掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
中圖價(jià):¥63.4
加入購物車
洞悉卓越績效2013-2014理解綜合管理體系及波多里奇準(zhǔn)則 版權(quán)信息
- ISBN：9787506678766
- 條形碼：9787506678766 ; 978-7-5066-7876-6
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
洞悉卓越績效2013-2014理解綜合管理體系及波多里奇準(zhǔn)則 本書特色
布拉茲編*的這本《洞悉卓越績效（2013－2014理解綜合管理體系及波多里奇準(zhǔn)則）》提供了一種有價(jià)值的、循序漸進(jìn)的方法，用以幫助識(shí)別和實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注的連續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。這本書的目的在于讓讀者*全面地了解系統(tǒng)的每一個(gè)領(lǐng)域?qū)M織意味著什么，找到系統(tǒng)六個(gè)主要過程導(dǎo)向的組成部分之間的協(xié)同——領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)注顧客、測量分析和知識(shí)管理、關(guān)注員工、關(guān)注運(yùn)營——從而導(dǎo)向卓越的績效結(jié)果。
洞悉卓越績效2013-2014理解綜合管理體系及波多里奇準(zhǔn)則 內(nèi)容簡介
這本書提供了一種有價(jià)值的、循序漸進(jìn)的方法，用以幫助識(shí)別和實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注的連續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。這本書的目的在于讓讀者更全面地了解系統(tǒng)的每一個(gè)領(lǐng)域?qū)M織意味著什么，找到系統(tǒng)六個(gè)主要過程導(dǎo)向的組成部分之間的協(xié)同--領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)注顧客、測量分析和知識(shí)管理、關(guān)注員工、關(guān)注運(yùn)營--從而導(dǎo)向卓越的績效結(jié)果。
洞悉卓越績效2013-2014理解綜合管理體系及波多里奇準(zhǔn)則 目錄
**部分 卓越績效標(biāo)準(zhǔn)體系概述第1章 洞悉卓越績效：理解綜合管理體系 1.1 應(yīng)用卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的企業(yè) 1.2 卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的價(jià)值 支持企業(yè)探索卓越績效的研究 波多里奇國家質(zhì)量體系的經(jīng)濟(jì)影響之一 經(jīng)濟(jì)影響之二：如果沒有波多里奇體系或標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)發(fā)生什么 世界范圍內(nèi)卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的應(yīng)用 高水平績效的組織 1.3 綜合管理體系 *佳績效的要素 1.4 實(shí)現(xiàn)卓越績效的核心價(jià)值觀 富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo) 顧客推動(dòng)的卓越 組織與個(gè)人的學(xué)習(xí) 重視員工與合作伙伴 敏捷性 關(guān)注未來 為創(chuàng)新而管理 基于事實(shí)的管理 社會(huì)責(zé)任 關(guān)注結(jié)果與創(chuàng)造價(jià)值 系統(tǒng)觀點(diǎn) 1.5 實(shí)踐觀察 連接和聯(lián)系 轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略 績效改進(jìn)委員會(huì) 委員會(huì)成員 委員會(huì)專長 類目倡導(dǎo)者 1.6 教訓(xùn) 一般教訓(xùn) 僅有愿望和歷史是不夠的 兩位領(lǐng)導(dǎo)者的故事 領(lǐng)導(dǎo)教訓(xùn) 戰(zhàn)略規(guī)劃教訓(xùn) 關(guān)注顧客教訓(xùn) 測量、分析和知識(shí)管理教訓(xùn) 關(guān)注員工教訓(xùn) 關(guān)注運(yùn)營教訓(xùn) 結(jié)果教訓(xùn) 1.7 領(lǐng)導(dǎo)能力總結(jié)：七種必須實(shí)施的實(shí)踐 優(yōu)化績效的關(guān)鍵 1.8 引領(lǐng)變革，獲取高水平績效 采取行動(dòng) 個(gè)人管理的效率：運(yùn)用向上評(píng)價(jià) 為管理人員建立卓越績效標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)鍵的工作要素 領(lǐng)導(dǎo)的整體績效標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)于教訓(xùn)的結(jié)論 1.9 綜合管理體系與波多里奇標(biāo)準(zhǔn)框架 驅(qū)動(dòng)三要素 工作核心 結(jié)果／產(chǎn)出 指揮中心 核心價(jià)值觀與概念 戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃的指導(dǎo) 波多里奇標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) 1.10 2013—2014卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的關(guān)鍵特性 ……第二部分 卓越績效標(biāo)準(zhǔn)體系解析第2章 組織概況第3章 領(lǐng)導(dǎo)—120分第4章 戰(zhàn)略規(guī)劃—85分第5章 關(guān)注顧客—85分第6章 測量、分析與知識(shí)管理—90分第7章 員工權(quán)益—85分第8章 關(guān)注運(yùn)營—85分第9章 結(jié)果—450分 第三部分 卓越績效標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施第10章 申請(qǐng)波多里奇獎(jiǎng)的一些建議第11章 評(píng)分系統(tǒng)第12章 波多里奇評(píng)分要求說明第13章 組織及管理體系的自我評(píng)價(jià)第14章 2013企業(yè)波多里奇探索——組織的自我評(píng)價(jià)，行為定位法版本第15章 現(xiàn)場評(píng)審 第四部分 卓越績效標(biāo)準(zhǔn)體系的有關(guān)注釋第16章 澄清易混淆的術(shù)語第17章 詞匯表參考文獻(xiàn)作者簡介
展開全部
洞悉卓越績效2013-2014理解綜合管理體系及波多里奇準(zhǔn)則 作者簡介
布拉茲，教育學(xué)博士，昆騰績效集團(tuán)總裁。該集團(tuán)是一家專門從事組織評(píng)價(jià)和高水平績效體系開發(fā)的管理咨詢和培訓(xùn)企業(yè)。布拉茲博士具有廣泛的質(zhì)量體系背景知識(shí)，曾經(jīng)擔(dān)任了6年的馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員和高級(jí)評(píng)審員，曾為基于波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)的美國陸軍社區(qū)卓越獎(jiǎng)、紐約州、佛蒙特州、特拉華州和安移通公司擔(dān)任首席評(píng)委，為威斯康辛州進(jìn)步獎(jiǎng)、美國醫(yī)療協(xié)會(huì)／美國國家輔助生活中心的國家質(zhì)量獎(jiǎng)?chuàng)卧u(píng)委。在過去的22年中，布拉茲博士參與和領(lǐng)導(dǎo)了無數(shù)的國家、州和公司質(zhì)量獎(jiǎng)與審核的現(xiàn)場評(píng)審小組。 布拉茲博士是美國質(zhì)量協(xié)會(huì)的高級(jí)會(huì)員和注冊(cè)質(zhì)量審核員，為州和國家質(zhì)量項(xiàng)目培訓(xùn)了數(shù)以千計(jì)的質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員和評(píng)委，包括阿拉巴馬州質(zhì)量獎(jiǎng)、特拉華州質(zhì)量獎(jiǎng)、伊利諾伊州卓越績效獎(jiǎng)、肯塔基州質(zhì)量獎(jiǎng)、明尼蘇達(dá)州質(zhì)量獎(jiǎng)、紐約州質(zhì)量獎(jiǎng)、賓夕法尼亞州質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)、內(nèi)布拉斯加州質(zhì)量獎(jiǎng)、威斯康辛州進(jìn)步獎(jiǎng)、佛蒙特州質(zhì)量獎(jiǎng)、安移通公司質(zhì)量獎(jiǎng)、哥斯達(dá)黎加質(zhì)量獎(jiǎng)、美國陸軍社區(qū)卓越獎(jiǎng)、美國陸軍卓越績效獎(jiǎng)、美國國家員工卓越網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)，也為學(xué)校、醫(yī)療組織、主要企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)培訓(xùn)了許多管理人員和評(píng)審員。他設(shè)立了許多基于波多里奇的項(xiàng)目，為所有領(lǐng)域和類型的組織強(qiáng)化和評(píng)價(jià)了卓越績效，其中很多組織后來都獲得了州和波多里奇的獎(jiǎng)項(xiàng)。 布拉茲博士撰寫了許多關(guān)于質(zhì)量的*作論文，包括美國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量出版社出版的暢銷書《洞悉卓越績效》《波多里奇快車》以及其他一些基于波多里奇的調(diào)研工具，并與他人合*了《簡明波多里奇：波多里奇卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則指南》。
書友推薦
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
隨園食單
- >
姑媽的寶刀
- >
大紅狗在馬戲團(tuán)-大紅狗克里弗-助人
- >
我從未如此眷戀人間
- >
山海經(jīng)
- >
朝聞道
- >
月亮虎
本類暢銷
