中圖網小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
消費者行為學(第二版) 版權信息
- ISBN：9787563544936
- 條形碼：9787563544936 ; 978-7-5635-4493-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
消費者行為學(第二版) 本書特色
《普通高等教育"十二五"規劃教材:消費者行為學(第2版)》的編寫基本上是沿循消費者內外影響因素及其購買決策的過程這一主線而展開。在編寫過程中，廣泛借鑒國內外有關研究成果，力求反映出該研究領域發展的*新水平。在研究體系上，對體系結構進行了精心設計和編排，以便盡可能完整全面地涵蓋該研究領域的各個方面。在研究內容上，對近年來消費領域出現的許多新現象、新問題進行了真實反映和探索性研究。在研究方法上，注重理論與企業營銷實踐的緊密結合，以求為企業開展營銷活動提供切實有效的方法和手段。
消費者行為學(第二版) 內容簡介
改革開放以來，中國的消費市場成長得很快，廣大消費者在消費觀念、消費方式、消費內容上發生了巨大變化。一定意義上，不了解目標市場消費者的心理與行為特點，就無從談起制定正確的營銷策略和取得*佳營銷效果。正因如此，消費者行為學研究在市場營銷理論體系中占有重要的基礎性地位，是研究市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷戰略與策略組合的基本出發點。許多大企業和公司都設有專門的研究機構，把對消費者行為的調查研究，作為制定營銷戰略目標的重要依據。在以消費者為導向的現代市場經濟條件下，研究消費者行為已成為企業開展營銷活動的基礎，越來越多的學者和企業銷售部門致力于消費者行為的研究與應用。 消費者行為學雖然是一門新興學科，但是從其產生以來，一直受到了理論界和企業界的高度重視，并成為市場營銷專業學生必修的課程。如何將理論與實踐相結合，更好地服務于企業與社會，提高消費文明和消費質量，促進經濟發展，是擺在我們面前的亟待解決的課題。經過多年的教學與科研工作，我們深深感到，不論是從消費者行為學的教學考慮，還是從企業營銷實踐考慮，對一本實用性較強的消費者行為學教材的需要是多么迫切。我們愿意將自己多年來研究的結果、教學實踐經驗的體會與同行的成果匯集在一起，編寫一本新的教材，敬獻給廣大讀者。 本書的編寫基本上是沿循消費者內外影響因素及其購買決策的過程這一主線而展開。在編寫過程中，廣泛借鑒國內外有關研究成果，力求反映出該研究領域發展的*新水平。在研究體系上，對體系結構進行了精心設計和編排，以便盡可能完整全面地涵蓋該研究領域的各個方面。在研究內容上，對近年來消費領域出現的許多新現象、新問題進行了真實反映和探索性研究。在研究方法上，注重理論與企業營銷實踐的緊密結合，以求為企業開展營銷活動提供切實有效的方法和手段。在編寫體例上，強調體例的新穎性和實用性，在各章中設置了導入案例、知識鏈接等欄目，并在章后安排了復習思考題，供學生鞏固所學的知識點。 本書由北京聯合大學管理學院的葉敏副教授主編并總纂，北京聯合大學管理學院的張波、平宇偉參加了撰寫工作。葉敏編寫了**章、第三章、第七章、第八章、第九章、第十章；張波編寫了第二章、第四章、第五章、第六章；平宇偉編寫了第十一章、第十二章。 本書在寫作過程中參考了國內外許多專家學者的著作，在此一并致謝！ 鑒于消費者行為學是一門相對年輕的學科，加之作者水平有限，書中的不當之處甚至錯誤在所難免，敬請廣大讀者批評指正，以便今后修改、完善。
消費者行為學(第二版) 目錄
前言 **章緒論 **節消費者行為學的研究對象和內容 一、消費、消費者與消費者行為 二、消費者行為學的研究對象和內容 第二節消費者行為學的演進與發展 一、消費者行為學的學科化和發展 二、消費者行為學的研究現狀與發展趨向 三、消費者行為學在我國的發展 第三節消費者行為學的研究方法 一、消費者行為學的研究原則 二、消費者行為學研究的具體方法 第四節為什么要研究消費者行為 一、研究消費者行為對開展商業活動非常重要 二、了解消費者行為對非營利機構開展活動及個人工作有相當的幫助 三、關注消費者行為對許多公共政策的討論過程有重要影響 四、了解消費者行為對個人有重要影響 第二章影響消費者行為的因素體系 **節消費者行為模式 一、消費者行為 二、消費者行為的一般模式 三、影響消費者行為的因素體系 四、消費者行為模式的運用 第二節影響消費者行為的外部環境因素 一、自然環境因素 二、社會環境因素 第三節影響消費者行為的個人內在因素 一、生理因素 二、心理因素 第三章消費者群體的心理與行為 **節消費者群體概述 一、消費者群體的含義 二、消費者群體與消費者個體的關系 三、消費者群體的類型 第二節主要消費者群體的心理與行為特征 一、不同年齡段的消費者群體心理與行為特征 二、男女消費者群體心理與行為特征 第三節暗示、模仿與從眾行為 一、暗示 二、模仿 三、從眾行為 第四節消費習俗與消費流行 一、消費習俗 二、消費流行 第四章社會環境與消費者心理和行為 **節社會文化與消費者行為 一、社會文化的含義和特征 二、社會文化的內容 三、亞文化 第二節社會階層與消費者行為 一、社會階層的含義 二、社會階層與消費者行為的相關關系 第三節參照群體與消費者行為 一、參照群體的含義和類型 二、參照群體的影響作用 三、參照群體對消費者行為的影響 第四節家庭對消費行為的影響 一、家庭的含義與特征 二、家庭成員角色結構與購買決策 三、家庭生命周期不同階段的購買特點 第五章消費者的品牌心理與行為 **節品牌概述 一、品牌的含義與特征 二、企業的品牌定位 第二節消費者的品牌心理 一、品牌的心理效應 二、品牌個性 三、品牌的心理作用過程 第三節消費者的品牌購買行為 一、品牌的消費行為 二、品牌的習慣性購買 第四節建立和保持消費者的品牌忠誠 一、品牌忠誠 二、品牌忠誠度的測定 三、品牌忠誠形成原因的傳統解釋 第六章消費者的價格認知心理與行為 **節商品價格與消費心理 一、商品價格的心理功能 二、消費者的價格心理特征 三、制定商品價格的心理策略 四、商品調整定價的心理策略 第二節消費者的價格心理表現與價格判斷 一、定價的含義 二、價格感知 第三節制定價格策略 一、定價應考慮的因素 二、價格策劃的原則與程序 三、可供選擇的定價方法與策略 第四節修訂價格策略 一、地區性價格策略 二、價格折扣與折讓策略 三、促銷價格策略 四、差別定價策略 五、產品組合定價策略 第五節變動價格策略 一、主動調整價格策略 二、被動調整價格策略 第七章廣告與消費者心理和行為 **節廣告的心理功能與心理過程 一、廣告的概念與特點 二、廣告的心理功能 三、廣告的心理過程 第二節廣告媒體的心理特征 一、廣告媒體類型 二、廣告媒體選擇心理 三、廣告版面、欄目和時間選擇心理 第三節廣告策劃與設計心理 一、廣告定位心理 二、廣告創意心理 三、廣告訴求心理 四、廣告文化心理 第八章消費者的心理活動過程 **節消費者的知覺 一、知覺的概念 二、知覺的分類 三、知覺的基本特性 四、知覺在營銷活動中的應用 第二節消費者的注意與記憶 一、消費者的注意 二、消費者的記憶 第三節消費者的學習與聯想 一、消費者的學習 二、消費者的聯想 第四節消費者的情緒與意志 一、消費者的情緒 二、消費者的意志 第九章消費者的個性 **節消費者的個性概述 一、個性的含義與特征 二、個性的內容 三、與消費者行為有關的幾個個性概念 第二節消費者的氣質 一、氣質的含義 二、氣質的類型 三、消費者購買行為中的氣質表現 第三節消費者的能力 一、能力的含義和類型 二、消費者的能力構成 三、消費者購買行為中的能力表現 第四節消費者的性格 一、性格的含義與特征 二、性格的類型 三、性格與消費者的購買行為 第五節消費者的自我概念 一、自我概念的含義 二、自我概念形成的影響因素 三、自我概念的構成 四、自我概念與消費者行為 五、自我概念的測量與運用 …… 第十章消費者的需要和動機 第十一章消費者的態度 第十二章消費者購買決策與購買行為 參考文獻
展開全部
消費者行為學(第二版) 作者簡介
葉敏，北京聯合大學副教授，長期從事企業經濟管理教學與科研工作，有較扎實的經濟管理理論知識。
書友推薦
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
史學評論
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
小考拉的故事-套裝共3冊
- >
經典常談
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
姑媽的寶刀
本類暢銷
