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豐田文化-復(fù)制豐田DNA的核心關(guān)鍵-珍藏版 版權(quán)信息
- ISBN：9787111528081
- 條形碼：9787111528081 ; 978-7-111-52808-1
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
豐田文化-復(fù)制豐田DNA的核心關(guān)鍵-珍藏版 本書特色
豐田一步步走向世界制造業(yè)頂峰，稱霸全球汽車行業(yè)。其根源在哪里？豐田成為世界上*賺錢的制造業(yè)公司，靠的是什么？在世界上成本*高、人力*貴的地方，豐田如何能生產(chǎn)出質(zhì)量*高、價格更低的產(chǎn)品？非常簡單。只有6個字：先造人，再造車。豐田前總裁張富士夫提出了豐田的5個發(fā)展方向：挑戰(zhàn)、改善、現(xiàn)地現(xiàn)物、人性化的管理、人才培養(yǎng)。將人才培養(yǎng)視為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。要掌握豐田生產(chǎn)方式，僅僅學(xué)習(xí)工具和方法是不夠的，必須懂得豐田培養(yǎng)人才、造就忠誠員工和高技能員工的豐田文化，這是豐田生產(chǎn)方式的精髓所在。本書基于作者數(shù)十年的工作經(jīng)驗所積累的無數(shù)例子。作者對豐田文化有著深刻的理解，書中披露了許多獨特的幕后細節(jié)，這正是學(xué)習(xí)豐田成功之道所必需的。
豐田文化-復(fù)制豐田DNA的核心關(guān)鍵-珍藏版 內(nèi)容簡介
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，市場嚴峻，沒有理由不學(xué)習(xí)豐田之道打造一流企業(yè)人才的范本豐田生產(chǎn)方式內(nèi)在的秘密：先造人，再造車精益思想?yún)矔?nbsp;
豐田文化-復(fù)制豐田DNA的核心關(guān)鍵-珍藏版 目錄
推薦序前 言 從豐田模式到豐田文化致 謝**篇 什么是豐田文化第1章豐田的生命源泉在于企業(yè)文化 ∥ 21.1 為什么僅用精益和六西格瑪程序是不夠的 ∥ 21.2 什么是文化 ∥ 41.3 員工是豐田模式的核心和靈魂 ∥ 91.4 文化的深層次分析 ∥ 141.5 跨國文化的挑戰(zhàn) ∥ 171.6 改變其他企業(yè)文化的挑戰(zhàn)：一個警告 ∥ 241.7 豐田是由員工組成的，員工不是完美的 ∥ 27小結(jié) ∥ 28第2章人力系統(tǒng)模型 ∥ 302.1 豐田破產(chǎn)狀態(tài)的扭轉(zhuǎn)：對企業(yè)文化的反思和重建 ∥ 302.2 支持兩個關(guān)鍵的價值流：產(chǎn)品和人力 ∥ 322.3 人力系統(tǒng)模型 ∥ 352.4 模型需要日積月累的改善 ∥ 43小結(jié) ∥ 44第3章豐田模式 當?shù)丨h(huán)境 目標=成功 ∥ 453.1 我們的目標是什么 ∥ 453.2 塑優(yōu)秀員工，造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 ∥ 493.3 對組織的投入 ∥ 533.4 創(chuàng)建合格的人力資源池 ∥ 57小結(jié) ∥ 64第二篇 優(yōu)秀人力價值流第4章吸引能干可塑的員工 ∥ 694.1 選拔終身員工 ∥ 694.2 在恰當?shù)臅r間，以恰當?shù)姆绞焦陀煤线m數(shù)量的恰當員工 ∥ 714.3 漏斗型招聘模式：多層考察聘用少數(shù)精英 ∥ 754.4 選拔：長期匹配 ∥ 76小結(jié) ∥ 94第5章發(fā)展能干的員工 ∥ 955.1 豐田培訓(xùn)員工如同培訓(xùn)外科醫(yī)生 ∥ 955.2 啟動：員工定位 ∥ 975.3 工作培訓(xùn) ∥ 995.4 在職培訓(xùn) ∥ 1075.5 基本技能培訓(xùn) ∥ 1085.6 標準化工作與工作分解 ∥ 1145.7 通過copa確定工作必需的相關(guān)培訓(xùn) ∥ 1215.8 豐田不同層級的培訓(xùn) ∥ 124小結(jié) ∥ 132第6章鼓勵積極能干的員工持續(xù)改善 ∥ 1346.1 解決問題就是"靈丹妙藥" ∥ 1346.2 豐田員工都是問題解決者 ∥ 1396.3 研究以往問題制定初始標準 ∥ 1436.4 在沒有責(zé)任壓力的情形下實施標準并發(fā)現(xiàn)偏差 ∥ 1456.5 通過"事件型"解決問題方法防止故障蔓延 ∥ 1536.6 通過"設(shè)置型"解決問題改進標準 ∥ 1596.7 解決更廣義問題以提升系統(tǒng) ∥ 1616.8 指導(dǎo)、信任和訓(xùn)練以鼓勵和發(fā)展持續(xù)改善 ∥ 166小結(jié) ∥ 168第7章激發(fā)員工忠于公司、家庭和社區(qū) ∥ 1707.1 忠于豐田的意義 ∥ 1707.2 西方社會激發(fā)忠誠面臨的挑戰(zhàn) ∥ 1737.3 學(xué)習(xí)和忠誠度的深化循環(huán) ∥ 1757.4 挑戰(zhàn)團隊成員成長和發(fā)展 ∥ 1787.5 關(guān)注家庭和社區(qū) ∥ 1817.6 綠色思維方式：積極影響自然環(huán)境 ∥ 1887.7 通過高保持率持續(xù)培養(yǎng)團隊成員 ∥ 1957.8 在日本以外的公司培養(yǎng)忠誠的員工 ∥ 198小結(jié) ∥ 199第三篇 人力支持程序第8章工作團隊和解決問題團隊 ∥ 2068.1 小組和工作團隊是豐田組織結(jié)構(gòu)的基本單位 ∥ 2068.2 豐田的組織結(jié)構(gòu)：扁平化和*佳控制跨度 ∥ 2118.3 案例分析：工作中的團隊 ∥ 2168.4 各種類型的解決問題團隊 ∥ 2228.5 案例分析：工作中的解決問題團隊 ∥ 2258.6 民族文化和團隊合作 ∥ 2328.7 消除社會差異 ∥ 233小結(jié) ∥ 235第9章清潔安全的工作場所 ∥ 2379.1 全面分析 ∥ 2379.2 工作環(huán)境：干凈、光線充足、舒適的溫度 ∥ 2389.3 人身安全程序 ∥ 2409.4 工廠中的心理安全 ∥ 2529.5 對團隊成員的關(guān)愛：個人健康和安全 ∥ 258小結(jié) ∥ 260第10章雙向交流與可視化管理 ∥ 26210.1 交流是脆弱的 ∥ 26210.2 正式的交流渠道 ∥ 26510.3 非正式的交流渠道 ∥ 27810.4 可視化控制和a3報告交流系統(tǒng) ∥ 281小結(jié) ∥ 285第11章仆從領(lǐng)導(dǎo) ∥ 28611.1 建立文化的領(lǐng)導(dǎo)者 ∥ 28711.2 仆從領(lǐng)導(dǎo)的概念 ∥ 28811.3 體貼的領(lǐng)導(dǎo)者遵循豐田模式的價值觀 ∥ 29111.4 豐田如何選擇和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo) ∥ 299小結(jié) ∥ 301第四篇 組織的支持程序第12章穩(wěn)定的雇用關(guān)系承諾及保障 ∥ 30912.1 建立長期合作關(guān)系還是雇用臨時工 ∥ 30912.2 穩(wěn)定的雇用關(guān)系取決于靈活的勞動力政策 ∥ 31312.3 應(yīng)對市場起伏的計劃 ∥ 31812.4 勞動力管理中的波動 ∥ 32212.5 全球范圍內(nèi)的整合 ∥ 325小結(jié) ∥ 328第13章公平一致的人力資源政策和實踐 ∥ 32913.1 什么是公平 ∥ 32913.2 信任經(jīng)濟與商品經(jīng)濟 ∥ 33213.3 人力資源的宗旨是公平一致 ∥ 33413.4 重大問題導(dǎo)致人力資源系統(tǒng)的重組 ∥ 33713.5 是否需要工會代表員工利益 ∥ 346小結(jié) ∥ 351第14章緩慢提升與獎勵團隊成員 ∥ 35314.1 你的評價是什么 ∥ 35314.2 豐田在日本的獎勵和表揚系統(tǒng) ∥ 35714.3 整體獎勵和表揚的方式 ∥ 36214.4 東西方獎勵和表揚方式的對比 ∥ 36314.5 豐田美國工廠融合與平衡兩種獎勵和表揚系統(tǒng) ∥ 36514.6 東西方在績效管理方面的共同點 ∥ 38114.7 謹慎模仿豐田變革獎勵系統(tǒng) ∥ 384小結(jié) ∥ 387第15章方針管理與現(xiàn)場能力育成系統(tǒng) ∥ 38815.1 方針系統(tǒng)使文化投資獲得回報 ∥ 38815.2 方針管理及其與現(xiàn)場能力育成系統(tǒng)的關(guān)系 ∥ 39015.3 豐田一年期的方針管理 ∥ 39515.4 pdca 階段 ∥ 40515.5 豐田的方針管理 ∥ 41015.6 關(guān)于方針管理的問題及解答 ∥ 41115.7 不要草率地進行方針管理 ∥ 413小結(jié) ∥ 414第五篇 向豐田學(xué)習(xí)精益文化的發(fā)展第16章在豐田汽車銷售公司提升豐田文化 ∥ 42116.1 經(jīng)歷50年風(fēng)雨的豐田汽車銷售公司 ∥ 42116.2 在豐田學(xué)院傳授精益思想 ∥ 42516.3 將持續(xù)改善引入tms的財務(wù)部門 ∥ 43016.4 豐田汽車銷售公司精益嗎 ∥ 436小結(jié) ∥ 437第17章凌志和賽恩的故事 ∥ 43817.1 超越持續(xù)改善，實施戰(zhàn)略創(chuàng)新 ∥ 43817.2 凌志模式：精益的客戶服務(wù) ∥ 43917.3 使賽恩吸引年輕人加入消費者價值流 ∥ 448小結(jié) ∥ 457第18章建立培養(yǎng)優(yōu)秀員工的企業(yè)文化，實現(xiàn)長期共同繁榮 ∥ 45818.1 精益改造：減少浪費的工具還是文化變革 ∥ 45818.2 在傳統(tǒng)西方管理模式下建立優(yōu)秀人力價值流所面臨的挑戰(zhàn) ∥ 46018.3 組織改造的不同方法 ∥ 46518.4 豐田的組織和文化變革 ∥ 47618.5 改造過程的階段 ∥ 488小結(jié) ∥ 495參考文獻 ∥ 497譯者后記 ∥ 500
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豐田文化-復(fù)制豐田DNA的核心關(guān)鍵-珍藏版 相關(guān)資料
20世紀80年代我們進軍全球市場的時候，并不是一味地在全球市場購買設(shè)備、制造汽車，更關(guān)鍵的是把豐田的dna輸入到全球。豐田生產(chǎn)方式是一場意識革命。張富士夫 豐田前總裁、豐田文化創(chuàng)造者豐田生產(chǎn)方式已經(jīng)不僅僅是一個管理方法，更變成了一種企業(yè)文化。張瑞敏 海爾集團對我們這些在豐田待了幾十年的人來說，豐田文化已經(jīng)變成我們的第二天性，但卻是絕大多數(shù)局外人的不解之謎。坦白說，我們這些老豐田人并不善于向外人解釋這種文化。我已經(jīng)讀過你手上拿著的這本《豐田文化》，它倒是做得很好。皮特·基頓北美豐田引擎與制造公司副總裁這一生產(chǎn)體系適用于全球每一個行業(yè)，它將對人類社會產(chǎn)生深刻的影響，必將徹底改變世界。《紐約時報》
豐田文化-復(fù)制豐田DNA的核心關(guān)鍵-珍藏版 作者簡介
杰弗瑞·萊克Jeffrey Liker現(xiàn)任密歇根大學(xué)工業(yè)與運營管理專業(yè)教授，暢銷書《豐田模式》作者，該書贏得2005年"新鄉(xiāng)獎"及2005年美國工業(yè)工程學(xué)會年度書選獎。萊克的卓越研究貢獻使他連續(xù)多年贏得"新鄉(xiāng)獎"。其有關(guān)豐田模式與精益生產(chǎn)的研究論述曾刊登于《哈佛商業(yè)評論》《斯隆管理評論》和其他知名期刊。萊克也是管理顧問公司Optiprise Inc.的共同創(chuàng)辦人。邁克爾·豪瑟斯Michael Hoseus現(xiàn)任優(yōu)質(zhì)人才與組織中心執(zhí)行主任，曾在肯塔基州豐田喬治城廠服務(wù)超過12年，擔(dān)任過團隊領(lǐng)導(dǎo)者、組裝廠經(jīng)理、人力資源經(jīng)理。優(yōu)質(zhì)人才與組織中心The Center for Quality People and Organizations該中心是豐田的一個支持性非營利組織，通過研究豐田前任領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷，致力于與教育機構(gòu)、社區(qū)和企業(yè)組織分享豐田模式。
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