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裂變-移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革

包郵 裂變-移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革

作者:張秀娟
出版社:中華工商聯(lián)合出版社出版時間:2015-08-01
開本: 16開 頁數(shù): 183
本類榜單:管理銷量榜
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裂變-移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革 版權(quán)信息

裂變-移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革 本書特色

 移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全世界商業(yè)和科技創(chuàng)新的源泉、發(fā)展的加速器,其磅礴的氣勢正在革新舊有的商業(yè)秩序。本書是一部百科全書式的移動互聯(lián)網(wǎng)讀物,剖析了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)格局、變化趨勢與商業(yè)模式,全書講述了移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生原因、背景與現(xiàn)狀,并對未來的發(fā)展藍(lán)圖做出了基于事實的科學(xué)預(yù)測。

裂變-移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革 內(nèi)容簡介

 大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景勢不可當(dāng),各種移動應(yīng)用服務(wù)呈現(xiàn)爆炸式增長,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用重點是面向移動商務(wù)智能的數(shù)據(jù)挖掘, 本書對基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的商務(wù)應(yīng)用如信息整合、用戶體驗、跨界整合、產(chǎn)品與服務(wù)差異化進(jìn)行了深度挖掘,告訴您如何探索多渠道運(yùn)營模式,構(gòu)建多通道的電商分銷體系,深度整合企業(yè)內(nèi)部信息流、資金流、業(yè)務(wù)流,挖掘移動商務(wù)中的潛在價值,開發(fā)全新的智能應(yīng)用和服務(wù)。

裂變-移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革 目錄

緒論/ 001
移動互聯(lián)網(wǎng)催生商業(yè)模式巨變
**章/ 005
移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的顛覆與創(chuàng)新
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及商業(yè)理念 006
用戶服務(wù)模式發(fā)生巨大變化 011
企業(yè)管理模式面臨新的挑戰(zhàn) 015
企業(yè)組織系統(tǒng)性受到?jīng)_擊 018
企業(yè)盈利模式有待創(chuàng)新突破 020
第二章/ 023
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的概念和分類
傳統(tǒng)商業(yè)模式及其特點 024
移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式特點 028
迎合用戶需求的免費(fèi)運(yùn)營模式 030
*典型的“云+端”平臺模式 033
新型電商模式——o2o模式 037
企業(yè)間開放合作的模式 040
移動互聯(lián)網(wǎng)下的盈利模式 044
第三章/ 047
跨界融合,傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力傳統(tǒng)企業(yè)跨界 048
傳統(tǒng)企業(yè)如何正確認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì) 051
互聯(lián)網(wǎng)思維:傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)**課 055
“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)創(chuàng)新與升級 058
創(chuàng)造出新型的營銷模式 064
第四章/ 067
整合信息資源,消除信息不對稱
整合信息資源,把握網(wǎng)絡(luò)時代主動權(quán) 068
數(shù)據(jù)整合,徹底消除“信息不對稱”現(xiàn)象 072
內(nèi)容整合,提供非結(jié)構(gòu)化信息管理功能 076
過程整合,提高過程執(zhí)行的整體效率 080
整合信息資源的層次、原則及關(guān)鍵技術(shù) 084
借助大數(shù)據(jù)確定企業(yè)營銷方向和策略 089
第五章/ 093
做好定位,實現(xiàn)新突破
移動互聯(lián)網(wǎng)時代更需要精準(zhǔn)定位 094
企業(yè)網(wǎng)站定位需要考慮的因素 098
品牌定位,確定用戶心智中的位置 100
網(wǎng)絡(luò)營銷定位,做好網(wǎng)絡(luò)營銷**步 102
移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)文化的定位 105
第六章/ 111
注重用戶體驗,付出才有情感
沒有“客戶”,只有“用戶” 112
參與式設(shè)計提升用戶體驗度 116
企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗優(yōu)化方法 120
用戶體驗的全面質(zhì)量管理 124
用戶體驗面前更應(yīng)注重用戶價值 127
第七章/ 131
把控渠道,實施全渠道營銷戰(zhàn)略
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)的渠道戰(zhàn)略 132
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道商變革路徑 135
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的多渠道創(chuàng)新運(yùn)營模式 139
“五”全渠道營銷,點亮新生意平臺 143
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“全渠道營銷”落地思路 146
第八章/ 151
挖掘用戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)差異化
移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何重新認(rèn)知產(chǎn)品 152
產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的內(nèi)容與應(yīng)用 155
用戶的參與和體驗成就“產(chǎn)品為王” 159
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品和“圈子” 162
企業(yè)建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略的步驟 166
實施差異化服務(wù)戰(zhàn)略的有效管理 170
建立智慧服務(wù)時代的大服務(wù)體系 173
在服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用設(shè)計的技術(shù) 177
后記/ 181
未來商業(yè)形態(tài)六大發(fā)展趨勢預(yù)測


緒論

展開全部

裂變-移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革 相關(guān)資料

 全面的展示,積極的探索

近年來,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)智能迅猛發(fā)展,各種移動應(yīng)用服務(wù)出現(xiàn)爆炸式增長,如個性化用戶智能移動應(yīng)用程序、移動廣告推薦等,這些移動應(yīng)用和服務(wù)產(chǎn)生了海量的用戶交互數(shù)據(jù)及歷史記錄,為深入挖掘移動商務(wù)中的潛在價值、開發(fā)全新的智能應(yīng)用和服務(wù)提供了新的機(jī)遇。同時,移動互聯(lián)網(wǎng)時代吸引了眾多巨頭和草根的掘金行動,并由此催生了新的商業(yè)模式,諸如整合信息資源、注重用戶體驗、全渠道營銷戰(zhàn)略等,體現(xiàn)出移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆與重塑。對此,本書不僅展示了移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革,更重要的是對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用做了積極的探索。

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,重點是面向移動商務(wù)智能的數(shù)據(jù)挖掘,而移動商務(wù)智能的數(shù)據(jù)挖掘方法研究目前面臨諸多數(shù)據(jù)分析技術(shù)的挑戰(zhàn)。事實上,大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)有助于商務(wù)智能應(yīng)用的誠實性分析和評價,也有利于保證移動網(wǎng)絡(luò)的安全性。本書對基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的商務(wù)應(yīng)用如跨界融合、信息整合、精準(zhǔn)定位、用戶體驗、全渠道營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品與服務(wù)差異化進(jìn)行了深度挖掘。顯而易見,在移動互聯(lián)網(wǎng)變革商業(yè)模式的時代,本書對傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級具有啟示和借鑒意義。

 

——中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院副院長陳恩紅

 

 

 

簡單而且靈活的業(yè)務(wù)模式

本書對傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級具有顯而易見的借鑒意義和啟示,在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)+時代,這是一件非常有意義的事情。之所以說有意義,是因為書中介紹的內(nèi)容恰巧與我創(chuàng)業(yè)過程中對商業(yè)模式的探討和感悟不謀而合。

我的第一次創(chuàng)業(yè)是在北京大學(xué)念本科時的嘗試,當(dāng)時和同學(xué)一起做了一個搜索引擎。idg資本投資了5萬美元,搜狐和china byte買了我們的軟件,在上面開發(fā)網(wǎng)站搜索產(chǎn)品。當(dāng)時我們并不了解市場,找客戶非常困難,后來5萬美元燒干了,就把源代碼賣給了china byte。雖然創(chuàng)業(yè)第一個嘗試是以失敗告終的,但給了我很好的機(jī)會接觸互聯(lián)網(wǎng)。

經(jīng)過這幾年的創(chuàng)業(yè)實踐,我逐步理解了如何去探索一個商業(yè)模式,這也恰恰與本書的方式方法如出一轍,它必須具備幾個特性:首先,它應(yīng)該是非常簡單的。因為如果是一個非常強(qiáng)勁的商業(yè)模式,理論上可以涵蓋很多消費(fèi)者。如果它的模式過于復(fù)雜,是無法快速成長和發(fā)展的。“去哪兒網(wǎng)”剛剛成立的時候,如果需要做這么多的事來滿足消費(fèi)者需求的話,就證明它的商業(yè)模式是有瑕疵的,它的彈性是不夠的。另外一個問題是,如果我要和一個大公司一樣,做這么多不同的商業(yè)模式,我的資源是非常有限的,到時候肯定做不成。最終我們選擇的是簡單而且靈活的業(yè)務(wù)模式。

其次,它應(yīng)該是有足夠市場的。理論上,一家互聯(lián)網(wǎng)公司如果想獲得成功,其市場規(guī)模至少要達(dá)到500億人民幣以上,但單家互聯(lián)網(wǎng)公司不大可能成為這個行業(yè)100%的擁有者,一般有20%的占有率就算非常成功了,即可以拓展的市場在100億元左右。因此,在做“去哪兒網(wǎng)”之前,我完整地分析了內(nèi)地旅游市場的規(guī)模。按照我們的測算,這個市場規(guī)模大約有2萬億。最后,精確測算單元經(jīng)濟(jì),即微循環(huán)。從“去哪兒網(wǎng)”來看,每一個微循環(huán)就是每幫助我們的合作伙伴出一間房或出一張票,我們的人員、市場、研發(fā)、銷售營銷成本是多少,這個循環(huán)下來,理論的凈利潤率有多少?按照經(jīng)驗估算,作為一個新業(yè)務(wù),單元經(jīng)濟(jì)必須要能夠達(dá)到40%左右,在實際的操作過程中才能做到約25%的凈利潤率,否則這一商業(yè)模式就會非常難以成功。

本書從不同角度印證了我的判斷,我認(rèn)為是一本值得認(rèn)真閱讀的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)解讀書。

 

——去哪兒網(wǎng)ceo莊辰超

裂變-移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革 作者簡介

 張秀娟,工商管理碩士、博士,軟件工程碩士,高級經(jīng)濟(jì)師,清華大學(xué)總裁班講師, “學(xué)習(xí)+”模式創(chuàng)始人,雷地投基金合伙人。現(xiàn)任中國未來研究會理事、清華大學(xué)總裁班項目班主任、曾任北京大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究所副所長、中國未來研究會教育培訓(xùn)中心副主任、清華大學(xué)華商研究中心華商俱樂部秘書長、清華大學(xué)創(chuàng)新管理研修中心副主任。 張老師多年專注于清華、北大等著名高校的管理培訓(xùn)平臺,掌握了扎實的理論知識,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,研發(fā)了獨具特色的管理專業(yè)課程,在團(tuán)隊建設(shè)執(zhí)行系統(tǒng)打造、大數(shù)據(jù)時代下的商業(yè)模式、新金融模式、危機(jī)預(yù)見及處理等領(lǐng)域具有獨特的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 已出版著作有:《贏在細(xì)節(jié) 成在執(zhí)行》《別讓當(dāng)下的不敢 成為未來的遺憾》《裂變:移動互聯(lián)網(wǎng)時間下的商業(yè)模式變革》《大國金融》《BAT三國殺——中國互聯(lián)網(wǎng)三強(qiáng)的商場廝殺》。

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