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10步成為最棒的建材家居門店店長

包郵 10步成為最棒的建材家居門店店長

作者:徐偉澤著
出版社:中華工商聯合出版社出版時間:2014-11-01
開本: 16開 頁數: 229
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥23.0(5.1折) 定價  ¥45.0 登錄后可看到會員價
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10步成為最棒的建材家居門店店長 版權信息

  • ISBN:9787515810867
  • 條形碼:9787515810867 ; 978-7-5158-1086-7
  • 裝幀:一般雅質紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

10步成為最棒的建材家居門店店長 本書特色

你是否遇到過這樣的困惑:老板不知道如何把一個優秀的導購培養為一店之長一個優秀的銷售人員不知道當了店長后該如何帶領團隊做好銷售當了店長以后覺得很累壓力很大,還不如干個導購當了店長后不知道如何通過目標來激勵大家一起干當了店長后不知怎么樣去培養新老員工干得更好當了店長后不知道怎么樣去和老板溝通為下屬爭取利益當了店長后卻不知如何分配自己管理與銷售的時間了當了店長后不知道如何策劃店鋪的活動當了店長卻不知道自己每天的核心工作是什么當了店長后不知如何處理和以前同事的關系了這些困惑可能導致:一個原本優秀的銷售人才因為缺乏管理訓練被放到店長的管理崗位后,承受不了壓力而離開團隊;一個極具潛力的市場因為缺乏合適的店長而遲遲無法打開局面。而本書將立竿見影地解決這些困惑!徐偉澤編著的《10步成為*棒的建材家居門店店長》通過生動的表達形式、豐富的案例和實用有效的方法步驟,梳理清楚了店長管理的核心工作職責,樹立起科學的店面管理規范,幫助銷售人員盡快實現職業的成長,幫助經銷商復制更多的人才。

10步成為最棒的建材家居門店店長 內容簡介

對于新上任的店長來說,在很多方面都不是很成熟,在做事的過程中,通常會有判斷失誤的時候,也不可避免會犯一些錯誤。這時作為店長要懂得就事論事,錯了就要承認錯誤,并且勇于承擔責任,千萬不要不認錯還推卸責任。一個敢于認錯和承擔責任的店長不僅能贏得店員的認可,也能真正承擔起店長的任務和使命,成為一個名副其實的店長,能起帶頭示范作用。也許有一天店員犯錯的時候,也會學著承認錯誤,并且承擔責任,這樣不僅使問題更容易解決,而且也會使整個團隊朝良性方向發展。愿這本徐偉澤編著的《10步成為*棒的建材家居門店店長》成為各位店長朋友成長路上的知音,期待與更多的好店長一起學習一起成長!

10步成為最棒的建材家居門店店長 目錄

**章 破難題快成長
 **節 店長成長中面臨的十大管理難題
 第二節 如何才能成為優秀的店長人才
 第三節 店長究竟要如何培養
 第四節 經銷商培養店長的六項關鍵
第二章 整培訓練好兵
 **節 做好導購員培訓面臨的三個困惑
 第二節 導購員培訓的主要措施
 第三節 導購員培訓的五個步驟
 第四節 做導購員培訓需要避免的誤區
 第五節 產品賣點培訓的要點
第三章 干銷售聚人氣
 **節 店長必知的影響門店銷售的因素
 第二節 店長必懂的五大黃金導購法則
 第三節 店長必用的七種終端互聯網推廣手段
 第四節 店長必會的三項服務口碑措施
 第五節 店長**的門店導購流程
第四章 盯陳列做推廣
 **節 影響門店靜銷力的八項因素
 第二節 影響產品靜銷力的六大要點
 第三節 門店推廣動作要領
 第四節 九種免費網絡推廣方法
第五章 做活動抓執行
 **節 終端促銷活動的十大敗筆
 第二節 終端促銷活動策劃的六大關鍵
 第三節 如何提升終端促銷活動效果
 第四節 打贏終端促銷活動的四個步驟
 第五節 怎樣保證終端促銷活動的成功
 第六節 聯盟促銷活動的注意事項
第六章 促大單贏利潤
 **節 門店大單成交率低的原因
 第二節 店長促成簽大單的四項準備
 第三節 做足產品演示成功促成大單
 第四節 如何化解客戶*后的猶豫
 第五節 捕捉購買信號主動要求成交
第七章 做客服重售后
 **節 做好客戶服務的重要意義
 第二節 讓客戶滿意的門店環境管理
 第三節 讓客戶信任的銷售服務管理
 第四節 贏得客戶口碑的售后服務
 第五節 客戶投訴抱怨如何處理
 第六節 好員工才能服務好客戶
第八章 定目標分指標
 **節 店長如何進行門店目標分解
 第二節 店長如何進行表單管理
第九章 找對人帶隊伍
 **節 導購員難找難留的真實原因
 第二節 終端門店找到優秀人才的秘訣
 第三節 店長找準人才的四個關鍵
 第四節 門店績效管理的方法
第十章 煉心態做激勵
 **節 店長要懂得培養下屬
 第二節 店長贏得老板信任的關鍵
 第三節 合格店長的八項修煉
 第四節 成為合格職業店長的三項素質
展開全部

10步成為最棒的建材家居門店店長 作者簡介

徐偉澤 著名零售終端營銷策劃專家,實戰派營銷講師,終端商學院建設專家,《終端破局》作者,獨創建材家居終端競爭力提升六力法則,為超過三十多家業界知名品牌提供過系統內訓和營銷策劃。主要內訓課程包含:《促大單 贏利潤--高端客戶購買心理及高端產品營銷技巧》,《終端門店銷售七步驟》,《店長就該這樣干》,《大機遇,大未來,大升級--移動互聯網時代經銷商的贏利密碼》等。

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