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包郵 物業(yè)管理原理

出版社:科學(xué)出版社出版時(shí)間:2016-06-01
開本: 32開 頁數(shù): 188
本類榜單:教材銷量榜
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物業(yè)管理原理 版權(quán)信息

  • ISBN:9787030484550
  • 條形碼:9787030484550 ; 978-7-03-048455-0
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

物業(yè)管理原理 本書特色

本書從宏觀到微觀的角度分析了物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì),闡述了物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)和法律基礎(chǔ),以及物業(yè)管理活動(dòng)各主體的職責(zé)和相互關(guān)系,并從物業(yè)管理權(quán)的產(chǎn)生、分解、轉(zhuǎn)移的過程中指出如何實(shí)現(xiàn)在成本、效益、質(zhì)量的一致性基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)的途徑。

物業(yè)管理原理 內(nèi)容簡介

本書從宏觀到微觀的角度分析了物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì),闡述了物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)和法律基礎(chǔ),以及物業(yè)管理活動(dòng)各主體的職責(zé)和相互關(guān)系,并從物業(yè)管理權(quán)的產(chǎn)生、分解、轉(zhuǎn)移的過程中指出如何實(shí)現(xiàn)在成本、效益、質(zhì)量的一致性基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)的途徑。

物業(yè)管理原理 目錄

**章 物業(yè)管理概述 **節(jié) 物業(yè)與物業(yè)管理 一、物業(yè) 二、物業(yè)與不動(dòng)產(chǎn)、房地產(chǎn)的區(qū)分 三、物業(yè)管理 第二節(jié) 物業(yè)管理的性質(zhì) 一、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)對(duì)物業(yè)管理的解釋 二、對(duì)共用部分、共同事務(wù)的管理方式 三、物業(yè)管理的雙重屬性 第三節(jié) 物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù) 復(fù)習(xí)思考題 第二章 物業(yè)管理的基本理論 **節(jié) 物權(quán)法與建筑物區(qū)分所有權(quán) 一、物權(quán)的概念及主要特征 二、物權(quán)制度與物權(quán)法的作用 三、物權(quán)法與所有權(quán) 四、物權(quán)的不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)與土地所有權(quán) 五、房屋所有權(quán)與建筑物區(qū)分所有權(quán) 第二節(jié) 建筑物區(qū)分所有權(quán)理論 一、區(qū)分所有權(quán)建筑物管理制度 二、業(yè)主在建筑物區(qū)分所有權(quán)方面的權(quán)利與義務(wù) 第三節(jié) 公共選擇理論 一、公共選擇的含義 二、公共選擇的基本單位 三、公共產(chǎn)品和混合商品 四、“俱樂部”模型 五、公共選擇原則 六、公共選擇的規(guī)則 七、“用腳投票”模型 第四節(jié) 委托-代理理論 一、委托代理理論概述 二、物業(yè)管理中的委托代理 三、物業(yè)管理中委托代理應(yīng)注意的問題 第五節(jié) 基本理論在物業(yè)管理活動(dòng)中的作用 一、建筑物區(qū)分所有權(quán)理論明確了物業(yè)管理活動(dòng)的主體和客體 二、公共選擇理論為物業(yè)管理服務(wù)的性質(zhì)和決策選擇方式提供了理論支持 三、由代理人提供物業(yè)管理服務(wù)是可供業(yè)主選擇的一條重要途徑 復(fù)習(xí)思考題 第三章 物業(yè)管理相關(guān)理論 **節(jié) 行政管理理論 一、行政管理理論概述 二、政府對(duì)物業(yè)管理領(lǐng)域的宏觀調(diào)控 三、物業(yè)服務(wù)行政管理 第二節(jié) 城市管理理論 一、城市管理理論概述 二、在城市建設(shè)中發(fā)揮物業(yè)管理的作用 第三節(jié) 社區(qū)管理理論 一、社區(qū)管理理論概述 二、社區(qū)文化與和諧社區(qū)建設(shè) 三、社區(qū)綜合治理與物業(yè)管理 第四節(jié) 服務(wù)理論 一、服務(wù)與服務(wù)業(yè) 二、物業(yè)服務(wù) 復(fù)習(xí)思考題 第四章 區(qū)分所有建筑物的管理 **節(jié) 建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征與行使原則 一、物業(yè)管理權(quán)的讓渡 二、物業(yè)管理權(quán)的特征 三、建筑物區(qū)分所有權(quán)的一般行使原則 第二節(jié) 管理模式和管理團(tuán)體 一、管理方式 二、區(qū)分所有建筑物的管理內(nèi)容 三、我國現(xiàn)行的主要管理模式 四、業(yè)主自治管理應(yīng)注意的問題 五、管理團(tuán)體 第三節(jié) 業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì) 一、業(yè)主大會(huì)的組織形式 二、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 三、業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生和組織 四、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利和義務(wù) 復(fù)習(xí)思考題 第五章 物業(yè)管理的法律責(zé)任 **節(jié) 法律責(zé)任 一、法律責(zé)任的概念 二、法律責(zé)任的種類 三、法律責(zé)任的構(gòu)成要件與歸責(zé) 四、法律責(zé)任的減輕與免除 第二節(jié) 侵權(quán)民事責(zé)任的概念 一、侵權(quán)行為的概念 二、侵權(quán)民事責(zé)任的構(gòu)成要件 三、侵權(quán)民事責(zé)任的承擔(dān)方式 第三節(jié) 民事責(zé)任的歸責(zé)原則 一、民事責(zé)任歸責(zé)原則的概念 二、過錯(cuò)責(zé)任原則 三、無過錯(cuò)責(zé)任原則 四、公平責(zé)任原則 第四節(jié) 物業(yè)管理相關(guān)的法律責(zé)任 一、物業(yè)管理法律責(zé)任的概念 二、物業(yè)管理民事法律責(zé)任 三、物業(yè)管理行政法律責(zé)任 四、物業(yè)管理刑事責(zé)任 復(fù)習(xí)思考題 第六章 物業(yè)服務(wù)企業(yè) **節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)和類型 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的概念及類型 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的條件和程序 第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型 第三節(jié) 物業(yè)管理處的組織架構(gòu)與職責(zé) 一、物業(yè)管理處的職責(zé) 二、物業(yè)管理處的架構(gòu)和運(yùn)作模式 三、管理處主任的基本素質(zhì)和能力要求 第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù) 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù) 第五節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與社區(qū) 一、020模式的概述 二、社區(qū)020的切入和品類 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)020服務(wù)的依據(jù) 四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)020服務(wù)存在的主要問題 五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)020服務(wù)的策略 復(fù)習(xí)思考題 第七章 物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品 **節(jié) 物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的特性和類型 一、公共服務(wù)產(chǎn)品 二、物業(yè)公共服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)品系列 第二節(jié) 物業(yè)經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品 一、物業(yè)經(jīng)營服務(wù)的產(chǎn)品含義 二、物業(yè)經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品的提供 第三節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理 一、服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量的概念 二、服務(wù)質(zhì)量的特征 三、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一般特性 四、服務(wù)質(zhì)量管理的重要性及內(nèi)容 五、質(zhì)量管理模式 六、提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的途徑 復(fù)習(xí)思考題 第八章 物業(yè)服務(wù)市場 **節(jié) 物業(yè)服務(wù)市場概述 一、物業(yè)服務(wù)市場含義 二、物業(yè)服務(wù)市場的特征 三、影響物業(yè)服務(wù)市場健康發(fā)展的因素 第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)市場的運(yùn)行機(jī)制 一、市場機(jī)制概述 二、物業(yè)服務(wù)市場的價(jià)格 三、物業(yè)服務(wù)市場的供求機(jī)制 四、物業(yè)服務(wù)市場的競爭 第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)市場的監(jiān)督和管理 一、物業(yè)服務(wù)市場管理的意義和內(nèi)容 二、物業(yè)服務(wù)市場管理的原則 三、物業(yè)服務(wù)市場管理的途徑 四、物業(yè)服務(wù)市場的行政管理 第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo) 一、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)的基本概念 二、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)遵循的原則及意義 三、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)的條件 四、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)程序 復(fù)習(xí)思考題 第九章 物業(yè)管理資金 **節(jié) 物業(yè)管理資金的類型和籌措 一、物業(yè)管理中的資金類型 二、物業(yè)管理資金的來源 三、物業(yè)管理資金的使用原則 第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)費(fèi) 一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的概念和特征 二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)原則 三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成 四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的監(jiān)督 第三節(jié) 住宅專項(xiàng)維修資金 一、住宅專項(xiàng)維修資金的籌集 二、住宅專項(xiàng)維修資金的使用 三、住宅專項(xiàng)維修資金的管理監(jiān)督 復(fù)習(xí)思考題 參考文獻(xiàn)
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