掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
>
>>
做一個(gè)懂情感會(huì)說(shuō)話善傾聽(tīng)的溝通達(dá)人
包郵 做一個(gè)懂情感會(huì)說(shuō)話善傾聽(tīng)的溝通達(dá)人
作者：王曄
開(kāi)本：
16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
120
本類(lèi)榜單：成功/勵(lì)志銷(xiāo)量榜
本類(lèi)五星書(shū)更多>
-
>
分寸 跨越社交圈層的底層邏輯
-
>
生命唯愿愛(ài)與自由
-
>
中國(guó)式人情世故
-
>
看心理·第2輯(全5冊(cè))
-
>
心靈四書(shū)(全4冊(cè))
-
>
非暴力溝通
-
>
往里走,安頓自己
中圖價(jià):¥17.1
暫時(shí)缺貨
做一個(gè)懂情感會(huì)說(shuō)話善傾聽(tīng)的溝通達(dá)人 版權(quán)信息
- ISBN：9787512364219
- 條形碼：9787512364219 ; 978-7-5123-6421-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
做一個(gè)懂情感會(huì)說(shuō)話善傾聽(tīng)的溝通達(dá)人 本書(shū)特色
《做一個(gè)懂情感會(huì)說(shuō)話善傾聽(tīng)的溝通達(dá)人》從傾聽(tīng)、表達(dá)、提問(wèn)、說(shuō)服、反饋、克服障礙6 個(gè)層面揭秘職場(chǎng)中溝通達(dá)人的成長(zhǎng)路徑，助您輕松成為溝通達(dá)人。本書(shū)*大的特色是采用了情境漫畫(huà)+要點(diǎn)講解+ 圖解分析的形式，圖文并茂，簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)。 本書(shū)適合所有職場(chǎng)人士和企業(yè)培訓(xùn)師閱讀，也適宜作為企事業(yè)單位的培訓(xùn)用書(shū)。
做一個(gè)懂情感會(huì)說(shuō)話善傾聽(tīng)的溝通達(dá)人 內(nèi)容簡(jiǎn)介
情景漫畫(huà)+圖解分析+要點(diǎn)講解 成為達(dá)人其實(shí)很簡(jiǎn)單 一分鐘即可運(yùn)用于實(shí)踐 幫你迅速成為溝通達(dá)人
做一個(gè)懂情感會(huì)說(shuō)話善傾聽(tīng)的溝通達(dá)人 目錄
前言
第1章 高效溝通，始于傾聽(tīng)
要點(diǎn)1：抓住傾聽(tīng)的3個(gè)組成部分
要點(diǎn)2：找準(zhǔn)影響傾聽(tīng)的10個(gè)因素
要點(diǎn)3：排除傾聽(tīng)中的兩大障礙源
要點(diǎn)4：辨別式傾聽(tīng)區(qū)分聽(tīng)覺(jué)視覺(jué)
要點(diǎn)5：提升非語(yǔ)言?xún)A聽(tīng)的技巧
要點(diǎn)6：將傾聽(tīng)提升至第5層次
第2章 精確表達(dá)，一擊即中
要點(diǎn)1：理解表達(dá)能力的6個(gè)內(nèi)涵
要點(diǎn)2：抓住5個(gè)原則和6個(gè)要素
要點(diǎn)3：遵循“4要4不要”標(biāo)準(zhǔn)
要點(diǎn)4：正確運(yùn)用voice進(jìn)行表達(dá)
要點(diǎn)5：修煉非有聲語(yǔ)言表達(dá)技巧
要點(diǎn)6：修煉演講的3個(gè)基本技能
第3章 巧妙提問(wèn)，掌握主動(dòng)
要點(diǎn)1：分清問(wèn)的對(duì)象和場(chǎng)合
要點(diǎn)2：選擇恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題類(lèi)型
要點(diǎn)3：遵循提問(wèn)的十字箴言
要點(diǎn)4：發(fā)揮問(wèn)題模板的作用
要點(diǎn)5：引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出真心話
要點(diǎn)6：用7個(gè)問(wèn)題看穿人心
第4章 攻心說(shuō)服，百發(fā)百中
要點(diǎn)1：取得對(duì)方的信賴(lài)
要點(diǎn)2：尋找*佳突破點(diǎn)
要點(diǎn)3：掌握說(shuō)服10秘訣
要點(diǎn)4：綜合運(yùn)用6原理
要點(diǎn)5：修煉攻心說(shuō)服術(shù)
要點(diǎn)6：一句話說(shuō)服對(duì)方
第5章 雙向反饋。加強(qiáng)互動(dòng)
要點(diǎn)1：反饋之前先定位
要點(diǎn)2：提供反饋有方式
要點(diǎn)3：給予反饋有步驟
要點(diǎn)4：引導(dǎo)反饋有方法
要點(diǎn)5：接受反饋有技巧
要點(diǎn)6：解決反饋沖突有工具
第6章 克服障礙，鞏固提升
要點(diǎn)1：克服目光交流的6種障礙
要點(diǎn)2：控制傾聽(tīng)的4種自發(fā)反應(yīng)
要點(diǎn)3：糾正聲音在表達(dá)中的8種誤用
要點(diǎn)4：避免肢體語(yǔ)言使用的9個(gè)誤區(qū)
要點(diǎn)5：杜絕語(yǔ)速妨礙表達(dá)的4種表現(xiàn)
要點(diǎn)6：有效處理溝通沖突的8個(gè)技巧
第1章 高效溝通，始于傾聽(tīng)
要點(diǎn)1：抓住傾聽(tīng)的3個(gè)組成部分
要點(diǎn)2：找準(zhǔn)影響傾聽(tīng)的10個(gè)因素
要點(diǎn)3：排除傾聽(tīng)中的兩大障礙源
要點(diǎn)4：辨別式傾聽(tīng)區(qū)分聽(tīng)覺(jué)視覺(jué)
要點(diǎn)5：提升非語(yǔ)言?xún)A聽(tīng)的技巧
要點(diǎn)6：將傾聽(tīng)提升至第5層次
第2章 精確表達(dá)，一擊即中
要點(diǎn)1：理解表達(dá)能力的6個(gè)內(nèi)涵
要點(diǎn)2：抓住5個(gè)原則和6個(gè)要素
要點(diǎn)3：遵循“4要4不要”標(biāo)準(zhǔn)
要點(diǎn)4：正確運(yùn)用voice進(jìn)行表達(dá)
要點(diǎn)5：修煉非有聲語(yǔ)言表達(dá)技巧
要點(diǎn)6：修煉演講的3個(gè)基本技能
第3章 巧妙提問(wèn)，掌握主動(dòng)
要點(diǎn)1：分清問(wèn)的對(duì)象和場(chǎng)合
要點(diǎn)2：選擇恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題類(lèi)型
要點(diǎn)3：遵循提問(wèn)的十字箴言
要點(diǎn)4：發(fā)揮問(wèn)題模板的作用
要點(diǎn)5：引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出真心話
要點(diǎn)6：用7個(gè)問(wèn)題看穿人心
第4章 攻心說(shuō)服，百發(fā)百中
要點(diǎn)1：取得對(duì)方的信賴(lài)
要點(diǎn)2：尋找*佳突破點(diǎn)
要點(diǎn)3：掌握說(shuō)服10秘訣
要點(diǎn)4：綜合運(yùn)用6原理
要點(diǎn)5：修煉攻心說(shuō)服術(shù)
要點(diǎn)6：一句話說(shuō)服對(duì)方
第5章 雙向反饋。加強(qiáng)互動(dòng)
要點(diǎn)1：反饋之前先定位
要點(diǎn)2：提供反饋有方式
要點(diǎn)3：給予反饋有步驟
要點(diǎn)4：引導(dǎo)反饋有方法
要點(diǎn)5：接受反饋有技巧
要點(diǎn)6：解決反饋沖突有工具
第6章 克服障礙，鞏固提升
要點(diǎn)1：克服目光交流的6種障礙
要點(diǎn)2：控制傾聽(tīng)的4種自發(fā)反應(yīng)
要點(diǎn)3：糾正聲音在表達(dá)中的8種誤用
要點(diǎn)4：避免肢體語(yǔ)言使用的9個(gè)誤區(qū)
要點(diǎn)5：杜絕語(yǔ)速妨礙表達(dá)的4種表現(xiàn)
要點(diǎn)6：有效處理溝通沖突的8個(gè)技巧
展開(kāi)全部
做一個(gè)懂情感會(huì)說(shuō)話善傾聽(tīng)的溝通達(dá)人 作者簡(jiǎn)介
王曄 北京弗布克管理咨詢(xún)有限公司職場(chǎng)管理課程開(kāi)發(fā)師，職場(chǎng)管理內(nèi)容研發(fā)專(zhuān)員。主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)素質(zhì)與能力的開(kāi)發(fā)，職業(yè)化習(xí)慣與心態(tài)的培養(yǎng)。
書(shū)友推薦
- >
人文閱讀與收藏·良友文學(xué)叢書(shū):一天的工作
- >
推拿
- >
龍榆生：詞曲概論/大家小書(shū)
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
隨園食單
- >
經(jīng)典常談
- >
有舍有得是人生
- >
【精裝繪本】畫(huà)給孩子的中國(guó)神話
本類(lèi)暢銷(xiāo)
