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品牌服裝店精細(xì)化管理手冊-(附光盤) 版權(quán)信息
- ISBN：9787115376374
- 條形碼：9787115376374 ; 978-7-115-37637-4
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
品牌服裝店精細(xì)化管理手冊-(附光盤) 本書特色
品牌競爭越來越激烈，成本越來越高，利潤越來越薄，服裝業(yè)加盟店、直營店如何找尋出路？經(jīng)營管理越來越難，庫存壓力越來越大，人才越來越難找，服裝業(yè)加盟店、直營店如何才能快速、持續(xù)贏利？沒有強(qiáng)悍的殺手锏，你怎么玩“賺”競爭激烈的品牌服裝店？ 本書從思維模式、人員管理、營銷管理、導(dǎo)購管理、貨品管理、陳列管理、客戶管理、制度管理、臺賬管理九個方面，介紹品牌服裝店精細(xì)化管理的真諦，為你揭示服裝旺鋪的秘密，幫你規(guī)范管理、培養(yǎng)人才、降低成本、砍掉庫存、提升業(yè)績，打造出高利潤的品牌服裝店。本書適合品牌服裝公司老板、品牌服裝連鎖店管理團(tuán)隊(duì)、品牌服裝店老板、店長閱讀，也適合店員培訓(xùn)使用。
品牌服裝店精細(xì)化管理手冊-(附光盤) 內(nèi)容簡介
1．有人統(tǒng)計(jì)中國服裝店的數(shù)量達(dá)到幾十萬家，算上一些不算知名但規(guī)模尚可的服裝店鋪有幾百萬家，要想經(jīng)營好一家服裝品牌店，本書是你必要的選擇。國際服裝數(shù)不勝數(shù)，諸如夏奈爾、迪奧、普拉達(dá)、路易?威登等在國內(nèi)一線城市都有代理店鋪，更不要說國內(nèi)的一些知名服裝，服裝又細(xì)分了西裝、內(nèi)衣、羽絨服、男裝、女裝、牛仔褲、襯衣等等，各個服裝內(nèi)有細(xì)分商務(wù)、休閑、運(yùn)動等等，不看書、不學(xué)習(xí)是跟不上時代的。 2．實(shí)用性強(qiáng)。本書從服裝店的實(shí)際難題出發(fā)，通過思維模式、人員管理、營銷管理、銷售管理、貨品管理、陳列管理、客戶管理、制度管理、臺賬管理等幾個方面，以通俗易懂的語言、鮮活真實(shí)的案例，闡述了服裝店如何降低成本、提高營收、確保利潤，書后還附有服裝店精細(xì)化管理實(shí)用工具箱，讀者可簡單修改、拿來即用。 3．本書作者李坤恒在服裝行業(yè)從業(yè)十幾年，擁有十年以上鞋服的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，又具備豐富的實(shí)體店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過數(shù)百家知名服飾，此書的內(nèi)容是實(shí)戰(zhàn)中來的，你的必讀之選。 4．超值附贈。本書附贈光盤，便于讀者同步學(xué)習(xí)使用。內(nèi)含：（1）作者培訓(xùn)視頻精選，書盤配套學(xué)習(xí)，更具象；（2）服裝店精細(xì)化管理工具箱，方便讀者簡單修改，拿來即用，使用更便捷。
品牌服裝店精細(xì)化管理手冊-(附光盤) 目錄
**章 思維模式精細(xì)化：思維模式?jīng)Q定賺錢能力
俗話說：思路決定出路。同理，品牌服裝店的思維模式，也決定了賺錢的能力。無論外界競爭環(huán)境如何變化，永遠(yuǎn)都有20%的服裝店鋪在賺市場上80%的錢，服裝行業(yè)也是如此。所以，不管你經(jīng)營什么品牌的服裝店鋪，首先你要有正確的思維模式，這才是賺錢的開始。
1．當(dāng)下品牌服裝店經(jīng)營中出現(xiàn)的問題
2．品牌服裝店賺錢的思維模式
3．注意力決定賺錢能力
4．成功經(jīng)銷商、加盟商**的三種能力
5．品牌是經(jīng)銷商成功的基本條件
6．終端零售店鋪品牌運(yùn)作的三個階段和方法
第二章 人員管理精細(xì)化：以人生財(cái)，以財(cái)聚人
“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”這是一句古訓(xùn)。歸根到底，人才是賺錢的根源，人才是業(yè)績的保證。品牌服裝店也不例外。財(cái)可以激勵人、磨煉人、成就人、留住人，以人生財(cái)財(cái)不斷；人才能提升業(yè)績、賺錢、幫助店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)，以財(cái)聚人人生財(cái)。只有明白這個道理，你的品牌服裝店才能良性發(fā)展。
1．選拔優(yōu)秀店長的條件
2．如何選人、用人、育人、留人
3．激勵管理的五個方法
4．員工的心態(tài)教育與輔導(dǎo)
5．打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力
6．店鋪人員的技能培訓(xùn)
第三章 促銷管理精細(xì)化：選對人，做對事，出結(jié)果
品牌服裝店的促銷活動怎么做？不是隨便找來幾個人在街頭發(fā)點(diǎn)傳單，這樣粗放的促銷，效果根本就無法得到保障。促銷首先要選對人——促銷的對象；做對事——促銷目的和計(jì)劃；出結(jié)果——促銷要有結(jié)果，拿結(jié)果說話！粗放式的促銷已經(jīng)無法為品牌服裝店帶來實(shí)際的效果，只有把每一個步驟都精細(xì)化、量化，才能帶來實(shí)際的業(yè)績和知名度的提升！
1．如何選擇促銷的對象
2．制定促銷的目的和計(jì)劃
3．經(jīng)典促銷案例詳解
4．如何選擇適當(dāng)?shù)拇黉N方法
5．促銷成本及預(yù)算控制
6．促銷效果的評估
第四章 業(yè)務(wù)管理精細(xì)化：目標(biāo)要分解，結(jié)果要量化
業(yè)績是支撐店鋪運(yùn)營的重要因素，品牌服裝店要想有好的業(yè)績，離開不銷售目標(biāo)的制定、目標(biāo)的分解、團(tuán)隊(duì)成員的傳幫帶、店長的績效輔導(dǎo)等等，把提升業(yè)績的步驟一一細(xì)化，逐步完成，讓結(jié)果可以順理成章。
1．如何制定銷售目標(biāo)
2．如何分解銷售任務(wù)
3．銷售日、周、月報表
4．工作表現(xiàn)評核書
5．店鋪員工業(yè)績排行榜
6．員工的傳幫帶與績效輔導(dǎo)
第五章 貨品管理精細(xì)化：用數(shù)據(jù)說話，拿結(jié)果評估
貨品管理是品牌服裝店的難點(diǎn)，爆款缺貨、貨定多了、數(shù)量搭配規(guī)劃不合理、進(jìn)銷存管理混亂……都會給店鋪帶來不良的影響。貨品的精細(xì)化管理就是要把數(shù)據(jù)吃透，讓貨品數(shù)量合理，確保有得賣，庫存少，*大限度地利用資金，讓店鋪良性運(yùn)營。
1．訂貨前的分析
2．?dāng)?shù)字化訂貨流程
3．進(jìn)銷存管理
4．店鋪貨品數(shù)據(jù)分析
5．訂貨sku數(shù)的測算
6．店鋪貨品的規(guī)劃
第六章 陳列管理精細(xì)化：要想賣得好，先要擺得好
要想賣得好，先要擺得好。對品牌服裝店來說，一樣是買方市場的今天，要想讓店面銷售業(yè)績一飛沖天，選擇商品的*佳陳列方式是關(guān)鍵。顧客進(jìn)店*為直接的反應(yīng)是來自于商品的視覺刺激，好陳列賣的是美感是享受，尤其是做中高端客戶的品牌服裝店，陳列水平直接關(guān)系著賣場的人氣及顧客的消費(fèi)態(tài)度。
1．好陳列賣的是美感，是享受
2．好陳列幫你解決庫存之憂
3．視覺營銷，征服顧客從色彩開始
4．特色櫥窗，無聲的推銷員
5．服裝陳列的幾種常見方法
6．吸引顧客目光的幾個陳列原則
第七章 客戶管理精細(xì)化：抓潛轉(zhuǎn)介紹，業(yè)績批量化
對品牌服裝店來說，穩(wěn)定的客戶是業(yè)績的主要來源，我們稱為vip客戶。但是，越是高端、穩(wěn)定的客戶，越不好管理和維護(hù)。如何抓住這些客戶呢？開發(fā)、維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹、圈子、圈子成交，要一步步來。好的服務(wù)加上精細(xì)化的管理，你的客戶一定會給你帶來意想不到的收獲。
1．vip客戶的開發(fā)：把潛在客戶都變成熟人
2．vip客戶的維護(hù)：把熟人都變成自己人
3．vip客戶的轉(zhuǎn)介紹：把自己人都變成推銷員
4．vip客戶的圈子：把客戶組織在一起，建成圈子
5．圈子就是生產(chǎn)力：經(jīng)營好圈子，讓成交批量化
6．vip客戶管理精細(xì)化：vip客戶登記統(tǒng)計(jì)及回訪記錄
第八章 制度管理精細(xì)化：一流的制度，必有一流的結(jié)果
好的管理，離不開好的制度，品牌服裝店一樣如此。業(yè)績決定一個品牌服裝店的強(qiáng)盛，而制度可以讓一個品牌服裝店長盛不衰。對品牌服裝店的運(yùn)營者來說，一套健全的管理制度和流程，可以讓店鋪運(yùn)營精細(xì)化、合理化、流程化。有健全、科學(xué)的管理，才能使品牌服裝店在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1．導(dǎo)購的管理制度及工作流程
2．店長的管理制度及工作流程
3．財(cái)務(wù)的管理制度及工作流程
4．店員的考勤及績效考核制度
5．采購的管理制度及工作流程
6．倉庫的管理制度及工作流程
7．退貨、換貨制度及工作流程
8．客戶投訴服務(wù)制度及工作流程
第九章 臺賬管理精細(xì)化：管好每件貨，抓好每分錢
品牌之間的競爭越來越激烈，房租、人員薪水等成本越來越高，利潤越來越低……品牌服裝店的經(jīng)營和管理難度也越來越大。貨品、庫存、成本、利潤、工資……問題越來越多，以前只計(jì)算營收、進(jìn)貨出貨的粗放式管理方式已經(jīng)不再適用，要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳，使店鋪能夠持續(xù)盈利，臺賬管理的精細(xì)化就變得尤為重要。
1．每日工作結(jié)果統(tǒng)計(jì)臺賬
2．單品銷售及盈利統(tǒng)計(jì)臺賬
3．進(jìn)出貨及退換貨管理臺賬
4．客戶信息統(tǒng)計(jì)臺賬
5．團(tuán)隊(duì)成員績效考評及輔導(dǎo)臺賬
6．物、賬、卡統(tǒng)計(jì)臺賬
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品牌服裝店精細(xì)化管理手冊-(附光盤) 作者簡介
李坤恒 服飾企業(yè)生態(tài)終端落地訓(xùn)練導(dǎo)師, 終端業(yè)績持續(xù)增長創(chuàng)新模式創(chuàng)始人, 零距離銷售模式落地系統(tǒng)開創(chuàng)者, 服飾業(yè)訂貨會營銷指導(dǎo)顧問, 美國 NLP 大學(xué)高級執(zhí)行師,北京中恒時尚品牌管理機(jī)構(gòu)總裁兼首席顧問。李坤恒老師致力于服飾企業(yè)“生態(tài)終端”落地式管理咨詢、訂貨會營銷領(lǐng)域的培訓(xùn)咨詢10余年, 是培訓(xùn)界少有的只專注服飾領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派講師，是服飾培訓(xùn)界少有的具備一線品牌從業(yè)經(jīng)歷的實(shí)力派講師！已經(jīng)為數(shù)百家時尚品牌企業(yè)提供過專業(yè)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。 主講課程及研究領(lǐng)域：CEO店長三階段落地特訓(xùn)營、零距離銷售系統(tǒng)三階段落地特訓(xùn)營、服飾企業(yè)“生態(tài)終端”落地系統(tǒng)、CEO店長落地系統(tǒng)、零距離銷售模式落地系統(tǒng)、終端業(yè)績持續(xù)增長模式落地系統(tǒng)。 出版圖書《服裝導(dǎo)購讀心術(shù)》，音像出版物《品牌店鋪盈利關(guān)鍵點(diǎn)》。
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