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向科特勒學(xué)營(yíng)銷 版權(quán)信息
- ISBN：9787515817583
- 條形碼：9787515817583 ; 978-7-5158-1758-3
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
向科特勒學(xué)營(yíng)銷 本書特色
菲利普．科特勒一生致力于營(yíng)銷學(xué)的研究，經(jīng)典著述被封為全球化時(shí)代的營(yíng)銷奠基之作。 本書對(duì)科特勒的營(yíng)銷思想進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，引入頗具特色的觀點(diǎn)和案例，深入淺出地闡釋了科特勒的營(yíng)銷理論，旨在助力營(yíng)銷人士系統(tǒng)掌握科特勒的營(yíng)銷方法，通過活血妙用這本隨身錦囊，為公司打造持續(xù)上升的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。
向科特勒學(xué)營(yíng)銷 內(nèi)容簡(jiǎn)介
不是誰都有機(jī)會(huì)上名牌院校，不是誰都有機(jī)會(huì)領(lǐng)略中西營(yíng)銷教育的精華 ⊙閱讀本書，等于你在和世界職業(yè)營(yíng)銷學(xué)者交流； ⊙閱讀本書，等于你將名校的經(jīng)濟(jì)課、管理課、營(yíng)銷課、職場(chǎng)課、幸福課的理念一次聽完； ⊙閱讀本書，等于你將熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的管理精英盡收眼底……
向科特勒學(xué)營(yíng)銷 目錄
**章 營(yíng)銷認(rèn)知：營(yíng)銷是企業(yè)*核心的職能 001 市場(chǎng)營(yíng)銷，無處不在００１ “營(yíng)銷”不等于“推銷” ００３滿足需求是營(yíng)銷學(xué)的根本任務(wù)００４ 營(yíng)銷九大法寶，缺一不可００５成功營(yíng)銷的關(guān)鍵是提高顧客的滿意度００９精確營(yíng)銷能夠提高企業(yè)效益０１０ 做“營(yíng)銷夢(mèng)想家”首先要擺脫舊式營(yíng)銷思維０１１什么是客戶的讓渡價(jià)值０１２ 第二章 營(yíng)銷環(huán)境：順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，認(rèn)清營(yíng)銷環(huán)境 014 營(yíng)銷的宏觀環(huán)境是重中之重０１４ 經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境對(duì)營(yíng)銷影響深遠(yuǎn)０１６ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為營(yíng)銷帶來新的挑戰(zhàn)０１８在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇０２０ 調(diào)查市場(chǎng)是為了獲得有用信息０２２ 市場(chǎng)中介是企業(yè)營(yíng)銷利益較量的重點(diǎn)０２３ 供應(yīng)商是價(jià)值傳遞的重要紐帶０２５ 選擇有利的*大利潤(rùn)市場(chǎng)０２７ 第三章 營(yíng)銷信息：重視市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)營(yíng)銷動(dòng)向 建立信息系統(tǒng)是營(yíng)銷高效的基礎(chǔ)０２９ 精準(zhǔn)細(xì)致地處理信息０３１ 對(duì)紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行有效收集０３３認(rèn)清總體環(huán)境的五大要素０３５ 全面地了解消費(fèi)者的需求０３９ 統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)是做好營(yíng)銷決策的前提０４２把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略０４３ 在信息中尋找新產(chǎn)品創(chuàng)意０４４ 第四章 營(yíng)銷戰(zhàn)略：用戰(zhàn)略決定成敗，用營(yíng)銷決定優(yōu)劣 營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略要步調(diào)一致０４９ 對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行全方位改善０５１ 慎重選擇，適時(shí)放棄０５２ 制定產(chǎn)品決策要及時(shí)有效０５４對(duì)上下游營(yíng)銷進(jìn)行有機(jī)整合０５６ 塑造與眾不同的產(chǎn)品形象０５８制訂有利的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃０５９調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，延長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期０６２ 第五章 品牌營(yíng)銷：如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌 用獨(dú)特強(qiáng)勢(shì)的品牌抓住人心０６５保持并提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值０６７給好品牌起個(gè)好名字０７０ 設(shè)計(jì)獨(dú)特的標(biāo)簽，使你的品牌脫穎而出０７２用包裝來凸顯品牌形象０７５ 借助媒體，尋求新的突破０７７ 聯(lián)合多種工具，打造強(qiáng)勢(shì)品牌０７９為品牌建立多元化的正面聯(lián)想０８２ 第六章 廣告宣傳：傳播效果 銷售業(yè)績(jī)，一個(gè)也不能少 廣告是產(chǎn)品宣傳的*直接方式０８６ 巧妙促銷，引起他人的關(guān)注０９０ 借媒體的力量進(jìn)行公關(guān)造勢(shì)０９２ 參加公益活動(dòng)，樹立良好形象０９４ 利用名人效應(yīng)，獲取消費(fèi)者認(rèn)同０９６ 巧用新媒體，整合營(yíng)銷傳播９８ 選擇正確的銷售渠道，達(dá)成雙贏１０１ 細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)行營(yíng)銷推廣１０４ 第七章 口碑營(yíng)銷：自夸十句，不如他夸一句 優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)是建立良好信譽(yù)的前提１０７ 以顧客為中心，讓服務(wù)無懈可擊１１０ 打造專屬服務(wù)，贏得顧客的芳心１１２ 提供增值服務(wù)，增加客戶好感１１５ 用新穎服務(wù)給顧客全新的體驗(yàn)１１８ 維護(hù)公眾關(guān)系，積累無形資產(chǎn)１２１ 贏得顧客忠誠(chéng)，降低營(yíng)銷成本１２４ 在關(guān)系營(yíng)銷中與顧客互惠互利１２７ 第八章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，主動(dòng)尋求變革 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來營(yíng)銷方式的主流１３０ 謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略１３３ 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)１３５ 用靈活的經(jīng)營(yíng)贏得網(wǎng)民的支持１３９ 用好網(wǎng)絡(luò)工具，增添網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新創(chuàng)意１４１ 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，確保利益*大化１４３ 選擇網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，降低運(yùn)營(yíng)成本１４５ 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展１４８ 第九章 國(guó)際化：瞄準(zhǔn)全世界，擁抱地球村立足全世界，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的國(guó)際化１５１ 結(jié)合實(shí)際，實(shí)施“全球本土化”戰(zhàn)略１５３ 轉(zhuǎn)變思維構(gòu)筑的空間，設(shè)計(jì)國(guó)際化品牌發(fā)展戰(zhàn)略１５６ 適當(dāng)變革，在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中取勝１５８ 主動(dòng)出擊，拓展國(guó)際化市場(chǎng)１６０ 第十章 差異化：你的產(chǎn)品有哪些與眾不同之處 用差異化營(yíng)銷確立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位１６４ 打造突出某一方面的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品１６６ 研發(fā)新產(chǎn)品，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展１６９ 調(diào)整產(chǎn)品組合，尋求產(chǎn)品*佳化１７２ 凸顯產(chǎn)品個(gè)性，加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)１７４ 在同質(zhì)化產(chǎn)品中尋求差異１７７ 依據(jù)實(shí)際，具體問題具體分析１７９對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，抓住*佳機(jī)會(huì)１８０ 第十一章 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：超越同類，與自己賽跑 對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)者采取不同的應(yīng)對(duì)策略１８４ 打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力１８６ 通過采集營(yíng)銷情報(bào)，占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)１８７ 分析市場(chǎng)需求，預(yù)測(cè)消費(fèi)動(dòng)向１８９ 良好的市場(chǎng)適應(yīng)能力有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝１９１ 提供全方位服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中盡顯優(yōu)勢(shì)１９３ 用新產(chǎn)品去拓寬競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)１９７ 用低廉的價(jià)格贏得消費(fèi)者的青睞２００ 第十二章 社會(huì)責(zé)任：企業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)起的社會(huì)責(zé)任 滿足客戶需求是企業(yè)的首要責(zé)任２０３ 構(gòu)建營(yíng)銷渠道，為客戶提供便利２０５ 全面的品質(zhì)管理是創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵２０７ 研發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步２０９ 協(xié)助客戶降低各方面的成本２１１ 對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)施專業(yè)的培訓(xùn)２１４
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向科特勒學(xué)營(yíng)銷 作者簡(jiǎn)介
薛波 北京人，荷蘭商學(xué)院工商管理博士，職業(yè)經(jīng)理人。
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