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貼心話:把話說到對方心里去 版權信息
- ISBN：9787569910025
- 條形碼：9787569910025 ; 978-7-5699-1002-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
貼心話:把話說到對方心里去 本書特色
如何讓一個從人生巔峰跌落的人恢復對生活的信心，并鼓起繼續奮斗的勇氣？如何讓贊美的話聽起來更受用，讓聞者如沐春風？如何讓一個不接受意見的人乖乖認可批評，改正錯誤？如何讓一個不相信推銷廣告的人認可你的話，買你的東西？這就要看你說話的本領了。 如果能將話說到他們心里，說對了，說好了，說貼心了，他們就“叫”了，就“笑”了；如果說錯了，說壞了，說偏離了，他們就“跑”了，就“跳”了。本書從實用的角度出發，通過大量翔實具體的事例，再融入貼心理論指導，讓讀者知道如何讓話語貼心，如何用話語引導對方、掌控對方，*終使自己成為一個說話高手。
貼心話:把話說到對方心里去 內容簡介
本書從實用的角度出發, 通過大量翔實具體的事例, 再融入貼心理論指導, 讓讀者知道如何讓話語貼心等。主要內容包括: 有“禮”走遍天下, 言之有“禮”悅人心 ; 說的比唱的好聽, 口吐蓮花討歡心等。
貼心話:把話說到對方心里去 目錄
上篇 說好聽的話 話要好聽，人才愿意聽第1章 有“禮”走遍天下，言之有“禮”悅人心非禮勿言，“禮”行天下亮出你的微笑，別人更喜歡你稱呼適宜，開啟良好交際**步喊出對方的名字，獲得對方好感恰當使用禮貌用語，讓自己更受歡迎事成了要致謝，事不成也要感謝第2章 說的比唱的好聽，口吐蓮花討歡心“聲”入人心，“聲”好才吸引人話里含情，真情之語打動人用好了幽默，氣氛就和諧這樣贊美，對方會更受用給期待外的贊美，對方更愿意改變這樣告別，余音繞梁回味無窮方法找對了，謙虛才能更到位第3章 良言一句三冬暖，換位思考暖人心放低姿態說“小話”，對方更喜歡你學會打圓場，討雙方歡喜適時變通，多說別人樂意聽的話站在對方立場說話，消除對方防范心理批評別人時，先做自我批評講究技巧的安慰，更能撫慰人心為對方著想的勸誡，收效會更明顯第4章 難說的話巧妙說，循循善誘潤人心意見不同順著說，讓自己說服自己直話曲說，既不傷人又不傷己實話實說不利時，不妨“實話巧說”給批評披上“糖衣”，讓良藥不再苦口逐客令說得美妙，留情又不傷人理由充分而恰當，拒絕不再難掌握道歉竅門，別人想不原諒你都難第5章 話到嘴邊留半截，平和之道寬人心說實話不一定對，請及時打住謊話要比實話更圓滿，生活需要善意的謊言當矬子勿說“矮”，當胖子勿說“肥”玩笑本無妨，切記適可而止不要自己說嗨，要讓對方說嗨說話要留余地，不把話說絕失意者面前，勿要“大曬”你的得意下篇 說合適的話話合適，人才愿意接納第6章 與陌生人說話，巧開話題逐步深入介紹好自己，讓別人更容易記住你初接觸這樣做，讓關系變親近沒話找話，讓暢談進行下去轉換角度巧妙解圍，打破和陌生人的僵局第7章 與朋友說話，顧及情面講究方式贊美和鼓勵會讓朋友更出色與朋友說話保持“同感”啟發式提意見，朋友更愿意改說話辦事不計較，不因小事失朋友第8章 與家人說話，動之以情曉之以理以理服人，孩子更聽話勿要對孩子說這七類話這樣認錯，對方就不再生氣了夫妻這樣說情話*動人理由足夠好，父母自然放手耐心溝通，化解與父母的爭持第9章 與同事說話，直話曲說點到為止言語交流處理好，同事關系無煩惱這樣說話，不招同事反感說關于同事的話，一定要有尺度淡化自身優勢，弱化同事嫉妒心被提拔后，要這樣跟同事“顯擺”第10章 與領導說話，方法巧妙曲徑通幽繞圈子說話，讓領導急不起來背后贊美領導，效果會更好方法、時機對了，領導就“聽話”了這樣給領導提意見，領導更愿意聽這樣給領導糾錯，領導更愿意改以請教口吻匯報工作，領導*愛聽會說還要會聽，仕途才廣闊第11章 與下屬說話，循循善誘恩威并濟用商量的語氣下命令，下屬更愿接受造勢攻心，讓不聽話的下屬聽話言語漂亮，下屬定會言聽計從這樣批評下屬，既有效又不結怨這樣表揚下屬，美了對方成全了你這樣向下屬傳達壞消息，可避免傷感情第12章 與客戶說話，投其所好掌握主動利用“得寸進尺效應”，“套牢”客戶先恭維一番，客戶自然就歡心了和客戶取得共識，引導客戶思維找準突破口，打開客戶心扉利用“權威效應”，讓客戶乖乖聽話保全面子因勢利導，讓異議變滿意
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貼心話:把話說到對方心里去 作者簡介
安琪：原名劉艷華，湖南人，80后暖媽一枚，大學畢業后一直從事人力資源工作。深知“良言一句三冬暖”，她很注意說話的分寸和場合，善于站在別人的立場想事情的人。跟她聊天永遠不會被刺傷。
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