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電子商務概論-(第2版)

包郵 電子商務概論-(第2版)

作者:劉魯川
出版社:清華大學出版社出版時間:2016-07-01
開本: 32開 頁數: 371
本類榜單:教材銷量榜
中 圖 價:¥17.9(4.0折) 定價  ¥44.5 登錄后可看到會員價
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電子商務概論-(第2版) 版權信息

  • ISBN:9787302426806
  • 條形碼:9787302426806 ; 978-7-302-42680-6
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

電子商務概論-(第2版) 本書特色

本書以傳統企業如何向電子商務轉型作為貫穿全書的主線,以工業化與信息化相融合、用信息技術改造傳統產業、it與管理并重作為組織內容的視角,系統地介紹電子商務的基本理論、電子商務商業模式、電子商務引發的企業管理變革、網絡營銷、電子商務安全技術、電子商務資金支付、電子商務物流、電子商務法律與法規、電子商務系統規劃與體系結構設計等內容。 本書可作為電子商務專業本科生教材,也可作為信息管理與信息系統、市場營銷、物流管理、國際貿易、財務管理、會計、工商管理等專業本科生學習電子商務的教材或參考書。

電子商務概論-(第2版) 內容簡介

本書可以作為(但不限于):? 電子商務專業本科生教材。? 信息管理與信息系統專業本科生教材。? 市場營銷、物流管理、國際貿易、財務管理、會計、工商管理類專業本科生學習電子商務的教材或者參考書。? 從事電子商務的實際工作和相關領域的管理人員的參考用書或培訓教材。? 對電子商務具有濃厚興趣的讀者的閱讀資料。 

電子商務概論-(第2版) 目錄

第1章電子商務基礎知識11.1電子商務及其發展11.1.1電子商務的基本概念11.1.2全球電子商務發展動態41.1.3中國電子商務發展41.2電子商務的基本框架模式81.2.1電子商務的框架81.2.2edi基礎知識101.3電子商務與經濟建設121.3.1信息技術及電子商務在國民經濟中的作用121.3.2電子商務與企業經濟141.3.3電子商務與政府行為151.4電子商務的環境181.4.1電子商務的國際、國家標準181.4.2電子商務的相關法規201.4.3電子商務的立法概況221.4.4知識產權231.4.5道德問題251.5微型案例: 海爾商城之傳統企業的電商轉型之路281.6本章小結30思考題30第2章電子商務商業模式312.1電子商務商業模式概述322.1.1電子商務的概念模型322.1.2電子商務的基本框架模式322.2企業企業模式(b2b模式)332.2.1b2b模式的發展: 從edi到互聯網332.2.2互聯網環境下的b2b模式34[2]2.3企業消費者模式(b2c模式)362.3.1b2c模式簡介362.3.2bc模式的分類382.4消費者消費者模式(c2c模式)392.5消費者企業模式(c2b模式)402.6新興的電子商務模式412.6.1o2o電子商務模式412.6.2二維碼電子商務模式422.6.3網絡團購模式442.6.4社會化電子商務模式462.7微型案例: 零售巨頭沃爾瑪是如何做o2o的482.8本章小結51思考題51第3章電子商務引發的企業管理變革523.1傳統企業開展電子商務的四階段模型533.1.1傳統企業是電子商務的主體533.1.2四階段模型533.2erp: 企業開展電子商務的基礎583.2.1傳統的庫存控制方法——訂貨點法及其缺陷593.2.2mrp的起源、思想及處理邏輯603.2.3閉環mrp與mrpⅱ633.2.4erp企業資源計劃643.2.5erpⅱ653.3供應鏈集成663.3.1供應鏈概念及所體現的管理思想663.3.2供應鏈集成下的采購管理673.3.3供應鏈集成下的渠道管理683.4價值網集成723.4.1價值網集成與供應鏈集成的比較723.4.2e化超企業73[2]3.4.3e化客戶關系管理733.4.4e化供應鏈管理753.4.5電子商務下超企業價值網絡運作的系統模型763.4.6價值網集成與信息技術803.5構建核心競爭力實現戰略性轉型813.5.1企業開展電子商務的戰略轉型813.5.2業務過程轉型823.6業務流程再造與組織變革853.6.1業務流程再造的定義及其產生背景853.6.2業務流程再造的原理與方法863.6.3業務流程再造的實現873.6.4業務流程再造與組織變革883.7微型案例:  聯想集團erp成功案例分析923.8本章小結96思考題96第4章網絡營銷984.1網絡營銷的概念與特點994.1.1網絡營銷的定義994.1.2網絡營銷的特點994.1.3網絡營銷與電子商務的關系1004.1.4網絡營銷相對于傳統營銷的優勢1014.2網絡營銷的理論基礎1024.2.1網絡整合營銷理論1034.2.2網絡“軟營銷”理論 1054.2.3網絡直復營銷理論1054.2.4網絡關系營銷理論1064.2.5利基營銷理論1064.3網絡營銷的商業模式1084.3.1網絡營銷的分類1084.3.2網絡營銷的基本流程110[2]4.4網絡營銷的消費者與市場細分1124.4.1網絡營銷的消費者1124.4.2市場的變化1134.4.3市場細分基礎與一般策略1144.5在線產品與產品定價1154.5.1在線產品的分類1154.5.2在線產品的特征1164.5.3在線產品的定價策略1184.6網絡分銷1274.6.1網絡分銷渠道的定義與功能1274.6.2網絡分銷渠道的管理1304.7網絡營銷溝通1324.7.1網絡營銷溝通的定義與特點1324.7.2網絡營銷溝通的方式與戰略1334.7.3在線產品的“檸檬”問題與網絡溝通1394.8網絡營銷的主要方法1444.9網絡營銷的主要內容1464.10網絡廣告技術1484.10.1網絡廣告技術的起源、概念及特點1484.10.2網絡廣告的技術及類型1494.11社會化媒體營銷1544.12網絡商務信息的收集與處理1584.12.1網絡營銷對網絡商務信息收集的要求1584.12.2商務信息的收集1594.12.3網絡商務信息的處理1614.13微型案例: 2013年十大社會化營銷案例1614.14本章小結167思考題167第5章電子商務安全技術1685.1電子商務所面臨的安全問題1685.1.1internet的安全隱患168[2]5.1.2電子商務面臨的安全問題1695.2電子商務認證技術1705.2.1數字簽名技術1705.2.2身份識別技術1715.2.3認證機構1725.2.4信息完整性1745.3電子商務的其他安全技術1745.3.1加密技術1745.3.2防火墻技術1775.3.3www安全技術1805.4電子商務安全協議1815.4.1安全電子交易協議1815.4.2安全套接層協議1825.4.3set和ssl的比較1835.5計算機犯罪與計算機病毒1845.5.1計算機犯罪的類型與防范1845.5.2計算機病毒的防范與查殺1855.6微型案例: 電子商務安全案例1895.7本章小結192思考題192第6章電子商務的資金支付1936.1電子支付的概念和特征1946.1.1電子支付的定義1946.1.2電子支付的特征1946.2電子貨幣1946.2.1電子貨幣的概念1946.2.2電子貨幣的特征1956.2.3電子貨幣的表現形式1956.2.4卡與pos1996.3網上交易的安全協議2016.4電子支付模型202[2]6.4.1支付系統無安全措施的模型2026.4.2通過第三方經紀人支付的模型2036.4.3數字現金支付模型2036.4.4簡單加密支付系統模型2046.4.5set模型2056.5其他電子支付相關技術2066.6移動支付2086.7微型案例: 易寶支付——用支付扛起金融大旗2096.8本章小結212思考題212第7章電子商務物流2137.1供應鏈及其管理2137.1.1供應鏈的概念及其結構2137.1.2供應鏈所體現的管理思想2147.2現代物流的基本概念2157.2.1現代物流的起源2157.2.2物流的構成2167.2.3現代物流的目標2177.2.4物流管理與供應鏈管理的區別和聯系2187.2.5現代物流研究的主要任務2187.3電子商務物流系統2197.3.1電子商務環境下的供應鏈結構2197.3.2電子商務環境下物流系統與傳統企業的比較2207.4電子商務下的物流模式2247.4.1傳統物流模式存在的問題2247.4.2電子商務下的物流模式2257.4.3電子商務下的物流系統的再構造2277.4.4電子商務與第三方物流228 7.4.5自營物流2297.4.6物流聯盟230[2]7.4.7第四方物流2317.4.8綠色物流2337.5電子商務下的物流信息技術2357.5.1條碼技術及應用2367.5.2edi技術及應用2387.5.3射頻技術及應用2407.5.4gps技術及應用2427.5.5技術及應用2457.5.6自動化倉庫系統2467.6微型案例: 龍網lnet21物流系統2487.7本章小結250思考題251第8章電子商務法律、法規和標準2528.1電子商務法律概述2528.1.1電子商務法律的含義2528.1.2電子商務涉及的法律問題2548.1.3電子商務的立法概況2568.2電子商務中的知識產權保護2588.2.1知識產權保護概念2588.2.2專利權的法律保護2598.2.3域名的法律保護2608.2.4反對不正當競爭2658.2.5著作權的法律保護2678.2.6網絡著作權保護2708.3電子合同的法律問題2738.3.1電子合同概述2738.3.2電子合同的成立與生效2768.4電子商務稅收中的有關法律問題2798.4.1電子商務發展所帶來的稅收問題2798.4.2電子商務中稅收問題的對策與主張282[2]8.5電子商務支付中的有關法律問題2838.5.1支付結算體系2838.5.2電子支付的法律問題2888.6其他電子商務相關問題2908.6.1電子商務從業人員職業道德基本守則2908.6.2網絡安全管理相關法律法規2928.7電子商務相關標準2928.7.1電子商務標準的現狀2928.7.2電子商務相關標準發展趨勢2948.7.3我國電子商務的技術標準2958.7.4電子商務的數據標準2968.8微型案例: 法律、道德、技術三管齊下,共治網絡侵權3008.9本章小結302思考題302第9章電子商務系統建設3039.1電子商務系統的特點與建設過程3049.1.1電子商務信息系統的特點3049.1.2電子商務信息系統的環境3049.1.3電子商務信息系統的開發過程3079.2電子商務系統的規劃3119.2.1系統規劃的內容3119.2.2系統規劃的方法3129.3電子商務系統的可行性分析3149.3.1需求分析3149.3.2信息收集的方法3169.3.3可行性研究3179.4電子商務解決方案3199.4.1電子商務解決方案的內容3199.4.2電子商務解決方案的分類322[2]9.4.3電子商務系統的分析與建模3259.5電子商務系統體系結構3279.5.1.net平臺技術及結構3279.5.2j2ee平臺技術及其組成328 9.5.3中間件技術3309.6微型案例: jasmine ii為海爾搭建b2c電子商務平臺3339.7本章小結335思考題336第10章電子商務發展前沿介紹33710.1移動電子商務33810.1.1移動電子商務發展現狀33810.1.2移動電子商務的主要應用模式33910.2互聯網金融34010.2.1互聯網金融的發展現狀34010.2.2互聯網金融的經營模式34110.2.3互聯網金融目前存在的風險34310.3大數據與數據挖掘34410.3.1大數據時代34410.3.2數據挖掘的概念34510.3.3大數據的主要應用34810.4物聯網35210.4.1物聯網的基本概念35210.4.2物聯網應用的關鍵技術35310.5云計算35610.5.1云計算的特點35610.5.2云計算平臺介紹35710.6智慧城市36010.6.1智慧城市的概念36010.6.2建設智慧城市361[2]10.7互聯網 36310.7.1互聯網 的概念36310.7.2互聯網 的商業模式36410.7.3互聯網 的應用前景36610.8微型案例: 揭秘美國梅西百貨o2o十二項攻略36710.9本章小結369思考題369參考文獻370
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