**篇 一眼選對應(yīng)聘者
　**章 選擇有效的招聘方式
　　快速招聘法
　　面試的三種類型
　　網(wǎng)絡(luò)招聘是*佳納才方式
　第二章 選人的標(biāo)準(zhǔn)
　　選和企業(yè)一個“血型”的人
　　因事?lián)袢?br>　　萬事德為先
　第三章 選才的基本原則
　　認(rèn)識員工的三個階段
　　避免讓三大誤區(qū)決定人才的命運
　　相馬不如賽馬
　　近水樓臺先得月
　第四章 簡單識人的技巧
　　伯樂的三大素質(zhì)
　　謹(jǐn)防識人雷區(qū)
　　從衣著細(xì)節(jié)品人
　第五章 選人的策略
　　用“薪”去挖
　　不拘一格降人才
　　儲備人才
第二篇 迅速用好人才
　第六章 培訓(xùn)——讓人才迅速融入企業(yè)，
　　培訓(xùn)是*好的投資
　　崗前培訓(xùn)不是形式
　　為員工終身培訓(xùn)
　第七章 目標(biāo)——給人才一個努力的方向
　　重視目標(biāo)的作用
　　用目標(biāo)激發(fā)創(chuàng)造性
　　目標(biāo)要統(tǒng)一
　　不斷強化目標(biāo)
　第八章 用人——好剛要用在刃上
能力pk忠誠
　　敢用強人
　　讓人才的長處閃光
　　培養(yǎng)下屬團(tuán)隊合作的觀念
　　不能重用的幾類人
　第九章 授權(quán)——抓大放小
　　堅決放手
　　合理授權(quán)的種類和程序
　　授權(quán)的原則
　　“參與式”管理
　　引導(dǎo)下屬獨立思考
　　做教練型管理者
　第十章 權(quán)威是一種力量
　　管理的*高境界是無為而治
　　集思廣益得人心
　　工作的輕重緩急
　　有效地控制全局
　　繞過決策的陷阱
　第十一章 制度是順利執(zhí)行的保障
　　制度不該變花瓶
　　嚴(yán)格的制度與管理存有弊端
　　薪酬設(shè)計的“四項基本原則”
　　合理的晉升制度
　第十二章 真誠溝通，消除障礙
　　在傾聽中獲得信任
　　不要吝于贊美
　　消除各種溝通障礙
　　重視非正式溝通
　　巧妙說服下屬
　　牢記兩個“默”字
　第十三章 讓沖突開花結(jié)果
　　不要怕爭吵
　　做一個公正的裁判
　　抓住苗頭消除矛盾
　　巧妙制造建設(shè)性沖突
　　讓組織內(nèi)的“山頭”和諧共存
　　消除下屬的抱怨
　第十四章 考核要考出結(jié)果來
　　績效的真正含義
　　360度全面考核
　　表揚與批評的天平
　　不以一事成敗論英雄
第三篇 巧留精英
　第十五章 給員工一個成長的空間
　　發(fā)掘員工的潛能
　　積極提升有能力的人
　　給人才一個重?fù)?dān)
　　鼓勵不同的意見
　第十六章 溫馨的企業(yè)文化
　　企業(yè)就是　第二個家
　　把企業(yè)文化滲透到時時處處
　　創(chuàng)造關(guān)愛員工的氛圍　　
　　建設(shè)留人文化的技巧
　第十七章 增強凝聚力
　　尊重并信任人才
　　拒絕平均主義
　　激發(fā)人才的價值心
　第十八章 人才流失是*大的損失
　　人才流失的負(fù)面影響
　　有效防止跳槽
　　至少讓人才為薪酬打拼
　　留人先留心