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全景營銷 版權信息
- ISBN：9787515816586
- 條形碼：9787515816586 ; 978-7-5158-1658-6
- 裝幀：80g純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
全景營銷 本書特色
中小企業組織員工對《全景營銷》進行學習落地，就是一個營銷提升的“微咨詢項目”。書中理論、方法以及非常實用的工具，可以幫助企業全面診斷當前的營銷問題，并實現自我提升，讓營銷團隊會想、會干、會管。
潘多英*的《全景營銷》涵蓋了營銷全價值鏈的理論、工具、方法和案例。推薦中小企業家和有志于創業的人士閱讀全部章節，以便系統思考，完善供給側要素，時刻準備著營銷創新。
本書列舉了大量營銷實操和管控的工具、方法。
推薦營銷管理人士在實踐中借鑒運用，指導實踐，提升管理。
對營銷人而言，《全景營銷》中大量實操性的工具、方法，都來源于一線實踐，可以幫助系統思考、掌握工具，全面提升理論和操作素養。
全景營銷 內容簡介
全景營銷就是以需求和價值互動為基礎，用系統的思維方法、動態的觀點、全價值鏈視角來分析營銷問題，制定營銷策略，進而使得營銷問題更全面、更徹底地解決。需求和價值的互動，包括需求洞察、價值創造、價值傳遞、效果反饋等一系列營銷活動，其中，客戶需求洞察為出發點，客戶滿意為終點，需求和價值交織成一條線貫穿始終，并以終為始，循環往復。 全景營銷從整個價值鏈的視角來全面系統地分析營銷活動，力求提供整體解決方案，避免腳疼醫腳、頭疼醫頭的局部行為。 同時，全景營銷主張關注上、下游，從全價值鏈視角尋求問題解決思路。就是把市場營銷活動置身于從上游原材料到生產、銷售，直到下游應用的全過程來系統思考、整體運營。
全景營銷 目錄
概述
**篇 需求為天
第1章 市場細分
一、何為市場細分 /20
二、市場細分原則 /24
三、市場細分策略 /26
第2章 需求探究及預測
——這是個“民以需求為天”的時代
一、客戶需求 /32
二、需求探究方法及其工具 /34
三、營銷始于抱怨 /42
四、需求量預測 /48
第3章 價值設計和競爭力分析
一、價值是營銷的基礎 /55
二、目標客戶甄選和關鍵購買因素分析 /57
三、價值定位 /60
四、價值設計及相關分析工具 /63
五、價值設計者強勢主導下的全程參與 /71
六、新產品設計、上市流程 /72
七、產品組合 /74
第二篇 為客戶創造價值
第4章 價值挖掘與呈現
——重新審視自己存在的理由
一、客戶的需要是產品存在的唯一理由 /77
二、服務是產品的一部分 /78
三、重新審視自己存在的理由——價值挖掘 /84
四、價值呈現——銷售工具包 /87
第5章 定價管理
一、常見的定價誤區 /94
二、定價策略 /95
第三篇 需求與價值的互動
第6章 互聯網和移動終端背景下的渠道模式
一、渠道內容將更加豐富 /116
二、平臺經濟下的常見渠道模式及其特點 /119
三、中間商選擇步驟及要點 /126
四、新形勢下部分渠道面臨的沖突和挑戰 /128
五、渠道模式評估 /132
六、移動互聯平臺經濟背景下
塑膠行業的渠道創新實戰 /133
第7章 客戶開發和成交
一、目標搜尋，視野客戶準備 /150
二、約見拜訪，接觸客戶 /152
三、深度交流，需求創造，價值呈現 /155
四、消除異議，談單促成 /161
五、成交實施，以終為始 /168
第8章 基于大數據和移動互聯的客戶關系管理
一、客戶關系管理做什么 /175
二、客戶關系管理從系統數據庫構建開始 /175
三、以數據庫為基礎，對客戶實施動態及時
管理 /182
四、客戶分級、分類管理 /184
五、客戶滿意度管理 /193
六、客戶關系管理 /197
七、流失客戶管理 /202
第9章 目標管理，績效考核
一、目標管理 /208
二、過程管控 /214
三、績效管理 /219
四、考核的實施與薪酬模式 /226
第10章 打造激情飛揚的營銷團隊
一、構建富于活力的柔性組織結構 /235
二、營銷團隊的選、培、留、去 /239
三、讓團隊激情飛揚起來 /247
在線試讀部分章節（要求：全書*精彩抓人章節，可多個章節，大約全書30%的內容！）
注：單保存為一個word
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全景營銷 作者簡介
潘多英工商管理碩士高級營銷師 ·長期擔任央企、《財富》500強企業營銷主管；·20年跨行業多產品營銷實操經驗，涵蓋消費、工業品各領域；·10年營銷培訓經歷，并服務于拜耳、泰克國際、西班牙道佳等品牌企業；·參與麥肯錫、普華永道、奧美等知名咨詢公司營銷提升項目；·長期在企達集團等多家咨詢公司擔任咨詢師、營銷課程講師。 聯系方式：panduoying@hotmail.com
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