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董明珠的謎:格力的那套辦法 版權信息
- ISBN：9787504759023
- 條形碼：9787504759023 ; 978-7-5047-5902-3
- 裝幀：軟精裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
董明珠的謎:格力的那套辦法 本書特色
10年磨一劍，她永不妥協，專注如一，用“中國制造”創造世界紀錄。她讓全球為東方明珠喝彩：好產品，中國造。 ——CCTV頒獎辭 ⊙董明珠很成功，她創造了中國營銷神話，其一舉一動都能引起世人的關注。 ⊙董明珠很倔強，只要她認為是對的，沒有人可以說服她，即使成為眾矢之的，她也不會退讓半步。 ⊙董明珠很霸道，無論和誰談生意，她都時刻掌握主動權，為此不惜放棄公司很大的經銷商，甚至和國美“叫板”。 ⊙董明珠很簡單，她總是把合作雙方的利益均衡考慮，確保任何一方的利益不受損。 騰訊讀書、新浪讀書、搜狐讀書、網易新聞中心、中華網、豆瓣等媒體聯合力薦！
董明珠的謎:格力的那套辦法 內容簡介
本書共分為十章, 主要內容包括: 狠抓質量, 提高品牌含金量 ; 服務為王, 維護客戶忠誠度 ; 營銷圣經, 格力模式的由來 ; 專業化戰略, 做空調行業的老大 ; 自主創新, 不做復制品 ; 打造卓越的銷售團隊等。
董明珠的謎:格力的那套辦法 目錄
**章 狠抓質量，提高品牌含金量
1. 品牌是產品的生命
2. 制定獨特而清晰的品牌愿景
3. 不打價格戰，只打質量戰
4. 不打概念戰，只打品牌戰
5. 利潤來自品牌管理
6. 實施"零缺陷"產品戰略
7. 格力一定要"走出去"
第二章 服務為王，維護客戶忠誠度
1. 銷售的成功是服務的開始
2. 像走親戚一樣去看看"自己的空調"
3. 把問題消滅在"可能性"中
4. *好的服務是售后不服務
5. 客戶的小事，企業的大事
6. 自建網上商城，實現線上線下聯動
7. 不拿用戶當試驗品
……
1. 品牌是產品的生命
2. 制定獨特而清晰的品牌愿景
3. 不打價格戰，只打質量戰
4. 不打概念戰，只打品牌戰
5. 利潤來自品牌管理
6. 實施"零缺陷"產品戰略
7. 格力一定要"走出去"
第二章 服務為王，維護客戶忠誠度
1. 銷售的成功是服務的開始
2. 像走親戚一樣去看看"自己的空調"
3. 把問題消滅在"可能性"中
4. *好的服務是售后不服務
5. 客戶的小事，企業的大事
6. 自建網上商城，實現線上線下聯動
7. 不拿用戶當試驗品
……
展開全部
董明珠的謎:格力的那套辦法 作者簡介
郭昭暉，有名經管作家，兩次獲得美國人力資源規劃協會研究獎。現回國創辦培訓機構，將這些方法理論對政界、商界人士進行培訓，被譽為靠前方法培訓的“VIP品牌”。同時為靠前外多家報紙、雜志專欄作者，曾發表作品數十萬字。現任西北某大型傳媒集團創意總監，多家知名企業特聘團隊教練。
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