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依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究

包郵 依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究

作者:楊宜苗
出版社:中國社會科學出版社出版時間:2015-05-01
開本: 16開 頁數: 225
本類榜單:管理銷量榜
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依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 版權信息

  • ISBN:9787516161258
  • 條形碼:9787516161258 ; 978-7-5161-6125-8
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 本書特色

該書根據態度框架,證實商店依戀可以被概念化為商店認同、商店依靠、情感依戀和社會聯結四個維度,商店依戀量表具有很高的內部一致性信度,且商店依戀四個維度之間具有良好的收斂效度和區別效度。根據劇場理論、sor理論、依戀理論和類比學習理論,本書進一步證實,基于顧客的多層面互動既會對交叉購買意愿產生直接影響,還通過商店依戀對交叉購買意愿產生間接影響。而商店認同、情感依戀、社會聯結對交叉購買意愿的影響在高、低消費慣性之間存在顯著差異,商店認同、商店依靠、社會聯結對交叉購買意愿的影響在高、低購買猶豫之間存在顯著差異。

依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 內容簡介

該書根據態度框架,證實商店依戀可以被概念化為商店認同、商店依靠、情感依戀和社會聯結四個維度,商店依戀量表具有很高的內部一致性信度,且商店依戀四個維度之間具有良好的收斂效度和區別效度。根據劇場理論、SOR理論、依戀理論和類比學習理論,本書進一步證實,基于顧客的多層面互動既會對交叉購買意愿產生直接影響,還通過商店依戀對交叉購買意愿產生間接影響。而商店認同、情感依戀、社會聯結對交叉購買意愿的影響在高、低消費慣性之間存在顯著差異,商店認同、商店依靠、社會聯結對交叉購買意愿的影響在高、低購買猶豫之間存在顯著差異。

依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 目錄

**章  導論
  **節  問題的提出
  第二節  研究意義
    一  理論貢獻
    二  實踐價值
  第三節  研究內容和分析框架
    一  研究內容
    二  分析框架
  第四節  研究方法和技術路線
    一  研究方法
    二  技術路線
  第五節  結構安排和創新之處
    一  結構安排
    二  創新之處
第二章  文獻述評
  **節  服務互動
    一  互動、服務互動和服務接觸
    二  服務互動的維度劃分
    三  服務互動的作用效果
  第二節  交叉購買
    一  交叉購買的含義
    二  交叉購買的影響因素
    三  交叉購買的作用結果
    四  簡評
  第三節  地方依戀
    一  依戀
    二  地方
    三  地方依戀
第三章  商店依戀的量表開發.
  **節地方依戀的測量方法
    一  定性方法
    二  定量方法
  第二節  地方依戀的量表考評
    一  單維度量表
    二  二維度量表
    三  三維度量表
    四  四維度量表
    五  五維度量表
  第三節  商店依戀量表的理論模型和實證檢驗
    一  理論依據
    二  商店依戀的維度構成:態度理論視角
    三  商店依戀量表的開發
第四章  研究模型與研究假設.
  **節  立論基礎
    一  類比學習理論
    二  劇場理論
    三  刺激一機體一反應(s—o—r)理論
    四  地方依戀理論
  第二節  模型構建和假設提出
    一  模型構建
    二  研究假設
第五章  研究設計
  **節  變量定義和測量
    一  多層面互動
    二  商店依戀
    三  消費慣性
    四  購買猶豫
    五  交叉購買意愿
  第二節  調查設計
    一  調查方法
    二  問卷設計
    三  抽樣設計
  第三節  數據分析方法和軟件
    一  描述性分析
    二  信度和效度分析
    三  獨立樣本t檢驗
    四  因子分析
    五  相關分析
    六  多元線性回歸分析
    七  結構方程模型分析
    八  數據分析軟件
第六章  數據分析與假設檢驗
  **節  描述性統計分析
    一  問卷回收
    二  樣本結構
  第二節  信度分析
    一  多層面互動信度分析
    二  商店依戀信度分析
    三  消費慣性信度分析
    四  購買猶豫信度分析
    五  交叉購買意愿信度分析
  第三節  效度分析
    一  內容效度
    二  收斂效度
    三  區別效度
  第四節  假設檢驗
    一  多層面互動對商店依戀的影響
    二  商店依戀對交叉購買意愿的影響
    三  多層面互動對交叉購買意愿的影響
    四  多層面互動、商店依戀與交叉購買意愿關系的結構方程模型分析
    五  消費慣性對商店依戀與交叉購買意愿關系的調節作用
    六  購買猶豫對商店依戀與交叉購買意愿關系的調節作用
第七章  結論和管理啟示
  **節  主要結論和討論
    一  商店依戀的內容結構和量表開發
    二  多層面互動對商店依戀的影響
    三  商店依戀對交叉購買意愿的影響
    四  多層面互動對交叉購買意愿的影響
    五  消費慣性、購買猶豫對商店依戀與交叉購買意愿關系的調節作用
  第二節  管理啟示、研究局限及未來研究方向
    一  管理啟示
    二  研究局限及未來研究方向
附錄
  附錄1
  附錄2
  附錄3
參考文獻
后記
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依戀理論視角下消費者交叉購買的形成機制研究 作者簡介

楊宜苗,東北財經大學副教授,管理學博士(市場營銷方向),碩士生導師,《南開管理評論》匿名審稿人,入選遼寧省教育廳高等學校優秀人才支持計劃(2011),主要研究方向為市場營銷(消費者行為、品牌管理)、零售(企業)管理和流通理論。

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