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績效管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787565419232
- 條形碼：9787565419232 ; 978-7-5654-1923-2
- 裝幀：一般銅版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
績效管理 本書特色
談到績效管理，人們首先想到的是績效評價，甚至將績效管理等同于績效評價。毫無疑問，作為績效管理的一個環(huán)節(jié)，績效評價發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但是，績效管理是一種系統(tǒng)的、強(qiáng)調(diào)整體性和全局性、關(guān)注企業(yè)長期利益的管理理念，其主旨在于以組織戰(zhàn)略為起點，通過持續(xù)的信息溝通形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動團(tuán)隊和個人向有利于實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的方向去努力。如果脫離績效管理的完整過程，績效評價的效用將大打折扣。因此，有必要以界定績效管理的基本概念為起點，對績效管理的基礎(chǔ)理論及與其相關(guān)的各方面問題進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和深入的討論。 為了讓廣大讀者進(jìn)一步了解績效管理領(lǐng)域*新的研究成果和實踐中的熱點問題，本書第二版在修訂時，補(bǔ)充、替換了部分案例材料和閱讀材料。修訂后的版本旨在通過系統(tǒng)地展現(xiàn)績效管理的相關(guān)內(nèi)容，使讀者了解績效管理的基礎(chǔ)理論、基本流程以及企業(yè)在績效管理過程中對個體、團(tuán)隊和組織層面的績效水平進(jìn)行評價的常用方法和技術(shù)。
績效管理 內(nèi)容簡介
本書共分為十三章, 主要內(nèi)容包括: 績效 ; 績效管理 ; 績效管理基本流程 ; 績效管理流程之一: 績效計劃 ; 績效管理流程之二: 績效實施 ; 績效管理流程之三: 績效評價 ; 績效管理流程之四: 績效反饋等。
績效管理 目錄
第1章 績效
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 績效概述
1.2 績效指標(biāo)及設(shè)計
1.3 績效標(biāo)準(zhǔn)及衡量
1.4 績效考核與評價
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第2章 績效管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 績效管理及相關(guān)概念
2.2 績效管理的作用及地位
2.3 績效管理系統(tǒng)
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第二部分 績效管理流程
第3章 績效管理基本流程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 績效管理基礎(chǔ)
3.2 績效管理流程
3.3 績效管理導(dǎo)入
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第4章 績效管理流程之一:績效計劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 目標(biāo)管理
4.2 績效目標(biāo)
4.3 績效計劃
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第5章 績效管理流程之二:績效實施
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 績效溝通
5.2 績效信息收集
5.3 績效輔導(dǎo)
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第6章 績效管理流程之三:績效評價
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 績效評價者
6.2 績效評價方法及選擇
6.3 績效評價實施
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第7章 績效管理流程之四:績效反饋
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 績效反饋
7.2 績效面談
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第8章 績效管理流程之五:績效改進(jìn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 績效改進(jìn)
8.2 績效評價結(jié)果應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第三部分 績效評價方法
第9章 員工個體績效評價方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 書面鑒定法
9.2 事實記錄法
9.3 相對考核法
9.4 絕對考核法
9.5 360度績效反饋體系
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第10章 團(tuán)隊績效評價方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1 團(tuán)隊與團(tuán)隊績效
10.2 團(tuán)隊績效考核的流程與方法
10.3 團(tuán)隊績效考核方法的應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第11章 組織績效評價方法之一:關(guān)鍵績效指標(biāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)概述
11.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的設(shè)計與實施
11.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)的應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第12章 組織績效評價方法之二:平衡計分卡
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1 平衡計分卡概述
12.2 平衡計分卡的特點
12.3 平衡計分卡的實施流程
12.4 平衡計分卡的應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第13章 組織績效評價方法之三:標(biāo)桿管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1 標(biāo)桿管理概述
13.2 標(biāo)桿管理的流程
13.3 標(biāo)桿管理的應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
主要參考文獻(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)資源
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 績效概述
1.2 績效指標(biāo)及設(shè)計
1.3 績效標(biāo)準(zhǔn)及衡量
1.4 績效考核與評價
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第2章 績效管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 績效管理及相關(guān)概念
2.2 績效管理的作用及地位
2.3 績效管理系統(tǒng)
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第二部分 績效管理流程
第3章 績效管理基本流程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 績效管理基礎(chǔ)
3.2 績效管理流程
3.3 績效管理導(dǎo)入
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第4章 績效管理流程之一:績效計劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 目標(biāo)管理
4.2 績效目標(biāo)
4.3 績效計劃
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第5章 績效管理流程之二:績效實施
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 績效溝通
5.2 績效信息收集
5.3 績效輔導(dǎo)
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第6章 績效管理流程之三:績效評價
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 績效評價者
6.2 績效評價方法及選擇
6.3 績效評價實施
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第7章 績效管理流程之四:績效反饋
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 績效反饋
7.2 績效面談
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第8章 績效管理流程之五:績效改進(jìn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 績效改進(jìn)
8.2 績效評價結(jié)果應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第三部分 績效評價方法
第9章 員工個體績效評價方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 書面鑒定法
9.2 事實記錄法
9.3 相對考核法
9.4 絕對考核法
9.5 360度績效反饋體系
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第10章 團(tuán)隊績效評價方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1 團(tuán)隊與團(tuán)隊績效
10.2 團(tuán)隊績效考核的流程與方法
10.3 團(tuán)隊績效考核方法的應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第11章 組織績效評價方法之一:關(guān)鍵績效指標(biāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)概述
11.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的設(shè)計與實施
11.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)的應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第12章 組織績效評價方法之二:平衡計分卡
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1 平衡計分卡概述
12.2 平衡計分卡的特點
12.3 平衡計分卡的實施流程
12.4 平衡計分卡的應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第13章 組織績效評價方法之三:標(biāo)桿管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1 標(biāo)桿管理概述
13.2 標(biāo)桿管理的流程
13.3 標(biāo)桿管理的應(yīng)用
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
主要參考文獻(xiàn)
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