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如何讓員工成為企業的競爭優勢 版權信息
- ISBN：9787515333519
- 條形碼：9787515333519 ; 978-7-5153-3351-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
如何讓員工成為企業的競爭優勢 本書特色
在當今競爭激烈的商業環境中，所有企業的成功都是暫時的，*先進的技術、*具創意的市場營銷、*前沿的產品，所有這些都可能被競爭對手復制，或者一夜之間就被新浪潮所替代，什么才是你立于不敗之地的終極優勢呢？ 富蘭克林柯維（franklincovey）專家肖恩姆恩和蘇達特道格拉斯推出全新力作《如何讓員工成為企業的競爭優勢》，指出這一關鍵問題的答案：企業唯一能夠依靠的常勝資源就是員工，滿足員工的需求，如自我領導、有所作為、獲得信任、取得成功，是現代組織領導者迫在眉睫的首要任務。 本書提出了一套適用于任何組織的永不過時的高效操作系統，包括6個要素： 領導員工實現使命和目的； 卓越的執行； 釋放員工生產力； 激發信任； 幫助客戶成功； 創建高度的員工敬業度和客戶忠誠度。 “高效能人士的七個習慣”原則給予了本書堅實的理論基礎，每一章節末尾的實踐小工具提出了簡單、易行、具體的行動步驟，妙趣橫生的豐富案例讓你虛擬體會轉變舊有范式能獲取的巨大成功，以及固守陳舊導致的慘痛代價。 接受“員工至上”的理念，循序漸進地促使每一個員工成長為領導者，你就能建立起持續成功的商業模式，成為員工滿意、客戶忠誠的不敗企業。
如何讓員工成為企業的競爭優勢 內容簡介
每個公司都口口聲聲宣稱“員工是我們*重要的資源”，但有幾個公司真正信奉并做到這一點呢？ 無數事實證明，員工可以為你支撐起一個品牌，也可以將其毀滅。如果你的員工對于公司沒有激情，漠不關心，甚至心存敵意，你就失去了這一*寶貴的競爭優勢，*終走向失敗。 本書是富蘭克林柯維（franklincovey）領導力專家為你管理好現代員工，尤其是年輕的員工而寫的，6個操作要素簡單易行，理論與實踐相結合，幫助你由內而外地實現轉變，推動企業成功。
如何讓員工成為企業的競爭優勢 目錄
序一
序二
**章 員工是企業成敗的關鍵衡量標準
第二章 范式：促使每一個員工轉變為領導者
人人都能成為領導
領導者應具備的基本特質
幫助員工成為領導者
實踐步驟表
第三章 要素1：領導員工實現使命和目的
企業目標要基于員工的夢想
實現目標的核心環節
實踐步驟表
第四章 要素2：卓越的執行
高效執行4原則
4原則對建立高效團隊的重要性
實踐步驟表
第五章 要素3：釋放員工生產力
釋放員工生產力的兩個關鍵原則
21世紀員工生產效率的三個障礙
釋放員工生產力的成果與方法
利用任務宣言發掘個人動力
實踐步驟表
第六章 要素4：激發信任
信任對員工優秀表現的加速作用
建立信任的兩個要素
信任帶來高回報的案例
實踐步驟表
第七章 要素5：幫助客戶成功
團隊人員不在多而在精
改變員工服務客戶的思路
與客戶相互探索能真正實現雙贏
實踐步驟表
第八章 要素6：創建高度的員工敬業度和客戶忠誠度
滿意度標準已經過時
高度忠誠產生的影響
高忠誠度的培養方法
實踐步驟表
第九章 成功始于今日
序二
**章 員工是企業成敗的關鍵衡量標準
第二章 范式：促使每一個員工轉變為領導者
人人都能成為領導
領導者應具備的基本特質
幫助員工成為領導者
實踐步驟表
第三章 要素1：領導員工實現使命和目的
企業目標要基于員工的夢想
實現目標的核心環節
實踐步驟表
第四章 要素2：卓越的執行
高效執行4原則
4原則對建立高效團隊的重要性
實踐步驟表
第五章 要素3：釋放員工生產力
釋放員工生產力的兩個關鍵原則
21世紀員工生產效率的三個障礙
釋放員工生產力的成果與方法
利用任務宣言發掘個人動力
實踐步驟表
第六章 要素4：激發信任
信任對員工優秀表現的加速作用
建立信任的兩個要素
信任帶來高回報的案例
實踐步驟表
第七章 要素5：幫助客戶成功
團隊人員不在多而在精
改變員工服務客戶的思路
與客戶相互探索能真正實現雙贏
實踐步驟表
第八章 要素6：創建高度的員工敬業度和客戶忠誠度
滿意度標準已經過時
高度忠誠產生的影響
高忠誠度的培養方法
實踐步驟表
第九章 成功始于今日
展開全部
如何讓員工成為企業的競爭優勢 相關資料
富蘭克林柯維（franklincovey）已經跟來自知名企業、培訓機構和政府部門的數百萬名員工共事超過30年，對于如何成為高效能企業積累了深刻的見解。在書中，肖恩姆恩和蘇達特道格拉斯分享了六種高效能方法，幫助推動你的企業通過釋放員工潛能獲得成功。
——陳俐同（ronnie tan），富蘭克林柯維（franklincovey）新加坡和大中華區總裁
對于快速成長的公司，一個非常關鍵的要素就是每一個團隊成員都很強。怎樣把大家都帶動起來，除了提高他們的技能，更關鍵的是觸及人的靈魂，就是領導力的核心所在。本書中的富蘭克林柯維領導力理念不僅推動個人深刻認識自己，同時呢過提供一套方法，幫助管理者去推動團隊中的每一個人從內而外地發生改變。
——馬成功，京東集團京東大學執行校長
對于互聯網企業而言，我們需要更加貼合實際，更能適應時代、行業發展，以及年輕員工天性的管理方式。本書中的富蘭克林柯維領導力理念并非傳統的控制類的管理方式，它更多的是如何去激發員工，讓員工明確自己應該做什么，更加自發、自愿地去做事情。這種“全人思維”的理念，對我們是非常有幫助的。
——騰鶴，完美世界集團副總裁、熱點互動科技有限公司ceo
如果一個人能深刻領悟高效能人士的七個習慣的精髓，他的人生將會與眾不同，這種與眾不同也可以傳遞給周圍人，我們稱其為“神奇的轉型作用”。
——凌震文，順豐控股（集團）有限公司集團首席人力資源官，集團副總裁
富蘭克林柯維領導力理念和方法，讓每一位團隊成員都感受到自己在企業中的價值和潛力。
——梁冰，中國平安首席學習官
如何讓員工成為企業的競爭優勢 作者簡介
肖恩姆恩，富蘭克林柯維（FranklinCovey）全球銷售與運營業務的執行副總裁，富蘭克林柯維（FranklinCovey）美國與國際直屬辦公室負責人，管理銷售培訓、“信任的速度”實踐培訓。肖恩在領導力、管理、銷售、市場和項目發展、投資服務方面有著20多年的經驗。 蘇達特道格拉斯，富蘭克林柯維（FranklinCovey）領導力、銷售效能部門的全球副總裁，在領導力領域有著30余年的經驗，善于充分調動組織各個級別提升業績。自1996年進入富蘭克林柯維（FranklinCovey）成為一名領導力顧問后，主要負責設計、研發和傳遞定制化領導力解決方案，以滿足客戶的個性化需要。
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