包郵全民閱讀-管好員工就靠這幾招(精裝)

作者：明理

出版社：中國(guó)華僑出版社出版時(shí)間：2015-05-01

開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 416

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目錄

全民閱讀-管好員工就靠這幾招(精裝) 版權(quán)信息

ISBN：9787511352828
條形碼：9787511352828 ; 978-7-5113-5282-8
裝幀：一般膠版紙
冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
重量：暫無(wú)
所屬分類(lèi)：
管理
>
一般管理學(xué)
>
人力資源/行政管理

全民閱讀-管好員工就靠這幾招(精裝) 本書(shū)特色

管人、管物和管事是企業(yè)管理的三大課題，其中以管人為*難、*復(fù)雜�！豆芎脝T工就靠這幾招》從管理員工的基本招數(shù)、樹(shù)立權(quán)威的絕招、關(guān)心員工的絕招、批評(píng)員工的絕招、給員工授權(quán)的絕招、考核員工的絕招、管理特殊員工的絕招等多個(gè)方面介紹了員工管理的實(shí)用方法，旨在幫助管理者提高管人的能力和水平，更好地駕馭人才，提高企業(yè)的工作效率和工作業(yè)績(jī)，是管理者管理企業(yè)的必讀、**圖書(shū)。

全民閱讀-管好員工就靠這幾招(精裝) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

《管好員工就靠這幾招(提升版)》重點(diǎn)論述了優(yōu)秀管理者所應(yīng)該掌握的制人之法、管人之道，分門(mén)別類(lèi)地介紹了蘊(yùn)含著非凡智慧的管理手段，力圖幫助現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者和管理者掌握*切合實(shí)際的人力管理方法，例如如何樹(shù)立權(quán)威、關(guān)心員工、批評(píng)員工、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)、解決員工沖突、裁人、讓員工達(dá)標(biāo)、發(fā)掘優(yōu)秀人才、合理約束員工等內(nèi)容�！豆芎脝T工就靠這幾招(提升版)》結(jié)合具有代表性的典型事例，深人淺出地講解了各種管理手段的具體運(yùn)用過(guò)程以及在運(yùn)用實(shí)踐中必須注意的細(xì)節(jié)，集知識(shí)性、實(shí)用性、可操作性于一體，有很強(qiáng)的實(shí)用指導(dǎo)性。

全民閱讀-管好員工就靠這幾招(精裝) 目錄

第1章管理員工的基本招數(shù) 指導(dǎo)員工而非指揮員工好的管理來(lái)自好的制度以明確的目標(biāo)帶動(dòng)積極性管好關(guān)鍵位置關(guān)鍵人讓合適的人做合適的事管理要懂得容人之私好員工都是夸出來(lái)的既會(huì)潑冷水也要會(huì)加油激發(fā)下屬邁向共同理想 *好的管理策略是身教使能臣處于掌控之中發(fā)揮人本管理的魅力執(zhí)行管理職能的5項(xiàng)原則第2章*基本的看人思路看人要看進(jìn)取心聰明是一種重要潛質(zhì) 優(yōu)秀的人必然高度自律有膽有識(shí)是將才的根性找到心理素質(zhì)過(guò)硬的人高管應(yīng)具備的素質(zhì)和能力察人之前先棄個(gè)人好惡從下屬中發(fā)現(xiàn)“良駒” 擬定科學(xué)的選人步驟透過(guò)對(duì)方的光環(huán)看匹配學(xué)歷和才干沒(méi)有直接關(guān)系能力審察需要注意的問(wèn)題第3章樹(shù)立權(quán)威的絕招利用業(yè)績(jī)建立威信通過(guò)情感建立威信熱愛(ài)成功就能享有威望適當(dāng)?shù)囟似鹱约旱募茏? 適度使用管理“強(qiáng)制力” 減少下屬對(duì)控制的抵抗懲處是樹(shù)立威信的有效途徑權(quán)威**的心理素質(zhì) 依靠正直的人品贏得信賴(lài) 第4章關(guān)心員工的絕招創(chuàng)造“家”的感覺(jué) 把員工當(dāng)作寶貴資產(chǎn) 不要讓人才感到失望了解下屬的需求和立場(chǎng) 惠而不費(fèi)的關(guān)愛(ài)方式關(guān)注員工內(nèi)心的不滿(mǎn) 關(guān)心員工的家人領(lǐng)導(dǎo)要急員工之所急做員工的服務(wù)員為員工設(shè)立牢騷室幫助下屬解決生活問(wèn)題關(guān)注下屬的不安心理賦予員工主人身份在細(xì)節(jié)上注重感情投資管理上踐行大家庭主義員工是*需要感謝的人柔性管理的4種方式第5章批評(píng)員工的絕招批評(píng)之前先要肯定實(shí)現(xiàn)批評(píng)增效的5種方法批評(píng)應(yīng)遵循的5個(gè)原則把握好批評(píng)的8點(diǎn)要求領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬10誡批評(píng)要因人而異解雇是*嚴(yán)厲的批評(píng) 批評(píng)不等于簡(jiǎn)單斥罵不說(shuō)讓對(duì)方下不了臺(tái)的話(huà) 巧妙地設(shè)計(jì)你的斥責(zé) 批評(píng)時(shí)需要把握的要項(xiàng) 批評(píng)后要及時(shí)安撫設(shè)法讓受罰者“戴罪立功” 第6章員工日常管理中的絕招建立良好的工作氛圍要善于做“伯樂(lè)” 管好制度管不到的例外以目標(biāo)卡進(jìn)行管控滿(mǎn)足員工的精神需求以身作則領(lǐng)導(dǎo)員工去做采用目標(biāo)策略加強(qiáng)協(xié)作運(yùn)用情緒管理激發(fā)潛能以成就動(dòng)機(jī)激發(fā)熱情以良性競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)積極性防患員工的過(guò)度自信嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理員工能力與任務(wù)要匹配提升各級(jí)管理者的執(zhí)行力第7章給員工授權(quán)的絕招確定授權(quán)計(jì)劃和方法選擇*恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) 理解授權(quán)的真正涵義充分設(shè)計(jì)授權(quán)的戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié) 授權(quán)必須遵守原則防止授權(quán)失控的方法有效授權(quán)的實(shí)施過(guò)程授權(quán)一定要選對(duì)人充分信任才是管理王道將屬于下屬的工作交給下屬有些事不適合放手防止下屬逆向授權(quán) 第8章與員工溝通的絕招積極地傾聽(tīng)與對(duì)話(huà) 掌握內(nèi)部溝通的技巧做好“一對(duì)一”面談遵從有效溝通的特性全神貫注于講話(huà)者的內(nèi)容善用非正式溝通手段管理者切莫成傳話(huà)筒用生動(dòng)的演說(shuō)感染員工建立開(kāi)放的溝通機(jī)制管理者發(fā)問(wèn)的學(xué)問(wèn) 搭建利于溝通的組織架構(gòu) 想方設(shè)法讓對(duì)方張嘴以對(duì)方的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)話(huà) 管理者應(yīng)率先坦誠(chéng)溝通第9章激勵(lì)員工的絕招給員工一個(gè)值得努力的目標(biāo) 為員工提供挑戰(zhàn)性工作制訂有效的激勵(lì)計(jì)劃以晉升激勵(lì)精英人才制定有效的激勵(lì)系統(tǒng) 設(shè)計(jì)激勵(lì)性薪酬模式動(dòng)態(tài)調(diào)整員工薪資水平獎(jiǎng)勵(lì)員工要講究技巧巧用負(fù)激勵(lì)的正效應(yīng) 滿(mǎn)足員工的內(nèi)在需要精神激勵(lì)的四大方法有效的激勵(lì)方法組合激勵(lì)要與下屬的期望同步年度獎(jiǎng)金分配三建議獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)避免8大誤區(qū) 第10章評(píng)價(jià)員工工作的絕招評(píng)價(jià)員工的使用價(jià)值啟用平衡計(jì)分卡評(píng)估知識(shí)型員工的方法精確預(yù)估員工的績(jī)效水平褒獎(jiǎng)為集體利益努力的人贏利能力是首要指標(biāo) 保證對(duì)重要事件的信息靈通關(guān)鍵人物無(wú)功即過(guò) 借助360度反饋進(jìn)行評(píng)估寬恕下屬的無(wú)心之錯(cuò) 從重從輕都不應(yīng)該發(fā)生考核員工的工作態(tài)度第11章考核員工的絕招借助智豬博弈模型績(jī)效考核七部曲施行末位淘汰制建立人性化的考核制度考核的基本原則是科學(xué) 讓員工感到適度壓力正確運(yùn)用KPI考核體系剛性排名和強(qiáng)制排序要不得加強(qiáng)對(duì)管理者的考核評(píng)估中的敏感事件處理績(jī)效溝通必不可少考核從自我評(píng)估開(kāi)始需要重視的幾對(duì)關(guān)系第12章搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的絕招管理者的10項(xiàng)職責(zé) 營(yíng)造輕松氛圍的方法辨明團(tuán)隊(duì)成員的角色描繪清晰的團(tuán)隊(duì)愿景塑造團(tuán)隊(duì)文化的方法學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的修煉方法辨識(shí)何謂高效團(tuán)隊(duì) 打造高效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn) 創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的步驟選擇適合的管理模式提升管理模式的絕招培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的技巧提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的妙招第13章解決員工沖突的絕招處理沖突的幾種方法利用正向沖突達(dá)成結(jié)果做一個(gè)清醒的審判官員工沖突產(chǎn)生的根源防患失敗后要立即解決管理沖突的5種策略綜合運(yùn)用各種解決之道部門(mén)沖突的4種解決方法通過(guò)組織途徑管理沖突減少扯皮亦能減少矛盾將沖突由壞事變成好事加強(qiáng)部門(mén)之間的配合和協(xié)調(diào) 第14章裁人的絕招刪除團(tuán)隊(duì)中的C類(lèi)員工恰當(dāng)?shù)亟鉀Q問(wèn)題員工處理不適合團(tuán)隊(duì)的人裁人時(shí)采用強(qiáng)迫的方式高效治理需要敢于解聘送走價(jià)值觀不同的人堅(jiān)決驅(qū)逐不務(wù)正業(yè)之人不適合的人再優(yōu)秀也不留情感上歡送離開(kāi)的員工解聘的原則和步驟違背民意的骨干也要走人第15章管理特殊員工的絕招對(duì)女強(qiáng)人多加肯定漠視喜好攻擊的人知識(shí)型員工更注重精神需要奉承話(huà)一文不值讓有情緒的人安靜下來(lái) 撬開(kāi)被動(dòng)溝通者的嘴如何對(duì)待恃才傲物的下屬對(duì)老員工要尊重提高核心人才的忠誠(chéng)度莫讓權(quán)臣干擾管理為空降兵落地做好緩沖第16章贊美員工的絕招培養(yǎng)樂(lè)于表?yè)P(yáng)的習(xí)慣表?yè)P(yáng)要客觀公正表?yè)P(yáng)下屬需要智略挖掘優(yōu)點(diǎn)并加以贊賞表?yè)P(yáng)方式要靈活多變肯定是一份絕佳禮物讓每個(gè)人覺(jué)得自己*受青睞真心誠(chéng)意地感謝下屬第17章讓員工達(dá)標(biāo)的絕招幫助下屬養(yǎng)成好習(xí)慣匹配每個(gè)人的“熱鍵” 改善不合理的執(zhí)行架構(gòu) 集中精力簡(jiǎn)化工作賦予目標(biāo)時(shí)賦予權(quán)力提供才能發(fā)揮的空間讓千里馬成為團(tuán)隊(duì)榜樣勇當(dāng)高效執(zhí)行的起點(diǎn) 根據(jù)工作能力設(shè)定目標(biāo) 第18章培育人才的絕招搞清員工需要學(xué)習(xí)什么選擇*有效的培訓(xùn)方式矢志不渝地引導(dǎo)成長(zhǎng) 告訴員工你對(duì)他的期望促使員工的能力高于對(duì)手繞開(kāi)提拔員工的陷阱以培養(yǎng)高管的心態(tài)發(fā)展員工扶上馬后果敢撒韁拆掉晉升之路的天花板身教勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ) 注重培訓(xùn)的傳承價(jià)值特別的人用特別的方法第19章留人的絕招忠誠(chéng)需要基本保障與員工利益捆綁優(yōu)秀人才要特殊對(duì)待淘汰機(jī)制的陷阱一定要弄清辭職原因將員工看作合作伙伴讓員工充分享受高薪改變枯燥的工作氛圍創(chuàng)造員工的歸屬感求其安定先安其心留人的上策是扶植想方設(shè)法使員工滿(mǎn)意采取有效的防范措施學(xué)會(huì)以一流的文化留人第20章發(fā)掘優(yōu)秀人才的絕招注意力集中在長(zhǎng)處上以工作引導(dǎo)員工成長(zhǎng) 越優(yōu)秀的人越易犯錯(cuò)誤先有獎(jiǎng)賞后有英雄選將時(shí)需要繞開(kāi)4種人在缺點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn) 察賢識(shí)才的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 精英會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出千里馬是有共性的不要被**印象誤導(dǎo) 綜合考察各項(xiàng)素質(zhì) 第21章高效管理的絕招管理在于獲得民心樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) 跨好每一個(gè)欄要注重人與人的搭配創(chuàng)造“和”的管理境界管理者要善于兼容并蓄讓所有人都參與決策做出榜樣是*有效的管理方法彼此都不要浪費(fèi)時(shí)間如何引爆員工的激情領(lǐng)導(dǎo)者“看”比“做”重要任何管理都需要有效溝通活學(xué)活用帕累托定律簡(jiǎn)化層次是優(yōu)化管理的核心第22章提拔可用之人的絕招發(fā)現(xiàn)適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人挖掘出同步的“發(fā)動(dòng)機(jī)” 把技術(shù)精英推到管理崗位找到企業(yè)*需要的帥才培養(yǎng)有潛力的接班人采用科學(xué)的提拔程序讓外行人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行事行政主管的選聘找到優(yōu)秀的人事經(jīng)理提拔工作業(yè)績(jī)出色的人提拔之前詳察其心智讓年輕人扛起重任誰(shuí)適合當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理第23章激發(fā)暫時(shí)后進(jìn)者的絕招以獎(jiǎng)賞來(lái)激勵(lì)無(wú)功者適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制請(qǐng)將不如激將根據(jù)實(shí)績(jī)酌情刺激激起挑大梁的欲望積極引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng) 讓團(tuán)隊(duì)成員跑起來(lái) 通過(guò)授權(quán)創(chuàng)造責(zé)任感第24章合理約束員工的絕招完善制度，杜絕潛規(guī)則學(xué)會(huì)拒絕某些要求人性管理不排斥賞罰授權(quán)后要監(jiān)督監(jiān)控到位不要讓命令打折權(quán)力牽制中的平衡之術(shù) 用懲處校正偏離的方向堅(jiān)決維護(hù)制度的公正性獎(jiǎng)賞和懲罰必須兼具實(shí)現(xiàn)員工自我管理打造無(wú)為而治的管理

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