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別人家的店為什么賣得好 版權信息
- ISBN：9787506086691
- 條形碼：9787506086691 ; 978-7-5060-8669-1
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
別人家的店為什么賣得好 本書特色
一家新開的烤串店，一開始顧客絡繹不絕，不久后生意卻一落千丈。看到附近的一家日式居酒屋以時尚前衛的店面設計和耳目一新的菜單積攢了很多人氣，烤串店老板不由得動了心思：看來還是要從女顧客身上做文章啊。于是把自家店鋪重新裝修成咖啡館風格，還增加了時尚甜品。重裝開業后，上座率高了很多，但是好景不長，*終這家店還是關門大吉。 一家老牌cd店，專賣傳統演歌和歌謠類cd。前來光顧的顧客越來越少了。店老板開始考慮關店。但是次子卻主動向父親請求接管生意。看到隔壁的自行車專賣店在sns社交網站上發布新品展銷資訊與顧客之間展開積極的互動，銷售額節節攀升。次子也嘗試用同樣的方法，希望以此加強與顧客之間的溝通。但是收效甚微，而且運營費用增加，導致店鋪運營進一步惡化。 本書一開頭列舉的這兩個例子在生活中都很常見。這里有一個人們*容易犯的錯誤，那就是：模仿成功案例的“模式“，而不是學習其“思路”。在經濟不景氣的大環境下，依舊有賣得好的店鋪，他們的成功原因到底是什么。很多人以為自己領悟到了精髓，其實只學到了皮毛。 “銷售”是一切商業活動的基礎，這與行業、企業或個人都沒有任何關系。但僅僅擁有優質商品也未必能贏得顧客。于是，市場營銷的重要性凸現出來。作者認為，所謂市場營銷，就是“構建能自然暢銷的體制”。構建暢銷公式，只需三步：商品、對象、渠道。
別人家的店為什么賣得好 內容簡介
1、本書是東方出版社重點出版項目之一。鑒于國內的服務水平和服務質量與堪稱服務大國的日本有著明顯的差距，且在以擴大內需為主要經濟導向的時代，越來越需要靠服務的品質來提升企業形象，提高利潤，所以，學習借鑒日本的服務是國內企業的當務之急。為此，在經濟管理領域著名的出版商東方出版社實施了針對制造業和服務業的“雙百工程”戰略，本套“服務的細節”叢書正是此戰略之下的一套出版叢書。本套叢書計劃出版100本，全部引進日本近幾年內出版的服務領域的優質圖書。現在已經出版的有《賣得好的陳列》、《為何顧客會在店里生氣》、《完全餐飲店》、《完全商品陳列115例》、《讓顧客愛上店鋪1——東急手創館》、《如何讓顧客的不滿產生利潤》、《新川服務圣經》、《讓顧客愛上店鋪2——三宅一生》、《摸過顧客的腳，才能賣對鞋》、《繁榮店的問卷調查術》、《菜鳥餐飲店30天繁榮記》、《*勾引顧客的招牌》、《會切西紅柿就能做餐飲》、《制造型零售業：7—eleven的服務升級》、《店鋪防盜》、《中小企業自媒體集客術》、《敢挑選顧客的店鋪才能賺錢》、《餐飲店投訴應對術》、《大數據時代的社區小店》、《線下體驗店》《醫患糾紛解決術》《迪士尼店長心法》女裝服務圣經》《醫師接診藝術》《《超人氣餐飲店促銷大全》《服務的初心》《*強導購成交術》《帝國酒店——恰到好處的服務》《漫畫餐飲店經營》《店鋪服務體驗師報告》《餐飲店超低風險運營戰略》《零售現場力》等，深受讀者喜愛。 2、暢銷商品、人氣旺鋪的銷售秘密到底在哪里？ 跟風式銷售、盲目模仿的結果往往慘不忍睹。 成功案例無一例外都是獨創的產物，要學的是“思路”，而不是“模式”。 3、很多人會有這樣的想法：我既不搞業務，也不跑市場 ，市場營銷和我有什么關系？ “銷售”是一切商業活動的前提。 正因為銷售如此重要，所以它不僅僅是銷售部門自己的事情。 作者希望這本書除了企業的市場部，銷售部、人事行政、財會等所有部門都能人手一本。 雖然即使學了市場營銷，人們日常的工作內容也不會改變。 但是，當你掌握了市場營銷的思維方式后就會發現：你對工作的理解將變得更加深刻，更容易接近顧客的判斷。還是那句話，要改變的是“思路”。
別人家的店為什么賣得好 目錄
前言銷售只需要抓住三點 /銷售的必要性一個無法用日語回答的糾結問題不是“銷售”商品，而是使其“暢銷”“暢銷公式”只需三步“跟風式銷售”的結果是做無用功“后置理論”的優點mba基礎其實并不難第1章 向顧客推薦“天婦羅烏冬面”——選擇“商品” / 烏冬面館失敗的“建議式推銷”顧客買的是“價值”，而不是“功能”天婦羅烏冬面的價值是口感、營養和話題性鐵路公司的任務是運送旅客宜家賣的不是家具價格不是制勝的唯一因素酒廠賣酒，也賣梯田藍海在哪里并非新生事物的全新娛樂形式“草莓大福”的創新消費者并不知道自己想要什么從消費者身上尋找答案無益于催生暢銷品顧客的想法永遠是“信口拈來”和500日元的咖啡相比，為什么1200日元的咖啡更好喝？格斗與相撲，不兼容的規則吹噓“自己什么都能干”的人其實什么都干不了高端品牌的方向是打造副線品牌看似脫離行業、實則緊密相連的思路一舉解決面包保質期短問題的新商品把真正想賣的東西作為“商品”提供第2章 不要把中學生作為自行車的銷售對象——鎖定“對象” / 暢銷品是消費者的*愛失敗的圖書植入廣告案例顧客分兩種類型開發新顧客難，重視vip維護人人都能掌握的大數據分析揭開潛在顧客的“面紗”中學生代步自行車不賣給中學生看清顧客“面具”下的真實面孔顧客并非真的“喜歡古典音樂”你希望贏得什么樣的消費者想讓自行車暢銷，先去時尚咖啡館喝咖啡僅靠口頭傳播銷量即突破千萬糖果店的目標顧客不是兒童商品也有人生率先走在前沿的人只有25%跨越阻礙產品銷路的顧客群之間的“鴻溝”為什么要重視敏感受眾釀酒廠的目標顧客是不喝酒的女性消費者對“對象”展開全方位分析第3章 提到優質咖啡，你能馬上說出哪家的名字嗎——探究“渠道” / 別太把自己當回事說到“好喝的茶飲料”，你會想到什么牌子加入或不加入sns的理由其實很簡單*好的信息“載體”是什么同是洗發水，宣傳方式卻截然不同靈活運用媒介，但不要“捏造事實”打造“了解—購買—再購買”循環不標托運貨量和價格的搬家公司啟用外國模特的廣告為何叫好不叫座對產品太熟悉，反而容易遺漏某些細節發一次傳單，電動車銷量增加14倍顧客吃的不是“特色食材”，而是“大間產金槍魚”把*想傳遞的信息放在左上角優秀廣告語的設計要點只有一個提到咖啡好喝的店，你能馬上說出店名嗎sns社交網站上傳播慢的名字火不了特色商品不需要積分卡量販店不賣家電賣什么在室內設計展廳體驗芳香療法高端產品打造“體驗式”營銷集客優惠券與雨天優惠券的本質區別“歡迎光臨”錯誤，“您好”正確銷售額由老顧客創造大到耐克，小到酒館，都使用大規模訂制戰略給予一線員工全部權限的電商企業未經許可的電子郵件廣告newsletter營銷的特點是不宣傳核心是沖擊力和使用頻率第4章 顧客真的想要這件商品嗎——從顧客的角度出發 / 市場的操盤手只有3個人要想立于不敗之地，必須在競爭中找準自己的位置日本酒的競爭對手不是日本酒，那么圖書的競爭對手是什么手游，幾家歡喜幾家愁由兩名員工組成的小微企業反而更幸運星巴克、麥當勞和便利店有哪些不同打造“個性”，先從共性找起哈雷摩托是機動車，但更像“人”兩種方法探究顧客心理把“您滿意嗎”改成“您對什么不滿意”從消費者的觀點出發其實不難讓wii暢銷的“原點力”第5章 了解“暢銷公式”的人——先學習，后實踐 / 100個人里有10個人會去實踐，而成功的只有1人做出成績的人有三個共同點不要盲目效仿成功案例普通人也能運用mba思維每個人都應該了解“暢銷公式”交給市場營銷部單方運作負擔過重用顧客視角改變企業后記/ 譯后感/
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別人家的店為什么賣得好 作者簡介
【日】理央周 原名：兒玉洋典。 Marketing Aichi株式會社董事長。日本關西學院大學經營戰略研究科副教授。 1962年生于名古屋市，畢業于靜岡大學人文學部經濟學系。畢業后在某大型制造企業任職，后于美國印第安納州立大學經營研究院獲得MBA學位。曾在日本亞馬遜、萬事達卡（MasterCard）等企業擔任市場部主管一職。2010年開始擔任現職，從事市場咨詢、研修、經營講座等工作。2013年9月起在關西大學執教。
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