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消費(fèi)者行為學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787310049776
- 條形碼：9787310049776 ; 978-7-310-04977-6
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
消費(fèi)者行為學(xué) 本書特色
《應(yīng)用型本科院校通用教材:消費(fèi)者行為學(xué)》共十二章，分為四大部分：第1部分基礎(chǔ)介紹篇，主要介紹消費(fèi)者行為的背景知識與理論基礎(chǔ)。第2部分主要介紹消費(fèi)者行為的內(nèi)因方面內(nèi)容，包括與消費(fèi)者本身相關(guān)的知覺、個(gè)性、學(xué)習(xí)、態(tài)度等方面。第3部分則主要介紹影響消費(fèi)者決策的外因方面內(nèi)容，包括典型的文化、家庭、社會群體等方面。第4部分系統(tǒng)地介紹消費(fèi)者決策的整個(gè)過程，包括購前、購中與購后行為。結(jié)合前兩部分內(nèi)容，讓學(xué)生更清晰地理解到消費(fèi)者的內(nèi)因與外因都會在決策的整個(gè)過程中產(chǎn)生影響。
消費(fèi)者行為學(xué) 內(nèi)容簡介
本書共十二章，分為四大部分。**部分基礎(chǔ)介紹篇，主要介紹消費(fèi)者行為的背景知識與理論基礎(chǔ)。第二部分主要介紹消費(fèi)者行為的內(nèi)因，包括與消費(fèi)者本身相關(guān)的知覺、個(gè)性、學(xué)習(xí)、態(tài)度等方面。第三部分則主要介紹影響消費(fèi)者決策的外因方面內(nèi)容，包括典型的文化、家庭、社會群體等方面。第四部分系統(tǒng)的介紹消費(fèi)者決策的整個(gè)過程，包括購前購中與購后行為。結(jié)合前兩部分內(nèi)容，讓學(xué)生更清晰的理解到消費(fèi)者的內(nèi)因與外因都會在決策的整個(gè)過程中產(chǎn)生影響。
消費(fèi)者行為學(xué) 目錄
第1章消費(fèi)者行為學(xué)導(dǎo)論 1.1消費(fèi)者與消費(fèi)者行為 1.2消費(fèi)者行為研究 1.3消費(fèi)者行為與市場營銷策略 1.4消費(fèi)者行為的研究框架 第2章消費(fèi)者的知覺 2.1感覺和知覺 2.2知覺的過程 2.3知覺在營銷中的運(yùn)用 第3章消費(fèi)者動機(jī)與個(gè)性 3.1消費(fèi)者動機(jī) 3.2動機(jī)理論 3.3動機(jī)的測定與運(yùn)用 3.4消費(fèi)者個(gè)性 第4章學(xué)習(xí)與記憶 4.1學(xué)習(xí)概述 4.2學(xué)習(xí)理論 4.3記憶與遺忘 第5章消費(fèi)者的態(tài)度 5.1消費(fèi)者態(tài)度的概述 5.2態(tài)度的形成 5.3態(tài)度的改變 第6章消費(fèi)者的自我認(rèn)知 6.1消費(fèi)者的自我概念 6.2消費(fèi)者的生活方式 第7章文化與消費(fèi)者決策 7.1文化的特點(diǎn) 7.2全球文化與中國文化 7.3文化與消費(fèi)者決策 第8章家庭與消費(fèi)者決策 8.1家庭概述 8.2家庭結(jié)構(gòu) 8.3家庭生命周期與家庭人員角色 8.3家庭購買決策 8.4家庭決策沖突的解決 8.5家庭決策與營銷策略 第9章社會群體與消費(fèi)者決策 9.1群體類型 9.2參照群體 9.3意見領(lǐng)袖 第10章消費(fèi)者決策過程：購前行為 10.1問題認(rèn)知 10.2信息搜集 第11章消費(fèi)者決策過程：購中行為 11.1購買評價(jià)與選擇 11.2購買過程 第12章消費(fèi)者決策過程：購后行為 12.1產(chǎn)品使用與處置 12.2購買評價(jià)與消費(fèi)者滿意 參考文獻(xiàn)
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