**章 公共部門人力資源管理概述
**節 公共部門人力資源管理的內涵與特征
一、公共部門的界定
二、公共部門人力資源
三、公共部門人力資源管理
第二節 公共部門人力資源管理系統
一、公共部門人力資源管理的基本內容及其關系
二、公共部門人力資源管理的目標
三、公共部門人力資源管理系統的構成
本章小結
思考與練習
HR測評1-1 威廉斯創造力傾向測量表
案例學習 英國斯溫頓市政府人力資源管理外包
第二章 公共部門人力資源戰略管理
**節 公共部門人力資源戰略管理概述
一、戰略管理與人力資源戰略
二、公共部門人力資源戰略管理框架
第二節 公共部門人力資源戰略環境
一、公共部門人力資源戰略的環境影響因素
二、公共部門人力資源環境分析工具
第三節 公共部門人力資源戰略制定
一、公共部門人力資源戰略制定概述
二、公共部門人力資源戰略制定框架與分析工具
第四節 公共部門人力資源戰略實施與評價
一、公共部門人力資源戰略實施的影響因素
二、人力資源戰略的實施步驟
三、公共部門人力資源戰略評價
本章小結
思考與練習
HR測評2-1 你是否具備人力資源管理潛能
案例學習 SD集團的人力資源戰略管理
第三章 公共部門職位管理
**節 公共部門職位管理概述
一、公共部門職位
二、公共部門職位管理的概念和內容
第二節 公共部門職位管理的一般程序和方法
一、公共部門職位分析
HR測評3-1 職位說明書編寫誤區的成因
二、公共部門職位設計與規范
三、公共部門職位檢查
四、公共部門職位調整
五、公共部門職位評價
第三節 公共部門職位分類管理
一、職位分類概念及理論概要
二、國外公務員職位分類管理制度的演變及啟示
三、我國公務員職位分類制度的演變
本章小結
思考與練習
HR測評3-2 一個著名的測試
案例學習 Y企業的職位評價
第四章 公共部門人力資源選拔
**節 我國公共部門人力資源選拔概況
一、公共部門人力資源選拔的含義、目的和原則
二、公共部門人力資源選拔的影響因素
第二節 公共部門人力資源選拔程序
一、人力資源預測
二、編制選拔計劃
三、人力資源的招募
四、人力資源的甄選
五、人力資源的錄用
六、人力資源的選拔評估
第三節 公共部門人力資源選拔方法
一、人力資源需求預測的方法
二、人力資源供應預測的方法
三、人力資源招募的方法
四、人力資源甄選的方法
本章小結
思考與練習
案例學習 山東省某市公務員考錄工作創新探索
第五章 公共部門人力資源培訓
**節 公共部門人力資源培訓概述
一、公共部門人力資源培訓的含義及特點
二、公共部門人力資源培訓的目的和意義
三、公共部門人力資源培訓的發展趨勢
第二節 公共部門人力資源培訓模式
一、公共部門人力資源培訓模式概述
二、國外公共部門人力資源培訓模式的借鑒
第三節 公共部門人力資源培訓的要素構成
一、公共部門人力資源培訓機構
二、公共部門人力資源培訓的類型和形式
三、公共部門人力資源培訓的內容和方法
第四節 公共部門人力資源培訓管理流程及其實施
一、確定培訓需求
二、設置培訓目標
三、擬訂培訓方案和實施培訓
四、培訓成果轉化
五、效果評估
本章小結
思考與練習
案例學習 某軍工企業失敗的培訓
第六章 公共部門績效管理
**節 公共部門績效管理概述
一、績效管理概述
二、公共部門績效管理概述
三、公共部門績效評估與私營部門績效評估比較分析
第二節 公共部門績效管理的實施
一、準備階段
二、實施階段
三、反饋階段
四、運用階段
第三節 公共部門績效評估方法體系
一、標桿管理法
二、目標管理理論
三、平衡計分卡法
本章小結
思考與練習
案例學習 我國政府績效管理的經驗探索
第七章 公共部門薪酬福利管理
**節 公共部門薪酬管理概述
一、薪酬管理概述
二、公共部門薪酬制度
三、我國公職人員薪酬制度的演變
第二節 公共部門薪酬體系設計
一、薪酬體系設計的原則和步驟
二、我國公務員薪酬體系的現行框架
三、公共部門寬帶薪酬體系設計
第三節 公共部門工資等級制度
一、結構工資制
二、崗位技能工資制
三、技術等級工資制
四、職務工資制
五、崗位(職務)等級工資制
六、職能等級工資制
第四節 公共部門福利和社會保險制度
一、公務員福利制度
二、公共部門社會保險制度
本章小結
思考與練習
案例學習 公務員工資
第八章 公共部門人力資源激勵
**節 公共部門人力資源激勵概述
一、激勵
二、激勵機制
第二節 公共部門人力資源激勵的理論依據
一、激勵的基本過程
二、內容型激勵理論
三、過程型激勵理論
四、行為改造型激勵理論
五、綜合激勵理論
第三節 國內外公共部門人力資源激勵機制的發展
一、我國公共部門人力資源激勵機制的發展歷程
二、我國公共部門人力資源激勵機制的現狀
三、當前我國公共部門人力資源的激勵機制存在的主要問題
四、我國公共部門人力資源的激勵機制存在問題的主要原因
五、西方發達國家公共部門激勵機制的經驗借鑒
本章小結
思考與練習
HR測評8-1 職業滿意度測試
案例學習 長河醫院未來發展的難題
第九章 公共部門人力資源職業生涯管理
**節 公共部門人力資源職業生涯管理概述
一、職業生涯管理的相關概念
二、公共部門人力資源職業生涯管理
第二節 公共部門人力資源職業生涯管理的理論依據
一、職業生涯理論概述
二、職業選擇理論
三、職業生涯階段理論
第三節 公共部門人力資源職業生涯管理體系
一、公共部門職業生涯規劃
二、公共部門職業生涯管理
本章小結
思考與練習
HR測評9-1 霍蘭德職業傾向測試量表
案例學習 奧巴馬的職業生涯規劃
第十章 公共部門人力資源流動管理
**節 公共部門人力資源流動概述
一、人力資源流動的概念和分類
二、人力資源流動的影響因素和原則
三、公共部門人力資源流動的基本條件及模式
第二節 人力資源流動理論基礎
一、個體層面的人力資源流動理論
二、組織層面的人力資源流動理論
三、社會層面的人力資源流動理論研究
第三節 國內外公共部門的人力資源流動管理實踐
一、入界流動管理
二、界內流動管理
三、出界流動管理
本章小結
思考與練習
案例學習 俄羅斯、加拿大、法國和德國關于推遲公共部門人員退休年齡問題
參考文獻