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奢侈品應該這樣賣 版權信息
- ISBN：9787515815022
- 條形碼：9787515815022 ; 978-7-5158-1502-2
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
奢侈品應該這樣賣 本書特色
頂級奢侈品所特有的高品質，必須配備“量身定制”的充滿智慧的高端顧客服務。作者曾從事過眾多高檔品牌的營業(yè)員培訓服務工作，并取得了卓越的成績。本書將為大家介紹日常培訓課程中的一些重要內容，如：顧客服務的魅力、拉近與顧客之間距離的方法和技巧、作為營業(yè)員應具備的素質等。
奢侈品應該這樣賣 內容簡介
曾經手過眾多國內外知名高檔品牌的營業(yè)員培訓服務專家，將傾情為您揭秘奢侈品服務的真諦和魅力。
奢侈品應該這樣賣 目錄
第1章奢侈服務是“量身定制”的高端服務第2章顧客服務的基本原則第3章培養(yǎng)“自己的客戶群”之訣竅
展開全部
奢侈品應該這樣賣 相關資料
《時尚家居》主編 殷智賢 中國的市場競爭需要從價格競爭、產品競爭升級為服務競爭，只有這樣才能創(chuàng)造新的價值空間。而服務的商業(yè)價值如何開拓則是需要每一個希望創(chuàng)造新價值的企業(yè)人士下功夫琢磨的。 寶馬盈之寶董事長 李瑩 從獲得寶馬汽車代理權的第一天，我就在冥思苦想如何建立一個新的高檔車的營銷模式，如何打造一支更有生命力和戰(zhàn)斗力的營銷團隊。《奢侈品應該這樣賣》一書對于高端產品服務行業(yè)的管理者和營銷者來說都是一本“賺錢圣經”。
奢侈品應該這樣賣 作者簡介
巖倉正枝（Iwakura Masae） 1965年出生于東京都。自目白學園女子短期大學畢業(yè)后，作為空姐進入全日空航空公司，曾擔任過VIP專機乘務員等職務。因結婚辭職后，先后從事JTB導游、海外品牌店營業(yè)員、商務禮儀培訓師等工作。于1999年成立了專門從事營業(yè)員教育培訓及品牌營銷的CRESCENT EYES公司，有效地提升了拉夫·勞倫向海外品牌的日本國內專賣店派遣相關營銷人才的CRESCENT STAFF公司，并任該公司董事長。
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