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商務(wù)禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787564071141
- 條形碼：9787564071141 ; 978-7-5640-7114-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務(wù)禮儀 本書特色
《商務(wù)禮儀/高等職業(yè)教育“十二五”創(chuàng)新型規(guī)劃教材》有針對(duì)性地選取了商務(wù)會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)、客戶接待與拜訪、商務(wù)宴請(qǐng)這幾種企業(yè)*為常見和實(shí)用的商務(wù)活動(dòng)類型作為教學(xué)內(nèi)容模塊。還根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)普遍重視企業(yè)文化建設(shè)、重視員工的形象塑造和禮儀規(guī)范的趨勢(shì)，在內(nèi)容中選取了職業(yè)形象模塊。課程內(nèi)容分為模塊、項(xiàng)目、任務(wù)三個(gè)層次，模塊是企業(yè)常見的商務(wù)活動(dòng)類型，項(xiàng)目是企業(yè)一個(gè)真實(shí)完整的商務(wù)活動(dòng)，任務(wù)是這個(gè)商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)。 《商務(wù)禮儀/高等職業(yè)教育“十二五”創(chuàng)新型規(guī)劃教材》不但可以作為高等院校經(jīng)管類市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理、物流管理、電子商務(wù)等專業(yè)的必修課教材，還可以作為各專業(yè)學(xué)生公共選修課的教材，也可以作為相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的參考書，以及企業(yè)員工和社會(huì)人員進(jìn)行禮儀常識(shí)學(xué)習(xí)的手冊(cè)。
商務(wù)禮儀 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《商務(wù)禮儀/高等職業(yè)教育“十二五”創(chuàng)新型規(guī)劃教材》以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，本著學(xué)以致用的原則，選取了商務(wù)禮儀概述、職業(yè)形象禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、客戶接待與拜訪禮儀和商務(wù)宴請(qǐng)禮儀等內(nèi)容。 《商務(wù)禮儀/高等職業(yè)教育“十二五”創(chuàng)新型規(guī)劃教材》不但可以作為高等院校經(jīng)管類市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理、物流管理、電子商務(wù)等專業(yè)的必修課教材，還可以作為各專業(yè)學(xué)生公共選修課的教材，也可以作為相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的參考書，以及企業(yè)員工和社會(huì)人員進(jìn)行禮儀常識(shí)學(xué)習(xí)的手冊(cè)。
商務(wù)禮儀 目錄
模塊一 禮儀概述
項(xiàng)目一 禮儀
任務(wù)一 禮儀的含義
任務(wù)二 禮儀的原則和功能
項(xiàng)目二 商務(wù)禮儀
任務(wù)一 商務(wù)禮儀的含義
任務(wù)二 商務(wù)禮儀的原則和功能
[自測(cè)題]
模塊二 職業(yè)形象禮儀
項(xiàng)目一 儀容儀態(tài)
任務(wù)一 儀容
任務(wù)二 儀態(tài)
項(xiàng)目二 職業(yè)著裝
任務(wù)一 商務(wù)男士著裝
任務(wù)二 商務(wù)女士著裝
任務(wù)三 配飾
項(xiàng)目三 求職面試
任務(wù)一 求職材料
任務(wù)二 面試注意事項(xiàng)
[自測(cè)題]
模塊三 商務(wù)會(huì)議禮儀
項(xiàng)目一 公司會(huì)議
任務(wù)一 會(huì)議準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 會(huì)議工作流程
任務(wù)三 會(huì)議中的尊位及位次排序
項(xiàng)目二 商務(wù)談判
任務(wù)一 談判室的布置與座次安排
任務(wù)二 商務(wù)談判的禮儀規(guī)范
[自測(cè)題]
模塊四 商務(wù)活動(dòng)禮儀
項(xiàng)目一 簽字儀式
任務(wù)一 準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 座次安排
任務(wù)三 整體流程
項(xiàng)目二 開業(yè)典禮
任務(wù)一 籌備工作
任務(wù)二 類型與流程
項(xiàng)目三 剪彩儀式
任務(wù)一 籌備工作
任務(wù)二 禮儀規(guī)范
[自測(cè)題]
模塊五 客戶接待與拜訪禮儀
項(xiàng)目一 客戶接待
任務(wù)一 接待流程
任務(wù)二 介紹禮儀
任務(wù)三 握手禮儀
任務(wù)四 行進(jìn)禮儀
任務(wù)五 名片禮儀
項(xiàng)目二 客戶拜訪
任務(wù)一 基本拜訪禮儀
任務(wù)二 不同國(guó)家的拜訪禮儀
[自測(cè)題]
模塊六 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
項(xiàng)目一 中餐宴請(qǐng)
任務(wù)一 座次排序
任務(wù)二 餐具使用
任務(wù)三 禮儀規(guī)范
項(xiàng)目二 西餐宴請(qǐng)
任務(wù)一 座次排序
任務(wù)二 餐具使用
任務(wù)三 禮儀規(guī)范
項(xiàng)目三 自助餐
任務(wù)一 準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 禮儀規(guī)范
[自測(cè)題]
附錄 自測(cè)題答案
參考文獻(xiàn)
項(xiàng)目一 禮儀
任務(wù)一 禮儀的含義
任務(wù)二 禮儀的原則和功能
項(xiàng)目二 商務(wù)禮儀
任務(wù)一 商務(wù)禮儀的含義
任務(wù)二 商務(wù)禮儀的原則和功能
[自測(cè)題]
模塊二 職業(yè)形象禮儀
項(xiàng)目一 儀容儀態(tài)
任務(wù)一 儀容
任務(wù)二 儀態(tài)
項(xiàng)目二 職業(yè)著裝
任務(wù)一 商務(wù)男士著裝
任務(wù)二 商務(wù)女士著裝
任務(wù)三 配飾
項(xiàng)目三 求職面試
任務(wù)一 求職材料
任務(wù)二 面試注意事項(xiàng)
[自測(cè)題]
模塊三 商務(wù)會(huì)議禮儀
項(xiàng)目一 公司會(huì)議
任務(wù)一 會(huì)議準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 會(huì)議工作流程
任務(wù)三 會(huì)議中的尊位及位次排序
項(xiàng)目二 商務(wù)談判
任務(wù)一 談判室的布置與座次安排
任務(wù)二 商務(wù)談判的禮儀規(guī)范
[自測(cè)題]
模塊四 商務(wù)活動(dòng)禮儀
項(xiàng)目一 簽字儀式
任務(wù)一 準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 座次安排
任務(wù)三 整體流程
項(xiàng)目二 開業(yè)典禮
任務(wù)一 籌備工作
任務(wù)二 類型與流程
項(xiàng)目三 剪彩儀式
任務(wù)一 籌備工作
任務(wù)二 禮儀規(guī)范
[自測(cè)題]
模塊五 客戶接待與拜訪禮儀
項(xiàng)目一 客戶接待
任務(wù)一 接待流程
任務(wù)二 介紹禮儀
任務(wù)三 握手禮儀
任務(wù)四 行進(jìn)禮儀
任務(wù)五 名片禮儀
項(xiàng)目二 客戶拜訪
任務(wù)一 基本拜訪禮儀
任務(wù)二 不同國(guó)家的拜訪禮儀
[自測(cè)題]
模塊六 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
項(xiàng)目一 中餐宴請(qǐng)
任務(wù)一 座次排序
任務(wù)二 餐具使用
任務(wù)三 禮儀規(guī)范
項(xiàng)目二 西餐宴請(qǐng)
任務(wù)一 座次排序
任務(wù)二 餐具使用
任務(wù)三 禮儀規(guī)范
項(xiàng)目三 自助餐
任務(wù)一 準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 禮儀規(guī)范
[自測(cè)題]
附錄 自測(cè)題答案
參考文獻(xiàn)
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