掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
分寸 跨越社交圈層的底層邏輯
-
>
生命唯愿愛與自由
-
>
中國式人情世故
-
>
看心理·第2輯(全5冊)
-
>
心靈四書(全4冊)
-
>
非暴力溝通
-
>
往里走,安頓自己
開口就能說動人——領導必知的溝通藝術 版權信息
- ISBN：9787563948826
- 條形碼：9787563948826 ; 978-7-5639-4882-6
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
開口就能說動人——領導必知的溝通藝術 本書特色
每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導，你如何說服與你的觀點不一致的人？如何批評或贊美你的下屬？當危機發生時，你該怎么迎接暴風驟雨？面對媒體，你需要具備什么樣的發言技巧……可見，口才對于領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術。
開口就能說動人——領導必知的溝通藝術 內容簡介
本書以溝通為主題，詳細介紹了針對不同場合、不同情況的溝通技巧，內容豐富，有針對性地為讀者提出建議，即作為一個領導干部，在不同的場合該怎樣拿捏好說話的分寸，把話說好、說全，說得恰當得體，相信會讓讀者的口才與見識上升到一個新的層次，與他人的交流更加順暢，為其在精彩時刻錦上添花。
開口就能說動人——領導必知的溝通藝術 目錄
**章 溝通基礎：會說才會贏
用言行舉止展現你的魅力003
用語言來提高自己的聲望004
以言語為自己樹立權威005
練成好口才，功夫在平時007
善于向下屬表達009
言談舉止六種“力”012
第二章 溝通原則：沒有規矩，不成方圓
長話短說，以簡馭繁017
多觀察，才能把話說到點子上018
會聽才會說020
表現真實的自我021
說話得體講策略023**章 溝通基礎：會說才會贏 用言行舉止展現你的魅力003 用語言來提高自己的聲望004 以言語為自己樹立權威005 練成好口才，功夫在平時007 善于向下屬表達009 言談舉止六種“力”012 第二章 溝通原則：沒有規矩，不成方圓 長話短說，以簡馭繁017 多觀察，才能把話說到點子上018 會聽才會說020 表現真實的自我021 說話得體講策略023 把握分寸，步步深入025 少說少管，把機會讓給下屬027 少說話不等于沉默029 對什么人說什么話031 語言含蓄，為下屬留面子034 話不能隨隨便便地說036 第三章 贊美藝術：像陽光一樣溫暖他人 贊賞要有技巧041 善于發現下屬身上的閃光點042 贊美要實事求是043 困境中的下屬更需要贊美044 在眾人面前不要對某一個人大加夸贊046 第四章 批評藝術：良藥治病不苦口 對不同的人使用不同的方法051 欲抑先揚，更容易讓人接受053 用委婉的說法指出對方的錯誤055 用調侃的方式委婉地批評057 批評下屬要注意場合058 在比較中說明問題060 批評與贊美雙管齊下062 批評不要太直接064 批評過后要適時安撫066 有些批評不必把話挑明067 第五章 幽默藝術：給溝通披上漂亮的外衣 幽默使談話氛圍更融洽073 幽默雖好，但不能亂用074 談吐幽默，讓你更受歡迎076 幽默是智慧的產物077 幽默是化解敵意的良方079 言之有物才能打動人心080 張冠李戴，造成喜劇效果081 巧設懸念，引發好奇083 把握分寸不傷人085 望文生義幽默法086 第六章 激勵藝術：給下屬打一劑“強心針” 為下屬樹立明確的目標091 為員工鼓勁，也是為自己鼓勁092 對下屬的工作予以肯定093 利用好勝心激發下屬超越自我094 通過贊揚激勵下屬發奮工作096 巧用激將法097 第七章 安撫藝術：*大限度地照顧對方的情緒 安撫是領導者應盡的責任103 將心比心，真誠地說話104 根據對方的心理，給予*貼心的撫慰107 安慰時要注意措辭109 安慰是深表同情，而非憐憫110 善意的謊言可減輕不幸者的痛苦112 第八章 說服藝術：讓下屬心悅誠服 先了解，再說服117 采用有效的方法讓人心服119 引導對方接受你的觀點120 委婉地表達你的想法122 共同商量達成一致123 博取信任，讓下屬心悅誠服125 適度地接受他人的意見126 不要輕易說“你錯了”128 說服要注意的幾個要點129 提出忠告更容易贏得信服131 巧妙地挽留員工132 如何化解抗拒心理134 第九章 授權藝術：權力不是用來壓人的 授權要簡練、準確、可操作139 以商量的口氣下達命令140 以理服人，而不是以權壓人142 樹立權威，說話更有分量145 第十章 應變藝術：隨機應變，擺脫困境 控制現場以應對攪場149 控制場面，避免冷場151 言語失誤，要巧妙地糾正152 面對責難，要靈活應對154 第十一章 調解藝術：調解紛爭，化解矛盾 給下屬樹立“大家庭”的觀念159 多說服，少爭辯160 讓沖突為成功溝通做鋪墊161 善于傾聽下屬的抱怨163 發泄憤怒，緩和矛盾164 第十二章 談判藝術：唇槍舌劍之間，掌控大局 良好的形象給對方以好感169 談判要以雙贏為基礎171 和顏悅色，營造融洽氣氛172 小小細節意義無窮174 用正確的提問方式掌握談判的主動權175 掌握談判中的語言策略177 突擊與迂回結合起來178 靈活應對談判對手180 進攻的同時還要注意防守182 談判桌上的“五忌”184 遵守商務談判的法則185 不要踏入談判的誤區187 有時沉默比雄辯更有力量189 第十三章 媒體藝術：在公眾面前彰顯風采 掌握接受采訪的語言技巧195 靈活應對不同形式的采訪196 應對媒體要講究策略198 巧妙地應對敏感問題199 從容應對記者提問200 有聲與無聲相結合202 該說則說，不該說的不說203 面對突發采訪保持鎮定205 第十四章 演講藝術：用語言抓住聽眾的心 打好腹稿，做到胸有成竹209 一上臺就抓住聽眾的心210 演講的語言要簡潔明了211 帶著真摯的感情去演講212 氣氛熱烈，聽眾的熱情才會高漲214 讓演講的開場白富有吸引力215 隨機應變，避免出現尷尬的局面216 形象化的語言更容易被理解218 只說自己正確，不說別人錯誤220 消除恐懼，勇敢地講話222 如何避免“卡殼”223 第十五章 交際藝術：聚集人氣才是*重要的 說話要講究一些227 把話說到對方心坎里228 迎合對方的興趣，調動其說話積極性229 話語雖少卻要暖人心232 讓交際從閑談開始234 用請教的態度和口吻提出問題236 說話要簡潔明快238 秉持一顆至誠的心239 使談話留有余味241 避免出現令人尷尬的局面243信息
用言行舉止展現你的魅力003
用語言來提高自己的聲望004
以言語為自己樹立權威005
練成好口才，功夫在平時007
善于向下屬表達009
言談舉止六種“力”012
第二章 溝通原則：沒有規矩，不成方圓
長話短說，以簡馭繁017
多觀察，才能把話說到點子上018
會聽才會說020
表現真實的自我021
說話得體講策略023**章 溝通基礎：會說才會贏 用言行舉止展現你的魅力003 用語言來提高自己的聲望004 以言語為自己樹立權威005 練成好口才，功夫在平時007 善于向下屬表達009 言談舉止六種“力”012 第二章 溝通原則：沒有規矩，不成方圓 長話短說，以簡馭繁017 多觀察，才能把話說到點子上018 會聽才會說020 表現真實的自我021 說話得體講策略023 把握分寸，步步深入025 少說少管，把機會讓給下屬027 少說話不等于沉默029 對什么人說什么話031 語言含蓄，為下屬留面子034 話不能隨隨便便地說036 第三章 贊美藝術：像陽光一樣溫暖他人 贊賞要有技巧041 善于發現下屬身上的閃光點042 贊美要實事求是043 困境中的下屬更需要贊美044 在眾人面前不要對某一個人大加夸贊046 第四章 批評藝術：良藥治病不苦口 對不同的人使用不同的方法051 欲抑先揚，更容易讓人接受053 用委婉的說法指出對方的錯誤055 用調侃的方式委婉地批評057 批評下屬要注意場合058 在比較中說明問題060 批評與贊美雙管齊下062 批評不要太直接064 批評過后要適時安撫066 有些批評不必把話挑明067 第五章 幽默藝術：給溝通披上漂亮的外衣 幽默使談話氛圍更融洽073 幽默雖好，但不能亂用074 談吐幽默，讓你更受歡迎076 幽默是智慧的產物077 幽默是化解敵意的良方079 言之有物才能打動人心080 張冠李戴，造成喜劇效果081 巧設懸念，引發好奇083 把握分寸不傷人085 望文生義幽默法086 第六章 激勵藝術：給下屬打一劑“強心針” 為下屬樹立明確的目標091 為員工鼓勁，也是為自己鼓勁092 對下屬的工作予以肯定093 利用好勝心激發下屬超越自我094 通過贊揚激勵下屬發奮工作096 巧用激將法097 第七章 安撫藝術：*大限度地照顧對方的情緒 安撫是領導者應盡的責任103 將心比心，真誠地說話104 根據對方的心理，給予*貼心的撫慰107 安慰時要注意措辭109 安慰是深表同情，而非憐憫110 善意的謊言可減輕不幸者的痛苦112 第八章 說服藝術：讓下屬心悅誠服 先了解，再說服117 采用有效的方法讓人心服119 引導對方接受你的觀點120 委婉地表達你的想法122 共同商量達成一致123 博取信任，讓下屬心悅誠服125 適度地接受他人的意見126 不要輕易說“你錯了”128 說服要注意的幾個要點129 提出忠告更容易贏得信服131 巧妙地挽留員工132 如何化解抗拒心理134 第九章 授權藝術：權力不是用來壓人的 授權要簡練、準確、可操作139 以商量的口氣下達命令140 以理服人，而不是以權壓人142 樹立權威，說話更有分量145 第十章 應變藝術：隨機應變，擺脫困境 控制現場以應對攪場149 控制場面，避免冷場151 言語失誤，要巧妙地糾正152 面對責難，要靈活應對154 第十一章 調解藝術：調解紛爭，化解矛盾 給下屬樹立“大家庭”的觀念159 多說服，少爭辯160 讓沖突為成功溝通做鋪墊161 善于傾聽下屬的抱怨163 發泄憤怒，緩和矛盾164 第十二章 談判藝術：唇槍舌劍之間，掌控大局 良好的形象給對方以好感169 談判要以雙贏為基礎171 和顏悅色，營造融洽氣氛172 小小細節意義無窮174 用正確的提問方式掌握談判的主動權175 掌握談判中的語言策略177 突擊與迂回結合起來178 靈活應對談判對手180 進攻的同時還要注意防守182 談判桌上的“五忌”184 遵守商務談判的法則185 不要踏入談判的誤區187 有時沉默比雄辯更有力量189 第十三章 媒體藝術：在公眾面前彰顯風采 掌握接受采訪的語言技巧195 靈活應對不同形式的采訪196 應對媒體要講究策略198 巧妙地應對敏感問題199 從容應對記者提問200 有聲與無聲相結合202 該說則說，不該說的不說203 面對突發采訪保持鎮定205 第十四章 演講藝術：用語言抓住聽眾的心 打好腹稿，做到胸有成竹209 一上臺就抓住聽眾的心210 演講的語言要簡潔明了211 帶著真摯的感情去演講212 氣氛熱烈，聽眾的熱情才會高漲214 讓演講的開場白富有吸引力215 隨機應變，避免出現尷尬的局面216 形象化的語言更容易被理解218 只說自己正確，不說別人錯誤220 消除恐懼，勇敢地講話222 如何避免“卡殼”223 第十五章 交際藝術：聚集人氣才是*重要的 說話要講究一些227 把話說到對方心坎里228 迎合對方的興趣，調動其說話積極性229 話語雖少卻要暖人心232 讓交際從閑談開始234 用請教的態度和口吻提出問題236 說話要簡潔明快238 秉持一顆至誠的心239 使談話留有余味241 避免出現令人尷尬的局面243信息
展開全部
開口就能說動人——領導必知的溝通藝術 相關資料
溝通是一種看似普通的行為。但是你千萬不能小看這個普通的行為，它在生活和工作中至關重要。
開口就能說動人——領導必知的溝通藝術 作者簡介
韓偉華 自由撰稿人。通文史，曉經濟，知識儲備豐厚。利用業余時間從事文學寫作。 余惠英 自由撰稿人。其觸角敏銳，寫作方向多變，是一位敢于追求、敢于創新，全方位創作的撰稿人。
書友推薦
- >
我從未如此眷戀人間
- >
月亮虎
- >
朝聞道
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
- >
回憶愛瑪儂
- >
姑媽的寶刀
- >
推拿
- >
巴金－再思錄
本類暢銷
