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質(zhì)量主管怎么做.如何管 版權(quán)信息
- ISBN：9787545428674
- 條形碼：9787545428674 ; 978-7-5454-2867-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
質(zhì)量主管怎么做.如何管 本書特色
《質(zhì)量主管怎么做，如何管》從質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建設(shè)、質(zhì)量策劃管理、質(zhì)量材料管理、質(zhì)量檢驗(yàn)管理、質(zhì)量數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量改善管理、質(zhì)量服務(wù)管理、質(zhì)量改善管理和質(zhì)量體系管理等方面，闡述質(zhì)量主管應(yīng)該“怎么做，如何管”的問題。對(duì)于每個(gè)方面，不僅提出了管理或執(zhí)行的內(nèi)容、難點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，還給出了具體的工作評(píng)價(jià)和考核方法，以期幫助質(zhì)量主管實(shí)現(xiàn)輕松管理。
質(zhì)量主管怎么做.如何管 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《質(zhì)量主管怎么做，如何管》從質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建設(shè)、質(zhì)量策劃管理、質(zhì)量材料管理、質(zhì)量檢驗(yàn)管理、質(zhì)量數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量改善管理、質(zhì)量服務(wù)管理、質(zhì)量改善管理和質(zhì)量體系管理等方面，闡述質(zhì)量主管應(yīng)該“怎么做，如何管”的問題。對(duì)于每個(gè)方面，不僅提出了管理或執(zhí)行的內(nèi)容、難點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，還給出了具體的工作評(píng)價(jià)和考核方法，以期幫助質(zhì)量主管實(shí)現(xiàn)輕松管理。
質(zhì)量主管怎么做.如何管 目錄
第1章質(zhì)量主管的角色認(rèn)知
1.認(rèn)知質(zhì)量主管的角色
1.1質(zhì)量主管的角色定位
1.2質(zhì)量主管的任職條件
1.3質(zhì)量主管的工作權(quán)限
2.明確質(zhì)量主管的工作職責(zé)
2.1質(zhì)量主管的工作任務(wù)
2.2質(zhì)量主管的四大工作關(guān)系
2.3質(zhì)量管理工作的內(nèi)在邏輯
第2章團(tuán)隊(duì)管理：打造高效的質(zhì)量管理組織
1.做什么：落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的工作任務(wù)
1.1質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理模型
1.2質(zhì)量主管團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作一覽表
2.怎么做：全面推動(dòng)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
2.1協(xié)助設(shè)計(jì)質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)
2.2質(zhì)量部門崗位設(shè)計(jì)與工作分析
2.3協(xié)助做好質(zhì)量人員的招聘工作
2.4實(shí)施崗前培訓(xùn)，提升勝任能カ
2.5做好定崗定員，分配工作任務(wù)
2.6協(xié)助完善質(zhì)量部門的制度化建設(shè)
3.如何管：落實(shí)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作
3.1宣傳制度規(guī)范，塑造規(guī)則意識(shí)
3.2實(shí)施授權(quán)管理，使人盡其責(zé)
3.3督導(dǎo)員工行為，引導(dǎo)工作規(guī)范
3.4發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，激發(fā)員工積極性
3.5日常管理中與員工進(jìn)行有效溝通
3.6根據(jù)工作現(xiàn)狀，實(shí)施崗位輪換
3.7配合人力資源部門進(jìn)行績(jī)效考核
第3章質(zhì)量規(guī)劃管理：完成質(zhì)量策劃工作
1.做什么：落實(shí)質(zhì)量規(guī)劃的工作任務(wù)
1.1質(zhì)量規(guī)劃管理的管理模型
1.2質(zhì)量主管規(guī)劃管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃管理
2.1參與企業(yè)質(zhì)量方針的擬定
2.2協(xié)助擬定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)
2.3制定和完善企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃
2.4制定和完善質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范
2.5全力推動(dòng)和塑造質(zhì)量文化
3.如何管：確保質(zhì)量規(guī)劃工作真正落實(shí)
3.1宣傳與推廣企業(yè)質(zhì)量方針
3.2宣傳與推廣企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)
3.3宣傳與推廣質(zhì)量管理計(jì)劃
3.4審核與落實(shí)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.5審核與落實(shí)質(zhì)量管理文件
第4章物料質(zhì)量管理：從源頭抓質(zhì)量
1.做什么：落實(shí)物料管理的工作任務(wù)
1.1物料質(zhì)量的管理模型
1.2質(zhì)量主管物料質(zhì)量管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)物料質(zhì)量管理
2.1實(shí)施iqc崗位設(shè)計(jì)與人員配置
2.2協(xié)助做好供應(yīng)商選拔與審核工作
2.3完善供應(yīng)商質(zhì)量控制與指導(dǎo)機(jī)制
2.4完善與供應(yīng)商之間的質(zhì)量協(xié)議
2.5確定來料檢驗(yàn)時(shí)機(jī)與工作流程
2.6確定檢驗(yàn)級(jí)別，明確檢驗(yàn)方法
3.如何管：全面管控物料檢驗(yàn)過程
3.1督導(dǎo)檢驗(yàn)人員制訂物料檢驗(yàn)計(jì)劃
3.2指導(dǎo)檢驗(yàn)人員做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作
3.3做好進(jìn)料檢驗(yàn)過程的監(jiān)督控制
3.4對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果審核，簽審處理意見
3.5協(xié)助做好物料的標(biāo)志和存放管理
3.6監(jiān)督線上物料的領(lǐng)用、退回管理
第5章質(zhì)量計(jì)量管理：確保計(jì)量結(jié)果的準(zhǔn)確性
1.做什么：落實(shí)質(zhì)量計(jì)量管理的任務(wù)
1.1質(zhì)量計(jì)量管理的管理模型
1.2質(zhì)量主管計(jì)量管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)質(zhì)量計(jì)量管理工作
2.1了解質(zhì)量檢驗(yàn)需求，制訂采購(gòu)計(jì)劃
2.2組織員工完成新量具的驗(yàn)收工作
2.3編制校準(zhǔn)規(guī)程，安排量具校準(zhǔn)工作
2.4制定計(jì)量器具存放與保管工作規(guī)范
2.5制定計(jì)量器具的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)
2.6完善計(jì)量器具相關(guān)管理制度
3.如何管：督導(dǎo)質(zhì)量計(jì)量管理工作
3.1為員工普及計(jì)量法律法規(guī)
3.2定期審核計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一
3.3培訓(xùn)員工的計(jì)量器具操作技能
3.4負(fù)責(zé)監(jiān)控計(jì)量器具的日常工作狀態(tài)
3.5設(shè)計(jì)匯報(bào)機(jī)制，引導(dǎo)員工自主管理
3.6監(jiān)督器具的日常維護(hù)與保養(yǎng)情況
第6章質(zhì)量檢驗(yàn)管理：追求高質(zhì)量的產(chǎn)品
1.做什么：落實(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)的工作任務(wù)
1.1質(zhì)量檢驗(yàn)管理的管理模型
1.2質(zhì)量主管檢驗(yàn)管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)工作
2.1檢驗(yàn)小組崗位設(shè)計(jì)與人員配置
2.2收集生產(chǎn)信息，明確檢驗(yàn)項(xiàng)目
2.3制訂樣品、制程與成品檢驗(yàn)方案
2.4編制質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書
2.5當(dāng)機(jī)立斷處理制程異常問題
2.6不合格品的再評(píng)審與妥善處置
3.如何管：督導(dǎo)和評(píng)價(jià)質(zhì)量檢驗(yàn)工作
3.1督導(dǎo)檢驗(yàn)人員制訂檢驗(yàn)計(jì)劃
3.2指導(dǎo)檢驗(yàn)人員做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作
3.3設(shè)計(jì)匯報(bào)機(jī)制，獲取質(zhì)量信息
3.4根據(jù)質(zhì)量異常問題，糾正檢驗(yàn)方案
3.5員工質(zhì)量檢驗(yàn)技能考核與培訓(xùn)
3.6全面推廣先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)
第7章質(zhì)量數(shù)據(jù)管理：獲取準(zhǔn)確的質(zhì)量信息
1.做什么：落實(shí)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理任務(wù)
1.1質(zhì)量數(shù)據(jù)管理的管理模型
1.2質(zhì)量主管數(shù)據(jù)管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理
2.1計(jì)測(cè)量小組崗位設(shè)計(jì)與人員配置
2.2完成計(jì)測(cè)量小組的資源配置工作
2.3明確工作流程，制訂工作計(jì)劃
2.4組織員工收集質(zhì)量原始信息
2.5指導(dǎo)員工整理和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量數(shù)據(jù)
2.6分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，獲得質(zhì)量信息
3.如何管：督導(dǎo)和評(píng)價(jià)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理
3.1日常質(zhì)量信息的妥善處理
3.2生產(chǎn)質(zhì)量信息的收集與反饋
3.3市場(chǎng)反饋的質(zhì)量信息要及時(shí)處理
3.4員工數(shù)據(jù)管理技能考核與培訓(xùn)管理
……
第8章質(zhì)量成本管理：平衡成本和質(zhì)量
第9章質(zhì)量改善管理：不斷提升質(zhì)量
第10章質(zhì)量體系建設(shè)：實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量控制
參考文獻(xiàn)
1.認(rèn)知質(zhì)量主管的角色
1.1質(zhì)量主管的角色定位
1.2質(zhì)量主管的任職條件
1.3質(zhì)量主管的工作權(quán)限
2.明確質(zhì)量主管的工作職責(zé)
2.1質(zhì)量主管的工作任務(wù)
2.2質(zhì)量主管的四大工作關(guān)系
2.3質(zhì)量管理工作的內(nèi)在邏輯
第2章團(tuán)隊(duì)管理：打造高效的質(zhì)量管理組織
1.做什么：落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的工作任務(wù)
1.1質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理模型
1.2質(zhì)量主管團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作一覽表
2.怎么做：全面推動(dòng)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
2.1協(xié)助設(shè)計(jì)質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)
2.2質(zhì)量部門崗位設(shè)計(jì)與工作分析
2.3協(xié)助做好質(zhì)量人員的招聘工作
2.4實(shí)施崗前培訓(xùn)，提升勝任能カ
2.5做好定崗定員，分配工作任務(wù)
2.6協(xié)助完善質(zhì)量部門的制度化建設(shè)
3.如何管：落實(shí)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作
3.1宣傳制度規(guī)范，塑造規(guī)則意識(shí)
3.2實(shí)施授權(quán)管理，使人盡其責(zé)
3.3督導(dǎo)員工行為，引導(dǎo)工作規(guī)范
3.4發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，激發(fā)員工積極性
3.5日常管理中與員工進(jìn)行有效溝通
3.6根據(jù)工作現(xiàn)狀，實(shí)施崗位輪換
3.7配合人力資源部門進(jìn)行績(jī)效考核
第3章質(zhì)量規(guī)劃管理：完成質(zhì)量策劃工作
1.做什么：落實(shí)質(zhì)量規(guī)劃的工作任務(wù)
1.1質(zhì)量規(guī)劃管理的管理模型
1.2質(zhì)量主管規(guī)劃管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃管理
2.1參與企業(yè)質(zhì)量方針的擬定
2.2協(xié)助擬定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)
2.3制定和完善企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃
2.4制定和完善質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范
2.5全力推動(dòng)和塑造質(zhì)量文化
3.如何管：確保質(zhì)量規(guī)劃工作真正落實(shí)
3.1宣傳與推廣企業(yè)質(zhì)量方針
3.2宣傳與推廣企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)
3.3宣傳與推廣質(zhì)量管理計(jì)劃
3.4審核與落實(shí)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.5審核與落實(shí)質(zhì)量管理文件
第4章物料質(zhì)量管理：從源頭抓質(zhì)量
1.做什么：落實(shí)物料管理的工作任務(wù)
1.1物料質(zhì)量的管理模型
1.2質(zhì)量主管物料質(zhì)量管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)物料質(zhì)量管理
2.1實(shí)施iqc崗位設(shè)計(jì)與人員配置
2.2協(xié)助做好供應(yīng)商選拔與審核工作
2.3完善供應(yīng)商質(zhì)量控制與指導(dǎo)機(jī)制
2.4完善與供應(yīng)商之間的質(zhì)量協(xié)議
2.5確定來料檢驗(yàn)時(shí)機(jī)與工作流程
2.6確定檢驗(yàn)級(jí)別，明確檢驗(yàn)方法
3.如何管：全面管控物料檢驗(yàn)過程
3.1督導(dǎo)檢驗(yàn)人員制訂物料檢驗(yàn)計(jì)劃
3.2指導(dǎo)檢驗(yàn)人員做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作
3.3做好進(jìn)料檢驗(yàn)過程的監(jiān)督控制
3.4對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果審核，簽審處理意見
3.5協(xié)助做好物料的標(biāo)志和存放管理
3.6監(jiān)督線上物料的領(lǐng)用、退回管理
第5章質(zhì)量計(jì)量管理：確保計(jì)量結(jié)果的準(zhǔn)確性
1.做什么：落實(shí)質(zhì)量計(jì)量管理的任務(wù)
1.1質(zhì)量計(jì)量管理的管理模型
1.2質(zhì)量主管計(jì)量管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)質(zhì)量計(jì)量管理工作
2.1了解質(zhì)量檢驗(yàn)需求，制訂采購(gòu)計(jì)劃
2.2組織員工完成新量具的驗(yàn)收工作
2.3編制校準(zhǔn)規(guī)程，安排量具校準(zhǔn)工作
2.4制定計(jì)量器具存放與保管工作規(guī)范
2.5制定計(jì)量器具的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)
2.6完善計(jì)量器具相關(guān)管理制度
3.如何管：督導(dǎo)質(zhì)量計(jì)量管理工作
3.1為員工普及計(jì)量法律法規(guī)
3.2定期審核計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一
3.3培訓(xùn)員工的計(jì)量器具操作技能
3.4負(fù)責(zé)監(jiān)控計(jì)量器具的日常工作狀態(tài)
3.5設(shè)計(jì)匯報(bào)機(jī)制，引導(dǎo)員工自主管理
3.6監(jiān)督器具的日常維護(hù)與保養(yǎng)情況
第6章質(zhì)量檢驗(yàn)管理：追求高質(zhì)量的產(chǎn)品
1.做什么：落實(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)的工作任務(wù)
1.1質(zhì)量檢驗(yàn)管理的管理模型
1.2質(zhì)量主管檢驗(yàn)管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)工作
2.1檢驗(yàn)小組崗位設(shè)計(jì)與人員配置
2.2收集生產(chǎn)信息，明確檢驗(yàn)項(xiàng)目
2.3制訂樣品、制程與成品檢驗(yàn)方案
2.4編制質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書
2.5當(dāng)機(jī)立斷處理制程異常問題
2.6不合格品的再評(píng)審與妥善處置
3.如何管：督導(dǎo)和評(píng)價(jià)質(zhì)量檢驗(yàn)工作
3.1督導(dǎo)檢驗(yàn)人員制訂檢驗(yàn)計(jì)劃
3.2指導(dǎo)檢驗(yàn)人員做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作
3.3設(shè)計(jì)匯報(bào)機(jī)制，獲取質(zhì)量信息
3.4根據(jù)質(zhì)量異常問題，糾正檢驗(yàn)方案
3.5員工質(zhì)量檢驗(yàn)技能考核與培訓(xùn)
3.6全面推廣先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)
第7章質(zhì)量數(shù)據(jù)管理：獲取準(zhǔn)確的質(zhì)量信息
1.做什么：落實(shí)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理任務(wù)
1.1質(zhì)量數(shù)據(jù)管理的管理模型
1.2質(zhì)量主管數(shù)據(jù)管理工作一覽表
2.怎么做：全面推進(jìn)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理
2.1計(jì)測(cè)量小組崗位設(shè)計(jì)與人員配置
2.2完成計(jì)測(cè)量小組的資源配置工作
2.3明確工作流程，制訂工作計(jì)劃
2.4組織員工收集質(zhì)量原始信息
2.5指導(dǎo)員工整理和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量數(shù)據(jù)
2.6分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，獲得質(zhì)量信息
3.如何管：督導(dǎo)和評(píng)價(jià)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理
3.1日常質(zhì)量信息的妥善處理
3.2生產(chǎn)質(zhì)量信息的收集與反饋
3.3市場(chǎng)反饋的質(zhì)量信息要及時(shí)處理
3.4員工數(shù)據(jù)管理技能考核與培訓(xùn)管理
……
第8章質(zhì)量成本管理：平衡成本和質(zhì)量
第9章質(zhì)量改善管理：不斷提升質(zhì)量
第10章質(zhì)量體系建設(shè)：實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量控制
參考文獻(xiàn)
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質(zhì)量主管怎么做.如何管 作者簡(jiǎn)介
北京華通正元管理咨詢有限公司，簡(jiǎn)稱華通咨詢，是國(guó)內(nèi)頂尖的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司擁有近百人的專業(yè)咨詢、培訓(xùn)以及研究隊(duì)伍，在近十年的時(shí)間里，服務(wù)過華為、聯(lián)想、海爾、新希望、聯(lián)通、偉創(chuàng)力、富士康等近百家企業(yè)。為幫助更多的企業(yè)全面提升競(jìng)爭(zhēng)力，華通咨詢真誠(chéng)邀請(qǐng)企業(yè)家、咨詢顧問、培訓(xùn)師共同推動(dòng)優(yōu)秀管理思想的交流，并提供有針對(duì)性的出版服務(wù)。
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