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物業(yè)管理原理 版權(quán)信息
- ISBN：9787030484550
- 條形碼：9787030484550 ; 978-7-03-048455-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
物業(yè)管理原理 本書特色
本書從宏觀到微觀的角度分析了物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)，闡述了物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)和法律基礎(chǔ)，以及物業(yè)管理活動(dòng)各主體的職責(zé)和相互關(guān)系，并從物業(yè)管理權(quán)的產(chǎn)生、分解、轉(zhuǎn)移的過程中指出如何實(shí)現(xiàn)在成本、效益、質(zhì)量的一致性基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)的途徑。
物業(yè)管理原理 內(nèi)容簡介
本書從宏觀到微觀的角度分析了物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)，闡述了物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)和法律基礎(chǔ)，以及物業(yè)管理活動(dòng)各主體的職責(zé)和相互關(guān)系，并從物業(yè)管理權(quán)的產(chǎn)生、分解、轉(zhuǎn)移的過程中指出如何實(shí)現(xiàn)在成本、效益、質(zhì)量的一致性基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)的途徑。
物業(yè)管理原理 目錄
**章 物業(yè)管理概述
**節(jié) 物業(yè)與物業(yè)管理
一、物業(yè)
二、物業(yè)與不動(dòng)產(chǎn)、房地產(chǎn)的區(qū)分
三、物業(yè)管理
第二節(jié) 物業(yè)管理的性質(zhì)
一、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)對(duì)物業(yè)管理的解釋
二、對(duì)共用部分、共同事務(wù)的管理方式
三、物業(yè)管理的雙重屬性
第三節(jié) 物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 物業(yè)管理的基本理論
**節(jié) 物權(quán)法與建筑物區(qū)分所有權(quán)
一、物權(quán)的概念及主要特征
二、物權(quán)制度與物權(quán)法的作用
三、物權(quán)法與所有權(quán)
四、物權(quán)的不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)與土地所有權(quán)
五、房屋所有權(quán)與建筑物區(qū)分所有權(quán)
第二節(jié) 建筑物區(qū)分所有權(quán)理論
一、區(qū)分所有權(quán)建筑物管理制度
二、業(yè)主在建筑物區(qū)分所有權(quán)方面的權(quán)利與義務(wù)
第三節(jié) 公共選擇理論
一、公共選擇的含義
二、公共選擇的基本單位
三、公共產(chǎn)品和混合商品
四、“俱樂部”模型
五、公共選擇原則
六、公共選擇的規(guī)則
七、“用腳投票”模型
第四節(jié) 委托-代理理論
一、委托代理理論概述
二、物業(yè)管理中的委托代理
三、物業(yè)管理中委托代理應(yīng)注意的問題
第五節(jié) 基本理論在物業(yè)管理活動(dòng)中的作用
一、建筑物區(qū)分所有權(quán)理論明確了物業(yè)管理活動(dòng)的主體和客體
二、公共選擇理論為物業(yè)管理服務(wù)的性質(zhì)和決策選擇方式提供了理論支持
三、由代理人提供物業(yè)管理服務(wù)是可供業(yè)主選擇的一條重要途徑
復(fù)習(xí)思考題
第三章 物業(yè)管理相關(guān)理論
**節(jié) 行政管理理論
一、行政管理理論概述
二、政府對(duì)物業(yè)管理領(lǐng)域的宏觀調(diào)控
三、物業(yè)服務(wù)行政管理
第二節(jié) 城市管理理論
一、城市管理理論概述
二、在城市建設(shè)中發(fā)揮物業(yè)管理的作用
第三節(jié) 社區(qū)管理理論
一、社區(qū)管理理論概述
二、社區(qū)文化與和諧社區(qū)建設(shè)
三、社區(qū)綜合治理與物業(yè)管理
第四節(jié) 服務(wù)理論
一、服務(wù)與服務(wù)業(yè)
二、物業(yè)服務(wù)
復(fù)習(xí)思考題
第四章 區(qū)分所有建筑物的管理
**節(jié) 建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征與行使原則
一、物業(yè)管理權(quán)的讓渡
二、物業(yè)管理權(quán)的特征
三、建筑物區(qū)分所有權(quán)的一般行使原則
第二節(jié) 管理模式和管理團(tuán)體
一、管理方式
二、區(qū)分所有建筑物的管理內(nèi)容
三、我國現(xiàn)行的主要管理模式
四、業(yè)主自治管理應(yīng)注意的問題
五、管理團(tuán)體
第三節(jié) 業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)
一、業(yè)主大會(huì)的組織形式
二、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
三、業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生和組織
四、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利和義務(wù)
復(fù)習(xí)思考題
第五章 物業(yè)管理的法律責(zé)任
**節(jié) 法律責(zé)任
一、法律責(zé)任的概念
二、法律責(zé)任的種類
三、法律責(zé)任的構(gòu)成要件與歸責(zé)
四、法律責(zé)任的減輕與免除
第二節(jié) 侵權(quán)民事責(zé)任的概念
一、侵權(quán)行為的概念
二、侵權(quán)民事責(zé)任的構(gòu)成要件
三、侵權(quán)民事責(zé)任的承擔(dān)方式
第三節(jié) 民事責(zé)任的歸責(zé)原則
一、民事責(zé)任歸責(zé)原則的概念
二、過錯(cuò)責(zé)任原則
三、無過錯(cuò)責(zé)任原則
四、公平責(zé)任原則
第四節(jié) 物業(yè)管理相關(guān)的法律責(zé)任
一、物業(yè)管理法律責(zé)任的概念
二、物業(yè)管理民事法律責(zé)任
三、物業(yè)管理行政法律責(zé)任
四、物業(yè)管理刑事責(zé)任
復(fù)習(xí)思考題
第六章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
**節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)和類型
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的概念及類型
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的條件和程序
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型
第三節(jié) 物業(yè)管理處的組織架構(gòu)與職責(zé)
一、物業(yè)管理處的職責(zé)
二、物業(yè)管理處的架構(gòu)和運(yùn)作模式
三、管理處主任的基本素質(zhì)和能力要求
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)
第五節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與社區(qū)
一、020模式的概述
二、社區(qū)020的切入和品類
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)020服務(wù)的依據(jù)
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)020服務(wù)存在的主要問題
五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)020服務(wù)的策略
復(fù)習(xí)思考題
第七章 物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品
**節(jié) 物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的特性和類型
一、公共服務(wù)產(chǎn)品
二、物業(yè)公共服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)品系列
第二節(jié) 物業(yè)經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品
一、物業(yè)經(jīng)營服務(wù)的產(chǎn)品含義
二、物業(yè)經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品的提供
第三節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
一、服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量的概念
二、服務(wù)質(zhì)量的特征
三、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一般特性
四、服務(wù)質(zhì)量管理的重要性及內(nèi)容
五、質(zhì)量管理模式
六、提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的途徑
復(fù)習(xí)思考題
第八章 物業(yè)服務(wù)市場
**節(jié) 物業(yè)服務(wù)市場概述
一、物業(yè)服務(wù)市場含義
二、物業(yè)服務(wù)市場的特征
三、影響物業(yè)服務(wù)市場健康發(fā)展的因素
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)市場的運(yùn)行機(jī)制
一、市場機(jī)制概述
二、物業(yè)服務(wù)市場的價(jià)格
三、物業(yè)服務(wù)市場的供求機(jī)制
四、物業(yè)服務(wù)市場的競爭
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)市場的監(jiān)督和管理
一、物業(yè)服務(wù)市場管理的意義和內(nèi)容
二、物業(yè)服務(wù)市場管理的原則
三、物業(yè)服務(wù)市場管理的途徑
四、物業(yè)服務(wù)市場的行政管理
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)
一、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)的基本概念
二、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)遵循的原則及意義
三、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)的條件
四、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)程序
復(fù)習(xí)思考題
第九章 物業(yè)管理資金
**節(jié) 物業(yè)管理資金的類型和籌措
一、物業(yè)管理中的資金類型
二、物業(yè)管理資金的來源
三、物業(yè)管理資金的使用原則
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)
一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的概念和特征
二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)原則
三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成
四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的監(jiān)督
第三節(jié) 住宅專項(xiàng)維修資金
一、住宅專項(xiàng)維修資金的籌集
二、住宅專項(xiàng)維修資金的使用
三、住宅專項(xiàng)維修資金的管理監(jiān)督
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)
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