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你的形象價值百萬 你的禮儀價值百萬 你的口才價值百萬 版權(quán)信息
- ISBN：9787511332721
- 條形碼：9787511332721 ; 978-7-5113-3272-1
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
你的形象價值百萬 你的禮儀價值百萬 你的口才價值百萬 本書特色
《你的形象價值百萬你的禮儀價值百萬你的口才價值百萬(超值白金版)》視野廣闊，范圍廣泛，實例豐富，實用性強(qiáng)，是一本讓你的人生走向成功**的實用寶典。
你的形象價值百萬 你的禮儀價值百萬 你的口才價值百萬 內(nèi)容簡介
《你的形象價值百萬你的禮儀價值百萬你的口才價值百萬(超值白金版)》共分為三篇，深人解析了形象、禮儀、口才在人生中的巨大價值和重要作用，全面闡述了形象、禮儀、口才的基本原理和法則，指出了提升自我形象、修煉優(yōu)雅禮儀、練就卓越口才的基本途徑和方法，從交際到生活、從求職到工作、從說話到辦事、從推銷到談判、從慶典到宴會、從會議到辯論、從商務(wù)到旅游、從用餐到酒會、從婚喪壽誕到商務(wù)活動，等等。
你的形象價值百萬 你的禮儀價值百萬 你的口才價值百萬 目錄
上篇你的形象價值百萬
**章好形象是成功人生的潛在資本
好形象是成功人生的一種潛在資本
外表是打動人心*直接的方式
保持光彩照人的好形象
良好形象是磁石，把好運吸引到你的身邊
第二章好形象，推動你的命運
良好的形象有時比成績更重要
不要忽略形象塑造
時代精英形象，匹配你在公眾眼中的印象
行業(yè)專員形象，輝映你的專業(yè)與才華
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象，做好企業(yè)形象的代言
這是一個兩分鐘的世界
第三章看起來就要像個成功者
打造自己的外形
增強(qiáng)吸引力，一出場就有氣場
對成功充滿渴望，塑造出成功者的氣場
創(chuàng)造出色的個人品牌，你會因此而更加成功
與成功者為伍，營造成功氣場
增加自己的曝光率，讓成功者形象深入人心
學(xué)會適時缺席，凸顯你的重要性
個人魅力是你走向成功的“法寶”
一舉一動中提升信任度
第四章打造生機(jī)勃勃的個人形象
精神飽滿是你的金字招牌
活躍的你，投射出積極自信的氣場
活在不抱怨的世界，’維系正面氣場
永葆進(jìn)取心，成就美麗人生
健康體魄是好形象的必要條件
精神健康的人，擁有朝氣蓬勃的形象
樂觀，讓你擁有容光煥發(fā)的形象
誰也不會喜歡一臉愁苦的人
第五章熱情是你強(qiáng)大的吸引力
熱情大方，讓你的形象更深入人心
熱情點燃?xì)鈭龅撵`魂，讓你更加光芒四射
熱情有感染人心的力量
熱情能夠助人成功
點燃熱忱的心燈，你就擁有強(qiáng)大影響力
熱情影響你的形象及人生機(jī)遇
第六章著裝成就人，穿出你的好形象
用衣服包裝自我，用自信打動他人
讓衣著突出你的風(fēng)度，成就你的好形象
體形有區(qū)別，穿衣有不同
女性自信著裝的3大原則
正確穿著西裝，盡顯魅力風(fēng)采
男士穿西裝還有這些細(xì)節(jié)要講究
男女西裝禮儀大不同
挑好適合自己身型的西裝版型
西裝款式有講究，選好西裝更有型
西裝搭配的7種基本方式
以合適的裝扮“服人”，讓他知道你是適合做事的人
用出色的職業(yè)裝扮展示給他人可靠、可信的形象
避開職業(yè)著裝的5大忌諱
面試服裝要得體，為推銷自我服務(wù)
第七章飾品為你增值，更讓你的形象流光溢彩—
領(lǐng)帶系多長*能顯出氣勢
兩招教你把領(lǐng)帶打好
怎樣挑選有品位的領(lǐng)帶
巧戴絲巾，彰顯女性魅力
不要忽視襪子的搭配
妙穿絲襪，魅力加倍
襪子可以體現(xiàn)男人的檔次
包也是形象的一部分
腰帶——凸顯你的品位不可忽視的砝碼
靠眼鏡塑造男人個性形象
戒指不能隨便戴
完美佩戴項鏈，為你大添光彩
運用小小胸針，使胸前綻放出美麗
第八章儀容要美化，形象才優(yōu)化
面容修飾，鑄出亮麗容顏
不同的臉形，不同的修正美容技巧
好形象從“頭”出發(fā)
各種發(fā)質(zhì)都能擁有漂亮的發(fā)型
不要忽略頭發(fā)的精心護(hù)理
把稀疏頭發(fā)變“濃密”，讓你的形象更有活力
迷人的雙眼需要外護(hù)和內(nèi)養(yǎng)
細(xì)心修飾眉毛的美麗
護(hù)耳運動做起來
4招讓頸部只展示魅力，不泄露年齡
腳部護(hù)理方程式，讓你“足下生輝”
關(guān)節(jié)不護(hù)理，美麗要“打折”
第九章面面俱到修身姿挺拔形象顯氣勢
控制體重才是對形象負(fù)責(zé)任的態(tài)度
好習(xí)慣讓你擁有苗條健康的體形
簡易小操幫你消除身體歪斜
不要忽略一“膝”之地
腹部要平整
腰部曲線是身體曲線美的關(guān)鍵
塑造頎長腿部，擁有流暢曲線
小動作幫你雕琢玉臂
背部護(hù)理不可忽視
塑身美體，千萬別忽視雙下巴
第十章化妝，美化儀容的**絕招
得體的妝容要遵循“8字箴言”
面試時的妝容，要自然而又能顯示出自己的精神面貌
職業(yè)妝，展現(xiàn)出神采奕奕的專業(yè)形象
生活妝，淡雅妝容更動人—
宴會妝，適度濃艷沒問題
舞會妝，將*閃亮的你展現(xiàn)出來
妝容持久的小技巧
精致唇妝，打造完美雙唇
運用化妝小技巧遮蓋粉刺
眉部化妝的正確方法
眼部化妝的6個技巧
鼻部化妝的訣竅
不同臉型的化妝方法
時常對妝面進(jìn)行檢查，但不要當(dāng)眾化妝
補(bǔ)妝與卸妝的科學(xué)之道
第十一章切莫在細(xì)節(jié)上因小失大
在一米左右所散發(fā)的香味，是*能使人接受的香味
不讓頭皮屑為你的形象“添彩”
牙齒不潔凈，燦爛笑容也不美麗
清新口氣讓你信心倍增
單側(cè)咀嚼，容貌就要付出代價
“二郎腿”不能隨便蹺
別讓殘余唇色毀壞優(yōu)雅形象
保護(hù)雙手就是保護(hù)你的第二張臉
第十二章品位，為自我形象增值
錢買不來品位，滿身名牌不等于有品位
良好的教養(yǎng)是品位的前提
你的愛好透露你的品位
用藝術(shù)的情趣去品味生活
第十三章?lián)碛辛己玫臍赓|(zhì)修養(yǎng)，提升完美形象
把自己包裝成“名牌”
優(yōu)雅的氣質(zhì)來自完美的內(nèi)心
好的氣質(zhì)來自對真、善、美的追求
仁愛是一種擁有好形象的法則
謙虛是提升形象的一種大智慧
誠實讓你的形象具有說服力
才情是一件美麗又耐穿的衣裳
中篇你的禮儀價值百萬
**章你的禮儀價值百萬{
好禮儀是成功的“通行證”
漂亮瀟灑是天生的，優(yōu)雅風(fēng)度可以后天培養(yǎng)
從優(yōu)秀到卓越，你要懂點禮儀
不可或缺的幾項禮儀資本
第二章相識禮儀：得體的談吐為你加分
介紹禮儀，走向熟悉的**步
禮貌用語，拉近人與人之間的距離
小名片大學(xué)問
握手禮儀，尊重從掌心傳遞
特殊場合下的問候
第三章用餐基本禮儀：見食忘禮不可取
不同用餐方式的禮儀原則
進(jìn)餐時儀態(tài)禮儀
就餐服飾的選擇
宴會位次排列四原則
把握埋單規(guī)則，不要亂搶風(fēng)頭
如何得體地中途離開餐桌
粗俗進(jìn)餐“七宗罪”
第四章中餐禮儀：開席前的講究
中餐就座禮儀：座次體現(xiàn)高低尊卑
中餐環(huán)境禮儀：如何布置良好的就餐環(huán)境
中餐菜肴選擇禮儀：菜品的選擇
中餐上菜的禮儀：吃飯有規(guī)矩，上菜有程序
中餐餐具使用禮儀
第五章西餐禮儀：刀叉?zhèn)鬟f文明信號
基本西餐禮儀：吃西餐的細(xì)節(jié)
西餐的就座禮儀：你該坐在哪一端
西餐進(jìn)餐禮儀：先吃魚還是先喝湯
西餐餐具的使用禮儀：用好餐桌上的刀叉
不同西餐怎么吃
第六章商務(wù)拜訪接待禮儀：做客有禮，待客有道
明白接待的規(guī)格和級別
如何讓客人感受到尊重
待客要“熱情三到”
宴席上的接待禮儀
正確陪行有講究
做好拜訪前的預(yù)約
飲茶禮儀：斟茶與敬茶體現(xiàn)修養(yǎng)
飲咖啡禮儀：輕緩啜飲不出丑
送客禮儀：做好“身送七步”
拜訪客戶需要注意的事項
公務(wù)參觀需要注意的事項
第七章商務(wù)會議禮儀：注重禮節(jié)體現(xiàn)效率
召開會議通用的六個要素
主持會議需注意的事項
如何做好會議發(fā)言
會議位次，體現(xiàn)尊重與風(fēng)度
商務(wù)會議“九個不可”
正確處理會議中的冷場
第八章“商務(wù)談判禮儀：禮儀也是談判資本I
如何確定談判的日期和場地
談判環(huán)境如何布置
如何確定談判的席次
成功商務(wù)談判的幾個關(guān)鍵
商務(wù)談判中的提問禮儀和辯論禮儀
第九章商務(wù)儀式禮儀：別把儀式當(dāng)形式
剪彩不是“剪一下”那么簡單
商務(wù)合同簽字禮儀有哪些_l
展會上每個人都是形象大使_l
慶典儀式要務(wù)實不務(wù)虛1
交接儀式：規(guī)范體現(xiàn)禮節(jié)l
開業(yè)儀式，讓禮儀先行
新聞發(fā)布會的禮儀與應(yīng)酬
茶話會：融洽之中有禮數(shù)
通車、通航、下水：用優(yōu)雅的禮儀開路
贊助會：助人利己，不可主次顛倒
商務(wù)儀式演講禮儀：個人素質(zhì)的一種綜合測試
第十章商務(wù)辦公禮儀：禮儀樹立專業(yè)形象
注重辦公禮儀，塑造職場專業(yè)形象
對上對下講禮貌，禮儀贏得良好人際關(guān)系
辦公室同事相處，禮儀讓氣氛更和睦
辦公室環(huán)境禮儀：愛護(hù)環(huán)境是每個人的事
辦公室用餐禮儀：飲食問體現(xiàn)禮儀修養(yǎng)
辦公室設(shè)備使用禮儀：愛護(hù)公物，注意禮讓
人職離職禮儀：來得體面，走得瀟灑
第十一章求職面試禮儀：禮儀就是*好的簡歷
簡歷禮儀：你的簡歷會說話
面試服飾禮儀：秀出你的職場“范兒”
修養(yǎng)是你的“無聲自薦”
面試過程禮儀：展現(xiàn)*得體的自己
面試技巧：把握交談核心才有勝算
哪些表現(xiàn)可以提高你的印象分
恰當(dāng)?shù)闹w語言是看得見的尊重
電話面試，能聽出你的形象
面試完畢，禮儀還要繼續(xù)
外企面試要格外注意
第十二章饋贈禮儀：送禮更要講“禮”
送禮物要符合身份，“禮”到情義到一
時機(jī)選對，事半功倍
給送禮一個合適的理由
送禮貴在適宜
不可不知的送花禮儀
不同場景的送禮要求
送禮不失禮的幾個細(xì)節(jié)
第十三章聚會禮儀：讓我們相聚在一起
好禮儀讓聚會更加高雅
對聚會被邀請者的區(qū)別對待
沙龍聚會不能隨性而為
朋友聚會的常見禮儀細(xì)節(jié)
舞會禮儀你懂多少
第十四章公共場合禮儀：禮儀是看得見的風(fēng)景
文明觀賽禮儀須知
高爾夫：要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度
參觀時除了記憶，什么也別留下
音樂會上不要奏出不和諧音符
圖書館里要有讀書人的靜雅
不做展覽館里低俗的游客
在影劇院，不成為打擾他人的主角
娛樂場所，不要讓自己的快樂帶給別人痛苦
第十五章涉外旅行禮儀：做個受歡迎的游客
靠右行走，還是靠左行走
付小費，要遵守外國人的規(guī)則
排隊注意“四不原則”和“四點精神”
贈送禮品要與對方身份一致
購物要符合“上帝”的身份
下篇你的口才價值百萬
**章會說話得天下
一言而興邦
不戰(zhàn)而屈人之兵
巧言善辯，化險為夷
善言者方能平步青云
婉言說利害、明大義
口吐方圓，解圍開難
第二章口才是事業(yè)成功的奠基石
社交場合，善言者勝
求職面試，三分人才，七分口才
推銷業(yè)績倍增全憑一張嘴
好口才把你送上沒有天花板的職場舞臺
無硝煙的商業(yè)戰(zhàn)場，口才是**武器
會說話，好辦事
第三章說話，原則很重要
說話要有針對性
說話要注意準(zhǔn)確性
說話要有感染力
說話要有修養(yǎng)
說話要看場合
說話要能飽含智慧
說話要有互通性
說話要有分寸感
第四章把握技巧，張弛有度防“口禍”
“四話”不說
揭人之短的事絕對不做
別拿滑稽當(dāng)幽默
*忌說話不看人
說話要講究方式方法
*好不要動輒爭辯
說笑過火不會有“笑”果
口頭禪是口才的絆腳石
過分自夸只會讓自己變得毫無價值
不要總是責(zé)怪對方
第五章幽默的人總是處處受歡迎
以其人之道，還治其人之身
借題發(fā)揮
活學(xué)活用
拿自己開開玩笑
反唇相譏
緊急情況中的治療劑
聲東擊西的幽默法
反常規(guī)的類比幽默
拒絕偽幽默
反向求因
比他更荒謬
適當(dāng)曲解，營造幽默
婉言曲說成幽默
第六章高明的人能把批評的話說得委婉動聽
給他尊嚴(yán)的安全感
掌握批評的時機(jī)
看人點菜，因人而言
往事不要再提
批評之言夸獎?wù)家话?
只有辦錯的事，沒有失敗的人
響鼓不用重槌敲
不要不看場合
意外的“贊許”
給對方鋪退路
詼諧式批評
先拿自己開刀
第七章讓別人都照你的意思辦
說服從“心”出發(fā)
百事利為先，言辭曉以利
讓對方多說“是”
剛?cè)嵯酀?jì)，恩威并重
有些人喜歡對著干
保持緘默的說服力
開門見山話明了
引經(jīng)據(jù)典可以一當(dāng)十
繞個圈子表達(dá)——旁敲側(cè)擊
有高度自然有風(fēng)度
以謬制謬，以錯糾錯
層層剝筍，步步逼近
正話反說，旁敲側(cè)擊
以喻曉理
退一步，進(jìn)兩步
第八章求職面試，巧妙推銷你自己
逗笑考官算你贏
討價還價不難啟齒
我行我秀我上班
這壺不開提那壺
自我介紹有說法
謹(jǐn)慎回答離開“老東家”的原因
不要掉進(jìn)考官的陷阱
兩頭為難站中間
穩(wěn)住情緒破僵局
底氣十足贏三分
不打沒有準(zhǔn)備的仗
第九章點燃顧客的需求渴望
準(zhǔn)備好引起顧客的注意
銷售的是信賴感
顧客不會拒絕感興趣的話題
面子很值錢
“過了這個村就沒有這家店”
孩子是王牌
適當(dāng)贊美，就離成功更近了一步
榜樣的力量大無窮
有時你只需要聽就可以了
不完美法則
應(yīng)對拒絕
**章好形象是成功人生的潛在資本
好形象是成功人生的一種潛在資本
外表是打動人心*直接的方式
保持光彩照人的好形象
良好形象是磁石，把好運吸引到你的身邊
第二章好形象，推動你的命運
良好的形象有時比成績更重要
不要忽略形象塑造
時代精英形象，匹配你在公眾眼中的印象
行業(yè)專員形象，輝映你的專業(yè)與才華
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象，做好企業(yè)形象的代言
這是一個兩分鐘的世界
第三章看起來就要像個成功者
打造自己的外形
增強(qiáng)吸引力，一出場就有氣場
對成功充滿渴望，塑造出成功者的氣場
創(chuàng)造出色的個人品牌，你會因此而更加成功
與成功者為伍，營造成功氣場
增加自己的曝光率，讓成功者形象深入人心
學(xué)會適時缺席，凸顯你的重要性
個人魅力是你走向成功的“法寶”
一舉一動中提升信任度
第四章打造生機(jī)勃勃的個人形象
精神飽滿是你的金字招牌
活躍的你，投射出積極自信的氣場
活在不抱怨的世界，’維系正面氣場
永葆進(jìn)取心，成就美麗人生
健康體魄是好形象的必要條件
精神健康的人，擁有朝氣蓬勃的形象
樂觀，讓你擁有容光煥發(fā)的形象
誰也不會喜歡一臉愁苦的人
第五章熱情是你強(qiáng)大的吸引力
熱情大方，讓你的形象更深入人心
熱情點燃?xì)鈭龅撵`魂，讓你更加光芒四射
熱情有感染人心的力量
熱情能夠助人成功
點燃熱忱的心燈，你就擁有強(qiáng)大影響力
熱情影響你的形象及人生機(jī)遇
第六章著裝成就人，穿出你的好形象
用衣服包裝自我，用自信打動他人
讓衣著突出你的風(fēng)度，成就你的好形象
體形有區(qū)別，穿衣有不同
女性自信著裝的3大原則
正確穿著西裝，盡顯魅力風(fēng)采
男士穿西裝還有這些細(xì)節(jié)要講究
男女西裝禮儀大不同
挑好適合自己身型的西裝版型
西裝款式有講究，選好西裝更有型
西裝搭配的7種基本方式
以合適的裝扮“服人”，讓他知道你是適合做事的人
用出色的職業(yè)裝扮展示給他人可靠、可信的形象
避開職業(yè)著裝的5大忌諱
面試服裝要得體，為推銷自我服務(wù)
第七章飾品為你增值，更讓你的形象流光溢彩—
領(lǐng)帶系多長*能顯出氣勢
兩招教你把領(lǐng)帶打好
怎樣挑選有品位的領(lǐng)帶
巧戴絲巾，彰顯女性魅力
不要忽視襪子的搭配
妙穿絲襪，魅力加倍
襪子可以體現(xiàn)男人的檔次
包也是形象的一部分
腰帶——凸顯你的品位不可忽視的砝碼
靠眼鏡塑造男人個性形象
戒指不能隨便戴
完美佩戴項鏈，為你大添光彩
運用小小胸針，使胸前綻放出美麗
第八章儀容要美化，形象才優(yōu)化
面容修飾，鑄出亮麗容顏
不同的臉形，不同的修正美容技巧
好形象從“頭”出發(fā)
各種發(fā)質(zhì)都能擁有漂亮的發(fā)型
不要忽略頭發(fā)的精心護(hù)理
把稀疏頭發(fā)變“濃密”，讓你的形象更有活力
迷人的雙眼需要外護(hù)和內(nèi)養(yǎng)
細(xì)心修飾眉毛的美麗
護(hù)耳運動做起來
4招讓頸部只展示魅力，不泄露年齡
腳部護(hù)理方程式，讓你“足下生輝”
關(guān)節(jié)不護(hù)理，美麗要“打折”
第九章面面俱到修身姿挺拔形象顯氣勢
控制體重才是對形象負(fù)責(zé)任的態(tài)度
好習(xí)慣讓你擁有苗條健康的體形
簡易小操幫你消除身體歪斜
不要忽略一“膝”之地
腹部要平整
腰部曲線是身體曲線美的關(guān)鍵
塑造頎長腿部，擁有流暢曲線
小動作幫你雕琢玉臂
背部護(hù)理不可忽視
塑身美體，千萬別忽視雙下巴
第十章化妝，美化儀容的**絕招
得體的妝容要遵循“8字箴言”
面試時的妝容，要自然而又能顯示出自己的精神面貌
職業(yè)妝，展現(xiàn)出神采奕奕的專業(yè)形象
生活妝，淡雅妝容更動人—
宴會妝，適度濃艷沒問題
舞會妝，將*閃亮的你展現(xiàn)出來
妝容持久的小技巧
精致唇妝，打造完美雙唇
運用化妝小技巧遮蓋粉刺
眉部化妝的正確方法
眼部化妝的6個技巧
鼻部化妝的訣竅
不同臉型的化妝方法
時常對妝面進(jìn)行檢查，但不要當(dāng)眾化妝
補(bǔ)妝與卸妝的科學(xué)之道
第十一章切莫在細(xì)節(jié)上因小失大
在一米左右所散發(fā)的香味，是*能使人接受的香味
不讓頭皮屑為你的形象“添彩”
牙齒不潔凈，燦爛笑容也不美麗
清新口氣讓你信心倍增
單側(cè)咀嚼，容貌就要付出代價
“二郎腿”不能隨便蹺
別讓殘余唇色毀壞優(yōu)雅形象
保護(hù)雙手就是保護(hù)你的第二張臉
第十二章品位，為自我形象增值
錢買不來品位，滿身名牌不等于有品位
良好的教養(yǎng)是品位的前提
你的愛好透露你的品位
用藝術(shù)的情趣去品味生活
第十三章?lián)碛辛己玫臍赓|(zhì)修養(yǎng)，提升完美形象
把自己包裝成“名牌”
優(yōu)雅的氣質(zhì)來自完美的內(nèi)心
好的氣質(zhì)來自對真、善、美的追求
仁愛是一種擁有好形象的法則
謙虛是提升形象的一種大智慧
誠實讓你的形象具有說服力
才情是一件美麗又耐穿的衣裳
中篇你的禮儀價值百萬
**章你的禮儀價值百萬{
好禮儀是成功的“通行證”
漂亮瀟灑是天生的，優(yōu)雅風(fēng)度可以后天培養(yǎng)
從優(yōu)秀到卓越，你要懂點禮儀
不可或缺的幾項禮儀資本
第二章相識禮儀：得體的談吐為你加分
介紹禮儀，走向熟悉的**步
禮貌用語，拉近人與人之間的距離
小名片大學(xué)問
握手禮儀，尊重從掌心傳遞
特殊場合下的問候
第三章用餐基本禮儀：見食忘禮不可取
不同用餐方式的禮儀原則
進(jìn)餐時儀態(tài)禮儀
就餐服飾的選擇
宴會位次排列四原則
把握埋單規(guī)則，不要亂搶風(fēng)頭
如何得體地中途離開餐桌
粗俗進(jìn)餐“七宗罪”
第四章中餐禮儀：開席前的講究
中餐就座禮儀：座次體現(xiàn)高低尊卑
中餐環(huán)境禮儀：如何布置良好的就餐環(huán)境
中餐菜肴選擇禮儀：菜品的選擇
中餐上菜的禮儀：吃飯有規(guī)矩，上菜有程序
中餐餐具使用禮儀
第五章西餐禮儀：刀叉?zhèn)鬟f文明信號
基本西餐禮儀：吃西餐的細(xì)節(jié)
西餐的就座禮儀：你該坐在哪一端
西餐進(jìn)餐禮儀：先吃魚還是先喝湯
西餐餐具的使用禮儀：用好餐桌上的刀叉
不同西餐怎么吃
第六章商務(wù)拜訪接待禮儀：做客有禮，待客有道
明白接待的規(guī)格和級別
如何讓客人感受到尊重
待客要“熱情三到”
宴席上的接待禮儀
正確陪行有講究
做好拜訪前的預(yù)約
飲茶禮儀：斟茶與敬茶體現(xiàn)修養(yǎng)
飲咖啡禮儀：輕緩啜飲不出丑
送客禮儀：做好“身送七步”
拜訪客戶需要注意的事項
公務(wù)參觀需要注意的事項
第七章商務(wù)會議禮儀：注重禮節(jié)體現(xiàn)效率
召開會議通用的六個要素
主持會議需注意的事項
如何做好會議發(fā)言
會議位次，體現(xiàn)尊重與風(fēng)度
商務(wù)會議“九個不可”
正確處理會議中的冷場
第八章“商務(wù)談判禮儀：禮儀也是談判資本I
如何確定談判的日期和場地
談判環(huán)境如何布置
如何確定談判的席次
成功商務(wù)談判的幾個關(guān)鍵
商務(wù)談判中的提問禮儀和辯論禮儀
第九章商務(wù)儀式禮儀：別把儀式當(dāng)形式
剪彩不是“剪一下”那么簡單
商務(wù)合同簽字禮儀有哪些_l
展會上每個人都是形象大使_l
慶典儀式要務(wù)實不務(wù)虛1
交接儀式：規(guī)范體現(xiàn)禮節(jié)l
開業(yè)儀式，讓禮儀先行
新聞發(fā)布會的禮儀與應(yīng)酬
茶話會：融洽之中有禮數(shù)
通車、通航、下水：用優(yōu)雅的禮儀開路
贊助會：助人利己，不可主次顛倒
商務(wù)儀式演講禮儀：個人素質(zhì)的一種綜合測試
第十章商務(wù)辦公禮儀：禮儀樹立專業(yè)形象
注重辦公禮儀，塑造職場專業(yè)形象
對上對下講禮貌，禮儀贏得良好人際關(guān)系
辦公室同事相處，禮儀讓氣氛更和睦
辦公室環(huán)境禮儀：愛護(hù)環(huán)境是每個人的事
辦公室用餐禮儀：飲食問體現(xiàn)禮儀修養(yǎng)
辦公室設(shè)備使用禮儀：愛護(hù)公物，注意禮讓
人職離職禮儀：來得體面，走得瀟灑
第十一章求職面試禮儀：禮儀就是*好的簡歷
簡歷禮儀：你的簡歷會說話
面試服飾禮儀：秀出你的職場“范兒”
修養(yǎng)是你的“無聲自薦”
面試過程禮儀：展現(xiàn)*得體的自己
面試技巧：把握交談核心才有勝算
哪些表現(xiàn)可以提高你的印象分
恰當(dāng)?shù)闹w語言是看得見的尊重
電話面試，能聽出你的形象
面試完畢，禮儀還要繼續(xù)
外企面試要格外注意
第十二章饋贈禮儀：送禮更要講“禮”
送禮物要符合身份，“禮”到情義到一
時機(jī)選對，事半功倍
給送禮一個合適的理由
送禮貴在適宜
不可不知的送花禮儀
不同場景的送禮要求
送禮不失禮的幾個細(xì)節(jié)
第十三章聚會禮儀：讓我們相聚在一起
好禮儀讓聚會更加高雅
對聚會被邀請者的區(qū)別對待
沙龍聚會不能隨性而為
朋友聚會的常見禮儀細(xì)節(jié)
舞會禮儀你懂多少
第十四章公共場合禮儀：禮儀是看得見的風(fēng)景
文明觀賽禮儀須知
高爾夫：要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度
參觀時除了記憶，什么也別留下
音樂會上不要奏出不和諧音符
圖書館里要有讀書人的靜雅
不做展覽館里低俗的游客
在影劇院，不成為打擾他人的主角
娛樂場所，不要讓自己的快樂帶給別人痛苦
第十五章涉外旅行禮儀：做個受歡迎的游客
靠右行走，還是靠左行走
付小費，要遵守外國人的規(guī)則
排隊注意“四不原則”和“四點精神”
贈送禮品要與對方身份一致
購物要符合“上帝”的身份
下篇你的口才價值百萬
**章會說話得天下
一言而興邦
不戰(zhàn)而屈人之兵
巧言善辯，化險為夷
善言者方能平步青云
婉言說利害、明大義
口吐方圓，解圍開難
第二章口才是事業(yè)成功的奠基石
社交場合，善言者勝
求職面試，三分人才，七分口才
推銷業(yè)績倍增全憑一張嘴
好口才把你送上沒有天花板的職場舞臺
無硝煙的商業(yè)戰(zhàn)場，口才是**武器
會說話，好辦事
第三章說話，原則很重要
說話要有針對性
說話要注意準(zhǔn)確性
說話要有感染力
說話要有修養(yǎng)
說話要看場合
說話要能飽含智慧
說話要有互通性
說話要有分寸感
第四章把握技巧，張弛有度防“口禍”
“四話”不說
揭人之短的事絕對不做
別拿滑稽當(dāng)幽默
*忌說話不看人
說話要講究方式方法
*好不要動輒爭辯
說笑過火不會有“笑”果
口頭禪是口才的絆腳石
過分自夸只會讓自己變得毫無價值
不要總是責(zé)怪對方
第五章幽默的人總是處處受歡迎
以其人之道，還治其人之身
借題發(fā)揮
活學(xué)活用
拿自己開開玩笑
反唇相譏
緊急情況中的治療劑
聲東擊西的幽默法
反常規(guī)的類比幽默
拒絕偽幽默
反向求因
比他更荒謬
適當(dāng)曲解，營造幽默
婉言曲說成幽默
第六章高明的人能把批評的話說得委婉動聽
給他尊嚴(yán)的安全感
掌握批評的時機(jī)
看人點菜，因人而言
往事不要再提
批評之言夸獎?wù)家话?
只有辦錯的事，沒有失敗的人
響鼓不用重槌敲
不要不看場合
意外的“贊許”
給對方鋪退路
詼諧式批評
先拿自己開刀
第七章讓別人都照你的意思辦
說服從“心”出發(fā)
百事利為先，言辭曉以利
讓對方多說“是”
剛?cè)嵯酀?jì)，恩威并重
有些人喜歡對著干
保持緘默的說服力
開門見山話明了
引經(jīng)據(jù)典可以一當(dāng)十
繞個圈子表達(dá)——旁敲側(cè)擊
有高度自然有風(fēng)度
以謬制謬，以錯糾錯
層層剝筍，步步逼近
正話反說，旁敲側(cè)擊
以喻曉理
退一步，進(jìn)兩步
第八章求職面試，巧妙推銷你自己
逗笑考官算你贏
討價還價不難啟齒
我行我秀我上班
這壺不開提那壺
自我介紹有說法
謹(jǐn)慎回答離開“老東家”的原因
不要掉進(jìn)考官的陷阱
兩頭為難站中間
穩(wěn)住情緒破僵局
底氣十足贏三分
不打沒有準(zhǔn)備的仗
第九章點燃顧客的需求渴望
準(zhǔn)備好引起顧客的注意
銷售的是信賴感
顧客不會拒絕感興趣的話題
面子很值錢
“過了這個村就沒有這家店”
孩子是王牌
適當(dāng)贊美，就離成功更近了一步
榜樣的力量大無窮
有時你只需要聽就可以了
不完美法則
應(yīng)對拒絕
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