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打造一流中層 版權信息
- ISBN：9787564097554
- 條形碼：9787564097554 ; 978-7-5640-9755-4
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
打造一流中層 本書特色
只有卓越的中層班子才能帶出穩定的團隊，只有穩定的員工隊伍才能支撐起一個企業，因此帶隊伍的能力也就成了*考驗中層管理者的一項能力。 想一想我們的企業，當員工有意見時，他會向誰**個提出？ 當員工有情緒時，誰能**時間給他疏導？ 當員工犯錯誤時，誰能**時間發現并給予指導？ 當員工表現出色時，誰能**時間提出恰如其分的表揚？ 當員工之間發生矛盾時，誰能**時間解決？ …… 上情下達、戮力同心，讓老板滿意，讓員工敬佩，中層崗位好看不好做。 我覺得我已經用盡全部力氣了，為什么領導還是不待見，員工還是不滿意？ 為什么別人的團隊跟打了雞血一樣，我的員工卻不推不動、推也不動？ 為什么我努力照顧到所有人的利益，大家卻都跟我抱怨不公平？ 別人的員工進步神速，我也天天搞培訓、輔導，效果卻依舊這么差？ 為什么我天天都在管理，天天都在救火，整個團隊仍舊一團糟？ …… 優秀的中層靠天賦，一流的中層靠修煉。汲取名家智慧，解決管理難題，實現自我的成長與突破，成為一流中層，從閱讀本書開始……
打造一流中層 內容簡介
中層覺得自己*苦*累，高層覺得中層執行不力，基層覺得中層瞎指揮，中層怎么辦？ 20年商業智慧，10年培訓心得，許陽老師集中層培訓教典之大成，回歸管理一線，成一家之言…… “拼爹”不如“拼自己”， 中層崗位給你起飛的高度，本書給你飛翔的翅膀！
打造一流中層 目錄
**章 中層經理的自我管理：在擺平團隊之前，先擺平自己
迷失的中層管理者
維持現狀就是*大的風險
好中層三大標準：眼界、胸懷、超越預期
企業中層的三重認知：替手、替身、替心
偉大從自我管理開始
中層經理需要具備的兩種心態
第二章 設定目標：目標是一切管理的基礎和開始
每一項工作都必須為達到總目標而展開
用目標管人而不是人管人
樹立目標是否真的有用
成功目標管理的六個特征
設定目標的七大步驟
目標管理實施的兩個關鍵
第三章 流程管理：沒有規范流程，管理一切為零
沒有標準流程，規范管理就是一句空話
只有標準方成流程，只有流程才可復制
優化流程，才能讓管理和執行更簡單、更高效
流程好壞的判斷標準
建立面向流程的考核體系
第四章 績效考核：績效是中層*大、*嚴肅的挑戰
沒人會做你期望的，只做你檢查的
中層經理在績效考核中的角色和作用
制定科學合理的績效標準
績效觀察的五大障礙
績效打分中常見的四大誤區
績效面談的流程和步驟
績效考核結果的六種運用技巧
第五章 向上溝通：上司是你一生中*大的客戶
上司可以是你無法逾越的高山，也可以是給你*大支撐的堅墻
與上司打交道的四原則：價值度、默契度、執行度、忠誠度
不要議論上司的是非：合理地堅持，圓滿地溝通
補臺而非拆臺，永遠不要搶上司的風頭
上司溝通三技巧之匯報：上司要的是結果
上司溝通三技巧之建議：站在上司的立場思考
上司溝通三技巧之請示：請上司做選擇題
第六章 向下領導：不懂領導力，你就只能自己干到死
販賣夢想，傳達目標
推功攬過，以心換心
你不是權威，別搞“一言堂”
用獎賞激勵人心
如何與各種不同類型下屬相處
第七章 培訓輔導：成功就是復制無數個和你一樣優秀的人
用輔導強化領導：打造企業的骨干力量
優秀的下屬是培訓的結果
培訓從確認需求開始
培訓總有益，但一定要“匹配”
企業培訓體系的建立
第八章 業績修煉：中層管理知易行難，所有行為的結果就是完成業績目標
只有提升公司的業績，才是真正的公心
誰偷走了你的業績：業績不佳的五種壞習慣
總有一部分付出是沒有回報的
超越細節，向管理要效益
完美蛻變：中層管理者職業生涯的三次轉型
迷失的中層管理者
維持現狀就是*大的風險
好中層三大標準：眼界、胸懷、超越預期
企業中層的三重認知：替手、替身、替心
偉大從自我管理開始
中層經理需要具備的兩種心態
第二章 設定目標：目標是一切管理的基礎和開始
每一項工作都必須為達到總目標而展開
用目標管人而不是人管人
樹立目標是否真的有用
成功目標管理的六個特征
設定目標的七大步驟
目標管理實施的兩個關鍵
第三章 流程管理：沒有規范流程，管理一切為零
沒有標準流程，規范管理就是一句空話
只有標準方成流程，只有流程才可復制
優化流程，才能讓管理和執行更簡單、更高效
流程好壞的判斷標準
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第四章 績效考核：績效是中層*大、*嚴肅的挑戰
沒人會做你期望的，只做你檢查的
中層經理在績效考核中的角色和作用
制定科學合理的績效標準
績效觀察的五大障礙
績效打分中常見的四大誤區
績效面談的流程和步驟
績效考核結果的六種運用技巧
第五章 向上溝通：上司是你一生中*大的客戶
上司可以是你無法逾越的高山，也可以是給你*大支撐的堅墻
與上司打交道的四原則：價值度、默契度、執行度、忠誠度
不要議論上司的是非：合理地堅持，圓滿地溝通
補臺而非拆臺，永遠不要搶上司的風頭
上司溝通三技巧之匯報：上司要的是結果
上司溝通三技巧之建議：站在上司的立場思考
上司溝通三技巧之請示：請上司做選擇題
第六章 向下領導：不懂領導力，你就只能自己干到死
販賣夢想，傳達目標
推功攬過，以心換心
你不是權威，別搞“一言堂”
用獎賞激勵人心
如何與各種不同類型下屬相處
第七章 培訓輔導：成功就是復制無數個和你一樣優秀的人
用輔導強化領導：打造企業的骨干力量
優秀的下屬是培訓的結果
培訓從確認需求開始
培訓總有益，但一定要“匹配”
企業培訓體系的建立
第八章 業績修煉：中層管理知易行難，所有行為的結果就是完成業績目標
只有提升公司的業績，才是真正的公心
誰偷走了你的業績：業績不佳的五種壞習慣
總有一部分付出是沒有回報的
超越細節，向管理要效益
完美蛻變：中層管理者職業生涯的三次轉型
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打造一流中層 作者簡介
許陽，清華大學卓越企業管理課題發展中心特邀研究員、 聚成集團特聘講師、C8（中國）機構專業講師、 中國頂尖銷售流程管理實戰專家、 美國IMTA國際培訓系統專業講師、國際經理人訓練協會會長、 中國企業聯合會認證高級咨詢師、六西格瑪綠帶 國內大型刊物《經理人》《人力資本》《財智》等雜志專欄作家。 近10年來在全國各地舉辦公開課與為企業做內部培訓近千場。
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