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依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 版權信息
- ISBN:9787516161258
- 條形碼:9787516161258 ; 978-7-5161-6125-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 本書特色
該書根據態度框架,證實商店依戀可以被概念化為商店認同、商店依靠、情感依戀和社會聯結四個維度,商店依戀量表具有很高的內部一致性信度,且商店依戀四個維度之間具有良好的收斂效度和區別效度。根據劇場理論、sor理論、依戀理論和類比學習理論,本書進一步證實,基于顧客的多層面互動既會對交叉購買意愿產生直接影響,還通過商店依戀對交叉購買意愿產生間接影響。而商店認同、情感依戀、社會聯結對交叉購買意愿的影響在高、低消費慣性之間存在顯著差異,商店認同、商店依靠、社會聯結對交叉購買意愿的影響在高、低購買猶豫之間存在顯著差異。
依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 內容簡介
該書根據態度框架,證實商店依戀可以被概念化為商店認同、商店依靠、情感依戀和社會聯結四個維度,商店依戀量表具有很高的內部一致性信度,且商店依戀四個維度之間具有良好的收斂效度和區別效度。根據劇場理論、SOR理論、依戀理論和類比學習理論,本書進一步證實,基于顧客的多層面互動既會對交叉購買意愿產生直接影響,還通過商店依戀對交叉購買意愿產生間接影響。而商店認同、情感依戀、社會聯結對交叉購買意愿的影響在高、低消費慣性之間存在顯著差異,商店認同、商店依靠、社會聯結對交叉購買意愿的影響在高、低購買猶豫之間存在顯著差異。
依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 目錄
**節 問題的提出
第二節 研究意義
一 理論貢獻
二 實踐價值
第三節 研究內容和分析框架
一 研究內容
二 分析框架
第四節 研究方法和技術路線
一 研究方法
二 技術路線
第五節 結構安排和創新之處
一 結構安排
二 創新之處
第二章 文獻述評
**節 服務互動
一 互動、服務互動和服務接觸
二 服務互動的維度劃分
三 服務互動的作用效果
第二節 交叉購買
一 交叉購買的含義
二 交叉購買的影響因素
三 交叉購買的作用結果
四 簡評
第三節 地方依戀
一 依戀
二 地方
三 地方依戀
第三章 商店依戀的量表開發.
**節地方依戀的測量方法
一 定性方法
二 定量方法
第二節 地方依戀的量表考評
一 單維度量表
二 二維度量表
三 三維度量表
四 四維度量表
五 五維度量表
第三節 商店依戀量表的理論模型和實證檢驗
一 理論依據
二 商店依戀的維度構成:態度理論視角
三 商店依戀量表的開發
第四章 研究模型與研究假設.
**節 立論基礎
一 類比學習理論
二 劇場理論
三 刺激一機體一反應(s—o—r)理論
四 地方依戀理論
第二節 模型構建和假設提出
一 模型構建
二 研究假設
第五章 研究設計
**節 變量定義和測量
一 多層面互動
二 商店依戀
三 消費慣性
四 購買猶豫
五 交叉購買意愿
第二節 調查設計
一 調查方法
二 問卷設計
三 抽樣設計
第三節 數據分析方法和軟件
一 描述性分析
二 信度和效度分析
三 獨立樣本t檢驗
四 因子分析
五 相關分析
六 多元線性回歸分析
七 結構方程模型分析
八 數據分析軟件
第六章 數據分析與假設檢驗
**節 描述性統計分析
一 問卷回收
二 樣本結構
第二節 信度分析
一 多層面互動信度分析
二 商店依戀信度分析
三 消費慣性信度分析
四 購買猶豫信度分析
五 交叉購買意愿信度分析
第三節 效度分析
一 內容效度
二 收斂效度
三 區別效度
第四節 假設檢驗
一 多層面互動對商店依戀的影響
二 商店依戀對交叉購買意愿的影響
三 多層面互動對交叉購買意愿的影響
四 多層面互動、商店依戀與交叉購買意愿關系的結構方程模型分析
五 消費慣性對商店依戀與交叉購買意愿關系的調節作用
六 購買猶豫對商店依戀與交叉購買意愿關系的調節作用
第七章 結論和管理啟示
**節 主要結論和討論
一 商店依戀的內容結構和量表開發
二 多層面互動對商店依戀的影響
三 商店依戀對交叉購買意愿的影響
四 多層面互動對交叉購買意愿的影響
五 消費慣性、購買猶豫對商店依戀與交叉購買意愿關系的調節作用
第二節 管理啟示、研究局限及未來研究方向
一 管理啟示
二 研究局限及未來研究方向
附錄
附錄1
附錄2
附錄3
參考文獻
后記
依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 作者簡介
楊宜苗,東北財經大學副教授,管理學博士(市場營銷方向),碩士生導師,《南開管理評論》匿名審稿人,入選遼寧省教育廳高等學校優秀人才支持計劃(2011),主要研究方向為市場營銷(消費者行為、品牌管理)、零售(企業)管理和流通理論。
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