掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
企業公關實戰手冊 版權信息
- ISBN：9787557001346
- 條形碼：9787557001346 ; 978-7-5570-0134-6
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
企業公關實戰手冊 本書特色
在企業公共關系中，無論是對內的股東關系、員工關系，還是對外的政府關系、消費者關系、競爭對手關系、媒體關系等，任何一個地方出現紕漏，都有可能讓企業面臨困境，蒙受損失。 作者經過多年公關和品牌研究的實踐與總結，首創公關關系危害分析和關鍵點控制的理論與模型，為企業正確處理公共關系提供有效方法。 書中涉及公關的基本知識與常識，*常見的六種公共關系的處理方法，如何在新媒體環境下進行網絡公關，以及危機公關應對處理技巧和haccp解決之道。
企業公關實戰手冊 內容簡介
本書內容講述從企業公關入門、進階，到提升、實戰，系統全面，是實用性很強的公關入門指導書。 專業解讀，內幕揭露。作者有媒體背景，既能保證內容的專業度和真實性，又搜集了大量國內公關案例，大膽揭露媒體和政府公關的真相。
企業公關實戰手冊 目錄
**堂課 總經理**的公關常識
**節 總經理為什么一定要懂公關
一、公關與企業息息相關
二、不懂公關的總經理當不好領導
第二節 總經理必須掌握哪些公關技巧
一、高調打天下，低調守城
二、私事不私，公關沒有節假日
三、公關對事更要對人
四、選擇公關公司有決竅
第三節 公關如何四兩撥千斤
一、品牌形象公關
二、新產品上市公關
三、企業文化公關
第二堂課 處理好六種公共關系
**節 消費者關系：用真誠，打動每一位顧客
一、消費者有哪些類型
二、如何處理消費者關系
第二節 競爭對手關系：既要比賽，又要友誼
一、生死搏殺，有你沒我
二、讓對手成為隊友
三、價格聯盟背后是陷阱
第三節 政府關系：建立好，也要用好
一、建立與企業發展相匹配的政府級關系
二、有問題，早找政府
第四節 媒體關系：好好用，別惹它
一、走進媒體，認識媒體
二、如何運作媒體關系
第五節 投資者關系：充分尊重，公司利益至上
一、大股東關系
二、大股東與小股東關系
第六節 企業員工關系：攘外必先安內
一、堡壘都是從企業內部攻破的
二、員工為什么會成為危機源
第三堂課 適應新媒體時代的公關環境
**節 網絡改變傳統的公關環境
一、新媒體時代來臨
二、網絡媒體的不可控性
第二節 網絡是天堂，也是地獄
一、網絡成為隱形法官
二、網絡媒體的堆積效應
三、網絡海量信息下的創意
四、讓傳統媒體盛開在網絡上
第四堂 課危機公關的haccp解決之道
**節 企業危機隨時都有可能發生
一、認識危機公關
二、危機公關經典案例
第二節 haccp：危機公關的解決之道
一、了解haccp
二、haccp的運用技巧
第三節 危機公關的ha——危害分析
一、危害來源有哪些
二、危害方式有哪些
三、危害程度有哪些
第四節 危機公關的ccp——關鍵點控制
一、危機預防的關鍵意識
二、危機應對的關鍵時間
三、危機處理的關鍵手法
四、危機善后的關鍵策略
**節 總經理為什么一定要懂公關
一、公關與企業息息相關
二、不懂公關的總經理當不好領導
第二節 總經理必須掌握哪些公關技巧
一、高調打天下，低調守城
二、私事不私，公關沒有節假日
三、公關對事更要對人
四、選擇公關公司有決竅
第三節 公關如何四兩撥千斤
一、品牌形象公關
二、新產品上市公關
三、企業文化公關
第二堂課 處理好六種公共關系
**節 消費者關系：用真誠，打動每一位顧客
一、消費者有哪些類型
二、如何處理消費者關系
第二節 競爭對手關系：既要比賽，又要友誼
一、生死搏殺，有你沒我
二、讓對手成為隊友
三、價格聯盟背后是陷阱
第三節 政府關系：建立好，也要用好
一、建立與企業發展相匹配的政府級關系
二、有問題，早找政府
第四節 媒體關系：好好用，別惹它
一、走進媒體，認識媒體
二、如何運作媒體關系
第五節 投資者關系：充分尊重，公司利益至上
一、大股東關系
二、大股東與小股東關系
第六節 企業員工關系：攘外必先安內
一、堡壘都是從企業內部攻破的
二、員工為什么會成為危機源
第三堂課 適應新媒體時代的公關環境
**節 網絡改變傳統的公關環境
一、新媒體時代來臨
二、網絡媒體的不可控性
第二節 網絡是天堂，也是地獄
一、網絡成為隱形法官
二、網絡媒體的堆積效應
三、網絡海量信息下的創意
四、讓傳統媒體盛開在網絡上
第四堂 課危機公關的haccp解決之道
**節 企業危機隨時都有可能發生
一、認識危機公關
二、危機公關經典案例
第二節 haccp：危機公關的解決之道
一、了解haccp
二、haccp的運用技巧
第三節 危機公關的ha——危害分析
一、危害來源有哪些
二、危害方式有哪些
三、危害程度有哪些
第四節 危機公關的ccp——關鍵點控制
一、危機預防的關鍵意識
二、危機應對的關鍵時間
三、危機處理的關鍵手法
四、危機善后的關鍵策略
展開全部
企業公關實戰手冊 作者簡介
董國用 資深公關專家，中國社科院食品產業輿情與危機公關研究課題組執行組長，中國大健康產業聯盟品牌戰略委員會主任，北京文津藍訊公關顧問機構總經理，長期專注于食品、健康領域的公關和品牌研究與實踐，獨創食品行業公共關系的HACCP模型和體系、品牌樹山頭理論。 曾先后為今麥郎、碧生源、廣藥、綠瘦、科漢森、NBTY、蒙牛、中國疾控中心、同仁堂、梅林、歡樂家、果秀果杯、喜多多、鳳凰生物、鴻茅藥酒、康佰、清華校友酒窖等企業和機構提供品牌和公關服務。 已出版著作：《沒有不可能：并不陌生的張朝陽》《李彥宏的坎》等。
書友推薦
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
唐代進士錄
- >
名家帶你讀魯迅:故事新編
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
有舍有得是人生
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
- >
月亮與六便士
- >
小考拉的故事-套裝共3冊
本類暢銷
