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市場營銷 版權信息
- ISBN：9787561189290
- 條形碼：9787561189290 ; 978-7-5611-8929-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷 內容簡介
《市場營銷（第4版）/“十二五”職業教育國家規劃教材·首屆中國大學出版社優秀教材》按照市場營銷的工作過程，將主要內容分為市場營銷基礎、市場分析與開發、營銷策略選擇與制定、營銷管控與營銷創新四個模塊，結構清晰，邏輯性強，便于讀者學習和理解。 《市場營銷（第4版）/“十二五”職業教育國家規劃教材·首屆中國大學出版社優秀教材》主要為高職高專市場營銷及相關專業的學生編寫，同時也可作為廣大營銷實踐工作者和有志于從事營銷工作人士的參考用書。
市場營銷 目錄
模塊一 市場營銷基礎
項目一 市場營銷認知——絕知此事要躬行
任務一 明確市場營銷的內涵
任務二 樹立市場營銷的觀念
任務三 分析市場營銷的崗位
模塊二 市場分析與開發
項目二 營銷環境分析——不謀全局者不足以謀一域
任務一 認識營銷環境
任務二 分析營銷環境
任務三 分析消費者購買行為
任務四 分析市場競爭
項目三 市場調研——打開市場玄妙之門的“鑰匙”
任務一 確定市場調研項目
任務二 選擇市場調研方法
任務三 設計市場調研問卷
任務四 制訂市場調研方案
項目四 目標市場選擇與市場定位——弱水三千吾只取一瓢飲
任務一 掌握市場細分的方法
任務二 選擇目標市場
任務三 明確目標市場定位
模塊三 營銷策略選擇與制定
項目五 產品策略——善戰者，先勝而后戰
任務一 產品組合策略
任務二 產品生命周期策略
任務三 產品品牌和包裝策略
任務四 新產品開發與擴散策略
項目六 價格策略——“薄利”不一定“多銷”
任務一 分析定價目標及影響因素
任務二 選擇產品定價方法
任務三 選擇產品定價策略
任務四 制定價格調整策略
項目七 渠道策略——以空間消滅時間以時間消滅空間
任務一 認識營銷渠道
任務二 選擇營銷渠道
任務三 管理營銷渠道
項目八 促銷策略——“臨門一腳”的營銷戰術
任務一 促銷組合
任務二 人員推銷
任務三 廣告策略
任務四 銷售促進
任務五 公共關系
模塊四 營銷管控與營銷創新
項目九 營銷管控——種瓜得瓜，種豆得豆
任務一 營銷計劃
任務二 營銷組織
任務三 營銷控制
項目十 市場營銷的創新與發展——企業興旺的“發動機”
任務一 綠色營銷與關系營銷
任務二 體驗營銷與服務營銷
任務三 文化營銷與創新營銷
任務四 整合營銷
參考文獻
項目一 市場營銷認知——絕知此事要躬行
任務一 明確市場營銷的內涵
任務二 樹立市場營銷的觀念
任務三 分析市場營銷的崗位
模塊二 市場分析與開發
項目二 營銷環境分析——不謀全局者不足以謀一域
任務一 認識營銷環境
任務二 分析營銷環境
任務三 分析消費者購買行為
任務四 分析市場競爭
項目三 市場調研——打開市場玄妙之門的“鑰匙”
任務一 確定市場調研項目
任務二 選擇市場調研方法
任務三 設計市場調研問卷
任務四 制訂市場調研方案
項目四 目標市場選擇與市場定位——弱水三千吾只取一瓢飲
任務一 掌握市場細分的方法
任務二 選擇目標市場
任務三 明確目標市場定位
模塊三 營銷策略選擇與制定
項目五 產品策略——善戰者，先勝而后戰
任務一 產品組合策略
任務二 產品生命周期策略
任務三 產品品牌和包裝策略
任務四 新產品開發與擴散策略
項目六 價格策略——“薄利”不一定“多銷”
任務一 分析定價目標及影響因素
任務二 選擇產品定價方法
任務三 選擇產品定價策略
任務四 制定價格調整策略
項目七 渠道策略——以空間消滅時間以時間消滅空間
任務一 認識營銷渠道
任務二 選擇營銷渠道
任務三 管理營銷渠道
項目八 促銷策略——“臨門一腳”的營銷戰術
任務一 促銷組合
任務二 人員推銷
任務三 廣告策略
任務四 銷售促進
任務五 公共關系
模塊四 營銷管控與營銷創新
項目九 營銷管控——種瓜得瓜，種豆得豆
任務一 營銷計劃
任務二 營銷組織
任務三 營銷控制
項目十 市場營銷的創新與發展——企業興旺的“發動機”
任務一 綠色營銷與關系營銷
任務二 體驗營銷與服務營銷
任務三 文化營銷與創新營銷
任務四 整合營銷
參考文獻
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市場營銷 節選
《市場營銷（第4版）/新世紀高職高專市場營銷類課程規劃教材·“十二五”職業教育國家規劃教材》： （一）供應商 供應商是向企業供應生產或經營產品和服務所需要的各種資源的企業或個人。供應商提供的資源包括原材料、零部件、機器設備、勞動力和資金等，供應商這一環境因素對企業的營銷活動有著重大的影響。供應商提供資源的價格、品種以及交貨期，直接制約著公司產品的成本、利潤、銷售量及生產進度安排。因此，企業既要與主要的供應商建立長期的信用關系，又要避免資源來源的單一化，受制于人。尋找質量和效率都信得過的供應商是企業取得競爭優勢的一個重要條件。 （二）營銷中介 營銷中介是指協助本企業把產品銷售給*終購買者的所有中介機構。包括：（1）商人中間商，指幫助企業尋找顧客或完成銷售的分銷公司，如批發商、零售商，他們購銷商品，擁有商品所有權，利用本身已有渠道進貨和銷售。 （2）代理中間商，指專門協助企業達成交易，但不擁有產品所有權的中間商。 （3）實體分配公司，指幫助制造企業存儲產品以及運往銷售地的專業組織，包括倉儲公司和運輸公司。 （4）營銷服務機構，指協助企業尋找正確的目標市場，并為其促銷產品的機構。 （5）金融機構，指提供信貸和資金融通的各類金融中間機構，如銀行、保險公司、信托投資公司等。 營銷中介是一個完整的市場營銷活動不可缺少的中間環節，大多數企業的營銷活動都需要有它們的協助才能使產品順利地送達*終購買者手中，因為經過分工可以*大限度地降低交易成本。因此，企業必須重視并處理好與營銷中介的關系。 （三）顧客 顧客是企業產品購買者的總稱，是企業的服務對象，也是現代企業營銷活動的出發點和歸宿。企業必須認真調查和研究不同市場的需求情況，一切營銷活動都應以滿足顧客的需要為中心。企業的目標顧客按其購買動機可以分為： （1）消費者市場，指購買產品和服務供自己消費的個人和家庭所構成的市場。 （2）生產者市場，指為進一步加工或生產的使用而購買所需產品和服務的組織所構成的市場。 （3）政府市場，指政府、學校等一些非營利性機構，通過購買和集團性消費來發揮自己的社會作用。 （4）中間商市場，指為謀利或用于轉售而購買商品和服務的組織機構所構成的市場。 （5）國際市場，指國外購買者所構成的市場，包括國外的消費者、生產者、轉賣者和政府機構。 （四）競爭者 競爭者的營銷戰略、營銷策略直接影響企業的營銷活動。企業要想在市場競爭中獲得成功，就必須能夠比其競爭對手更好地發現消費者的需求并滿足其需求。因此，企業必須高度關注競爭者的變化，及時調整對策。一般來說，企業面臨著四種不同層次的競爭者，包括：愿望競爭者、平行競爭者、產品競爭者和品牌競爭者。 （五）社會公眾 社會公眾是指對一個組織實現其目標的能力有實際的或潛在的興趣或影響的任何團體或個人。企業在爭取滿足目標市場時，不僅要與對手競爭，而且其營銷活動也會影響到社會公眾的利益，因而社會公眾必然會關注、監督、影響和制約企業的營銷環境。在通常情況下，一個企業所面臨的社會公眾主要有以下幾種： （1）融資公眾，指影響企業融資能力的金融機構，其中包括銀行、投資公司、保險公司、證券交易所等。 （2）媒介公眾，主要指報紙、雜志、電臺、電視等有廣泛影響的大眾傳播媒介。這些公眾對企業聲譽以及形象的建立具有重要的作用。 （3）政府公眾，指負責管理企業營銷業務的有關政府機構，包括行業主管部門及財政、工商、稅務、物價、商品檢驗等部門，企業在制訂營銷計劃時，必須充分考慮政府公眾的行為。 （4）社團公眾，主要指保護消費者權益的組織、環境保護組織及其他有影響力的公眾團體。企業營銷活動關系到社會各方面的切身利益，必須密切注意來自社團公眾的意見。 （5）當地公眾，指企業所在地附近的居民群眾、社團組織等。 （6）一般公眾，除上述外，企業在經營活動中所面臨的其他具有實際或潛在影響力的團體。一般公眾雖然可能是一種松散的、非組織性的公眾，但他們對企業的印象卻影響著消費者對該企業及產品的看法。因此，企業必須關注自身的“公眾形象”，可以通過贊助慈善事業、設立消費者直接投訴系統等途徑來改善和創造良好的微觀環境。 （六）企業內部環境 企業開展營銷活動要考慮企業內部的環境力量。企業本身包括*高管理層、市場營銷，以及研究開發、采購、制造、財務等職能部門。企業營銷部門在制訂和執行營銷計劃時，必須與企業內部其他部門默契配合，目標一致，實行整體營銷，以便企業的營銷決策和營銷方案能順利實施。同時還可以通過向全體員工通報企業發展情況，發動職工出謀獻策，獎勵有功人員等以增強企業凝聚力，此外員工對企業的態度也會影響到企業之外的公眾對企業的看法。 ……
市場營銷 作者簡介
易正偉老師為廣東工貿職業技術學院市場營銷專業帶頭人，擁有豐富的教學經驗，出版了高職高專類多部教材；易正偉老師長期擔任市場營銷的課程教學工作，熟悉高職高專的教學特點。
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