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包郵 豐田現(xiàn)場(chǎng)完全手冊(cè)-圖解精準(zhǔn)制造-032
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豐田現(xiàn)場(chǎng)完全手冊(cè)-圖解精準(zhǔn)制造-032 版權(quán)信息
- ISBN：9787506089517
- 條形碼：9787506089517 ; 978-7-5060-8951-7
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
豐田現(xiàn)場(chǎng)完全手冊(cè)-圖解精準(zhǔn)制造-032 本書(shū)特色
豐田生產(chǎn)方式并不僅僅是制造產(chǎn)品的系統(tǒng)，還是培養(yǎng)人才的系統(tǒng)。?正因?yàn)橛兄嘤瞬、發(fā)揮員工智慧、以人為本的持續(xù)改善的系統(tǒng)，豐田才能從危機(jī)中重生，并且變得更強(qiáng)大。?豐田生產(chǎn)方式廣受關(guān)注始于20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)。許多企業(yè)的利潤(rùn)跌落到出現(xiàn)赤字，但是豐田集團(tuán)卻實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈余。因此大家一致認(rèn)為“豐田一定有什么秘密”。?如今，因?yàn)槟軓?008年的大危機(jī)中復(fù)蘇，并且變得更加強(qiáng)大，更使豐田生產(chǎn)方式受到了前所未有的關(guān)注。
豐田現(xiàn)場(chǎng)完全手冊(cè)-圖解精準(zhǔn)制造-032 內(nèi)容簡(jiǎn)介
1、本書(shū)是東方出版社重點(diǎn)出版項(xiàng)目之一。鑒于國(guó)內(nèi)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量與堪稱(chēng)服務(wù)大國(guó)的日本有著明顯的差距，且在以擴(kuò)大內(nèi)需為主要經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的時(shí)代，越來(lái)越需要靠服務(wù)的品質(zhì)來(lái)提升企業(yè)形象，提高利潤(rùn)，所以，學(xué)習(xí)借鑒日本的服務(wù)是國(guó)內(nèi)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。為此，在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域著名的出版商?hào)|方出版社實(shí)施了針對(duì)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的“雙百工程”戰(zhàn)略，本套“服務(wù)的細(xì)節(jié)”叢書(shū)正是此戰(zhàn)略之下的一套出版叢書(shū)。本套叢書(shū)計(jì)劃出版100本，全部引進(jìn)日本近幾年內(nèi)出版的服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)圖書(shū)，F(xiàn)在已經(jīng)出版的有《賣(mài)得好的陳列》《為何顧客會(huì)在店里生氣》《完全餐飲店》《完全商品陳列115例》《讓顧客愛(ài)上店鋪1——東急手創(chuàng)館》《如何讓顧客的不滿產(chǎn)生利潤(rùn)》《新川服務(wù)圣經(jīng)》《讓顧客愛(ài)上店鋪2——三宅一生》《摸過(guò)顧客的腳，才能賣(mài)對(duì)鞋》《繁榮店的問(wèn)卷調(diào)查術(shù)》《菜鳥(niǎo)餐飲店30天繁榮記》《*勾引顧客的招牌》《會(huì)切西紅柿就能做餐飲》《制造型零售業(yè)：7—eleven的服務(wù)升級(jí)》《店鋪防盜》《中小企業(yè)自媒體集客術(shù)》《敢挑選顧客的店鋪才能賺錢(qián)》《餐飲店投訴應(yīng)對(duì)術(shù)》《大數(shù)據(jù)時(shí)代的社區(qū)小店》《線下體驗(yàn)店》《醫(yī)患糾紛解決術(shù)》《迪士尼店長(zhǎng)心法》《女裝經(jīng)營(yíng)圣經(jīng)》《醫(yī)師接診藝術(shù)》《超人氣餐飲店促銷(xiāo)大全》《服務(wù)的初心》《*強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)成交術(shù)》《帝國(guó)酒店——恰到好處的服務(wù)》《餐飲店長(zhǎng)如何帶隊(duì)伍》《漫畫(huà)餐飲店經(jīng)營(yíng)》《店鋪服務(wù)體驗(yàn)師報(bào)告》《餐飲店超低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)策略》《零售現(xiàn)場(chǎng)力》《別人家的店為什么賣(mài)得好》《頂級(jí)銷(xiāo)售員做單訓(xùn)練》《店長(zhǎng)手繪pop引流術(shù)》等，深受讀者喜愛(ài)。 2、習(xí)慣決定品格，品格決定命運(yùn)。人如此，企業(yè)亦如此。首先豐田是個(gè)成功的企業(yè)，我們有理由相信它會(huì)繼續(xù)成功。其次我們相信豐田的成功來(lái)源于豐田的品格，那種根植于日本文化的，對(duì)企業(yè)、對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)，對(duì)技術(shù)、對(duì)工作的一絲不茍和持續(xù)改善，以及對(duì)客戶、對(duì)彼此細(xì)致入微的關(guān)照。而豐田的品格則發(fā)源于豐田員工在工作中固化下來(lái)的觀念和習(xí)慣！敦S田現(xiàn)場(chǎng)完全手冊(cè)》從5s推進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)改善、生產(chǎn)管理、可視化工作法、時(shí)間管理、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理，到員工培訓(xùn)，以一個(gè)“完全”的方式，向我們展示了指向成功的這192個(gè)工作習(xí)慣。
豐田現(xiàn)場(chǎng)完全手冊(cè)-圖解精準(zhǔn)制造-032 目錄
前 言 第1章 稱(chēng)霸世界的“改善”豐田的去除浪費(fèi)豐田的整理豐田的修養(yǎng)豐田的周期豐田的品質(zhì)豐田的競(jìng)爭(zhēng)力 第2章 一句話概括的行動(dòng)哲學(xué)豐田的口頭禪豐田的協(xié)作語(yǔ)豐田語(yǔ)vs普通語(yǔ)豐田的現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ) 第3章 改變工作的豐田習(xí)慣 改變看法 以飛躍為目標(biāo) 發(fā)揮智慧 首先就是開(kāi)始做 完成工作 提前準(zhǔn)備 齊心協(xié)力 上司的心聲培養(yǎng)人才發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)重新審視現(xiàn)場(chǎng)活用失敗智慧的橫向展開(kāi)承擔(dān)責(zé)任 第4章 利用豐田力自我成長(zhǎng)工作力可視化力融入力積蓄力領(lǐng)導(dǎo)力前進(jìn)力 第5章 從由弱變強(qiáng)的實(shí)踐歷史中學(xué)習(xí)佐吉的設(shè)想喜一郎的挑戰(zhàn)石田的腳踏實(shí)地大野的構(gòu)想匠的復(fù)活 后記
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豐田現(xiàn)場(chǎng)完全手冊(cè)-圖解精準(zhǔn)制造-032 作者簡(jiǎn)介
【日】若松義人 1937年出生于日本宮城縣。在豐田汽車(chē)工業(yè)任職時(shí)，致力于“豐田生產(chǎn)方式”的實(shí)踐、改善、普及工作。之后，面向農(nóng)業(yè)機(jī)械制造商、住宅開(kāi)發(fā)商、電機(jī)制造商等，開(kāi)展過(guò)“豐田生產(chǎn)方式”的實(shí)踐指導(dǎo)工作。1991年擔(dān)任韓國(guó)大宇機(jī)動(dòng)車(chē)的特別顧問(wèn)。1992年成立了卡爾曼株式會(huì)社(KARUMANG)，現(xiàn)任該公司董事長(zhǎng)。中國(guó)西安交通大學(xué)客座教授。著有《豐田的好習(xí)慣&工作技巧》（PHP研究所）、《豐田現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)》（PHP商業(yè)新書(shū)）、《豐田為什么善于培養(yǎng)人才》（PHP新書(shū)）等書(shū)。
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