包郵績效管理:::

作者：云鵬，尹海燕主編

出版社：中國商業出版社出版時間：2015-11-01

開本： 26cm 頁數： 261

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版權信息
內容簡介
目錄

績效管理::: 版權信息

ISBN：9787504490643
條形碼：9787504490643 ; 978-7-5044-9064-3
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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一般管理學
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人力資源/行政管理

績效管理::: 內容簡介

本書分概述篇、流程篇、技術篇和實務篇四篇, 系統論述了績效管理的理念、方法和實務。主要內容包括: 績效管理概述 ; 績效管理的歷史和未來展望 ; 績效管理的基本流程 ; 績效計劃 ; 績效管理過程監控與輔導等十四章。

績效管理::: 目錄

緒論

**章績效管理概述
**節績效、績效考核與績效管理
第二節績效管理與績效考核的比較
第三節績效管理的目的和作用
第四節績效管理在組織管理中的定位

第二章績效管理的歷史和未來展望
**節績效管理的發展過程與趨勢分析
第二節我國績效管理實踐
第三節電子化績效管理及其應用

第三章績效管理的基本流程
**節績效管理的流程
第二節績效管理系統中各環節的有效整合

第四章績效計劃
**節績效計劃概述
第二節績效計劃制定的步驟

第五章績效過程監控與輔導
**節績效溝通
第二節績效信息的收集
第三節績效管理過程控制中的誤區

第六章績效考核
**節績效考核技術
第二節績效考核中常見的誤區及其控制
第三節提高績效有效性的策略

第七章績效反饋
**節績效反饋概述
第二節績效反饋的形式
第三節績效面談及技巧的選擇
第四節績效反饋效果評估

第八章績效改進與考核結果的應用
**節績效改進計劃與流程
第二節績效考核結果的應用及常見問題

第九章績效考核指標體系的構建
**節績效考核指標的要求和分類
第二節績效考核指標選擇的原則和依據
第三節績效考核指標設計方法和步驟
第四節績效考核指標的量化
第五節績效考核指標標準的確定
第六節績效考核指標體系的設計

第十章關鍵績效指標（KPI）考核方法的運用
**節關鍵績效指標概述
第二節關鍵績效考核指標體系的設計
第三節 KPI體系的實施
第四節 KPI實施過程中的問題

第十一章平衡計分卡方法的運用
**節平衡計分卡概述
第二節平衡計分卡的基本內容
第三節平衡計分卡的發展——戰略地圖

第十二章標桿管理法的運用
**節標桿管理的形成和演變
第二節標桿管理的作用和分類
第三節標桿管理的實施

第十三章 EVA方法的運用
**節 EVA方法概述
第二節 EVA方法的特點和作用
第三節 EVA方法的實施

第十四章崗位考核方案設計實務
**節崗位績效考核設計概述
第二節高層管理人員績效考核方案
第三節職能部門人員績效考核方案
第四節銷售崗位績效考核方案
第五節研發崗位績效考核方案
第六節生產崗位績效考核方案

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