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房地產經紀人這樣說.這樣做 版權信息
- ISBN：9787509011171
- 條形碼：9787509011171 ; 978-7-5090-1117-1
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
房地產經紀人這樣說.這樣做 本書特色
房地產經紀人的入職門檻相對較低，有些人無需經過專業培訓就可以直接上崗。一般人只要工作一兩個月后，就能熟悉工作流程和商圈，也可能接待了不少客戶，甚至開過單。如果有人因此而認為二手房中介很好做，那他就錯了。中國的樓市和股市一樣，發展迅速，卻又復雜易波動，需要長期調整。在大環境好的時候，開幾個單容易。但是在遇到經濟不景氣時，購房者普遍持觀望態度，對價格要求也極為苛刻，要成交并非易事。雖然市場有波動，但永遠都會有人買方，房地產經紀人只要對自己實行系統、全面性的學習，掌握房地產經紀相關專業知識和實戰技巧，就能在各種經濟環境下實現高業績、高收入。《房地產經紀人這樣說，這樣做》就是為提高房地產經紀人的專業知識和職業素養而編寫的。《房地產經紀人這樣說，這樣做》依托作者多年的二手房銷售經驗，總結了二手房銷售過程中的常見問題，通過幾十個活生生的情景案例，以"錯誤應對＋情景解析＋正確應對示范"的方式，全方位展示了房地產經紀人應對各種銷售問題的方法、技巧和話術。《房地產經紀人這樣說，這樣做》特別適合想突破現有業績、成為租售冠軍的房地產經紀人，相信只要細致地讀完這本書，一定會受益匪淺。正所謂"心有多大，舞臺就有多大"，只要能熟練運用所學的知識和技能，就會發現成功已經近在咫尺。
房地產經紀人這樣說.這樣做 內容簡介
依托作者多年的二手房銷售經驗，總結了二手房銷售過程中的常見問題，通過幾十個活生生的情景案例，以"錯誤應對＋情景解析＋正確應對示范"的方式，全方位展示了房地產經紀人應對各種銷售問題的方法、技巧和話術。
房地產經紀人這樣說.這樣做 目錄
**章獲取委托情景演練
情景一 我有朋友做中介，我直接委托他買房就可以了
情景二 算了，聽說買二手房很不安全，我還是買新房好了
情景三 不會吧，中介費要2.5%？那我自己買算了
情景四 對不起，我自己賣就可以了，不用找你們中介
情景五 不用了，我有朋友在做中介，我準備獨家委托給他
情景六 我想多委托幾家中介公司，不想獨家委托
情景七 這樣不好吧，我家的鑰匙怎么能隨便留給你們中介呢
情景八 業主放盤時報價太高，導致看房客戶很少，不好賣
情景九 什么？還要簽《委托書》？我看不用那么麻煩吧
第二章接待客戶情景演練 情景一 接聽銷售電話時，不知該如何掌握接聽時機 情景二 接聽電話時，客戶不知道為什么突然不高興了 情景三 客戶打電話來詢問房源情況，不知如何回答 情景四 業主打電話來報房源/詢問情況，不知如何回答 情景五 在電話中不知如何邀約客戶前來面談 情景六 客戶帶了不少人一同前來，無法周全接待 情景七 高峰時期，房地產經紀人需要同時接待多位客戶 情景八 客戶是朋友或熟人介紹來的，不知該如何接待比較好 情景九 客戶滔滔不絕，卻對買房事項只字不提 情景十 我有個朋友想買這一帶的房子，我先幫他來看看 情景十一 客戶來找之前接待過他的同事，但那同事已經離職了
第三章房源推介情景演練 情景一 客戶站在盤源架前，說：我隨便看看 情景二 客戶看了看櫥窗的房源廣告，什么都不說就要離開 情景三 客戶指著櫥窗廣告問：這套××花園的兩房是怎樣的 情景四 你們有××花園的120平方米左右的三房嗎 情景五 房源很搶手，客戶卻說周末才有空 情景六 要帶客戶去看房，業主卻說現在沒時間來開門 情景七 要帶客戶看房時，客戶不愿意簽署看房書 情景八 客戶對房地產經紀人的講解好像沒有什么興趣 情景九 客戶有點心不在焉，不知該如何才能吸引他的注意力 情景十 客戶對房地產一竅不通，總是聽不懂房地產經紀人的介紹 情景十一 和客戶講解了半天，客戶竟然還不知道這套房子有什么好 情景十二 客戶總是抱有懷疑態度，不愿相信房地產經紀人的話 情景十三 我看過××花園的房子…… 第四章處理異議情景演練 情景一 （這套房子）一般般吧，不怎么樣 情景二 這里太偏了/交通不便利 情景三 周邊環境不好/都是農民房/太雜了 情景四 這個朝向（朝北/朝西/東西向）不好 情景五 我不想買這樣的樓層（高樓層/中樓層/低樓層） 情景六 靠近馬路/鐵路/飛機場/廣場，太吵了 情景七 小區配套設施太少了，生活不夠便利 情景八 房源存在某些明顯缺陷，怕說出來會影響客戶購買 情景九 客戶所提出的房源不足之處確實存在 情景十 客戶所提出來的意見或看法是錯誤的 情景十一 客戶總是橫挑鼻子豎挑眼/態度不好 情景十二 你們為什么只在《××導報》上做廣告，不在《××晚報》上做廣告 第五章討價還價情景演練 情景一 還沒看房，客戶就先問"還有談價空間嗎？" 情景二 一聽報價，客戶隨口而出"21 600元？太貴了吧" 情景三 昨天我們看了××花園的一套，人家一平方米才×××元 情景四 不會吧，怎么漲那么多？我朋友上個月買每平方米才16 000元啊 情景五 談了好久，客戶說"我還是覺得這個價格太高了" 情景六 太貴了，我還是等等看吧，說不定會降價呢 情景七 客戶讓你幫忙與房東談價格，卻不愿意交意向金 情景八 找業主談價時，業主表示少于180萬元免談 情景九 買賣雙方價格差距比較大，如/何談價 情景十 買賣雙方雖然差價不大，可是誰也不/想讓步 情景十一 臨近成交，業主卻突然又/要提價 情景十二 我是老客戶了，中介費要多打點折吧 情景十三 我是老客戶介紹過來的，怎么說中介費也要多打點折吧 情景十四 如果你們中介費都不打折，那我還是算了，不買了 情景十五 我今天沒帶那么多錢，明天再來下訂金吧 情景十六 在討價還價過程中，客戶突然產生不滿
第六章促成交易情景演練 情景一 我還要回家和家人再商量商量 情景二 我再比較比較看看吧 情景三 客戶看上去已經動心了，但不知為何還是猶豫不決 情景四 客戶拖家帶口前來看房，大家意見不統一 情景五 客戶帶朋友前來一起看房，擔心客戶受朋友影響 情景六 客戶帶律師前來一起看房，擔心律師從中作梗 情景七 客戶帶風水先生一起看房，擔心風水先生"攪局"
參考書目
第二章接待客戶情景演練 情景一 接聽銷售電話時，不知該如何掌握接聽時機 情景二 接聽電話時，客戶不知道為什么突然不高興了 情景三 客戶打電話來詢問房源情況，不知如何回答 情景四 業主打電話來報房源/詢問情況，不知如何回答 情景五 在電話中不知如何邀約客戶前來面談 情景六 客戶帶了不少人一同前來，無法周全接待 情景七 高峰時期，房地產經紀人需要同時接待多位客戶 情景八 客戶是朋友或熟人介紹來的，不知該如何接待比較好 情景九 客戶滔滔不絕，卻對買房事項只字不提 情景十 我有個朋友想買這一帶的房子，我先幫他來看看 情景十一 客戶來找之前接待過他的同事，但那同事已經離職了
第三章房源推介情景演練 情景一 客戶站在盤源架前，說：我隨便看看 情景二 客戶看了看櫥窗的房源廣告，什么都不說就要離開 情景三 客戶指著櫥窗廣告問：這套××花園的兩房是怎樣的 情景四 你們有××花園的120平方米左右的三房嗎 情景五 房源很搶手，客戶卻說周末才有空 情景六 要帶客戶去看房，業主卻說現在沒時間來開門 情景七 要帶客戶看房時，客戶不愿意簽署看房書 情景八 客戶對房地產經紀人的講解好像沒有什么興趣 情景九 客戶有點心不在焉，不知該如何才能吸引他的注意力 情景十 客戶對房地產一竅不通，總是聽不懂房地產經紀人的介紹 情景十一 和客戶講解了半天，客戶竟然還不知道這套房子有什么好 情景十二 客戶總是抱有懷疑態度，不愿相信房地產經紀人的話 情景十三 我看過××花園的房子…… 第四章處理異議情景演練 情景一 （這套房子）一般般吧，不怎么樣 情景二 這里太偏了/交通不便利 情景三 周邊環境不好/都是農民房/太雜了 情景四 這個朝向（朝北/朝西/東西向）不好 情景五 我不想買這樣的樓層（高樓層/中樓層/低樓層） 情景六 靠近馬路/鐵路/飛機場/廣場，太吵了 情景七 小區配套設施太少了，生活不夠便利 情景八 房源存在某些明顯缺陷，怕說出來會影響客戶購買 情景九 客戶所提出的房源不足之處確實存在 情景十 客戶所提出來的意見或看法是錯誤的 情景十一 客戶總是橫挑鼻子豎挑眼/態度不好 情景十二 你們為什么只在《××導報》上做廣告，不在《××晚報》上做廣告 第五章討價還價情景演練 情景一 還沒看房，客戶就先問"還有談價空間嗎？" 情景二 一聽報價，客戶隨口而出"21 600元？太貴了吧" 情景三 昨天我們看了××花園的一套，人家一平方米才×××元 情景四 不會吧，怎么漲那么多？我朋友上個月買每平方米才16 000元啊 情景五 談了好久，客戶說"我還是覺得這個價格太高了" 情景六 太貴了，我還是等等看吧，說不定會降價呢 情景七 客戶讓你幫忙與房東談價格，卻不愿意交意向金 情景八 找業主談價時，業主表示少于180萬元免談 情景九 買賣雙方價格差距比較大，如/何談價 情景十 買賣雙方雖然差價不大，可是誰也不/想讓步 情景十一 臨近成交，業主卻突然又/要提價 情景十二 我是老客戶了，中介費要多打點折吧 情景十三 我是老客戶介紹過來的，怎么說中介費也要多打點折吧 情景十四 如果你們中介費都不打折，那我還是算了，不買了 情景十五 我今天沒帶那么多錢，明天再來下訂金吧 情景十六 在討價還價過程中，客戶突然產生不滿
第六章促成交易情景演練 情景一 我還要回家和家人再商量商量 情景二 我再比較比較看看吧 情景三 客戶看上去已經動心了，但不知為何還是猶豫不決 情景四 客戶拖家帶口前來看房，大家意見不統一 情景五 客戶帶朋友前來一起看房，擔心客戶受朋友影響 情景六 客戶帶律師前來一起看房，擔心律師從中作梗 情景七 客戶帶風水先生一起看房，擔心風水先生"攪局"
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房地產經紀人這樣說.這樣做 作者簡介
林普文,房地產銷售培訓師，超過15年行業經驗，歷任客服主管、銷售主管、銷售部門經理，現為某培訓咨詢公司高級合伙人、策劃人。
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