中图网(原中国图书网):网上书店,尾货特色书店,30万种特价书低至2折!

歡迎光臨中圖網 請 | 注冊

包郵 企業危機管理

出版社:電子工業出版社出版時間:2016-05-01
開本: 32開 頁數: 236
本類榜單:教材銷量榜
中 圖 價:¥25.7(6.8折) 定價  ¥38.0 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
開年大促, 全場包郵
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>
買過本商品的人還買了

企業危機管理 版權信息

企業危機管理 本書特色

互聯網時代企業面臨的環境愈加復雜,企業發生危機的概率和遭受危害的程度也同步上升。國內外開設企業危機管理課程的高校越來越多。本書組編團隊總結多年教學實踐經驗,將教材包括三個部分:**部分,危機管理基礎理論,內容為:危機和危機管理、危機預警、危機處理、危機恢復、危機的利益相關者分析與治理;第二部分,危機管理職能,內容為,危機溝通、危機領導、危機決策;第三部分,網絡時代的危機,內容為:網絡危機,網絡輿論管理。

企業危機管理 內容簡介

互聯網時代企業面臨的環境愈加復雜,企業發生危機的概率和遭受危害的程度也同步上升。國內外開設企業危機管理課程的高校越來越多。本書組編團隊總結多年教學實踐經驗,將教材包括三個部分:**部分,危機管理基礎理論,內容為:危機和危機管理、危機預警、危機處理、危機恢復、危機的利益相關者分析與治理;第二部分,危機管理職能,內容為,危機溝通、危機領導、危機決策;第三部分,網絡時代的危機,內容為:網絡危機,網絡輿論管理。

企業危機管理 目錄

危機管理基礎篇第1章 危機和企業危機管理1.1 危機1.1.1危機的界定1.1.2危機特征1.1.3危機類型1.1.4危機的生命周期1.2 企業危機1.2.1企業危機定義1.2.2企業危機類型1.3企業危機管理1.3.1企業危機管理內涵1.3.2企業危機管理特征1.3.3企業危機管理原則1.3.4企業危機管理模式第2章 危機預警2.1 風險與危機2.2 危機預警概述2.2.1危機預警內涵2.2.2危機預警方法2.2.3危機預警功能與作用2.3危機預警過程2.3.1危機意識2.3.2危機預警計劃、2.3.3危機預警演習2.4危機預警系統構建2.4.1危機管理小組2.4.2危機診斷第3章危機處理3.1 危機處理概述3.1.1危機處理含義3.1.2危機處理原則3.2 危機處理程序3.2.1成立危機處理小組3.2.2梳理利益相關者3.2.3制定危機處理方案3.2.4實施危機處理方案3.2.5危機恢復與評估3.3危機處理策略3.3.1危機中止策略3.3.2危機隔離策略3.3.3危機消除策略3.3.4危機利用策略第4章 危機恢復4.1危機恢復含義與步驟4.1.1危機恢復的含義4.1.2危機恢復的步驟4.2 危機恢復的內容4.2.1內部恢復(目標、職能)4.2.2外部恢復(形象、心理、信任)4.3危機恢復管理的原則與策略4.3.1危機恢復管理的原則4.3.2危機恢復管理的策略第5章危機管理的利益相關者治理5.1利益相關者理論5.1.1 緣起5.1.2 發展5.2 危機中的利益相關者5.2.1 利益相關者分類5.2.2 危機中的利益相關者分類5.3利益相關者治理策略5.3.1 全面識別5.3.2 分類管理5.3.3 動態維護5.3.4 整體把控危機管理職能篇第6章危機溝通6.1 危機溝通概述6.1.1 危機溝通的重要性6.1.2 危機溝通的原則6.1.3 危機溝通的注意事項6.2 危機內部溝通6.2.1 內部溝通對象6.2.2 內部溝通過程6.2.3 內部溝通策略6.3 危機外部溝通6.3.1 外部溝通對象6.3.2 外部溝通過程6.3.3 外部溝通策略第7章 危機領導7.1 危機領導者7.1.1 危機領導的能力要求7.1.2 危機領導的角色7.1.3 危機領導7.2 危機領導方式7.2.1 領導風格與危機管理7.2.2 組織文化與危機管理第8章 危機決策8.1 危機決策的內涵和特點8.1.1 危機決策的內涵8.1.2 危機決策的特點8.1.3 危機決策和常規策略的比較8.2 危機決策的模式8.2.1 理性決策模式8.2.2 組織過程決策模式8.2.3 政治決策模式8.2.4 精英決策模式8.2.5 直覺決策模式8.3 危機決策的方法8.3.1 事前決策法8.3.2 事中決策法8.3.3 快速決策法8.3.4 專家咨詢法 三、網絡篇第9章 網絡危機9.1 網絡發展及影響9.1.1 網絡發展概況9.1.2 網絡心理9.1.3 網絡行為9.2 網絡危機的含義與特征9.2.1網絡危機的含義9.2.2網絡危機的特征9.3 網絡危機的效應和演變9.3.1 網絡危機的效應9.3.2網絡危機演變規律第10章 網絡輿論管理10.1 網絡輿論10.1.1 網絡輿論的含義10.1.2 網絡輿論的特征10.1.3 網絡輿論的類型10.2 網絡謠言10.2.1 網絡謠言的主體10.2.2 網絡謠言的危害10.2.3 網絡謠言的傳播10.3 網絡輿論應對10.3.1 網絡輿論監控10.3.2 網絡輿論應對原則10.3.3 網絡輿論應對策略
展開全部

企業危機管理 作者簡介

向榮,1973年生,浙江工商大學工商學院副教授。主要教學課程:管理學、企業戰略管理、企業危機管理、商業經營模擬主持浙江省社科基金、杭州市社科基金、浙江省教育廳等項目多項。

商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
編輯推薦
返回頂部
中圖網
在線客服
主站蜘蛛池模板: 钢格栅板_钢格板网_格栅板-做专业的热镀锌钢格栅板厂家-安平县迎瑞丝网制造有限公司 | 粉碎机_塑料粉碎机_塑料破碎机厂家-星标机械 | 早报网| 铸铁平台,大理石平台专业生产厂家_河北-北重机械 | HEYL硬度计量泵-荧光法在线溶解氧仪-净时测控技术(上海)有限公司 | 喷砂机厂家_自动除锈抛丸机价格-成都泰盛吉自动化喷砂设备 | 粒米特测控技术(上海)有限公司-测功机_减速机测试台_电机测试台 | 交变/复合盐雾试验箱-高低温冲击试验箱_安奈设备产品供应杭州/江苏南京/安徽马鞍山合肥等全国各地 | ALC墙板_ALC轻质隔墙板_隔音防火墙板_轻质隔墙材料-湖北博悦佳 | 3A别墅漆/3A环保漆_广东美涂士建材股份有限公司【官网】 | 北京模型公司-军事模型-工业模型制作-北京百艺模型沙盘公司 | 层流手术室净化装修-检验科ICU改造施工-华锐净化工程-特殊科室建设厂家 | 下水道疏通_管道疏通_马桶疏通_附近疏通电话- 立刻通 | 阁楼货架_阁楼平台_仓库仓储设备_重型货架_广州金铁牛货架厂 | 影合社-影视人的内容合作平台 | J.S.Bach 圣巴赫_高端背景音乐系统_官网 | 石英砂矿石色选机_履带辣椒色选机_X光异物检测机-合肥幼狮光电科技 | 胶原检测试剂盒,弹性蛋白检测试剂盒,类克ELISA试剂盒,阿达木单抗ELISA试剂盒-北京群晓科苑生物技术有限公司 | 正压送风机-多叶送风口-板式排烟口-德州志诺通风设备 | 道达尔润滑油-食品级润滑油-道达尔导热油-合成导热油,深圳道达尔代理商合-深圳浩方正大官网 | 招商帮-一站式网络营销服务|搜索营销推广|信息流推广|短视视频营销推广|互联网整合营销|网络推广代运营|招商帮企业招商好帮手 | 杭州画室_十大画室_白墙画室_杭州美术培训_国美附中培训_附中考前培训_升学率高的画室_美术中考集训美术高考集训基地 | _网名词典_网名大全_qq网名_情侣网名_个性网名 | 传爱自考网_传爱自学考试网 | 礼仪庆典公司,礼仪策划公司,庆典公司,演出公司,演艺公司,年会酒会,生日寿宴,动工仪式,开工仪式,奠基典礼,商务会议,竣工落成,乔迁揭牌,签约启动-东莞市开门红文化传媒有限公司 | 继电器模组-IO端子台-plc连接线-省配线模组厂家-世麦德 | 防火窗_耐火窗_防火门厂家_防火卷帘门-重庆三乐门业有限公司 | 中空玻璃生产线,玻璃加工设备,全自动封胶线,铝条折弯机,双组份打胶机,丁基胶/卧式/立式全自动涂布机,玻璃设备-山东昌盛数控设备有限公司 | 宝宝药浴-产后药浴-药浴加盟-艾裕-专注母婴调养泡浴 | 电动卫生级调节阀,电动防爆球阀,电动软密封蝶阀,气动高压球阀,气动对夹蝶阀,气动V型调节球阀-上海川沪阀门有限公司 | 广州展台特装搭建商|特装展位设计搭建|展会特装搭建|特装展台制作设计|展览特装公司 | 卫浴散热器,卫浴暖气片,卫生间背篓暖气片,华圣格浴室暖气片 | 牛皮纸|牛卡纸|进口牛皮纸|食品级牛皮纸|牛皮纸厂家-伽立实业 | 废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司 | 石家庄救护车出租_重症转院_跨省跨境医疗转送_活动赛事医疗保障_康复出院_放弃治疗_腾康26年医疗护送转诊团队 | 黑田精工电磁阀-CAMMOZI气缸-ROSS电磁-上海茂硕机械设备有限公司 | 膜结构_ETFE膜结构_膜结构厂家_膜结构设计-深圳市烨兴智能空间技术有限公司 | 快干水泥|桥梁伸缩缝止水胶|伸缩缝装置生产厂家-广东广航交通科技有限公司 | 亮点云建站-网站建设制作平台 | 德国EA可编程直流电源_电子负载,中国台湾固纬直流电源_交流电源-苏州展文电子科技有限公司 | CE认证_FCC认证_CCC认证_MFI认证_UN38.3认证-微测检测 CNAS实验室 |