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商務禮儀 版權信息
- ISBN:9787568502559
- 條形碼:9787568502559 ; 978-7-5685-0255-9
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
商務禮儀 內容簡介
《商務禮儀(第三版)》集中圍繞現代商務人員所必需的禮儀知識和禮儀操作,從宏觀上分為三大系統模塊:基礎認知模塊、職業素質模塊、職業技能模塊,從微觀上分為八大學習項目:商務禮儀認知、商務形象禮儀、商務文書禮儀、商務接待與拜訪禮儀、商務儀式禮儀、商務活動禮儀、商務宴請禮儀和涉外商務禮儀。
商務禮儀 目錄
項目一 商務禮儀認知
任務一 商務禮儀的基礎知識
任務二 商務禮儀的功能
任務三 商務禮儀的修養
模塊二 職業素質模塊
項目二 職業形象禮儀
任務一 儀容禮儀
任務二 儀態禮儀
任務三 著裝禮儀
任務四 辦公室禮儀
任務五 求職面試禮儀
項目三 商務文書禮儀
任務一 商務通信禮儀
任務二 商務柬帖禮儀
任務三 商務啟事禮儀
模塊三 職業技能模塊
項目四 商務接待與拜訪禮儀
任務一 商務會面禮儀
任務二 商務接待禮儀
任務三 商務拜訪禮儀
項目五 商務儀式禮儀
任務一 開業慶典禮儀
任務二 剪彩儀式禮儀
任務三 簽約儀式禮儀
項目六 商務活動禮儀
任務一 商務會議禮儀
任務二 商務談判禮儀
任務三 常見的公務會議禮儀
項目七 商務宴請禮儀
任務一 商務宴會禮儀
任務二 中式宴請禮儀
任務三 西式宴請禮儀
項目八 涉外商務禮儀
任務一 涉外商務禮儀的原則與禁忌
任務二 亞洲主要國家的商務禮儀與禁忌
任務三 歐美主要國家的商務禮儀與禁忌
任務四 非洲主要國家的商務禮儀與禁忌
參考文獻
商務禮儀 節選
《商務禮儀(第三版)》: (六)遇事冷靜,誠實坦率 面試過程中,考官為了觀察你的應變能力及自控能力,常常采用較為特殊的手法,有的會提出一些較為苛刻的問題,甚至這些問題和考試沒有什么關系。問到個人隱私時,應委婉地拒絕:“這是我的個人隱私,能否改日再談。”這充分體現了你的修養! 。ㄆ撸└鎰e禮儀 在面試快要結束時,要特別注意考官的暗示。當雙方的意愿都表達得差不多時,求職者聽到主考官說:“你的情況我們已經了解了”“今天就到這里吧”“謝謝你對我們工作的支持”等時,可以面帶微笑主動告辭,告辭時要注意禮貌。 三、面試后的禮儀 許多求職者只留意面試時的禮儀,而忽略了面試后的禮儀。實際上,面試結束并不意味著求職過程的完結,求職者不應該翹首以待聘用通知的到來,還有兩件事情要做。 。ㄒ唬┱\心誠意地感謝主考官 面試結束并不意味著求職過程的結束。為了加深主考官對你的印象,增大求職成功的可能性,對想抓住每個工作機會的人來說,面試后的兩三天內,很好給主考官打個電話或寫封信表示感謝。 1.打電話表示感謝 在面試后的兩三天內,不妨給主考官打個電話表示感謝。電話感謝要簡短,很好不要超過三分鐘,電話里不要詢問面試結果!
商務禮儀 作者簡介
劉輝,老師,主要從事經濟管理、市場營銷專業的教學、科研工作,多次主持參與省級、院級教科研項目的研究工作,發表專業論文數篇,多年從事專業教材建設和課程開發工作,曾獲本學院“優秀教師”稱號,在理論和實踐方面積累了較為豐富的經驗。
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