于每個人所面對的極限都要有足夠的了解。
第九章——通過清晰表達來制定戰略
清晰表達是做出決定和制定戰略的基礎，它可以產生解決方案，引導出新的想法，并提供新的視角。
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清晰表達的藝術:打造高效的職場溝通 作者簡介
多米尼克·穆特勒（Dominic Multerer）營銷官、演說家、作家。
他16歲時就被德國商報（Handels-blatt）評為“青年營銷官”，先后為貝塔斯曼（Bertelsmann）、沃達豐（Vodafone & Co.：英國移動通訊巨頭）、英國石油公司（BP）等多家世界五百強企業服務過。后來他又在科隆商學院和歐洲管理學院(EMS)任職，成為德國優秀青年高校教師。
2005年，他成立了以自己名字命名的公司，主要為中小企業提供品牌戰略方面的咨詢服務，他的營銷理論鼓舞了許多企業的管理者和員工。
2012年，由于他在講座、演說上的杰出表現，全球影響力前五的評選網址——五星演說家（5 Sterne Redner）授予他優秀新人獎。
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