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公共關(guān)系學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302414469
- 條形碼：9787302414469 ; 978-7-302-41446-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
公共關(guān)系學(xué) 本書(shū)特色
姚鳳云、鄭郁、鐘凱主編的《公共關(guān)系學(xué)》分三篇二十章。**篇公共關(guān)系原理篇分為八章，深入論述了公共關(guān)系的含義、特征、要素、歷史；公共關(guān)系學(xué)的含義、研究對(duì)象和內(nèi)容；公共關(guān)系主體——社會(huì)組織；公共關(guān)系客體——公眾；公共關(guān)系中介——傳播；公共關(guān)系目標(biāo)——塑造形象；公共關(guān)系的職能；公共關(guān)系的基本原則等基本原理。第二篇公共關(guān)系實(shí)務(wù)篇分為九章，詳盡地闡釋了公共關(guān)系的調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估等工作程序；公共關(guān)系活動(dòng)模式；公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系；危機(jī)公共關(guān)系管理；公共關(guān)系禮儀等實(shí)務(wù)知識(shí)。第三篇公共關(guān)系技術(shù)篇分為三章，先后闡釋了公共關(guān)系廣告；公共關(guān)系談判；公共關(guān)系演講等公關(guān)實(shí)操技術(shù)。本書(shū)融理論性、知識(shí)性、技能性和實(shí)用性于一體，例證充實(shí)，通俗易懂。 本書(shū)可作為大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課教材，也可作為其他各專(zhuān)業(yè)的公共選修課教材，還可作為繼續(xù)教育培訓(xùn)教材和自學(xué)用書(shū)。
公共關(guān)系學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)分三篇二十章。**篇公共關(guān)系原理篇分為八章，深入論述了公共關(guān)系的含義、特征、要素、歷史； 公共關(guān)系學(xué)的含義、研究對(duì)象和內(nèi)容； 公共關(guān)系主體——社會(huì)組織； 公共關(guān)系客體——公眾； 公共關(guān)系中介——傳播； 公共關(guān)系目標(biāo)——塑造形象； 公共關(guān)系的職能； 公共關(guān)系的基本原則等基本原理。第二篇公共關(guān)系實(shí)務(wù)篇分為九章,詳盡地闡釋了公共關(guān)系的調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估等工作程序； 公共關(guān)系活動(dòng)模式； 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)； 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系； 危機(jī)公共關(guān)系管理； 公共關(guān)系禮儀等實(shí)務(wù)知識(shí)。第三篇公共關(guān)系技術(shù)篇分為三章，先后闡釋了公共關(guān)系廣告； 公共關(guān)系談判； 公共關(guān)系演講等公關(guān)實(shí)操技術(shù)。本書(shū)融理論性、知識(shí)性、技能性和實(shí)用性于一體，例證充實(shí)，通俗易懂。 本書(shū)可作為大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課教材，也可作為其他各專(zhuān)業(yè)的公共選修課教材，還可作為繼續(xù)教育培訓(xùn)教材和自學(xué)用書(shū)。
公共關(guān)系學(xué) 目錄
**篇 公共關(guān)系原理篇 **章 公共關(guān)系學(xué)緒論 **節(jié) 公共關(guān)系的含義和特征 第二節(jié) 公共關(guān)系的要素與相關(guān)概念的辨析 第三節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的含義、研究對(duì)象和內(nèi)容 本章小結(jié) 自測(cè)題 第二章 公共關(guān)系的歷史與現(xiàn)狀 **節(jié) 公共關(guān)系的起源與發(fā)展 第二節(jié) 當(dāng)代中國(guó)公關(guān)的興起與發(fā)展 本章小結(jié) 自測(cè)題 第三章 公共關(guān)系主體——社會(huì)組織 **節(jié) 廣義的公共關(guān)系主體 第二節(jié) 狹義的公共關(guān)系主體 本章小結(jié) 自測(cè)題 第四章 公共關(guān)系客體——公眾 **節(jié) 公眾的特征與分類(lèi) 第二節(jié) 公共關(guān)系的內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系 本章小結(jié) 自測(cè)題 第五章 公共關(guān)系中介——傳播 **節(jié) 公共關(guān)系傳播的含義、原則和類(lèi)型 第二節(jié) 大眾傳播媒介 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播的技巧藝術(shù) 本章小結(jié) 自測(cè)題 第六章 公共關(guān)系目標(biāo)——塑造形象 **節(jié) 組織形象的特征和類(lèi)型 第二節(jié) 塑造組織形象的意義、原則和內(nèi)容 本章小結(jié) 自測(cè)題 第七章 公共關(guān)系的職能 **節(jié) 采集信息 第二節(jié) 參謀咨詢 第三節(jié) 傳播溝通 第四節(jié) 教育引導(dǎo) 第五節(jié) 協(xié)調(diào)關(guān)系 本章小結(jié) 自測(cè)題 第八章 公共關(guān)系的基本原則 **節(jié) 信譽(yù)至上原則和真實(shí)客觀原則 第二節(jié) 一視同仁原則和求同存異原則 第三節(jié) 互惠互利原則和遵守法紀(jì)原則 本章小結(jié) 自測(cè)題第二篇 公共關(guān)系實(shí)務(wù)篇 第九章 公共關(guān)系調(diào)查 **節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查研究概述 第二節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的程序和方法 第三節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查報(bào)告 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十章 公共關(guān)系策劃 **節(jié) 公共關(guān)系策劃的作用和原則 第二節(jié) 公共關(guān)系策劃的要素 第三節(jié) 公共關(guān)系策劃的內(nèi)容與程序 第四節(jié) 公共關(guān)系策劃的方法 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十一章 公共關(guān)系實(shí)施 **節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施的特點(diǎn)和原則 第二節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施準(zhǔn)備 第三節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施管理 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十二章 公共關(guān)系評(píng)估 **節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估的意義和主體 第二節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估的內(nèi)容和方法 第三節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估的程序 第四節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十三章 公共關(guān)系活動(dòng)模式 **節(jié) 不同功能的公共關(guān)系模式 第二節(jié) 不同階段的公共關(guān)系模式 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十四章 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng) **節(jié) 展覽會(huì) 第二節(jié) 新聞發(fā)布會(huì) 第三節(jié) 贊助活動(dòng) 第四節(jié) 聯(lián)誼活動(dòng) 第五節(jié) 開(kāi)業(yè)典禮 第六節(jié) 專(zhuān)題日活動(dòng) 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十五章 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系 **節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特征與發(fā)展歷程 第二節(jié) 主要的網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系 第三節(jié) 公關(guān)網(wǎng)站建立及活動(dòng)開(kāi)展 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十六章 危機(jī)公關(guān)管理 **節(jié) 危機(jī)的含義和類(lèi)型 第二節(jié) 危機(jī)產(chǎn)生的原因 第三節(jié) 危機(jī)公關(guān)管理的含義和作用 第四節(jié) 危機(jī)公關(guān)管理程序與處理方式 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十七章 公共關(guān)系禮儀 **節(jié) 公共關(guān)系禮儀的含義和作用 第二節(jié) 交際活動(dòng)與禮儀 第三節(jié) 日常交往中的禮節(jié) 第四節(jié) 公共關(guān)系人員的禮儀規(guī)范 本章小結(jié) 自測(cè)題第三篇 公共關(guān)系技術(shù)篇 第十八章 公共關(guān)系廣告 **節(jié) 公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)和類(lèi)型 第二節(jié) 公共關(guān)系廣告的策劃和實(shí)施 第三節(jié) 公共關(guān)系廣告的寫(xiě)作 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十九章 公共關(guān)系談判 **節(jié) 談判的概念和特征 第二節(jié) 談判的原則和分類(lèi) 第三節(jié) 談判程序 第四節(jié) 談判策略 本章小結(jié) 自測(cè)題 第二十章 公共關(guān)系演講 **節(jié) 公共關(guān)系演講概述 第二節(jié) 演講稿 本章小結(jié) 自測(cè)題參考文獻(xiàn)
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