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包郵 質(zhì)量管理

作者:方志耕等
出版社:電子工業(yè)出版社出版時間:2015-04-01
開本: 16開 頁數(shù): 166
本類榜單:管理銷量榜
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質(zhì)量管理 版權信息

質(zhì)量管理 本書特色

“21世紀是質(zhì)量的世紀”, 產(chǎn)品和服務質(zhì)量與每個人都有著直接或間接的關系。本書在總結以往質(zhì)量管理實踐及教學經(jīng)驗的基礎上, 結合工程碩士教學要求, 從質(zhì)量管理的工程實踐出發(fā), 將質(zhì)量管理的相關理論、 方法與工程實踐相結合, 在論述質(zhì)量管理理論及方法的基礎上, 以質(zhì)量管理的典型方法、 質(zhì)量管理體系、 設計質(zhì)量管理、 工序質(zhì)量控制、 質(zhì)量檢驗為主線, 系統(tǒng)地介紹了質(zhì)量管理的理論、 方法及應用。本書內(nèi)容具有先進性、 實用性和可操作性的特點, 針對工程實踐匯總各個層面的需求, 提供了重要的方法和技巧。

質(zhì)量管理 內(nèi)容簡介

“21世紀是質(zhì)量的世紀”, 產(chǎn)品和服務質(zhì)量與每個人都有著直接或間接的關系。本書在總結以往質(zhì)量管理實踐及教學經(jīng)驗的基礎上, 結合工程碩士教學要求, 從質(zhì)量管理的工程實踐出發(fā), 將質(zhì)量管理的相關理論、 方法與工程實踐相結合, 在論述質(zhì)量管理理論及方法的基礎上, 以質(zhì)量管理的典型方法、 質(zhì)量管理體系、 設計質(zhì)量管理、 工序質(zhì)量控制、 質(zhì)量檢驗為主線, 系統(tǒng)地介紹了質(zhì)量管理的理論、 方法及應用。本書內(nèi)容具有先進性、 實用性和可操作性的特點, 針對工程實踐匯總各個層面的需求, 提供了重要的方法和技巧。

質(zhì)量管理 目錄

第1章  質(zhì)量管理概述
  1.1  公司的本質(zhì)屬性
    1.1.1  公司存在的目的
    1.1.2  優(yōu)劣產(chǎn)品的市場逆淘汰
  1.2  質(zhì)量及質(zhì)量管理
    1.2.1  質(zhì)量的定義
    1.2.2  與質(zhì)量有關的術語
    1.2.3  質(zhì)量管理的定義
    1.2.4  與質(zhì)量管理相關的術語
  1.3  質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
    1.3.1  質(zhì)量檢驗階段
    1.3.2  統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
    1.3.3  全面質(zhì)量管理階段
  1.4  全面質(zhì)量管理
    1.4.1  全面質(zhì)量管理的定義
    1.4.2  全面質(zhì)量管理的特點
    1.4.3  全面質(zhì)量管理的工作原則
    1.4.4  全面質(zhì)量管理的基礎工作
  復習思考題
  工程案例討論
第2章  質(zhì)量管理與改進的基本工具
  2.1  質(zhì)量改進的老七種工具與技術
    2.1.1  分層法
    2.1.2  檢查表
    2.1.3  因果圖
    2.1.4  排列圖
    2.1.5  直方圖
    2.1.6  散布圖
    2.1.7  控制圖
  2.2  質(zhì)量改進的新七種工具與技術
    2.2.1  關聯(lián)圖
    2.2.2  系統(tǒng)圖(樹圖)
    2.2.3  矩陣圖
    2.2.4  網(wǎng)絡圖
    2.2.5  過程決策程序圖(pdpc)
    2.2.6  親和圖(kj法)
    2.2.7  流程圖
  復習思考題
  工程案例討論
第3章  iso 9000標準及其質(zhì)量認證
  3.1  iso 9000的產(chǎn)生與發(fā)展
    3.1.1  iso 9000的產(chǎn)生
    3.1.2  iso 9000族標準的發(fā)展
  3.2  iso 9000—2008標準的構成和特點
    3.2.1  iso 9000—2008 族標準的文件結構
    3.2.2  iso 9000—2008族標準的特點
    3.2.3  iso 9000—2008族核心標準簡介
    3.2.4  iso 9000—2008族標準的基礎——質(zhì)量管理八項原則
  3.3  質(zhì)量管理體系要求——iso 9001—2008
    3.3.1  質(zhì)量管理體系的總要求
    3.3.2  文件要求
    3.3.3  質(zhì)量管理體系的四大過程
  3.4  質(zhì)量審核與認證
    3.4.1  質(zhì)量審核的涵義及其類型
    3.4.2  質(zhì)量認證的涵義及其程序
  3.5  質(zhì)量管理體系的建立與實施
    3.5.1  質(zhì)量管理體系的建立
    3.5.2  質(zhì)量管理體系的實施
  3.6  質(zhì)量、 環(huán)境、 職業(yè)健康安全管理體系的整合
    3.6.1  管理體系整合的意義
    3.6.2  管理體系整合的基礎
    3.6.3  管理體系整合的實施
  3.7  工程案例分析
    3.7.1  iso 9001—2008的實施案例
    3.7.2  iso 9000質(zhì)量管理體系的建立與實施案例
  復習思考題
  工程案例討論
第4章  質(zhì)量功能展開
  4.1  qfd實施方法
    4.1.1  質(zhì)量屋的建立
    4.1.2  顧客需求與工程措施的設定
    4.1.3  關鍵措施與瓶頸技術的確定
    4.1.4  四個階段的質(zhì)量功能展開
    4.1.5  質(zhì)量屋的迭代與完善
    4.1.6  并行工程與qfd的結合運用
  4.2  qfd工作程序
  4.3  工程案例分析
  復習思考題
  工程案例討論
第5章  工序質(zhì)量管理與統(tǒng)計控制方法
  5.1  統(tǒng)計過程控制的基本原理
    5.1.1  產(chǎn)生質(zhì)量變異的原因
    5.1.2  質(zhì)量數(shù)據(jù)的類型
    5.1.3  質(zhì)量變異的數(shù)字特征及其度量
  5.2  工序質(zhì)量控制圖
    5.2.1  正態(tài)分布及其統(tǒng)計特性
    5.2.2  質(zhì)量控制圖
    5.2.3  控制圖的設計
    5.2.4  控制圖的分析與判斷
  5.3  工序能力測定與分析
    5.3.1  工序能力的基本概念
    5.3.2  工序能力指數(shù)
    5.3.3  工序等級及工序能力評價
  5.4  工程案例分析
  復習思考題
  工程案例討論
第6章  質(zhì)量檢驗與抽樣方案設計
  6.1  企業(yè)生產(chǎn)中的質(zhì)量檢驗
    6.1.1  質(zhì)量檢驗的概念
    6.1.2  質(zhì)量檢驗的方式、類型和主要文件
    6.1.3  不合格品的管理
  6.2  抽樣檢驗
    6.2.1  抽樣檢驗的術語
    6.2.2  檢樣方案的種類
  6.3  計數(shù)抽樣檢驗
    6.3.1  統(tǒng)計分析
    6.3.2  抽樣方案的特性曲線——oc曲線
    6.3.3  oc曲線的變化規(guī)律
    6.3.4  生產(chǎn)方風險和消費方風險
    6.3.5  百分比抽樣的不合理性
  6.4  計數(shù)抽樣方案設計
    6.4.1  標準型抽樣方案
    6.4.2  挑選型抽樣方案
    6.4.3  調(diào)整型抽樣方案
  6.5  工程案例分析
  復習思考題
  工程案例討論
參考文獻

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質(zhì)量管理 作者簡介

方志耕,1980.10-1982.07,中國人民解放軍29軍85師服兵役,戰(zhàn)士;   1984.07-2004.10年,中國人民解放軍汽車管理學院,軍用車輛管理系教師,工作;   1999.07-2004.10年,解放軍汽車管理學院,軍用車輛管理系教師,副教授;   2005年-至今,南京航空航天大學,教授

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