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質量認證理論與實務 版權信息
- ISBN：9787561184585
- 條形碼：9787561184585 ; 978-7-5611-8458-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
質量認證理論與實務 內容簡介
《質量認證理論與實務（第二版）/“十二五”職業教育國家規劃教材》以現代企業質量認證實況為依托，從職業角度著重介紹國際通行、企業普遍采用的ISO9000族標準（主要是ISO9000和ISO9001這兩個核心標準），以及各國普遍采用的產品質量認證典型模式，讓學生通過學習《質量認證理論與實務（第二版）/“十二五”職業教育國家規劃教材》，基本掌握了質量認證工作的內容。主編李明榮在教材的內容安排方面，根據高職高專教材的編寫要求，將紙質教材作了比較大的刪減和調整。
質量認證理論與實務 目錄
上篇 質量管理體系認證
**章 質量認證概述
**節 質量認證的產生、含義及作用
第二節 我國質量認證概況
第三節 ISO 9000族質量管理體系標準簡介
第二章 ISO 9000標準的理解
**節 八項質量管理原則
第二節 質量管理體系基礎及術語
第三章 ISO 9001標準的理解
**節 2008版ISO 900l標準的修正情況與特點
第二節 ISO 9001標準的理解
第四章 質量管理體系建立與文件的編寫
**節 質量管理體系建立與認證
第二節 質量管理體系文件的編寫
第五章 質量管理體系的評價
**節 內部質量管理體系審核
第二節 管理評審
第六章 質量管理體系內部審核實踐
**節 內部審核前的準備
第二節 內部審核實施
下篇 產品質量認證
第七章 產品質量認證及其要求
**節 產品質量認證概述
第二節 自愿性產品質量認證通用要求
第三節 認證對企業質量保證能力的一般要求
第八章 產品質量認證申請與準備
**節 首次申請與認證文件資料的準備
第二節 產品質量認證變更申請概述
第九章 認證產品的檢測與初始工廠檢查
**節 認證產品的檢測（型式試驗）及其結果判定
第二節 初始工廠檢查
第十章 認證后的監督檢查
**節 監督檢查概述
第二節 監督檢查的實施
第三節 監督檢查結論
參考文獻
**章 質量認證概述
**節 質量認證的產生、含義及作用
第二節 我國質量認證概況
第三節 ISO 9000族質量管理體系標準簡介
第二章 ISO 9000標準的理解
**節 八項質量管理原則
第二節 質量管理體系基礎及術語
第三章 ISO 9001標準的理解
**節 2008版ISO 900l標準的修正情況與特點
第二節 ISO 9001標準的理解
第四章 質量管理體系建立與文件的編寫
**節 質量管理體系建立與認證
第二節 質量管理體系文件的編寫
第五章 質量管理體系的評價
**節 內部質量管理體系審核
第二節 管理評審
第六章 質量管理體系內部審核實踐
**節 內部審核前的準備
第二節 內部審核實施
下篇 產品質量認證
第七章 產品質量認證及其要求
**節 產品質量認證概述
第二節 自愿性產品質量認證通用要求
第三節 認證對企業質量保證能力的一般要求
第八章 產品質量認證申請與準備
**節 首次申請與認證文件資料的準備
第二節 產品質量認證變更申請概述
第九章 認證產品的檢測與初始工廠檢查
**節 認證產品的檢測（型式試驗）及其結果判定
第二節 初始工廠檢查
第十章 認證后的監督檢查
**節 監督檢查概述
第二節 監督檢查的實施
第三節 監督檢查結論
參考文獻
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質量認證理論與實務 節選
《質量認證理論與實務（第二版）/“十二五”職業教育國家規劃教材》： （3）現場審核活動中需要注意的事項為了在有限的時間內有效地完成審核任務，在現場審核活動中需要注意以下事項： ①明確總體、合理抽樣。審核員在編制檢查表時就應明確審核的對象和抽樣的總體，并對擬抽樣的樣本進行策劃。到現場審核時，審核員才能真正明確總體量，并根據具體情況從樣本總量中抽取足夠數量的具有代表性的樣本，以獲得審核所需的信息和證據。 ②識別關鍵過程。一個組織的質量管理體系是由相互關聯和相互作用的過程網絡構成的系統，不同的過程對質量管理體系實現質量方針和質量目標的有效性和持續提供滿足要求的產品的能力有著不同的影響，因此，審核員應通過審核準備、查閱文件、觀察和驗證等活動，來辨別影響產品質量和質量管理體系有效運行的關鍵過程。例如，如果受審核方是裝配企業，其關鍵過程可以是“采購過程”“裝配過程”和“產品的監視和測量過程”等。又如，如果受審核方是一個來料加工工廠，其關鍵過程可能是“顧客財產控制過程”“加工過程”等。 ③識別主要因素。審核員應能辨別影響過程能力的主要因素，并掌握評定這些因素是否處于受控狀況的方法。一般來說，影響過程能力的因素有人、機、料、法、環、測等，但是對某一具體過程而言，這些因素并非有同等影響，必須辨別其中影響質量的主要因素。例如，某機械加工過程，影響該過程能力的主要因素可能是人員的技能、設備的加工能力、原材料的符合性以及加工方法等因素，而環境條件和測量水平對于此過程的影響可能相對較小。又如，對于某產品的測量過程來說，影響該過程能力的主要因素可能是檢驗人員的能力、檢驗方法、環境條件、測量水平和測量設備能力等因素。 ④重視控制效果，避免主觀臆斷、形式主義。由于行業和產品特點的不同，不同的組織對質量管理體系各過程的控制方法可能是不一樣的。有的審核員局限于自身的經驗，習慣于某一特定的控制形式和方法，往往會對受審核方規定的控制方法提出異議，主觀武斷地要求受審核方按自己的方式控制，這是不利于審核工作的，也是違背審核準則的。審核員不應以自己的想法作為審核的準則，而應以標準、受審核方的質量管理體系文件等為準則，重視控制效果。如果受審核方的質量管理體系各過程的控制效果良好或未發生失控現象，且不違背審核準則的要求，審核員就應當接受、理解受審核方規定的控制方法。 ⑤注意溝通。現場審核活動往往需要分小組進行，通常一人一組或兩人一組，因而每位審核員所接觸的只是受審核方質量管理體系的一部分，因此每位審核員不僅要關注與本人承擔的審核任務有關的信息及其對質量管理體系的影響，還應關注其他審核員所獲信息與本人所獲信息之間的相互影響、因果關系、共性問題等，以便對受審核方質量管理體系的建立、實施、保持和改進等方面做出全面評價。基于這方面的因素，在現場審核活動中，不同小組的審核員應及時溝通信息，并在需要時，相互協調證實有關的信息。 ……
質量認證理論與實務 作者簡介
作者李明榮，桂林航天工業學院教授。作者曾在航天等企業從事近20年的質量管理工作，對質量認證教材的編寫，有深厚的生活、工作積累。也基于此，教材中大量的案例來源于作者在航天企業工作時真實的素材積累，其反映的內容水準，可以說代表了我國企業界質量管理與認證的先進水平，也反映了“全面實施素質教育，按照德育為先、能力為重、全面發展的要求，著力培養學生職業道德、職業技能和就業創業能力”。
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