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電子商務概論 版權信息
- ISBN：9787115387486
- 條形碼：9787115387486 ; 978-7-115-38748-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電子商務概論 本書特色
本書站在管理的視角，針對電子商務專業的初學者以及非電子商務專業的大學生，對電子商務知識體系進行了重新整合。全書共11章，對電子商務基礎知識、零售電子商務、網絡營銷、電子商務訂單履行和物流配送、電子支付以及移動電子商務和電子政務進行了專題研究，針對電子商務的基本概念、主要技術和實際應用都做了詳細的闡述。同時，本書緊跟電子商務的發展步伐，圍繞o2o、近距離無線通信（nfc）支付等新興電子商務模式展開了詳細的介紹。除了基本的理論講解之外，本書還注重互動實訓，希望能夠培養讀者的實際應用能力。 本書提供教學大綱、電子課件、補充教學案例（含文字和視頻案例）、學習指導和自測試題、考核方法及模擬試卷，索取方式參見“配套資料索取說明”。
電子商務概論 內容簡介
從管理的角度出發，以電子商務應用為主線，有意識地降低某些章節在技術上的難度。 給出重要網站、網站欄目、視頻、案例原文、新聞等內容的網絡鏈接及其二維碼，拓展讀者學習空間。 以本土案例為主，課堂討論與課外實訓促進理論與實踐結合，拓展學習指南指明進一步學習方向。 緊跟電子商務的發展步伐，圍繞o2o、近距離無線通信（nfc）支付等新興電子商務模式展開了詳細的介紹。除了基本的理論講解之外，本書還注重互動實訓，希望能夠培養讀者的實際應用能力。 提供教學大綱、電子課件、補充教學案例（含文字和視頻案例）、學習指導和自測試題、考核方法及模擬試卷等，課程網站提供教學支持。
電子商務概論 目錄
**章電子商務概述
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節電子商務導論
一、電子商務時代
二、電子商務的形成與發展
第二節電子商務發展現狀
一、發達國家電子商務發展現狀
二、中國電子商務發展現狀
第三節電子商務的發展趨勢
一、移動電子商務
二、大數據技術的應用
三、云計算技術的應用
四、泛在化
五、協同商務
六、跨境電子商務
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第二章電子商務基礎知識
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節電子商務的概念與參與對象
一、電子商務的概念
二、電子商務的概念模型
三、電子商務參與對象
第二節電子商務的分類
一、按交易對象劃分
二、按交易過程劃分
三、按商品交易過程完整程度劃分
四、按使用網絡類型劃分
五、按交易地域范圍劃分
第三節電子商務系統框架
一、社會環境
二、網絡、硬件、軟件及開發環境
三、商務服務環境
四、電子商務應用
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第三章網絡零售
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節網絡零售業概況
一、網絡零售概述
二、全球網絡零售業發展概況
三、中國網絡零售業發展概況
第二節適合網絡零售的商品
一、適合網絡零售的常見商品類別
二、適合網絡零售商品的標準
第三節網絡零售的影響力
一、商品流通的發展趨勢
二、網絡零售對傳統零售業帶來的影響
第四節典型的網絡零售企業
一、b2c領域
二、c2c領域
三、傳統企業如何開展網絡零售
第五節跨境電子商務
一、鄭州模式
二、上海模式
三、廣州模式
四、國內知名電商的跨境電子商務項目
五、跨境電子商務的物流模式
第六節網絡零售存在的問題
一、二次中介
二、渠道沖突
三、價格競爭
四、欺詐
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第四章網絡營銷的理論與應用
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節網絡營銷概述
一、網絡營銷的概念
二、網絡營銷的特點
三、網絡營銷的職能
第二節網絡市場調查
一、網絡市場調查的特點
二、網絡市場調查的主要內容
三、網絡市場調查的方式
第三節網絡廣告
一、網絡廣告概述
二、網絡廣告的主要形式
三、網絡廣告的投放
四、網絡廣告投放過程中的注意事項
五、網絡廣告效果測定的標準
第四節常用的網絡營銷方法
一、電子郵件營銷
二、搜索引擎營銷
三、病毒性營銷
四、博客營銷
五、微信營銷
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第五章訂單履行與物流配送
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節訂單履行概述
一、訂單履行的概念及其過程
二、b2c電子商務的訂單履行
三、b2b電子商務的訂單履行
四、電子訂單履行與物流的關系
第二節電子商務與物流的協同發展
一、物流基本知識
二、電子商務與現代物流協同發展的
關系
三、電子商務環境下物流的特點
第三節電子商務物流配送模式
一、自建物流體系的一體化模式
二、全外包模式
三、自建與外包的半一體化模式
四、快速配送策略
五、基于“云物流”的聯盟配送策略
第四節退貨管理
一、退貨產生的原因
二、退貨的規避原則
三、退貨的實施策略
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第六章網絡商店的規劃與運營
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節網絡商店的定位
一、市場調研分析
二、網絡商店的功能定位
第二節網絡商店的設計與建設
一、網絡商店購物流程設計
二、網絡商店的框架設計
三、會員服務設計
四、商品列表設計
五、域名選擇
第三節數據分析系統
一、網店數據分析的概念
二、網店數據分析的基本流程
三、網店數據分析的指標
四、數據分析常用技術
第四節電子商務外包服務
一、電子商務外包的基本概念
二、外包商的選擇
三、外包業務的風險控制
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第七章移動電子商務
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節移動電子商務的技術基礎
一、無線通信網絡
二、移動終端
第二節移動電子商務概述
一、移動電子商務的概念
二、移動電子商務的優勢
三、移動電子商務的發展現狀
第三節移動電子商務的典型應用
一、移動金融
二、移動購物
三、o2o電子商務
四、ott通信
五、移動娛樂
六、基于位置的服務
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第八章電子商務支付
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節電子支付概述
一、電子支付的概念
二、電子支付與傳統支付方式的
區別
三、電子支付系統的構成要素
四、中國現代支付系統
第二節虛擬貨幣
一、虛擬貨幣概述
二、比特幣
第三節第三方支付
一、第三方支付概述
二、第三方支付交易流程
三、第三方支付的分類
四、第三方支付的監管
第四節網上銀行
一、網上銀行的概念
二、網上銀行的特點
三、網上銀行的類型
四、網上銀行的功能
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第九章電子商務安全與防范
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節電子商務安全概述
一、電子商務安全的定義
二、信息安全的基本特征
三、電子商務的安全管理策略
第二節電子商務的主要安全威脅
一、社會工程學攻擊
二、技術型攻擊
第三節訪問控制、加密和公鑰基礎設施
一、訪問控制與身份認證
二、公鑰基礎設施
第四節電子商務網絡安全
一、防火墻技術
二、虛擬專用網
三、入侵檢測系統
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第十章電子商務法律
學習要點及目標
核心概念
引導案例
【案例導學】
**節電子商務法律概述
一、電子商務的主要法律問題
二、電子商務參與各方的法律關系
第二節電子商務中的權益保護
一、知識產權保護
二、隱私權保護
三、網上消費者權益保護
四、虛擬財產的保護
第三節電子商務立法
一、國際電子商務立法情況
二、國內電子商務立法現狀
第四節電子商務交易的法律規范
一、電子合同
二、電子簽名
三、電子支付法律規范
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
第十一章電子政務
學習要點及目標
核心概念
引導案例
**節電子政務基礎
一、電子政務的概念
二、電子政務的需求與作用
三、電子政務與電子政府
四、電子治理
第二節電子政務的業務模型
一、電子政務的參與主體
二、電子政務的業務類型
第三節我國電子政務的規劃與實施策略
一、我國電子政務建設的網絡框架
二、我國電子政務建設的系統框架
三、我國電子政務具體實施策略
第四節我國電子政務的發展成就
一、辦公自動化階段
二、“金字”工程階段
三、網絡政務階段
四、創新應用階段
本章小結
課后練習與實踐訓練
拓展學習指南
主要參考文獻
配套資料索取說明
展開全部
電子商務概論 作者簡介
仝新順，1963年7月生。1987年7月畢業于上海機械學院系統工程專業，授予工學學士學位；2001年6月天津財經學院授予管理學碩士學位；現任鄭州輕工業學院改革發展研究中心副主任、經濟與管理學院教授，河南省教育廳管理科學與工程學科技術帶頭人，四川大學兼職教授。
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